酒店服务
4.50 
房间价格
4.35
房间设施
4.31
酒店环境
4.68
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用户BO****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
目前位置所住的最差的5星级酒店
是我目前住的最差的5星酒店，可能是华旅定的房间（订了2间），所以得到了酒店的特别关照，在不同楼层的同一个转角，房间不规则，三角形。卫生间和快捷酒店差不多小，没有浴缸，淋浴间小的不能转身。床上的布草洗的已经非常薄了，太低碳了。还有就是我订了2个房间，同样的房间，如果住2个人要多少近80元左右，问前台有什么区别，得到的回答是没有房间都一样的，注意房间是不含早餐的。
2010-07-24
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酒店回复 ：
2011-10-19
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务.
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用户st****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
很不错的酒店，下次还住
很不错的酒店，这次给我升级了房间，尽管房间没什么变化，但感觉很不错。下次还住。
2010-07-23
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酒店回复 ：
2011-10-19
感谢您再次光临.
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用户li****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
很好
x火站有c距x，臆要25元左右，s20分。附近吃的要走hc。
酒店的服蘸芎茫己苡H切。
房gs40平方米，O潺R全。
早餐稍微差了一些，因槭巧藤Q，我想跟香格里拉的水蔬是有c不一印
2010-07-01
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酒店回复 ：
2011-10-19
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务.
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用户21****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
Good Service
常州出差的朋友可以考虑Trader 服务很好
2010-06-28
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酒店回复 ：
2011-10-19
您好，我们房间的拖鞋是提供双人份的。
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用户xi****对常州富都商贸饭店 商贸阁客房点评
舒适，便利
总体感觉不错的，这是第二次预定了。各方面的服务都比较到位。
2010-06-28
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酒店回复 ：
2011-10-19
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务.
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用户cl****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
good
应该是常州最好的酒店了,酒店大堂,房间,配套设施等基本符合5星要求.
2010-06-22
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酒店回复 ：
2011-10-19
感谢您的惠顾，您提出的问题，我们会加强客房服务员的培修。望再次光临为您服务.
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用户13****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
非常惬意，舒适。
整个酒店给人一种温馨的感觉，进入大堂，服务生给人热情周到的服务。进入房间，总体布局非常满意，特别是卧室床天花板上的吸顶灯让我感到欣喜，这是我住过的酒店中唯一一个看到有吸顶灯的宾馆，灯光色彩让人感觉很舒服，使整个房间融合成一个柔和的整体。走进浴室，每个细节都让人感到非常用心，背面墙壁上凹进去的一块镶嵌小块透明玻璃的黄色背景给人柔和明亮的感觉，给浴室增加了不少亮点，每个角落感觉干干净净。唯一感觉稍逊色点的就是电视还是那种大头的。早上的早餐价格高，但早餐内容比较少，中餐花样少，西餐可以说没有，同其他城市五星级的早餐相比，逊色不少。还有一个值得赞的地方就是，适逢世界杯期间，宾馆提供聊非常便捷的世界杯赛事网络查询。
2010-06-17
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酒店回复 ：
2011-10-19
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务.
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用户ga****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
蛮好的 同事说是常州地区最后的酒店了 是香格里拉管理的
2010-06-17
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酒店回复 ：
2011-09-15
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务.
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用户sn****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
酒店的服务真是不错,checkin的时候前台已经打出了我入住的详情,我出示身份证后,填写了号码和生日就可以,效率提高很多. 酒店的工作人员态度都非常好,很容易沟通,到底是香香集团的,不错. 但是房间的装修和设施相比酒店的外观和大堂来说,有点陈旧,而且房间很小,地毯呢,女儿光脚玩了1会,临睡前1看,脏脏的. 还有早餐,质量不咋的(情愿东西少而精),所以只能给个4星级最多了. 从上海过去,下高速过2条马路就是,到恐龙园也是很方便的,途中还经过长兴楼,嘿嘿,吃了2顿.
2010-06-17
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酒店回复 ：
2011-10-19
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务.
