2011-11-11

感谢您告诉我们有关您在武汉新华诺富特饭店的入住体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达最诚挚的歉意。酒店管理层非常重视您的反馈。客房部经理已着手制订有效的行动计划，强调员工清洁技能培训及加强房间检查力度。在诺富特，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。真诚期待您的下次光临！

2011-11-11

非常遗憾酒店未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。同时，我们非常真诚地想了解在您入住期间发生的问题，以便我们加以改进和提高。另外，我们的大堂经理随时乐意为您任何帮助，尽最大可能为你即时解决问题。欢迎您能给我们多提宝贵意见，期待您的再次光临！

2011-11-09

感谢惠赐有关下榻新华诺富特饭店的宝贵意见，很高兴得知您的上司对我们酒店的认同和支持。我会将您的意见与我们的团队一起分享，一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞，再次感谢您与我们分享您的体验。

2011-11-01

感谢惠赐有关下榻新华诺富特饭店的宝贵意见，听到您对我们工作的肯定，非常开心。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量。为客人营造温馨舒适的入住环境和宾至如归的入住体验是我们不断的追求！我会将您的意见与我们的团队一起分享，相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞，再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。

2011-11-01

感谢惠赐有关下榻武汉新华诺富特饭店的宝贵意见，听到您对我们工作的肯定，十分开心。关于您提到的价格方面，酒店在周末与节假日期间会推出优惠促销价格，尽请期待您的关注！同时再次感谢您一如既往的支持，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。

2011-11-01

尊敬的宾客，感谢您推荐我们酒店并给予我们肯定。您的信赖使我们倍受感动和鼓舞，您的支持是我们不断进步的动力。我们期待您的再次光临！

2011-10-18

非常感谢您惠赐下榻武汉新华诺富特大饭店的宝贵意见， 酒店有不同房型可供客人挑选，楼层从一层到十三层。如您下次在房型或楼层安排上有任何问题，请随时与大堂经理联系，我们一定会尽最大可能为您安排合适的房间，同时我们也会努力提高我们的服务质量来提高我们酒店客人的入住满意度，希望您能继续支持我们并给予我们更多的宝贵意见！

2011-10-18

尊敬的宾客，非常感谢您选择入住武汉新华诺富特大饭店并与我们分享您的入住体验，能得到你的认同是对我们最大的鼓励。酒店位于汉口金融中心，交通便利，周边配套齐全，是众多商旅客人的首选。再次感谢您对本酒店的肯定和支持，热忱期待你的再次光临！

2011-09-22

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Xin Hua Wuhan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

2011-09-11

感谢惠赐有关下榻新华诺富特饭店的宝贵意见，听到您对我们工作的肯定，十分开心。我会将您的意见与我们的团队一起分享，一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞，再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。

2011-09-02

十分感谢您花时间告诉我们有关您在武汉新华诺富特大饭店的体验，很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意，我们饭店的地址位于汉口建设大道558号，西北湖广场对面。我们会努力提高我们的服务质量来提高我们酒店客人的入住满意度，希望您能继续支持我们并给予我们更多的宝贵意见！

2011-09-02

感谢惠赐有关下榻新华诺富特饭店的宝贵意见，听到您对我们工作的肯定，十分开心。我会将您的意见与我们的团队一起分享，一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞，再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。

2011-09-02

十分感谢您花时间告诉我们有关您在武汉新华诺富特大饭店的体验，很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。在诺富特，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要！对于早餐品种、味道以及服务方面的意见我们已反映给相关部门。对于您所提到的员工服务意识以及工作效率方面问题我们会在近期开展强化培训，以避免今后此类情况的发生。同时关于您在前台发生的不愉快请允许我们再次向您致以真诚的歉意。

2011-08-19

尊敬的宾客，非常感谢您选择入住武汉新华诺富特大饭店并与我们分享您的入住体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达最诚挚的歉意，酒店礼宾司非常关注您提及到问题，我们一定会努力提高我们的服务质量来提高我们酒店客人的入住满意度，希望您能继续支持我们并给予我们更多的宝贵意见！

2011-08-19

感谢惠赐有关下榻武汉新华诺富特大酒店的宝贵意见，酒店有不同类型的房间供选择，酒店标准间楼层为1-2层，高级间为3-9层，我们根据您从华旅网上预订给您安排房间，不同类型房间价格上也是有差异的。希望您能继续支持我们并给予我们更多的宝贵意见！

2011-07-29

十分感谢您花时间告诉我们有关您在武汉新华诺富特大饭店的体验，很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要！对于早餐品种、味道以及服务方面的意见我们已反映给相关部门。对于您所提到的员工服务意识以及工作效率方面问题我们会在近期开展强化培训，以避免今后此类情况的发生。 同时关于您在前台发生的不愉快请允许我们再次向您解释，由于您房间的预订是由华旅以月结方式将房间费用支付给酒店的，所以酒店方无法提供房费清单，与此同时，在您提出此要求后，饭店已及时与华旅取得联系并以最快的速度为您解决了此问题。如果因此对你的行程发生影响，我们深表遗憾，也希望您能理解。 再次感谢您的意见，期待在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。

2011-07-27

非常感谢您一如既往的支持我们酒店，十分高兴您能再次与我们分享您的入住体验。关于您提到的发票事宜，如果您是直接在前台付费的客人，我们会提供发票给您！非常期待您的再次光临！

2011-07-21

感谢惠赐有关下榻新华诺富特饭店的宝贵意见，听到您对我们工作的肯定，十分开心。我会将您的意见与我们的团队一起分享，一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞，再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。

2011-07-21

非常感谢您向我们告知您的担忧，很遗憾我们未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意，我们一定会加强细节方面的改进，力争为所有客人提供尽善尽美的服务。 期待着您的再次光临！

2011-07-21

非常感谢您对我们工作的认可，酒店管理层非常关注您所提及的问题，酒店工程部同事正在加以改善！希望您能继续支持我们并给予我们更多的宝贵意见，我们真心期待着您的再次光临！