酒店服务
3.86 
房间价格
4.52
房间设施
3.66
酒店环境
4.03
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用户11****对莫泰168苏州观前街店 点评
一个字总结--差
设施简陋，不如锦江，浴室的沐浴乳按不出，居然叫我拆了拿里面的盒子直接倒，还有床硬梆梆的，每家品牌连锁设施标准不一样，也能理解，但我是不会再选择啦！可以上传图片居然忘了拍下来，失策！
2011-11-17
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酒店回复 ：
2011-11-17
非常感谢您的点评！因为这家店开了四年有余，设施设备都有点老旧了，关于这个问题我们一直都在处理，积极申请更换新德设施设备。由此给您带来的不便我们深感抱歉，我们地处市中心，吃饭购物交通都是很便利的。这边离景点也是很近的，到拙政园跟狮子林步行只需15分钟左右，到苏州乐园打车只需30分钟。给您在入住期间带来的不便，我们再次深感歉意。期待您的下次光临……/(^o^)/~
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用户13****对莫泰168苏州观前街店 点评
还不错啊，周围很热闹
很方便，吃饭很多边上就是步行街。以后有机会还会住的。
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
您好！十分感谢您的点评哦~~也欢迎您下次再来入住！我们会不断努力的~~祝您工作顺利，生活幸福哦~~O(∩_∩)O
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用户My****对莫泰168苏州观前街店 点评
还可以
地理位置还可以 周围是商业圈 吃东西逛街都比较方便 酒店装修也还不错 小碎花的床还是比较有家庭的感觉的
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
您好~非常感谢您的点评哦！小碎花的被套就是莫泰的特色啦~~~另外还有类似青花瓷图案的，很多客人都说很好看呢！期待您的再次光临哦！O(∩_∩)O
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用户_c****对莫泰168苏州观前街店 点评
干净
酒店干净退房快，服务不错，就是隔音稍微有些差，
2011-11-15
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酒店回复 ：
2011-11-15
您好！感谢您的点评哦~~希望我们的快捷服务能够给您提供便利。您说的隔音问题我们也已经向总部反映了，非常抱歉因此给您入住带来不便。全体员工期待您的再次光临哦！O(∩_∩)O
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用户32****对莫泰168苏州观前街店 点评
整体感觉不错
设施还行，地理位置很好，服务态度不错。价格还行
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-14
您好！感谢您对我们的点评哦~~~我们会不断努力，争取让每一位来入住的客人都能满意而归的~~期待您的再次光临！O(∩_∩)O
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用户Da****对莫泰168苏州观前街店 点评
苏州观前街不错的连锁酒店
网速快，逛街近，交通在市区打车不容易，卫生可以。
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-14
您好~感谢您对我们的肯定哦！我们店走出去就是观前街，真的是逛街游玩再方便不过啦！希望您会喜欢苏州，喜欢莫泰观前玄妙观店。~/(RQ)/~
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用户lu****对莫泰168苏州观前街店 点评
hao
不错的环境，离商业街很近，购物方便。服务态度也很好，值得向朋友推荐。下次还会去的。
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-14
您好！非常感谢您的点评哦！一直以来我们都在不断改进，谢谢您对我们的肯定。顾客的肯定是我们继续努力的动力！O(∩_∩)O
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用户_m****对莫泰168苏州观前街店 点评
总体还可以。
周边环境可以，逛街比较方便，房间不大，上有些吵!
2011-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-14
您好！非常感谢您的点评。由于酒店房间构造，商务房的空间会大一些。酒店旁边就是步行街，所以白天沿街的房间比较吵，但是晚上10点以后就不会了。给您带来不便，请您见谅。酒店地理位置就是我们的优势哦！吃住游玩都很方便的~期待您的再次光临！O(∩_∩)O
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用户zh****对莫泰168苏州观前街店 点评
里面象迷宫，自己能找到房间不容易
里面象迷宫，自己能找到房间不容易。空间不大，一家三口住宿的标准间。设备有点陈旧了。地理位置没得说。
2011-11-12
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酒店回复 ：
2011-11-14
非常感谢您的点评！我们酒是按回行排列房间的，因房型不同，一般商务房的空间大一些，一家三口的话下次可以选择住家庭房。因为这家店开了四年有余，设施设备都有点老旧了，关于这个问题我们一直都在处理，积极申请更换新德设施设备。由此给您带来的不便我们深感抱歉，我们地处市中心，吃饭购物交通都是很便利的。这边离景点也是很近的，到拙政园跟狮子林步行只需15分钟左右，到苏州乐园打车只需30分钟。给您在入住期间带来的不便，我们再次深感歉意。期待您的下次光临……/(^o^)/~
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用户fu****对莫泰168苏州观前街店 点评
方便
地理位置很方便，酒店一般就是经济酒店，我觉得还可以，小资的人，就不要选择了
2011-11-11
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用户wy****对莫泰168苏州观前街店 点评
商务出差
商务出差..........................................
