酒店服务
3.77
房间价格
3.73
房间设施
3.30
酒店环境
3.97
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用户ci****对福州华威大饭店 点评
性价比高 差旅首选,交通方便,服务不错,而且房间宽敞
2011-11-16
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,更加感谢您如此满意的评价,您的话音是我们全体员工最大的福音。华威大饭店今年的客房改造已经陆续快要完成,新房间不但装修新颖,空气顺畅,同时楼层视野更是俯瞰福州。华威大酒店拥有大量的都市观景房和日本楼层、台湾楼层、商务楼层、淑女楼层、环保楼层等,为您的入住提供最广阔的视野和别样的情怀。我们期待您的下次光临,您的肯定是我们最大的荣幸。
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用户17****对福州华威大饭店 点评
服务不错,房间干净,早餐一般,地理位置方便 本来预定的是有一个小客厅和小茶几的商务房,可是到了酒店给我的是一般的商务房,没有小茶几和小客厅,酒店前台说没有那种房型了,所以这里感觉有点失望,预定过应该要给顾客保留那种房型的,其他的都还不错!
2011-11-15
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,可能由于房型差异问题我们没能为您及时保留,我们的疏漏一定铭记,给您带来的不便我们深表歉意。希望您的下次华威之旅我们能让您满意,让您开心。华威大饭店全体员工祝您身体健康,工作顺利。
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用户11****对福州华威大饭店 点评
生活C能方便 在市^冗方便,酒店O施行服丈锌,L倘Σ贿h
2011-11-14
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,华威大饭店毗邻五一广场,福建大剧院、正大广场大型超市、于山风景区近在咫尺,距离五四商业圈、世茂商业圈均不过10分钟的车程,是您商务出差和旅行的上上之选。看到您对我们服务的评价我们深知你未满意,我们一定本着顾客为本,顾客为尊的使命,尽全力做到您满意、您舒心。
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用户c1****对福州华威大饭店 点评
很好的酒店 酒店客房装修不错,干净卫生,感觉很舒适;工作人员热情大方,服务态度好;停车也方便.感谢华威和华旅的服务.
2011-11-14
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,看见您这么中肯的赞美已经在我们的服务团队中奔走相告,想您所想是我们整个服务团队的第一目标,只有带着这样的心态我们才能服务的更好,“服务”两字深不见底,虽然得到您这样的表扬,但是在将来的时日我们一定继续严格把关服务态度,没有最好只有更好。华威大饭店全体员工祝您事事顺心,合家幸福。
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用户li****对福州华威大饭店 点评
较传统的酒店 设施有点陈旧,不过地段不错,服务也还行,价位比较有竞争力。
2011-11-14
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,华威大饭店地处福州市中心,无论是吃喝玩乐,商务谈判,还是公司会面您都能找到周到的交通服务。作为福州历史最悠久之一的三星级酒店,性价比是我们非常提倡的服务理念,酒香不怕巷子深,华威大酒店也真挚的邀请您的好友与您共饮这份“美酒”。
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用户_c****对福州华威大饭店 点评
不错的酒店 第三次入住,不错,早餐可以,交通方便,房间挺大的。
2011-11-13
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,真心感谢您一直光临华威达饭店,您的肯定给予了我们提供更好服务的动力。饭店拥有大量的都市观景房和日本楼层、台湾楼层、商务楼层、淑女楼层、环保楼层等,为您的入住提供最广阔的空间和别样的情怀。同时华威大饭店毗邻五一广场,福建大剧院、正大广场大型超市、于山风景区近在咫尺,交通十分便利。我们更加期待您的下次入住,祝你身体健康,工作顺利。
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用户29****对福州华威大饭店 点评
房间有个门 听说是新装修的,可房间里有个门,是在别扭,第二天换了房,不过换的房间设施很陈旧。
2011-11-13
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,感谢您所反馈的问题,我们已经对您所说的问题进行整改。您的意见是我们用金钱都换不来的宝贵财富,我们恭候您的下次光临,华威大饭店最希望的是我们的老顾客在享受我们服务的同时能监督我们,提醒我们,让华威更上一层楼。华威大饭店祝您生活愉快,前程似锦。
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用户海礁****对福州华威大饭店 点评
环境一般 酒店设施比较成就,有点年头没装修了。卫生还可以。
2011-11-12
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予中肯点评,关于部分设施存在老化等问题,饭店一直以来重视设施设备的更新改造,期待下一次光临,能带给您不一样的体验。保持酒店的卫生是我们华威大饭店最重视的环节,能得到您的肯定我们一定传达华威大饭店的领班,您的肯定是我们一线员工最大的鼓励。
