酒店服务
3.78 
房间价格
3.76
房间设施
3.48
酒店环境
3.90
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用户ma****对苏州凯莱大酒店 点评
听说是苏州最早的四星酒店之一，周围在修路有些乱乱的，停车没有人引导，房间很大设施尚可，但是洗护用品有点不上档，早餐寒碜，不如出去吃碗苏式面。
2011-06-06
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用户13****对苏州凯莱大酒店 点评
不错，员工服务态度好，交通方便，房价适中，就是房间老了一点，性价比较好。
2011-05-29
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用户ha****对苏州凯莱大酒店 点评
周边因为在施工，环境一般。房间有点藏。酒店里的饭店9点就不营业了。
2011-05-27
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用户小黄****对苏州凯莱大酒店 点评
1.酒店的地理位置很好， 离观前街走路不超过10分钟， 门前原来应该是一条河。但是现在正在建造轻轨， 所以，路面显得很脏2..可能是因为通过华旅订的缘故，入住的整个楼层都是团队客人， 非常吵闹。3. 酒店的房间蛮大的， 可是隔音很差， 隔壁客人打牌的嘈杂声声声入耳；卫生间的落水也不畅， 希望能改造一下
2011-05-18
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用户61****对苏州凯莱大酒店 点评
室外气温高达35度，房间里温度一直下不来，夜里被热得两次汗醒，汗。。。汗。。。
2011-05-17
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用户an****对苏州凯莱大酒店 点评
大堂昏暗,卫生一般,餐厅太少,饭菜质量一般
2011-05-05
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用户13****对苏州凯莱大酒店 点评
房间比较大，床单、被子、毛巾比较干净。就是装修有点老，有点陈旧的味道。
2011-05-04
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用户26****对苏州凯莱大酒店 点评
酒店设施齐备，房间宽敞，基本满足需求，个别服务要提高。
2011-04-29
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用户39****对苏州凯莱大酒店 点评
出差住的 整体还不错~环境也算整洁 地理位置也还可以吧~
2011-04-29
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用户vi****对苏州凯莱大酒店 点评
酒店附近在修马路，有点乱。房间的东西有点老旧了。
2011-04-20
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用户10****对苏州凯莱大酒店 点评
四星级酒店这个价格性价必不错,离观前街也满近的.
2011-04-19
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用户49****对苏州凯莱大酒店 点评
1.早餐我的朋友竟然看了一圈就坐在椅子上只陪著聊天2.行政拥姆蘸芎3.房gb修有老BR之嫌4.附近修地F交通有c堵
2011-04-19
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用户sa****对苏州凯莱大酒店 点评
位于闹市沿马路，找起来比较容易，交通便利，因为比较老了，设施上和规模上稍逊于新的同星级酒店。但此次订到的价格还是比较优惠的。
2011-04-17
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用户20****对苏州凯莱大酒店 点评
代人预订 离观前街很近，出行很方便。酒店自助餐不错 就是价格贵了点
2011-04-15
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用户13****对苏州凯莱大酒店 点评
第2次入住了，离观前街很近，出行很方便。但是价格比第一次贵了100左右哦。
2011-03-23
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用户月色****对苏州凯莱大酒店 点评
酒店不错，应该再便宜点。酒店不错，应该再便宜点。酒店不错，应该再便宜点。
2011-03-13
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用户lo****对苏州凯莱大酒店 点评
酒店内部还算可以啦！房间够大够宽敞，地理位置也还可以啦，马路对面就是平江路，走个5分钟就可以到观前街！不足的地方是：1、停车场太小太短，个别汽车停的不够靠前，其他车子咋也出不来啦！2、房间隔音太差啦，夜里隔壁房间每一句话都听的清清楚楚的，吵死了！凌晨，一帮人在走廊里大呼小叫（中国人的特色――大嗓门），我恨不得拿把刀出去.....（酒店赔偿不？不赔就算了，我不砍了）！3、房间设施老旧，地毯看起来脏兮兮的，电视居然是老式电视机！4、488的价格，没早餐也就罢了，上个网居然也要收费，什么年代啦！总之一句话，酒店还可以，但不值这个价，亲们可要注意了！
2011-03-07
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用户Do****对苏州凯莱大酒店 点评
房间比较大，宽带上网速度快，早餐种类比较丰富，入住和结帐迅速
2011-02-13
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用户晴子****对苏州凯莱大酒店 点评
酒店空g很大,服找埠懿诲e,但是房g的l生有待改M,桌子一挪_,居然有先前房客吐的果核在地板上,不^反映後都已有改善!PRxK州的景c都算方便,出了大T就有公交可以搭.
