酒店服务
3.78 
房间价格
3.76
房间设施
3.48
酒店环境
3.90
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用户小黄****对苏州凯莱大酒店 点评
1.酒店的地理位置很好， 离观前街走路不超过10分钟， 门前原来应该是一条河。但是现在正在建造轻轨， 所以，路面显得很脏2..可能是因为通过华旅订的缘故，入住的整个楼层都是团队客人， 非常吵闹。3. 酒店的房间蛮大的， 可是隔音很差， 隔壁客人打牌的嘈杂声声声入耳；卫生间的落水也不畅， 希望能改造一下
2011-05-18
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用户ni****对苏州凯莱大酒店 点评
The hotel is in front of Pingjiang street.If you would like to visit there, this hotel might be an option.
2011-01-25
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用户mi****对苏州凯莱大酒店 点评
以前曾经住过,位置确实很好,基本设施还OK,就是旧些,应该翻新不会花很多钱,如果稍装修会性价比好些,就是前台及门童和带看房的服务很退步,这种服务还不如经济型酒店.
2010-11-03
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用户ri****对苏州凯莱大酒店 点评
房间设施较旧，服务员服务针对性强：好象只认识外宾和台、日游客；自助早餐无法理喻：入住酒店讲明好象是68元还是88元每人，但第二天早餐吃完后结账，领班说未提前1晚预订要交158元每位，且没任何合理解释。因当天早餐后着急赶车付了钱走人，但感觉确实如鲠在喉，对此酒店倒了胃口！
2010-09-20
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用户wu****对苏州凯莱大酒店 行政楼豪华间点评
总体不错
还是老毛病，宽带不行，电脑太老化，没法用
2010-08-22
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酒店回复 ：
2011-11-02
感谢您的入住与点评！我们对您给予的支持表示衷心的感谢，期盼能够有机会再次为您服务！
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用户hu****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
设施太旧了
房间还好，服务也可以，只是设施太旧了，停车也不方便
2010-08-05
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酒店回复 ：
2011-11-02
感谢您的入住与点评！近几年，饭店已加大对设施设备更新力度，努力在提高性价比的同时为您展现一流的上海老品牌酒店。期盼能够有机会再次为您服务！
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用户旅行****对苏州凯莱大酒店 行政楼豪华间点评
一般
我是帮别人预定的，我付的钱，感觉有点小贵，停车也有点难。
2010-06-29
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用户wu****对苏州凯莱大酒店 行政楼豪华间点评
一般
综合来看，还不错，因为在苏大上学时候经常从那边经过，所以这次选择去就住那了，感觉各方面还好吧。
2010-06-21
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用户10****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
性价比合理
性价比合理,还不错的选择.交通也方便的.
2010-06-08
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用户57****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
酒店条件非常差，根本是收四星的钱，却提供二星、三星的住宿
总的来说，酒店的位置和服务不错。但是酒店的住宿条件非常差。
2010-05-05
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酒店回复 ：
2011-11-11
感谢您的点评！欢迎您再次光临上海虹桥宾馆。
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用户ee****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
设施有点旧了，房间挺大，很温馨。酒店楼层太矮，本来订了双人间，去了安排不下来，搞了好久，晕
2010-05-01
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用户20****对苏州凯莱大酒店 行政楼豪华间点评
一般
住的是行政房，客房还可以，洗澡水很大，但装修旧了。最遗憾的是早饭实在是没什么吃的，不值这个价。
2010-04-26
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用户je****对苏州凯莱大酒店 高级豪华间点评
失望，差差差
挂牌4星级，但除了房间啥大，别的没有任何出众之处，居然自带电脑宽带上网还要收60元，房间硬件装修老化（卫生间硬件觉得几乎都不如一些新装修的经济型酒店），老款的电视机，早餐种类太少，几乎没吃饱，做鸡蛋的男服务员面相傲慢（好像免费吃他家的东西一样）。
以后绝对不会再入住，对凯莱品质非常之失望！
2010-04-24
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用户AM****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
一个老旧的4星级酒店
硬件设施符合标准，但总体都比较旧了，得知2003年装修，只能说很遗憾，凯莱集团显然没有把这家酒店作为他们很重要的一间，否则不会7年了还没有重新翻新一下。房间有一股烟味，床、灯、卫浴设施都很陈旧；位置还不错，离平江路很近，价格相对合理，但品质对不起凯莱品牌。
2010-04-12
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用户Lu****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
位置不错，宽带收费太高
酒店的位置不错，步行可以到观前街和十全街等，酒店有点老，但宽敞。宽带收费太高。
2010-04-05
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用户jj****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
一般般
什么都一般般。设备很旧。卫生间的下水很不好，总是漏不下去。
2010-02-20
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酒店回复 ：
2011-11-17
非常感谢您对我们酒店的认可，欢迎您再次光临！
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用户10****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
交通方便,设施尚可
还可以啦,位置还不错,房间也比较整洁.酒店是老了一点.