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用户13****对福州华威大饭店 点评
一般 设施比较陈旧,服务员的态度很好!赠品需要提醒才送的,希望能改进。
2011-11-11
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,作为一家三星级酒店,服务是我们的根,服务是我们的心,无论您身处酒店哪个位置我们都在努力让您感受到服务的用心,您对华威大饭店的认可是我们最上乘的心灵鸡汤。在种种的客观原因下赠品派送确实偶尔不是十分到位,我们一定加强培训,严格把关这样的问题不再出现。华威大饭店祝您身体健康,合家幸福。
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用户研少****对福州华威大饭店 点评
酒店真不愧是老的酒店啊。。 实在太旧了,设施也很成就,毛巾上更是布满了黑斑。。。
2011-11-11
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,感谢您给我们反馈这样珍贵的意见,对于您反馈的问题,我们已经责令整改,对于毛巾的问题我们已经全面进行更换,给您带来的不便我们深表歉意。华威大饭店一直在进行楼层的整改,希望在您下一次光临之时能得到您的肯定和满意。
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用户_c****对福州华威大饭店 点评
不错的酒店 出差到福州,已经第二次入住了。不错的酒店,交通方便,早餐还可以。
2011-11-10
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,您的第二次光临是给予华威大饭店最大的鼓励与肯定。华威达饭店毗邻五一广场,福建大剧院、正大广场大型超市、于山风景区近在咫尺,周边配套设施十分方便,是您商务出差最佳选择。能得到您的肯定我们万分荣幸,华威大饭店恭候您的下次光临。
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用户29****对福州华威大饭店 点评
还不错 各方面还行,服务态度也不错。唯一的缺陷是内部装修很陈旧,甚至有些破败,应该好好装修下。
2011-11-10
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,更感谢您能提出这样宝贵的建议,楼层更新改造一直是饭店工作中的重中之重,我们一定会为您创造舒适温馨的环境。提供最细节化的服务同样也是我们的最高宗旨,看到“还行”两个字我们知道还有许多工作要做,饭店一定会以最饱满的努力状态在以后的日子让您对我们的服务感到十分满意。
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用户_m****对福州华威大饭店 点评
性价比不错的酒店 房间的确是很旧了,服务还好,现在福州酒店价格越来越贵了,相对来说性价比还可以,早餐在三星里面算是比较好的。
2011-11-08
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,早餐服务一直是我们的服务重点,让您吃的舒心,吃的放心是我们最大的心愿。同时我们的楼层整改已在前段时间就紧锣密鼓的进行中,期待下次能带给您不一样的体验。
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用户就是****对福州华威大饭店 点评
服务不错 走的时候落了个转换器,第二天前台经理好心帮忙找了,由于有住客在,又重新拿了个给我。(原来他们前台有这个供住客使用)
2011-11-06
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酒店回复 :
2011-11-18
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,华威大饭店一直遵循从始到终的服务,从您入住的那一刻到您离开饭店之后我们都有义务为你提供最全面的服务和最体贴的关怀,能为您留下这样美好的回忆是我们华威最大荣幸,华威大饭店期待您的下次光临。
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用户13****对福州华威大饭店 点评
升级房间性价比还是不错的 预订了218的大床房,到店时告知升级了房间,升级后的房间装修还是挺时尚的,大床好舒服!缺点就是那房间靠近电梯口,隔音不太好,走廊有人走动说话听的一清二楚,还有沐浴间保密性能不够,玻璃有点透。还有,吃了一天早餐,虽然餐厅环境不太好,早餐也不太好吃,不过印象非常不错,因为那天我快十点才去吃早餐,怕落空,提前打了个电话下去问还有没早餐吃,服务员说还可以去吃,下去后发现早餐都没了,不过听电话的女服务员很负责而贴心的给我留了两碗白粥和一碟小吃,感动得很...有机会的话,下次还回来入住,但愿还能给我升级房间哈
2011-11-02
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用户13****对福州华威大饭店 点评
还不错 带父母去福州看病住的这个酒店,离省立医院挺近的,打车起步价。
2011-11-02
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评,我们酒店位于福州市中心五一广场附近,毗邻津泰路商业街,交通购物便利。再次期待您的光临!祝您全家身体健康,生活愉快!
