用户11****对宁波开元九龙湖度假村 豪华大床房点评

适合短期度假

酒店为度假型酒店,适合短期度假,可以,不错! 风景也挺好的,房间对着湖边,前面是游泳池!

用户ge****对宁波开元九龙湖度假村 高级大床房点评

文明程度有待提高

硬件设施和周边环境都十分出众。酒店管理需要好好定位，生意好，就应该讲求服务的水准和质量。中餐厅甚至泳池里面吸烟还是随处可见，酒店似乎不预备管理。

用户_z****对宁波开元九龙湖度假村 高级双床房点评

非常好的酒店

房间非常好，酒店中餐晚餐值得称赞，外环境和游泳池都很好。
开元的停车场在地下，非常值得其他酒店效仿。
唯一美中不足的就是浴缸放在室内，虽好看但并不实用，尤其是带了小孩。

用户90****对宁波开元九龙湖度假村 豪华大床房点评

适合全家度假酒店

酒店本身就像个园林。早上站在阳台上看到1只白天鹅在草地上悠闲的散步，很有情趣。客房，前台服务也比较好，只是餐厅的服务素质不够好，等了好久菜也不来，也没服务员来问一下。

用户13****对宁波开元九龙湖度假村 行政套房点评

酒店的区别对待太不合理！

住过很多次九龙湖开元，之前都是通过自己或者朋友通过开元网站预订，房间安排等都比较满意。。但是这次因为同时要预订其他家酒店，就在华旅上一起预订了九龙湖开元，还是提早了一个多星期预订！结果周末满心欢喜带了孩子过去，发现我们提早了那么多时间预订的套房是在位置最差的4楼，阳台或者落地窗外面就是巨大的水泥横栏，严重遮挡景观的。。好心情立马跌到谷底！在偶的强烈要求下，前台同意给我们换房，但是是换到5楼最末端的539房间，要知道这家开元每层只在走廊的起点有一部电梯，从电梯出来经过39个房间需要长途跋涉，何况我们还带着一岁的宝宝，晚上走廊灯光那个昏暗，走到一半，孩子就开始哭。。。本来到这里来是来度假散心的，结果因为进出门极不方便，根本懒得出门！
一个星期之前预订的时候，我们就要求了婴儿床，但是酒店反馈给我们说床没了，最后到店时，我又问了下客房部是否有床，一会跟我说有，一会又说没有。。。最后客房部打扫卫生的的好心一个服务员看不下去了，到第二天给我们送了一张婴儿床过来！（很感谢她～～）
就以上的不满意，我投诉过，但是酒店以周末生意很好很忙为理由推脱，甚至骗我说套房都是在走廊尽头的！我想说，我不是第一次来住你们的酒店，也不是第一次住你们的套房，在五一、十一这样的热点假期里我也来过，你们的安排都比这样强一点，我只能说，要么是你们酒店的服务水准大不如前，要么就是你们对官网预订和华旅预订的客人进行差别对待！ 最后奉劝各位带孩子出行的人们，预订的时候千万要注明不要安排离电梯过远的房间，尽量避开4楼！酒店对于4楼的房间给多点折扣还能接受，景观差那么多，还卖一个价钱，没人能接受。
还有你们的中餐厅，这个真的是无语，每一次来都没有好印象，投诉都懒的投诉了，反正投诉了也没改进。本来周边就没什么吃的，上菜那个慢，服务那个差，家人吃到暴跳。。还不如客房送餐了，倒又快又好，活见鬼！

用户猫9****对宁波开元九龙湖度假村 豪华双床房点评

不错

酒店不错，就是周边没啥好玩的地方，住了一天觉得无聊，就去其他地方玩了。

用户He****对宁波开元九龙湖度假村 高级大床房点评

总体满意度不错，值得以后再去

和朋友一行8人周末从上海自驾去的，路上3个钟头。就是快到的时候指示牌写的是九龙湖度假村，因为GPS上另外有个叫开元华城酒店的，所以就有点不确定到底怎么走了。还好最终决定往度假村开才没有走错。
进房间后眼前一亮，窗台外就是青山环绕中的别墅区和游泳池，景色还算不错，可能另外一边对着湖的景色还要好看。
酒店服务也不错，工作人员都是笑脸相印的。就是早餐品种相比之前住过的5星酒店略显少点，味道到不错。
晚上还会过来帮你整理下房间，换掉用过的浴巾，送来水果和报纸。