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用户10****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
物超所值
我替客人代订的。客人非常满意酒店的服务，环境和设施。下次还会再入住。
2010-06-07
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酒店回复 ：
2011-09-15
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务
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用户SA****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
来常州就争取住富都
来常州就住富都商贸，没啥别的原因，就是因为是香格里拉金环会员，入住的感受还是一如既往的好。支持富都，支持香格里拉。
2010-06-01
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酒店回复 ：
2011-08-10
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务。
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用户WE****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
宾至如家
已经一段时间没机会入住常州富都商贸酒店，再次入住感受到常州富都商贸酒店的完美服务。
2010-06-01
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酒店回复 ：
2011-07-28
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务。
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用户_Z****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
软件和硬件都堪配五星标准。
带小孩玩恐龙园，入住该酒店。酒店打车到恐龙园，只要9元起步费。享用了中餐馆和西餐馆。从大堂、前台、两个餐厅以及酒吧，所有的服务人员都够周到热情，西餐厅的意大利面味道很正宗。房间的温度，被子的厚薄，甚至卫生间地灯的设计，都很人性舒适。还在我的要求后，特地送来了宝宝专用的小拖鞋。大堂的漂亮姐姐专门送的棒棒糖也赢得了我家大宝的心，呵呵，总之这次常州之旅，很完美，酒店是重要的因素。下次如果来，还会入住。
2010-05-31
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酒店回复 ：
2011-07-28
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务。 不知道您讲的这个27元指的是什么？
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用户10****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
棒
从进入大厅开始就感觉到一种奢华，女迎宾的热情向导，服务吧台热情的微笑，让你体验到奢华背后家的温馨与亲切，客房温馨豪华，太棒了！
2010-05-26
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酒店回复 ：
2011-07-28
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务。
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用户13****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
酒店人很多
入住结账人很多，要排队。房间设施有点旧。
2010-05-19
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务。
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用户21****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
尚可
应该就是香格里拉，帮人家预定的，定的时候只有标间了，可见生意的火爆。小地方消费一点不小。
2010-05-19
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酒店回复 ：
2011-07-28
感谢您的惠顾，望再次光临为您服务。
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用户sh****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
感觉酒店氛围不错
酒店氛围不错，就是房间电视机和酒店级别有点脱节，其他都好可以，特别是酒店服务人员态度不错。
2010-05-18
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用户ga****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
蛮不错的酒店 应该算是当地最好的酒店了吧 老外点名要的
2010-05-07
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酒店回复 ：
2010-09-14
感谢您给予酒店中肯的意见，首先酒店是中式古典式装修，给客人以幽静、清雅脱离喧闹城市的享受，绝非您提到的非常旧的宾馆。其次您提到的房间内有虫的问题，酒店管理层非常重视，已会同街道专业队伍进行处理。最后您提到的房间档次问题，本酒店只有三种房型：商务大床房、高级双床房和豪华大床房。不知您提到的普通大床房是哪一种？根据管理层调查，当天给您安排的房间为商务大床房。再次感谢您入住本酒店，希望您再次莅临体验！
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用户ji****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
服务有待提高
1、非常不错的酒店，地理位置也好、早餐都非常好，行李员也非常好，房价包括恐龙园的门票，就是电视太小了
2、当天到的时间比预定时间早了半小时到，前台称没房间，考虑到是在假期内，所以诚恳请求看在有老有小的份上先给一间休息一下，但前台的红衣服小姐坚称没房间，要2小时以后才有，明明看到很多人退房了，这么大酒店连一个房间都没有？！幸好她临时被接替了，换了黑衣服的接待，给了我们一间房，在此谢谢这位小姐了，因为又急又热也没看标牌，请酒店注意一下前台的服务。
3、酒店早餐厅的领班请记得微笑，你劝解客人到别处就餐时太生硬了，象吵架。
4、去学习一下厦门宾馆的微笑服务吧
2010-05-05
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酒店回复 ：
2010-09-14
感谢您对酒店环境的认可，我们会一如既往的为您提供优质服务，谢谢！！
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用户xi****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
干净，舒心
地理位置不错，呵呵，毕竟是星级的酒店。
很干净，服务也不错，不过最近很火爆啊，差点就没订到。
2010-05-05
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酒店回复 ：
2010-09-02
感谢您给予酒店中肯的建议。对于您的遭遇酒店深感抱歉，已对相关人员加强培训，希望您再次入住酒店。
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用户ye****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
一个性价比很高的酒店
一个性价比很高的酒店, 特别是包含恐龙谷温泉以及门票.