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用户sn****对福州华威大饭店 点评
升级了房间性价比还是挺不错的 订了218的大床房,到店后升级了房间,升级后的房间装修不错,大床好舒服!大餐只吃了一吨,虽然味道一般般,餐厅也比较陈旧简陋,但印象很好!因为那天我快到早餐结束时间才打电话去问还有没有早餐吃,被告知还有,要尽快下去吃,下去后发现早餐都没了,不过听电话那位负责的女服务员贴心的给我留了两碗粥一碟小吃,感动得很...下次有机会还会入住,但愿也给我个升级房哈
2011-11-02
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客,您好!感谢您的入住和点评!感谢您对我们饭店服务的认可,能为宾客提供便捷舒适的环境,是我们不断努力的方向。对您的肯定,我们很是高兴。关于硬件设施,饭店已在逐步装修改造。华威大饭店期待您的再次光临。祝您工作顺利,生活愉快!
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用户gn****对福州华威大饭店 点评
第二次入住,感觉还好 第二次入住,感觉还好。不过临近马路边和夜总会,晚上有点吵。
2011-11-01
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客您好!感谢您的入住并指出我们的不足之处。对于我们隔音方面做的不够好,我们诚挚地向您致歉!针对此,我们已对隔音问题进行整改,再次感谢您给以中肯的点评!期待您的下次入住,祝您工作顺利,生活愉快!
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用户13****对福州华威大饭店 点评
总体还行 服务还不错,我住的是15层无烟楼层,房间可以看到山景。退房时候没有赠送笔记本。。。
2011-10-31
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客:您好!感谢您的入住和点评。感谢您对我们服务的认可,关于您退房时由于总台员工的疏忽未赠送笔记本给您带来的不如意,饭店对此表示深深的歉意!我们会不断努力提高酒店服务,让每位宾客都能住得开心、顺心。华威大饭店期待您的下次光临。祝事事顺心!
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用户13****对福州华威大饭店 点评
一般 性价比可以 空调太不给力了,温泉还是很不错,这个价格完全对得起了
2011-10-31
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客:您好!感谢您的入住和点评。福州是全国闻名的温泉之都,经常泡温泉有利于身体健康。我们会继续以热情为每位入住我们酒店的宾客服务。期待您的再次光临。
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用户ha****对福州华威大饭店 点评
很差 服务 没有笑容,预定个出租车竟然让我叫200元定金。房间 很一般早餐 很差,只能喝粥价格,很黑 开展会时 488元如果打分的话,这家酒店是0分。
2011-10-31
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客您好!感谢您的入住并指出我们的不足之处。关于您指出的服务问题,我们诚挚地向您致歉,并已在强对员工的礼节礼貌进行培训,华威大饭店期待您的下次光临,祝您事事顺心,天天开心!
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用户li****对福州华威大饭店 点评
还行 帮朋友订的,展会期间还能订到房,很不错了
2011-10-31
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客:您好!感谢您的入住和点评。我们一直接待社会各界的来宾。我们会努力为宾客提供更加优质的服务,让宾客住得更舒心。华威大饭店期待您的下次光临。
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用户ti****对福州华威大饭店 点评
中规中矩 在福州从未举办过的大型 X 博会下,有房住已可以。打电话给客房部,要了协程答应的水果盘。水果不错。走10分钟有一新华都大超市。
2011-10-31
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客:您好!感谢您的入住和点评,我们酒店位于福州市中心五一广场附近,毗邻津泰路商业街,交通购物便利。附近还有新华都超市,家乐福、沃尔玛等比较大型的超市。再次期待您的光临!祝您一切顺利!笑口常开!