用户上海****对宁波开元九龙湖度假村 豪华双床房点评

典型的度假酒店。

不错的度假酒店，整体设计上估计是模仿了亚龙湾的丽思卡尔顿，酒店硬件过关，服务也秉承了开元的优良水准，室内，外游泳池都很赞！康乐设施完善，SPA也很有水准，唯一不满意的是那个被千夫所指的中餐厅九龙阁，真的是太差，不仅上菜慢，色味差，餐厅的服务也不行，实在是颠覆了开元餐饮在我心中原本优秀的形象。希望下次入住能有改观。

用户01****对宁波开元九龙湖度假村 豪华双床房点评

服务有待跟进

是否能够在华旅网络上，编写一下上海自驾游的具体、快捷的路线，从过杭州湾大桥开始，既然进山有两条路，就应该列明最方便的路程；另外山上的景点路难走，也未开通，不如封闭。其次、听说住在九龙湖山庄可以不用70元的门票上景点？不知道是否属实？

用户15****对宁波开元九龙湖度假村 豪华双床房点评

可以用来养心的酒店

相当不错的酒店．硬件设施很好，房间宽敞舒适，灯具和灯光设计都很独特，卫生间分成洗手池＼马桶＼淋浴间３个功能区，一家人同时使用互不影响．其他客人盛赞的那个浴缸我倒不喜欢，在我的房间，浴缸正对着走廊和大厅，泡浴势必要拉上窗帘，这样，浴缸在哪里都无所谓了．如果浴缸只对着湖面，那倒是很浪漫的．房间里的床和枕头都很舒服，软硬适中．酒店很安静，入夜后坐在阳台上，四周夏虫轻鸣，是都市人久违了的自然之声，如果不是太热，可以听大半个晚上的．
酒店室外游泳池和室内游泳池都很好，不是太深，水很干净，对大人小孩都适合．
酒店服务员态度很好，真诚的笑容和服务意识令人舒畅．
唯一美中不足，中餐厅上菜速度稍慢了些，但菜品不错，很好吃．还有就是阳台稍小了些．呵呵＾

用户gu****对宁波开元九龙湖度假村 豪华双床房点评

酒店用餐服务太差

该酒店硬件不错，但餐饮服务实在令人遗憾。下午两点入住，餐厅基本打烊，只有牛肉面，淡而无味。考虑到前台反映基本客满，当即前往中餐厅预定晚餐，却被拒绝，还信誓旦旦地言称绝对有座不用预定。但晚上到了，却被告知没有空座位。没有道歉，等待时间不定，也不接受排队。到大堂投诉，也只是通知回房间慢慢等。考虑到一路开进来时并不繁华的周边环境，原本全家出来为老母做寿的心怎是无语二字了得。后来居然得知实际该酒店拉了许多团队，所谓不接受预定仅只是不接受散客的订餐。有鉴于此，对第二天的早餐也已不抱什么期待，没想到没有最惨只有更惨！没有领座的服务生，餐厅里满是人，你得眼观六路地站着等别人用餐，实在是许多年不曾有过的经历了。好不容易全家就座，三催四请才来收拾了残羹，餐巾根本没换。出去逛了一圈，白粥没了，豆浆没了，豆腐花也没了！后来连吃馄饨的勺子也没了！也算去过不少酒店，如此杯具也算空前了！！
如此罔顾自身接待能力，草木皆客，该酒店在带给顾客大打折扣的服务同时留给顾客的也必然是大打折扣的印象！！！

用户sh****对宁波开元九龙湖度假村 豪华大床房点评

真的路标不清楚，走了好多冤枉路。不过还好，房间不错，喜欢，在那里窝了2个晚上。就是走廊太长，酒店大吧。问服务员要冰块等了好长时间。浴缸夸一个！

用户yu****对宁波开元九龙湖度假村 豪华大床房点评

性价比很不错

四面环山。环境优美。服务也不错，对于要求总能满足。就是湖稍微小了点。

用户13****对宁波开元九龙湖度假村 高级大床房点评

性价比不错

开元的硬件设施是不错的，除了房间隔音稍差以外基本都令人满意；开元作为争创国际一流酒店管理公司的民族品牌，还需注意的是：
1、早餐的国际化不够；
2、餐厅的管理相对比较无序；
3、酒店的工作人员要加强与客人的沟通互动

