酒店服务
4.02 
房间价格
4.74
房间设施
4.05
酒店环境
4.37
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用户灰太****对韶山宾馆 双标房点评
环境很好
地理位置和环境都挺不错的，给父母订的，住得挺舒服
2010-03-26
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酒店回复 ：
2011-07-29
您好！感谢您的点评，欢迎下次光临！
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用户13****对韶山宾馆 双标房点评
不错，推荐啊
感觉不错的，环境很好，很静，就是人少，人气不足，可能是时间的问题。
2010-02-18
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酒店回复 ：
2011-07-27
您好！感谢您的点评，欢迎您下次光临本酒店！
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用户走在****对韶山宾馆 双标房点评
客房其他还好，餐厅又贵又难吃。
住2号楼，客房还过得去。
2号楼的餐厅完全不具备性价比。红烧肉128元一份，只有12块，下面垫几条青菜还是凉的。点了个红烧肉、小炒肉、干锅包菜、剁椒鱼头、家常豆腐、酸萝卜炒鸡，共六个菜。两个大人和两个小孩子总共吃了295元，要知道是湖南菜啊。虽然对在酒店里用餐已有心理准备，但实在是菜的分量少、难吃。不得不评。
2010-02-12
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酒店回复 ：
2011-07-18
您好！酒店周边的餐厅还是比较多的，如与酒店在同一楼的静美轩餐厅、威海渔村、有朋烧烤、三村等等，从小区南门出去（约步行5分钟左右），路边餐厅就更多了，客人如果需要了解酒店周边餐厅情况或其他信息，可到前台咨询。感谢您的点评，欢迎您与您的同事再次光临本酒店！谢谢！
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用户10****对韶山宾馆 双标房点评
值得推荐
2009年12月底在此酒店住了一天，感觉非常好，值得推荐。所在位置好，在韶山景区的中心，去哪儿都很方便；设施好、餐饮好、服务好，四星级标准，性价比高。
2010-01-11
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酒店回复 ：
2011-07-18
您好！酒店开业近4年，硬件设施方面也在逐步更换、更新。感谢您所提出的宝贵意见，欢迎您再次光临本酒店！
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用户11****对韶山宾馆 双标房点评
环境不错,餐厅很糟糕
环境不错,交通便利.
餐厅很糟糕,菜单上的大多数菜都没有提供,中午吃饭时候,所有席位都被外面的旅游团队包桌,住店客人反而不能点餐.
可以上网,但不稳定.
2009-11-30
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酒店回复 ：
2011-05-27
感谢您的点评！我们将不断提升服务品质，期待您再次光临酒店，继续对我们的服务进行监督。谢谢！
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用户20****对韶山宾馆 双标房点评
韶山宾馆旅行中的温馨的驿站
韶山我们心中的永恒的圣地,韶山宾馆圣地中的一扇明亮的窗口,值得信赖!
2009-10-06
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酒店回复 ：
2011-05-06
您好！感谢您的点评。酒店是绿色酒店，响应“低碳环保，绿色出行”，建议客人自备洗漱用具，取消一次性洗漱用具。如果您没有带自用洗具，酒店配有6元、12元、15元环保包装的洗漱用品，也方便您今后旅行使用。欢迎您下次光临本酒店！谢谢
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用户小菜****对韶山宾馆 双标房点评
有宽带更好
总的说还不错，如果有宽带的话更好了
2009-08-17
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酒店回复 ：
2011-05-03
您好！感谢您的点评。关于洗漱用品收费问题，我们酒店是绿色酒店，提倡低碳出行，绿色环保，建议客人自备洗漱用品，如果没有自己的洗漱用品，酒店有小包装的循环使用的洗漱包。方便您今后出行使用。希望您再次光临本酒店。继续对我们的服务进行监督。谢谢！
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用户13****对韶山宾馆 双标房(三号楼)点评
方便、舒适
环境优美，空气绝佳，离伟人故居、伟人铜像广场近在咫尺，房间也比较清洁舒适，但餐厅出品既贵又简陋，早餐几乎没有什么可吃的，建议到外面农家餐馆用餐。