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用户ZH****对福州华威大饭店 点评
一般 服务质量还要提高,主要表现在服务不够热情,硬件也要提升
2011-10-31
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客您好!感谢您的入住并指出我们的不足。关于您指出的服务问题,饭店表示深深的抱歉,并已加强对员工的礼节礼貌进行培训,关于饭店客房的硬件设施,饭店已在逐步新装修。再次感谢您的点评!期待您的再次光临,祝您工作顺利!
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用户轻品****对福州华威大饭店 点评
卫生不错 可惜承诺没有兑现 房间整洁 而且靠近居民区的方向很安静 但对华旅做的承诺送水果啊 送小笔记本啊都没有除此之外都不错。还有就是房间结构和照片不符合。
2011-10-26
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客:您好!感谢您的入住和点评。您入住期间由于员工的疏忽未赠送笔记本及水果给您带来的不如意,饭店对此表示深深的歉意!我们会不断努力提高酒店服务,让广大宾客住得舒心、开心。华威大饭店期待您的下次光临。祝工作顺利,生活愉快!
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用户20****对福州华威大饭店 点评
不错的旅行酒店 服务态度非常好, 房间也宽敞明亮 早餐品种多质量也不错,位置离开五一广场不远, 交通也方便.缺点是卫生间设施有一点陈旧.
2011-10-25
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住华威大饭店并提出宝贵的意见!目前我们已经在逐步对酒店设施设备进行更新改造,感谢您对我店服务的认可。我们一直保持宾客至上的服务理念,接待社会各界的来宾。我们会努力为宾客提供更加优质的服务,让宾客住得更舒心。华威大饭店期待您的下次光临,祝您工作顺利,生活愉快!
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用户en****对福州华威大饭店 点评
走廊层高不高, 有点压抑 比较干净,总体比较旧;走廊层高不高, 有点压抑,房间还可以。
2011-10-25
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客,您好!感谢您的入住和点评!我们已经在逐步对酒店设施设备进行更新改造,为宾客提供舒适的下榻环境,期待您的下次光临。祝您工作顺利,万事如意!
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用户co****对福州华威大饭店 点评
感觉很一般 酒店设施比较陈旧,早餐供应简单,服务态度还不错,有温泉,但浴缸旧没有泡,有点可惜
2011-10-24
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予点评。饭店客房内的热水全部来自地下温泉水,饭店是24小时免费提供的,且不掺水,天然纯正,能够享受不失来到福州的一大快事。您的满意就是对我们最大的鼓励。关于早餐方面目前我们已着手正在改进中。我们一定会更加努力,争取为每一位宾客带来宾至如归的感觉.华威饭店期待您的再次光临!祝您天天开心!
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用户20****对福州华威大饭店 点评
不错 酒店整 体都不错,从环境,卫生方面都可以,对酒店装修这块要改一改,适应现在人的需求
2011-10-23
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客,您好!感谢您的入住并给予中肯的点评,关于你提到的装修方面。目前我店部分楼层已装修完成,预计在今年年底会全部装修完工。再次感谢您给我们提出宝贵的建议,期待您的再次光临。祝您事事顺心!
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用户ma****对福州华威大饭店 点评
地处闹市,出行方便 酒店地处闹市,出行、餐饮、购物还算方便。房间设施较旧,2楼餐厅的服务态度不算热情,但上菜速度绝对快。以后出差,也许还会定这家酒店。
2011-10-21
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酒店回复 :
2011-11-08
尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住华威大饭店并给予支持!饭店地处市中心,毗邻五一广场、东街口商业圈,外出办事交通很便捷,出酒店门口一条街吃饭也很方便。关于餐厅服务方面我们会加强培训,再次感谢您的中肯点评,期盼您的再次光临,祝您生活愉快,万事如意!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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