客票掛失辦理辦法

一、客票遺失不限指定地點辦理掛失手續。

二、可以辦理掛失手續的地點：原遺失客票的開票銷售公司、新購客票的開票銷售公司、航空授權單位、航空公司各售票處。

三、申請掛失應備資料

1. 旅客在向航空公司或其銷售代理人申請掛失時 須出示有效身份證件，如申請掛失者非旅客本人，代辦人須持旅客書面委託書，出示旅客本人及代辦人有效身份證件。（受理單位保留旅客委託書及旅客證件、代辦人證件影本備案）。
2. 旅客須以書面形式向南航或其銷售代理人申請掛失，說明丟失過程；如在旅客申請掛失前，客票已被冒用或冒退，航空公司不承擔責任。
3. 旅客須提供遺失地公安部門出據的證明。
4. 旅客填寫＜航空公司遺失票證報失申請書＞一份。
5. 旅客原購票處須提供遺失客票出票人聯原件；如已填開新客票，需同時提供新客票的出票人聯。

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