酒店服务
4.40 
房间价格
4.24
房间设施
4.03
酒店环境
4.55
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用户ti****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
服务周到，但设施较陈旧
酒店离九寨沟沟口也不算很近，走路还是需要一定时间的。酒店后面的边边街现在不是很兴旺了，大部分的商户都搬走了，到晚上就比较无聊，没有什么地方可以逛逛。房间内的设施比较陈旧，服务还算不错。
2010-05-11
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用户ya****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
服务态度好，很满意
通过华旅网预定的房间，600元，设施条件很好，就是电视旧了点小了点，其他一切很好
2010-05-08
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的客人，您好！森林度假是我酒店最大特色，夏季避暑选择这里，只有您感受过后才能体会。
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用户大肥****对九寨沟喜来登国际大酒店 豪华间点评
感觉一般
五一假期出游，服务感觉一般，硬件设施只能说在九寨沟还算不错了，比九寨天堂还是差了很多，但是海拔相对低些……没有欢迎水果，也没有前面所说的小熊猫赠送,朋友有点失望……
2010-05-06
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的客人，您好!我们将努力提升早餐质量，使其物有所值；对于索要小费服务员，我们将严厉查处，欢迎您再次入住我酒店。
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用户mi****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
Best Hotel in JiuZhai
通过华旅房间免费升级！ 五星的服务 下次还会考虑入住
2010-05-03
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的客人，您好！欢迎您再次入住我酒店，度假放松是到我酒店永恒的主题。
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用户晴朗****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
酒店很老了
和前天住在九寨天堂相比，差远了；早餐也不好吃，房间有好些年头了。
2010-05-01
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的客人，您好！我酒店大厨不只一位，2个菜同时出锅也算正常，正值酷暑将到之际，红珠山是您避暑首选之地。
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用户其木****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
服务态度绝对是喜来登
4月27日入住，前台服务态度很好，行李员很热情！房间装修虽然有点老旧，但是设施很齐全，也很干净，可以达到大城市4星的标准了！但是酒店本着学习雷锋的态度，坚决控制酒店温度，限时开放空调。由承诺的下午4点开放延迟到了晚上8点。因此和酒店进行交涉，经过和经理助理的沟通（戴着眼镜的漂亮女孩）给我们由原来的标间更换到大床房，并且给予取暖设备，并且赠送了水果。早餐很好！总体来说很好！绝对是喜来登的服务！
2010-04-29
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店的肯定，我酒店是峨眉山唯一一家挂牌五星酒店，欢迎您再次光临。
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用户靓靓****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
很好的酒店！
是我最喜欢的连锁酒店之一，一个字“好”，住宿、早餐、吃饭都好，性价比也高，极力推荐！！！
2010-04-26
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酒店回复 ：
2011-05-17
尊敬的客人，您好！对于您的感受我们深表歉意，我们将对服务水平和早餐质量做进一步提升，期待您今后再次入住我酒店。
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用户啦啦****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
九寨沟喜来登国际大酒店还是不错的
参加了ctrip九寨黄龙3日游的项目，入住的是九寨沟喜来登国际大酒店，酒店虽然说是很早建了，但是设施，环境很还不错，酒店里的工作人员都十分热情，永远都是面带微笑对待客户，下次再去会继续入住
2010-04-14
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酒店回复 ：
2011-05-13
尊敬的客人，您好！感谢您的入住，我酒店在这个夏季周末特别推出“粥道”，非常适合老年人享用，期待您的再次光临。
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用户ja****对九寨沟喜来登国际大酒店 豪华大床间点评
如果夫妻俩带和小孩子去，是比较好的选择
住的是大床房，服务人员比较周到，晚上空调很足。离沟口不到2公里的距离，边边街就在旁边。和附近其他酒店相比，是比较高档的了。不过和城市同档次的酒店相比，装修太普通了，没有豪华酒店的感觉。
2010-04-13
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酒店回复 ：
2011-05-09
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店的评价，我酒店森林覆盖率达到95%以上，非常适合夏季避暑度假，欢迎您再次光临我酒店。
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用户10****对九寨沟喜来登国际大酒店 豪华大床间点评
很喜来登
喜来登的品质还是值得信赖的！虽然酒店的外观真是不咋地，可能在藏式建筑里也算豪华吧
2010-04-08
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酒店回复 ：
2011-04-29
尊敬的客人，您好！感谢您对我宾馆的评价，五一将至，祝您节日快乐，欢迎您再次光临我酒店。
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用户ev****对九寨沟喜来登国际大酒店 豪华大床房点评
不满意!!
