電子客票說明及其便利

• 什麼是電子客票，如何使用？
  電子客票是將傳統的紙質機票做電子化的記錄，電子客票將航班資訊、乘機人資訊通過聯網存儲在訂座系統中。目前，它作為世界上最先進的客票形式，依託現代資訊技術，實現無紙化、電子化的訂票、結帳和辦理乘機手續等全過程，給旅客帶來諸多便利。旅客購買電子客票付款後，可直接憑有效證件在機場辦理登機手續，如需報銷，由售票單位列印出《航空運輸電子客票行程單》（以下簡稱《行程單》），作為旅客的報銷憑證。
• 旅客在購買電子客票時須注意以下事項：
  《行程單》為一人一單，遺失不補；
  《行程單》不能任意塗改，旅客應核對《行程單》上的姓名、證件號碼等所列項目；
  《行程單》不作為登機憑證，但在旅客發生改期、簽轉與退票的需要時，旅客須出示《行程單》原件辦理；退票時旅客必須憑 《行程單》原件向原售票部門提出申請；
  《行程單》是旅客購買國內航空運輸電子客票的付款及報銷的憑證；
  《行程單》只可以列印一次，請旅客妥善保管；
  華旅網暫時無法出售未滿兩周歲的嬰兒電子客票；
  目前，國際機票為印有乘客資訊及行程、航空公司相關規定和提示的A4紙張，機票發票另行開據。
• 紙質客票
  根據國際航協全球實施電子客票的統一部署，自2008年6月1日起，華旅網公司所售客票已全部電子化，停止紙質客票的使用。
• 電子客票有何好處？
  1. 方便出行--預訂電子客票，旅客乘機只需憑有效身份證件原件到機場指定電子客票櫃檯辦理登機手續即可，無需擔心忘帶機票；
  2. 方便預訂--預訂電子客票，旅客可更方便地通過資訊卡支付，更及時地購買到所需要的機票，並可省去取票、送票等諸多繁瑣的環節，節省時間；
  3. 方便異地購買--電子客票，可異地購買；
  4. 支援環保—支援環保—預訂了電子客票，如您沒有報銷以及退、改簽的需要，您還可以選擇不列印行程單，節省紙張，支援環保。
• 電子客票網上支付安全嗎？
  網上支付市通過國內各大銀行的支付閘道進行操作的，採用的是國際先進的SSL方式加密。目前，國內銀行卡網上支付技術及安全保密技術均已成熟，安全性是由銀行方面負責的，並經過國家權威機構的安全認證，安全支付是有保證的。
  當用戶需要填寫銀行卡資料時，實際上已經到達銀行的支付閘道。所以，用戶不必擔心您的銀行卡資料會在支付電子客票票款時瀉露。
• 在您使用網上支付的時候，還請你要特別注意以下防範措施：
  請勿在公共區域的電腦（如網吧電腦）上使用，儘量使用私人的電腦進行網上支付；
  經常修改網上支付的密碼；
  設定網上單日支付的最高限額，控制損失的風險。

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