酒店服务
3.78 
房间价格
3.76
房间设施
3.48
酒店环境
3.90
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用户11****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
饭店服务根本达不到****标准,需要改进,打车不方便,
2008-11-07
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酒店回复 ：
2011-07-31
欢迎您再次入住上海双拥大厦，现在在住客人凭房卡每日可至双拥游泳馆享受一次（1.5小时）游泳体验
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用户至善****对苏州凯莱大酒店 双标间点评
虽然干将路的施工，对酒店周围的环境有所影响，但酒店内部还依然保持着凯莱一贯的温馨、舒适。
2008-10-05
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酒店回复 ：
2010-09-26
前台的服务不热情，态度不是很好。餐厅的服务人员还不错，点餐可以送到房间里，比较方便。
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用户23****对苏州凯莱大酒店 高级豪华间点评
酒店大堂感觉不错，早餐还可以。房间和楼道的地毯边缘不干净。由于干将路在修轻轨，这条路的交通在上下班高峰非常拥挤。酒店的外部环境不好。
2008-09-12
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酒店回复 ：
2010-08-09
走路离地铁绝对不止 10分钟，起码要18分钟，要过两个红绿灯。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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