2011-11-10
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酒店回复 ：
2011-11-11
您好~感谢您的点评哦~~~酒店地处观前街内部，走路到观前街主街连一分钟都不需要哦~~过来苏州旅游选择我们店是最合适不过了~~~O(∩_∩)O~~~希望您会喜欢这个美丽的城市！
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用户11****对莫泰168苏州观前街店 点评
性价比还不错
周边环境不错，市中心，靠近商业街，吃，购物很方便。
2011-11-08
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酒店回复 ：
2011-11-08
您好~感谢您的点评哦~~~酒店地处观前街内部，走路到观前街主街连一分钟都不需要哦~~过来苏州旅游选择我们店是最合适不过了~~~O(∩_∩)O~~~希望您会喜欢这个美丽的城市！
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用户23****对莫泰168苏州观前街店 点评
需要对客户的诚信度提高
入住前一天，我和前台协商我朋友会先到让我朋友先入住，押金和房费我到后入住，前台当时应许了。可我入住当天朋友先到时，一定要朋友先付押金和房费。酒店有酒店的制度我能理解，但我们协商时前台已经承诺可以让我朋友先入住，我后到再付房费和押金的。如果前台汇报给有关领导后不同意也应该通知我，我通过网银可以预交，而酒店没有这样做，导致我在朋友面前尴尬。我下订单时，特别注明是要有窗的，可入住时是没有窗户的房间，酒店解释是没有有窗户的房间了。既然酒店接受了我的订单，为什么没有留给我有窗户的房间呢？我个人认为，酒店需要对客户的诚信度提高。
2011-11-08
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酒店回复 ：
2011-11-08
您好！首先是我们酒店前台培训没有到位，是我们酒店的责任，今后会加强培训，请您谅解！ 关于房间窗户的问题，我们酒店确实有部分房间没有窗户，我们做预订时会根据华旅预订单上的客人要求来安排，如果您有要求要有窗户的，华旅给我们的传真上写明的话，我们是绝对会安排有窗户的，对此给您带来的不便表示抱歉。
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用户lu****对莫泰168苏州观前街店 点评
好
环境好，离中心娱乐区很近服务好设施还可以。比较满意。
2011-11-08
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酒店回复 ：
2011-11-08
感谢您的评价，欢迎下次光临！
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用户BL****对莫泰168苏州观前街店 点评
地点比较方便，酒店本身一般
因为就是快捷酒店，所以各方面设施一般，但是位置还是比较方便的
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-07
您好！感谢您的点评哦~~~希望您会喜欢莫泰酒店的风格。我们会不断提升硬件设施和软件服务，为每位客人提供最优质的入住环境。期待您的再次光临哦！
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用户wo****对莫泰168苏州观前街店 点评
房间的窗户外空调很吵
房间的窗户外空调很吵（好几个房间都是朝向一个很小的天井，狭隘而且所有空调都在那小小的天井内），不关上窗户没法睡；定的商务大床房感觉不是很值；不过酒店的位置很不错，就在观前街旁，下面小吃很多，逛街很方便，到拙政园、留园、虎丘都可乘坐游1路
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-07
您好！非常感谢您的点评。由于酒店房间构造，部分沿街，部分窗户是朝内的。因此给您带来不便，请您见谅。酒店地理位置就是我们的优势哦！吃住游玩都很房间的~期待您的再次光临！O(∩_∩)O
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用户xu****对莫泰168苏州观前街店 点评
方便
酒店很方便酒店很干净酒店很便宜酒店非常好
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-08
感谢您的评价，欢迎下次光临！
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用户李宝****对莫泰168苏州观前街店 点评
得天独厚、坐拥观前
只说缺点，因为下次还会预订：1、楼层房间布局混乱；2、走道指示牌有误导；3、房间号指示水牌不明确；4、房间隔音效果很差！
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-08
您好！感谢您的点评哦~~~希望您会喜欢莫泰酒店的风格。我们会不断提升硬件设施和软件服务，为每位客人提供最优质的入住环境。期待您的再次光临哦！
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用户jy****对莫泰168苏州观前街店 点评
性价比低
被子薄，床硬，毛巾旧，总体感觉性价比很低，不值这个价钱
2011-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-06
您好~非常感谢您的点评，也让我们发现了酒店存在的不足之处。天气逐渐变冷，酒店的被子在陆续地晾晒和更换中，您可以致电前台，我们可以多为您送一床被子到房间。毛巾我们也已经在陆续的更换中了，但是每条毛巾肯定都是清洁消毒过的哦！请您放心使用~~~关于床硬的问题，不知道您住的是哪个房间，如果下次过来入住，遇到任何问题您可以反馈给我们的前台，我们会马上帮您解决的。这些问题我们也会统一反馈到各个部门进行整改！希望您下次过来入住的时候会有不一样的体验！O(∩_∩)O
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用户23****对莫泰168苏州观前街店 点评