2011-02-09
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用户ni****对苏州凯莱大酒店 点评
The hotel is in front of Pingjiang street.If you would like to visit there, this hotel might be an option.
2011-01-25
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用户安安****对苏州凯莱大酒店 点评
酒店位置不错，离市中心及工业园区都比较方便，酒店自助餐不错。
2010-12-09
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用户川赵****对苏州凯莱大酒店 点评
很有感觉上午的阳光很充足，我在五楼住！总之很满意！
2010-12-07
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用户开心****对苏州凯莱大酒店 点评
很一般的四星酒店，至少和住过的南昌凯莱没法比。首先是停车不方便，其次是服务和配套。比如这个行政房间，和普通的房间没有什么区别，除了宽带免费和早餐以外。但是这两项内容是不足以加上“行政”头衔的。648的房价非常不值，貌似通过华旅就便宜了10元钱（Lobby挂牌价658），而传说中的行政餐厅就餐、咖啡厅免费享用咖啡、送水果饮料等“行政”待遇通通没有。另外早餐极差，和接待旅行团的酒店早餐档次差不太多。当然地理位置是优势，如果不介意干将路无休无止的修路的话。
2010-11-04
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用户mi****对苏州凯莱大酒店 点评
以前曾经住过,位置确实很好,基本设施还OK,就是旧些,应该翻新不会花很多钱,如果稍装修会性价比好些,就是前台及门童和带看房的服务很退步,这种服务还不如经济型酒店.
2010-11-03
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用户盲流****对苏州凯莱大酒店 点评
停车场地较少，较乱，被2、3个服务人员指挥着跑东跑西的才找到一个停车位。入住登记时只有一个服务人员，其他人员在旁边也不知道在忙什么，等了很久才给我办理登记。房间还比较大，卫生情况良好，枕头和被子很柔软。可是电视机旧了点，遥控器还是坏的，按键上的字都没了，有些按键按上去没反应。
2010-10-08
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用户Se****对苏州凯莱大酒店 点评
周边很方便，酒店装修较新，但设施较陈旧。但里面的拖鞋，超级难受，厚厚的鞋底，踩上去竟然打滑...差点崴脚...
2010-09-26
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用户ri****对苏州凯莱大酒店 点评
房间设施较旧，服务员服务针对性强：好象只认识外宾和台、日游客；自助早餐无法理喻：入住酒店讲明好象是68元还是88元每人，但第二天早餐吃完后结账，领班说未提前1晚预订要交158元每位，且没任何合理解释。因当天早餐后着急赶车付了钱走人，但感觉确实如鲠在喉，对此酒店倒了胃口！
2010-09-20
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用户EM****对苏州凯莱大酒店 点评
每次有客人来第一个都首选凯莱，真的是经济又物有所值
2010-09-19
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用户wu****对苏州凯莱大酒店 行政楼豪华间点评
总体不错
还是老毛病，宽带不行，电脑太老化，没法用
2010-08-22
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酒店回复 ：
2011-11-02
感谢您的入住与点评！我们对您给予的支持表示衷心的感谢，期盼能够有机会再次为您服务！
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用户an****对苏州凯莱大酒店 行政楼豪华间点评
客纛A的，x市^近，交通算便利，服找策不e
2010-08-14
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酒店回复 ：
2011-11-02
感谢您的入住与点评！根据您所反应的问题，我们会及时通知相关部门，加大对服务质量的整改力度和清洁卫生的检查力度，努力为您提高温馨舒适的入住环境。期盼能够有机会再次为您服务！
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