2010-02-04
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酒店回复 ：
2011-11-17
谢谢您的点评，我们热诚地欢迎您再次光临！
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用户幽竹****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
设施陈旧！服务一般！
预定该酒店因为考虑在干将路离市区比较近。但入住该酒店255房间我就后悔了！这个价格不应该是这种酒店！号称四星最多两星！还不带早餐！入住就发现脸盆下水道堵塞！作为星级酒店不应该发生这种现状！游玩回来准备洗漱！发现堵塞后通知来修！从八点多修到九点多严重耽误休息！期间修理工到挺客气打招呼！服务员和我说这个经常发生很正常，其他没有任何人打招呼或有后续工作（比如换房等）在我告知总台的前提下才安排！期间没有经理级的人员来安抚打招呼！脸盆修好后洗澡！我晕呀！又是堵塞的！那就将就着住吧！第二天一早就逃离！发誓永远不再住该酒店了！
2010-01-20
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酒店回复 ：
2011-11-17
谢谢您选择入住我们酒店和对我们的认可，欢迎您和您的客人再次光临！
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用户li****对苏州凯莱大酒店 豪华间点评
帮朋友订的，朋友说早餐价格太贵，觉得不值，另外60元/天的宽带费也太高了
2010-01-19
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酒店回复 ：
2011-11-15
谢谢您的点评，我们热诚地欢迎您再次光临！
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用户co****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
环境尚可，交通便利，离市中心比较近。
酒店位置比较靠近市中心，但房屋装修时间比较长了，价格还算便宜，性价比较高。
2009-12-21
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酒店回复 ：
2011-11-11
感谢您的点评！欢迎您再次光临上海虹桥宾馆。
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用户dr****对苏州凯莱大酒店 行政楼豪华间点评
没看出行政层和其他层的区别
没看出行政层和其他层的区别， 好像和酒店不是很配。也没人介绍酒廊是干什么用的。
2009-12-21
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酒店回复 ：
2011-11-11
感谢您的点评！欢迎您再次光临上海虹桥宾馆。
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用户Ag****对苏州凯莱大酒店 豪华间点评
离平江路很近，周围没啥配套
服务尚可，细腻不足，服务员进房间缺乏按门铃或敲门的习惯，令我有点诧异。房间够大，地段还不错，主要是离平江路很近。周围吃东西买些杂物都不是很方便。
2009-11-24
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酒店回复 ：
2011-11-09
感谢您的点评!同时也感谢您对酒店的认可,我们欢迎您再次光临!
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用户20****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
酒店的设施太陈旧
是个老牌的四星酒店了，酒店的设施太陈旧，服务态度还好，自助晚餐是我见过的最差的，性价比极差。
2009-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-08
谢谢您的点评，我们会继续努力，不断根据客人的需求来提高我们的产品和服务，欢迎您再次光临！
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用户do****对苏州凯莱大酒店 豪华间点评
服务很差的酒店
酒店前台服务很差，服务生也很差，不好停车，设施陈旧
2009-11-02
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用户St****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
美中不足之处
总的来说，凯莱还是一个性价比比较高的酒店（在苏州）。
位置适中，档次尚可，价位不超过500元。
但是美中不足的有2点：（1）卫生间的坐便器、洗面盆都流水不畅。特别是坐便器，我分析是这种坐便器的本身设计缺陷。当有时要赶着出去时，可还是久久不能冲干净。（2）早餐花色品种还不够丰富，有待提高。
2009-10-24
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用户rr****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
基本满意，有待改进，下次还会入住。
停车场较小，房间较满意。前台接待态度较好，只不过动脑稍逊。早餐价太离谱
2009-10-09
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您选择入住仁和宾馆，诚挚期待您的再次光临！
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用户宁波****对苏州凯莱大酒店 豪华间点评
服务还可以！
假如带家人出游，感觉这个酒店的服务还可以，就是周边环境因为在修地铁不是太好。
2009-10-08
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酒店回复 ：
2011-11-09
感谢您选择入住仁和宾馆，诚挚期待您的再次光临！
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用户金山****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
希望越大失望越大
下午叫份饭，过了好久才送上来，催了好几遍，累啊！4星级的服务？
2009-10-08
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酒店回复 ：
2011-11-09
对于您提出的问题我们将及时反馈给相关部门并积极给予改进！感谢您选择入住仁和宾馆，诚挚期待您的再次光临！
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用户11****对苏州凯莱大酒店 豪华间点评
总体不错
地理位置好，服务还可以。硬件稍差，早餐太贵了！
2009-10-06
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用户还是****对苏州凯莱大酒店 行政楼豪华间点评
总体感觉一般.很安静,因为住的行政楼层,感觉远眺的感觉也不错,虽然没有什么特别的东西可以看.
行政楼的酒廊实在没有什么吃的.复印和打印设备还是有待改善啊...
忘记说了,由于记性不好忘记一瓶倩比碧的洗面奶,可打电话去的时候却说没有找到,根本没有,很郁闷.
2009-06-10
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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