2009-07-18
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酒店回复 ：
2011-05-05
您好!经调查，您预定了1间山水大床房， 当晚该房型只有431一间（此房间即为山水大床房型），其他房间客满，无法进行升级处理。关于员工态度问题，我们已经对该员工做出了严肃处理，并由前厅经理亲自培训。退房时，因对讲机接触问题，导致客房员工没有及时收到退房信息，现酒店已将所有对讲机进行了维修与更新。对您入住期间所发生的不愉快的事件，酒店深表歉意。希望您再次光临本酒店，继续对我们的服务进行监督。谢谢！
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用户千年****对韶山宾馆 点评
环境优美，空气绝佳，离伟人故居、伟人铜像广场近在咫尺，房间也比较清洁舒适，但餐厅出品既贵又简陋，早餐几乎没有什么可吃的，建议到外面农家餐馆用餐。
2009-07-18
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用户pa****对韶山宾馆 点评
挺不错，离景点很久，价格也公道，如果有机会再去韶山还住这
2009-05-12
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酒店回复 ：
2011-05-05
您好! 关于您所反映的问题，我们已经进行了相关调查，酒店从开业至今一直是24小时热水。洗澡水温度问题，您可适当延长放水时间，我们也已通知工程部在夜间提高锅炉温度。花洒水很小，客房部经理安排了员工进行花洒头清洗。北京近期多阴雨天气，气温偏低，房间空调均为单制冷，没有热风，如果您在房间感觉偏冷，可通知服务员给您的房间送加床被。酒店非常重视您所提出的问题，我们也将立即对以上问题进行跟进处理。欢迎下次光临本酒店，继续对我们的服务进行监督。谢谢!
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用户mm****对韶山宾馆 双标房(三号楼)点评
伟人故乡!绿树环绕!自然风光不错!就是吃得太贵!早餐10员一位,不免费品种太少.还不给加点心.其他还可以!
2009-04-14
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酒店回复 ：
2011-03-31
您好！根据您所反映的问题，我们立即对相关各部门进行调查。酒店位于芍药居小区内，周边环境由小区物业负责清洁，酒店内部做好门前三包地段的卫生。您所指的服务态度很差是否指前台员工没有微笑服务，现已安排前厅部经理近期加强对客服务的培训，感谢您指出的问题，让我们不断改善，逐步提升服务品质。您入住的期间酒店每天是满房状态，大部分客人退房时间都在下午两点以后，客人退房后服务员立即打扫，您选择了固定的朝向，请您稍后是为了保证您入住时房间为净房状态，在出租率高的情况下，让您等候万分抱歉，我们也将尽量协调。酒店的空调为单制冷，北京市集中供暖在3月15日停止，避免客人感觉太冷，所以我们提供加床被。洗澡水问题，因为各位客人的温感不一致，如果您感觉洗澡水不够温度，可以告知前台，我们工程部门人员也会给您解决此问题。您所提出的问题，我们非常重视，也将在今后的服务过程中避免上述问题的出现。感谢您入住本酒店，期待您再次光临，继续对我们的服务进行监督。谢谢！
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用户sg****对韶山宾馆 双标房(三号楼)点评
第一次通过华旅订酒店.感觉很方便.韶山宾馆位置很好,正对铜像广场.宾馆的卫生很好(我定的是三号楼双标间),唯一不太好的地方是房门的隔音不太好,早上走廊上游客的声音会较清晰的传入房间,影响休息.另外早餐为配送式,非自选式.韶山宾馆的餐厅饭菜也不错,味道很好,父母很满意.
建议入住.
2009-04-06
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酒店回复 ：
2011-03-31
您好！北京市3月15日停止供暖，所以房间温度是比较低，客房有加床被可以给您加到房间。客房部已经根据您所反映的问题对所有房间的床上用品进行检查，发现有破损情况的及时更换。感谢您的点评，欢迎您下次光临，继续对我们的服务进行监督。谢谢！
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用户扬子****对韶山宾馆 双标房(三号楼)点评
地理位置很好，餐厅服务有点差，房间隔音不太好，性价比一般
2009-01-31
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酒店回复 ：
2010-11-26
感谢您的点评，您反映的问题我们会反馈给相关部门，早餐的意见我们也会反馈给餐厅，华旅会员和酒店会员一样是我们的贵宾和上帝，酒店会给予同样热情周到的服务，希望您下次入住时可以看到我们的改变。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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