酒店设施总体来说比较豪华
缺点:早餐可选的东西较少,地方比较小
2010-05-04
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酒店回复 ：
2010-09-02
感谢您对酒店的支持，酒店会一如既往的继续提供优质服务，希望您再次光临
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用户13****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
非常好的酒店
4月30日入住酒店，主要是陪孩子玩恐龙园，因为以前住过印象很好，所以这次到常州还是选择富都商贸，一如既往的好。特别要感谢酒店，因为离开酒店时匆忙，把ipod touch 遗留在酒店床上了，到晚上回到上海才发现，于是马上打电话酒店，确认后第二天酒店就用快递寄至我家，非常的感谢。下次再到常州玩，还会选择富都商贸！
2010-05-03
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酒店回复 ：
2010-07-28
感谢您选择华讯商务酒店，酒店将于近期对店内部分硬件设施予以更新，另酒店周边用餐除印度小厨外还有各式菜系餐厅，如粤菜、湘菜、川菜、上海菜等，非常适合各地游客莅临。希望您再次莅临酒店体验！
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用户13****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
不错的酒店
酒店很不错,就是去的时候太热了,恐龙园都没怎么玩,遗憾啊!
2010-05-03
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酒店回复 ：
2010-07-28
非常感谢您选择华迅商务酒店，感谢您提出中肯的意见。酒店管理层一贯非常重视客房卫生及打扫程度，对于您在本酒店居停期间的遭遇非常抱歉，同时酒店会核查负责打扫的服务员，并对相关问题加强专业培训。期待您下次再次入住酒店并感受全新的客房体验。
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用户万里****对常州富都商贸饭店 高级客房点评
五星级当然还不错
其他没什么好说，可是作为一个五星级，早上洗澡水不热，不能接受的。
2010-05-01
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酒店回复 ：
2010-07-28
感谢您对酒店中肯的建议，酒店会继续保持以客为尊、贴心服务的理念，让您体验回家的感觉。对于您提到早餐的问题，酒店管理层将会同餐饮部门在菜式上予以改善。希望您再次莅临酒店！
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用户13****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
很好!
处于意料,我的外商朋友很满意, 认为这个是真正意义上的西式香格里拉
2010-04-26
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酒店回复 ：
2010-07-28
感谢您选择华讯商务酒店并给出中肯的建议，对于您反映房间的卫生问题，管理层以引起高度重视并进行相关培训，定期抽查客房以保证客房干净、整洁。另外您提到房间内有蟑螂，酒店已联系相关灭虫公司对酒店公共区域及客房逐一清理。希望您再次莅临酒店体验！
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用户13****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
服务一般...
晚餐在中餐大厅用的,上菜速度太慢...退房时,前台人员服务水平很一般...,不过入住时的前台人员很好...,要加强服务水平培训.
2010-04-26
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酒店回复 ：
2010-07-28
感谢对酒店提出中肯的一间。对于此事管理层进行了详细核查，由于您信用卡在早上遗落在前台，前台人员联系您时手机无法接通。晚上您致电前台询问时，当班员工已换班且没有交接完整。对于此事给您带来的不便深感抱歉，希望您再次莅临酒店！
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用户巍宝****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
商务出差
酒店还不错，对于位置来说办事儿很方便。酒店设施一般，服务也一般。
2010-04-08
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酒店回复 ：
2010-07-28
感谢您对酒店给出中肯的意见。期间您所提到前台服务员服务态度问题，酒店已对相关人员作出处理，并且会对前台对客服务方面加强培训。另外客房卫生方面也已会同客房部经理做出相应清扫细则。最后您提出矿泉水遗失问题，由于当时您已在前台结账，客房服务员已将此房按照退房打扫，所以遗留在客房内的物品除贵重物品外全都按照废弃物处理。如对您造成不便，敬请谅解！希望您再次莅临酒店！
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用户Yu****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
有点点遗憾！
房间比较小,电视还是老式的,与5星不符.早餐很丰富但总体比苏州香格里拉要差一截. 不过,恐龙谷温泉玩得还是蛮高兴的.
2010-04-07
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酒店回复 ：
2010-03-08
谢谢您的宝贵意见。部分房间确实发现空调有声音，已在修复中。
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用户小胖****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
很好的酒店,管理有待提高
酒店的硬件很好,大堂很漂亮,房间也很干净. 可是软件上(管理)还有待提高.CHECK-IN 和 CHECK-OUT都很慢,订房部把到达时间搞错了,我们等了1个半小时才拿到房;自助早餐的服务质量也不够好,服务员都板着脸很没有耐心的样子,退房时账单上还多了两份早餐的钱...
2010-03-29
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酒店回复 ：
2010-03-08
矿水近期将会提供，茶叶用完可以向服务员要求。
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用户霍小****对常州富都商贸饭店 豪华客房点评
性价比不错
虽然价钱跟上海浦东香格里拉差很多，但服务和环境都出乎意料的好。这个是我朋友说的原话。
2010-03-23
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酒店回复 ：
2010-03-08
谢谢您的宝贵意见。您反映的现象确实很严重，我们将尽快核实并严加改善。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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