硬件来说,完全不符合五星级的标准~~最多等同于上海的四星级酒店
另外,卫生间的天花板竟然在我洗脸的时候掉了下来,虽然没有扎到我,但是难道这就是五星级的装修吗??
服务员解释说是因为楼上漏水,结果我换到六楼的房间(顶楼)同样有这样的问题,天花板有水迹,只差没有掉下来..
对于房间的问题,酒店也只是给予换了房间,一点补偿性的措施都没有做!!!!!!!!!!
试问,这就是五星级酒店的待客之道>????
奉劝那些要顶这家喜来登的客人,不要抱太大的希望~~
2010-04-07
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店的评价，我们将不遗余力地保护自然环境，以更加温馨优质的服务书写未来。
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用户hc****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
还是不错的
很干净，不过低价的房没有什么景色，总体而言还是值回票价的
2010-04-07
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的客人，您好！我酒店开业时间较早，但各栋楼近几年都有重新装修、改造甚至重建。现在正在规划重建的7号楼将按超5星标准打造。关于服务意识，我们会加强管理和培训。欢迎您今后再次光临我酒店。
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用户za****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
还不错的酒店，虽然装修有点旧，但给人的感觉还是有五星酒店的味道。但酒店的服务给人感觉真是差劲！
早餐不错，品种挺多，大部分酒店的员工都能很热情的对我们打招呼，但4月5日早餐的的入口接待让我很不满意，虽然我和朋友穿了酒店提供的拖鞋来到餐区被她阻止，理由是公共空间，但我并没有说什么，只是请她同意我的朋友在门口的座位上稍坐一下，我回房间去取鞋子，但这位女服务生连这个也拒绝，我也解释了我们这几天游黄龙九寨走路太多，所以腿脚都非常疼痛，那连这起码的对客人的关心都没有，一直等我从楼上房间下来，我看见我朋友还是站在门口，这就是五星酒店对客户的周到服务吗？当我朋友换好鞋之后，这位女服务员还发出讥笑的声音，虽然我的朋友没有说什么，但在华旅的点评中我还是要指出，希望酒店能站在客户的立场上多考虑问题，提供更贴心的服务，这样的酒店管理才到位，而不是让客人拖着疼痛的双腿在餐厅门口站上个十几分钟！
2010-04-06
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的客人，您好！湖景房阳台可看到约2万平米的红珠湖，风景秀丽，可能您入住的楼层较低，视线有所遮挡，下次尽量为您安排高楼层房间。
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用户小蕊****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
还可以，有家的感觉
喜来登酒店，离沟口、边边街比较近，房间干净舒适。从北京带了一些吃的过去，没在酒店吃饭，除了开房结账其他没有和服务员打交道，服务没什么评论。房间每天送两瓶矿泉水，还有一只熊猫玩具。
2010-04-06
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的客人，您好！我酒店地处峨眉山报国景区，周边景点众多，到景区客运中心步行约10分钟，欢迎您下次再来。
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用户21****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
服务
酒店的出租车服务尚欠佳，应该在客人需要的时候能及时并热情的联系出租车至酒店门口。
2010-04-04
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酒店回复 ：
2011-09-13
尊敬的客人，您好！对于您的不快我们深表抱歉，走廊的灯我们采用的是感应式的开关，当有人走近灯才会亮起来，人离开后灯后自动熄灭；而温泉池我们采用的小池设计，室外共有19个小池，给人以私密的感觉，由于温泉池处于森林之中，难免有小昆虫进去“游泳”，我们加大清理力度。对于讨要小费的事情，我们一经查实将会严厉惩处。
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用户u漫****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
让你心旷神怡的酒店
酒店中庭非常漂亮，这次住的是高级房，房间够大，设施也不错，服务也很好，特别是晚上在中庭用餐可以有表演看还可以参与，酒店的温泉服务很好，有待提高的是早餐的品种还可以丰富点。