用户01****对宁波开元九龙湖度假村 豪华双床房点评

景色宜人、品牌体现

开元的品牌效应是质量的保证，房间的规格、客房的服务都是很不错的，整体的选址、建筑取景都很好，千岛湖边上的开元也是如此，唯一美中不足的是餐厅服务员有些忙乱，可能是人手配备的问题、或者就是培训的力度了。

用户20****对宁波开元九龙湖度假村 高级双床房点评

酒店环境一流，客房宽敞装饰现代，酒店设施超前，酒店服务一般

酒店的环境和房间舒适度，房间的设施超前，装饰很现代，比较适合夫妻或情侣入住。但是酒店服务一般，我在酒店遗留了电子词典，他们查房后也没告知我，第二天我发现后打电话给酒店，酒店说确有此物。我要求他们帮忙邮寄，邮费我承担，可是隔了一天到下午才给我寄出，且快递费要30元，一般杭州寄上海才5元，我觉得30元价格有点高了。感觉酒店不够主动，按常理来说酒店查房完成应在第一时间告知客人，而不是客人找上门，还要隔一天才办理。处理问题方法和五星标准有点不符。

用户平果****对宁波开元九龙湖度假村 高级双床房点评

还算不错的体验

6月23日中午入住，总体感觉还是不错的，非黄金旅游时间，人少，软硬件还都不错，只是我住4楼的房间阳台外一个大梁档了不少风景。。。。不过总体还是值得推荐的。

用户_M****对宁波开元九龙湖度假村 高级双床房点评

去之前看了些评价，觉得有几点非常认同。
1.。路标不明显 去的朋友要按照“九龙湖度假村”走 因为，除非到了酒店，不然你看不到一点“开元”二字
2。酒店走廊真的非常非常非常长。
3。中餐厅环境还不错 ，就是服务有待提高。
4。早餐比预想的要好。
非常喜欢那个浴缸！

用户风过****对宁波开元九龙湖度假村 高级双床房点评

非常不错的酒店，值得推荐！

酒店环境不错，性价比较高，服务人员也很热情！尤其适合带小孩的客人。尤其喜欢房间里的那个浴缸！
美中不足，路口的标志设置不太清晰，容易错过，两块标志的位置可以互换一下！
餐饮有些单调，多吃两顿就没方向了！

用户13****对宁波开元九龙湖度假村 豪华双床房点评

非常棒的酒店

酒店的布局和设施和三亚的希尔顿比较相似。房间很大，很干净。依山傍水景色优美。酒店内的服务也很好，从入住以后见到的每一位酒店工作人员都会笑脸相迎亲切的和客人打招呼。如果天再热点去的话可以在酒店的室外游泳池游泳，室外游泳池很漂亮。酒店的餐厅价格也不贵，人多的话可以点大份，两三人的话可以点小份，比较人性化。中餐，西餐都有尝试，味道都不错。早餐也很丰盛。就是建议大家还是自驾游比较方便，因为酒店地处比较偏远所以要去周围的风景区的话打车没有选择，酒店预订的话比较贵。总的来说非常满意，如果觉得三亚比较远，旺季又太贵的话可以选择这里度个小长假。

用户su****对宁波开元九龙湖度假村 豪华大床房点评

装潢不错,但卫生间用玻璃隔间,没有帘子.只有部份区块用雾面遮,太新潮了吧.....

对我们这种带小孩一起出游很不方便.

用户20****对宁波开元九龙湖度假村 高级大床房点评

挺好的

这次带客人来住， 各方面都比较满意， 挺好的

用户11****对宁波开元九龙湖度假村 豪华大床房点评

硬件不错，但服务有待大幅提升的酒店

5月1日两家人来到九龙湖开元酒店，分别订了两个房间。其中一间为标准房，在2楼，偶尔能闻到下水道的臭味。另外一间为大床房，在7楼，设施还不错。

我们是中午近12点到的，check-in没等多久，但被告知其中7楼的房间尚未打扫，要等30分钟才能入住。于是我们索性去中餐厅吃午饭，到了3点我们才进房间，结果发现房间一团糟，根本没有打扫。接下来就是投诉，大约20分钟后，被告知换房间，才顺利入住。

开元附近没有什么饭店，所以三餐都在中餐厅解决。服务员的态度是好的，但是质量是差的。留心观察，为酒店总结一下服务质量差的原因：1.管理混乱。服务员都很忙，上餐速度可以慢到饿死你（所以觉得那里的菜很好吃），实在没有效率；2.连续三餐都是同样面孔的服务员，估计超时工作，效率也只能低下了。顺便说一下，第二天的自助餐，我生平第一次用玻璃杯喝了热咖啡。