房间太小了
酒店地理位置不错,整体环境也还不错。就是地处大成坊步行街，车子不能进，需要停好车，开好房，再把车开到停车场里。我们情况不熟，白花了8元停车费。沿街的房间可以看到玄妙观，不过最好在4楼以上，3楼有栏杆遮挡。房间实在很小，说夸张了胖一点的话，每个过道都得侧着身子走。
2011-11-04
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酒店回复 ：
2011-11-04
您好！感谢您对莫泰观前店的点评哦~~因为观前街属于步行街，酒店所在的大成坊去年改造成了小吃一条街。在您可以品尝到不同种类的小吃的同时，也确实给您的停车带来了不少麻烦。门口的城管是凭我们酒店的房卡才会让您开进来的。所以建议您下次可以在要到酒店的时候提前打电话给我们，我们会派安保师傅去路口接您。酒店部分房间是面对玄妙观的，如果您有需要的话，我们会尽量为您安排哦！至于房间大小的问题，因为建筑问题，房间大小不一的，您可以在入住前先看一下房间，选择自己喜欢的哦！期待您的再次光临~~~O(∩_∩)O
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用户Da****对莫泰168苏州观前街店 点评
性价比不错的
市区观前街玄妙观附近不错的酒店，就是电视差点，网络可以。
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-08
您好~~~感谢您的点评哦！电视机我们会尽快跟进更换的，下来换成PCTV肯定会给您不一样的感受哦！酒店网络是10M光纤宽带，大家不下载东西的话一般情况网速还是很快的，嘿嘿~希望您会喜欢我们店~~~O(∩_∩)O
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用户20****对莫泰168苏州观前街店 点评
和价位比较符合
位置不错，就是房间小了点，洗手间的门被马桶挡住了，没办法全开
2011-11-02
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酒店回复 ：
2011-11-07
您好！感谢您对莫泰观前店的点评哦~~房间大小的问题，因为建筑问题，房间大小不一的，您可以在入住前先看一下房间，选择自己喜欢的房型哦！期待您的再次光临~~~O(∩_∩)O
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用户li****对莫泰168苏州观前街店 点评
位置好 很方便
酒店位置很好，出门就是观前街步行街.下午和晚上逛街不错
2011-11-02
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酒店回复 ：
2011-11-03
感谢您的点评哦！我们会继续努力的~期待您的再次光临！O(∩_∩)O
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用户32****对莫泰168苏州观前街店 点评
地理位置不错,出行很方便
订的特价大床房,房型不错,通透明亮.清洁工作有待加强,被单正面有明显污渍,稍稍打了点折扣总体不错
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-08
您好！非常感谢您的点评。您提出来的房间卫生问题我们一定会马上整改的。下来我们会加强服务员做房的规范流程，同时加强客房查房，杜绝发生这种问题。也非常谢谢您对我们工作的支持，期待您的再次光临！
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用户Da****对莫泰168苏州观前街店 点评
观前街不错酒店
交通方便，出门就是玄妙观，吃饭也方便，卫生可以，房间大小可以的，宽带好。
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-07
感谢您的点评哦！我们会继续努力的~期待您的再次光临！O(∩_∩)O
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用户li****对莫泰168苏州观前街店 点评
还可以
酒店地理位置比较好，近观前街。设施还可以，性价比一般。
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-01
您好！感谢您的点评哦！设施设备的问题，我们一直在努力做维保，并且已经积极申请更换新的啦！希望在您下次过来住的时候，能够体验到哦！O(∩_∩)O~~~
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用户xu****对莫泰168苏州观前街店 点评
很方便
出门就是小吃一条街，拐个弯就是商业街，乘车就是要走点路，不过逛逛街很快就到了，酒店久点服务也不蛮错，蛮满意的！
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-01
感谢您的点评哦！我们会继续努力的~期待您的再次光临！O(∩_∩)O
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用户xu****对莫泰168苏州观前街店 点评
方便
酒店很方便 酒店很快捷 酒店很廉价 酒店很干净
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-01
感谢您的点评哦！我们会继续努力的~期待您的再次光临！O(∩_∩)O
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用户火星****对莫泰168苏州观前街店 点评
闹中取静
闹中取静，好地方，离观前街很近，我下午和晚上都逛了一次，很不错...
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-01
感谢您的点评哦！我们会继续努力的~期待您的再次光临！O(∩_∩)O
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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