2010-04-04
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酒店回复 ：
2011-09-21
尊敬的客人，您好！我酒店是在峨眉山山脚，不知您说的是哪个酒店。
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用户魏文****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
一切都好，就是空调不行！
第一，交通。
因为预定了华旅的北京出发，成都-九寨沟五日游，所以包括了从机场往返酒店的包车。如果没有订车，我真不知道要怎么从九黄机场到酒店呢，怎么说也小100公里呢！在说到九寨沟沟口的距离，慢慢的走需要30分钟，算是很近了，途中还能路过边边街，虽然现在里面大部分店都没有开门！
第二，早点。
我真不明白为什么之前给酒店评价的很多人都说酒店的早点种类太少。如果这样多的种类还算少，还有什么算是多呢？不知道是不是他们去的太晚？反正我和我妈每天都是6：30就到了。一进门是冷，热牛奶；苹果汁，西柚汁，橙汁；然后右手边是原味酸奶，有椰子片干，猕猴桃干，香蕉干，金橘干，葡萄干，杏干可以配酸奶吃；接着有燕麦，大概有6种不同的燕麦；继续往前有水果，西瓜，菠萝，苹果，哈密瓜，还有两种水果罐头可以选择；上了中间的餐区，左手开始是个烤面包机，有白面包片和燕麦面包片可以烤，旁边是牛角包等，应该也是6种或者更多，有黄油，果酱若干；然后是进口肠，有3种，其中有一种意大利肠是我最爱吃的；往前是各种蔬菜，有8-10种，黄瓜，玉米，洋葱，生菜，胡萝卜丝，芸豆等，蔬菜下面是几种酱汁，我最爱的是洋葱，生菜和玉米配上油醋汁，真是人间极品！最旁边是热汤，有2天是肉骨汤，1天是日本酱汤，有红椒，青椒，葱花可以搭配！中间的部分是主食，3天都有不同的两种，馒头，花卷，豆沙包，奶黄包，馒头还有炼乳可以配。右手边依次是：蛋炒饭，煮鸡蛋，茶叶蛋，烩蔬菜（2天是菠菜，1天是圆白菜），炒河粉，烩蘑菇，番茄豆，薯饼（配番茄酱），煎BACON，煎香肠。走下来这边还有白粥，小米粥，绿豆粥，旁边有8种的小菜可以配（茭头，花生米，咸菜，榨菜，等）。在厨房那边还有现场制作的：煎蛋，担担面等，我第三天的时候吃了一个单面的煎蛋，这是我的最爱，蛋黄是液体状的。所有都吃完了后，还可以喝上一杯红茶或者咖啡。
每天我都会少吃几种，像担担面那种现做的我都没吃，因为实在是吃的太饱，根本没有肚子可以装了。也许是我和我妈中，西，两种餐都能接受，所以觉得种类多吧。
第三，房间。
房间内的设施应有尽有，尤其有熨衣板和熨斗。办理入住的时候自动换了高级房，房间有水果盘，苹果，梨，橙子各一个。虽然家具看上去已经有年头了，但是干净。只是这空调！！！备注里说空调开放时间是下午16：00到次日9：00，行，每问题。可是从我们进住，到离开，这空调就没热过，出风口只能感觉一点点热度，等风吹下来就完却变凉了。住的这3天九寨沟的天气算是很冷了，晚上空调还不暖和，真是无语！还有早上6：30以前的热水，只能算是比较热，本来想起来洗个热热的澡就不冷了，但是水温是在让人......只是到了6：30以后水才有烫手的感觉！
其他。
酒店服务很不错，行李员，门童，餐厅服务员态度都很好，尤其前台接待；做夜床的时候送了熊猫玩具。我走之前托酒店寄了明信片，2元一张，不知道什么时候能到，据说EMS到那里需要2个星期！
下次去九寨还会住这里的！
2010-03-29
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酒店回复 ：
2011-09-01
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店提出宝贵意见，我们会加强服务水平地提升和对设施设备地检查维护。
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用户di****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
基本上是比较降级的五星级
1，服务人员表情冷淡，但是面对老外的时候则是笑容可掬，是因为西部还很落后所以还在闹什么崇洋媚外吗？拜托，现在什么年代了？？？！！！
2，餐厅服务人员居然指责赶飞机或者早起有事的顾客起的太早，并且对于询问爱理不理非常没有礼貌，更夸张的是，会在客人背后一直恶狠狠的念叨，很有黑社会太妹的风范~
3，投诉后，值班经理态度很好，我们也只能接受酒店的道歉
总之，这样的态度和素质，是我们始料未及的~
2010-03-27
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酒店回复 ：
2011-09-01
尊敬的客人，您好！现在正值峨眉山旅游旺季，游客较多，有怠慢之处，我们深表抱歉，我们将努力改进以使每位客人有宾至如归的感觉。
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用户13****对九寨沟喜来登国际大酒店 豪华大床房点评
整体ok!