总的说来，酒店硬件是不错的，服务的笑容也算是有的，但是形似而神不似，是走不远的。

用户13****对宁波开元九龙湖度假村 高级大床房点评

很大的度假村，但是没有儿童俱乐部，另外很多的设施都还没有跟上，spa竟然没有空调，很冷！

第一次点评，开元总体给我的印象不错，尤其是里面的很大的散步的空间还有面对着的湖水，让人感觉很放松，带了小孩子去也觉得很放心。美中不足的是比起国际性的五星级酒店，在园内的细节中不是很注意，虽然现在室外游泳池没有用，但是里面也不能有很多的落叶和脏的东西，另外可能是因为去年才开业，很多的设施还没有正式开展，比如说游船。因为地方比较偏僻，所以相对而言，只有2个餐厅容易让客人产生厌倦感，我住了几天都是在中餐厅吃的饭，到最后觉得不适合住太长的时间。但是，喜欢里面的服务生的笑容，很让人有亲切感。但是最让我吃惊的是里面的o-spa，房间里面竟然没有空调，很冷，而且整体让人感觉很没有规范性和人性化，觉得很失望。总体而言，下次还是想去，但是希望酒店能够有再大的变化。

用户66****对宁波开元九龙湖度假村 高级双床房点评

不错的酒店，设施先进，服务周到。

五一长假和家里人去了九龙湖度假村。酒店的设施特别齐全，服务人员十分主动，而且服务也十分周到。由于第一次去，酒店用短消息方式告知开车路线，十分周到。酒店里中餐馆也不错，就是人多了一点。酒店的价格比较贵，而且自助早餐，儿童价格98元，稍显贵了一些。还有一点不够人性化的是，酒店挂牌是九龙湖度假村，而并未写开元华城度假村，着实让人头晕了一把。

用户ea****对宁波开元九龙湖度假村 豪华双床房点评

很好的度假酒店

非常适合度假，就是价格有点小贵，另外周边吃饭的地方比较少。

用户臭臭****对宁波开元九龙湖度假村 豪华大床房点评

不错的度假酒店

酒店环境很好，青山绿水，还能听到小岛上的孔雀叫声，夜晚非常安静，周边在建别墅，民工较多，安全意识有待进一步提高。唯一不足的是酒店对于五一大量游客的接待能力还需提高，特别是用餐环节。另外，7楼的水龙头出水有点小。

用户66****对宁波开元九龙湖度假村 豪华双床房点评

酒店的硬件设施非常完善，设计很有特色，酒店内部的花园环境非常好，小孩子很喜欢大大小小错落有致的室外游泳池，今年暑假还会再过来度价。服务方面态度尚可，前台业务不是很熟练，结个帐等了将近20分钟，九龙阁用餐也是，五一假期期间只提供套餐，在漫长的等待中，用餐结束回到房间后才想起少上了一个菜和水果，算了，不计较了。清洁人员态度非常好，一直笑容满面的和客人打招呼，很真诚。

用户xu****对宁波开元九龙湖度假村 豪华大床房点评

原来预定了两天的住宿，不过住了一天后只好取消了第二天的住宿。原因是酒店的晚餐，上菜速度慢，而且推荐吃套餐，如果单点菜肴服务员都不知道什么时候能上菜。我们是8：30去吃的饭，7：30的时候因为人多，故意晚点以为至少可以吃上饭了，点了5个菜，只能上3个菜（这个时候其实已经没几桌的客人，而且大多数都快吃好了），到了9点厨师都下班了，只有一个厨师，又点了一个冷菜像结果又没有。想打包两个菜，连打包盒也没了，只送来一个。一个5星级酒店在5。1这样的日子吃个饭能是这样的，难以想象。
要肯定的是酒店服务很不错，服务员都非常有礼貌，这点比宁波香格里拉强多了。另外，房间的走廊设计的有点长了，给的是619号房，不知道给30几号的要走多久

用户sz****对宁波开元九龙湖度假村 豪华双床房点评

酒店服务周到，自助早餐丰富，但周边景点无聊

酒店服务周到，自助早餐丰富，以接待团队和商务会议为主，周末住客较多，总体度假村环境不错，但周边景点无聊，而且度假村外还在修路，很不协调。