在九寨沟内 条件算是好的！ 对得起喜来登的牌子！
2010-03-26
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店的评价，我们将继续努力以做得更好，正值暑期，欢迎您再次前来避暑度假！
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用户开心****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
堪称完美
酒店地理位置、硬件设施、服务均臻完美。通过华旅免费升级到豪华房，还有欢迎水果，得到的服务对得起五星，早餐绝对是五星级的。离沟口也很近，非常方便，此次入住两晚，堪称完美。
2010-03-25
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酒店回复 ：
2011-07-14
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店的评价，正值暑期，欢迎您再次带上家人或约三五好友光临，我们将竭诚为您提供温馨的服务。
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用户自在****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
feichanghaodejiudian
设施一流，服务到位，日本人很多，在九寨就应该选择这里。
2010-03-22
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酒店回复 ：
2011-07-01
尊敬的客人，您好！我们定期会对红珠湖进行清理，感谢您对我们的评价，另外我们在华旅的团购活动即将结束，欢迎抢购。
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用户20****对九寨沟喜来登国际大酒店 豪华大床房点评
还算可以的五星酒店
比想象中差一些，住的是豪华大床房，进去就很重的烟味，酒店说送果盘，其实就3个水果放在房间里。房间的暖气实在太干，甚至难以入睡，早餐也一般，跟三亚的五星相距甚远。
至于优点就是离沟口很近，可以睡晚点出发去玩。
2010-03-21
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酒店回复 ：
2011-06-21
尊敬的客人，您好!酒店5号楼和8号楼中餐厅均有早餐供应，住店客人48元/人。因酒店身处景区，到酒店外用餐有一段路程，可让前台代叫出租车。
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用户_s****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
挺好的,环境好
很美的建筑,友好的人,一般的早餐,俱乐部较差，有一面朝宿舍，较吵
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-06-21
尊敬的客人，您好！对于您的不快我们深表歉意，针对您所反应的问题，我们将加强巡查，以提醒其他客人尽量保持安静，并将对酒店各种设施标识进行检查规范。
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用户zh****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
方便舒适
酒店位置很方便出游，酒馆管理非常好， 床不够大且不够舒适
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-06-20
尊敬的客人，您好！感谢您给我们提出的宝贵意见，我们将加强菜品质量的提升，以使口味更加地道。炎炎夏日，宾馆餐饮部特别在周末推出“粥”道，欢迎您前来品尝。
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用户al****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
很普通的一家酒店，但亲切的笑容弥补了一切。
和九寨天堂一样的价格，设施却普通的很，我说下次不住这里了，可是12岁的女儿却认为还是喜来登好，因为服务人员可爱的笑容让他感觉到了家，这就是全球连锁一流酒店的魅力吧。唯一的遗憾就是房间设施真的太旧了。
2009-08-16
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的客人，您好！森林度假是我酒店最大特色，夏季避暑选择这里，只有您感受过后才能体会。
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用户su****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
刚从九寨沟回来,在喜来登住了两个晚上,总的还何以,但我住在酒店五层两个晚上三次停电让人非常不愉快,极大影响了心情,大堂经理给出的解释也非常不合理,把责任全推给当地电力部门,其实当晚除了酒店五层供电都非常正常,是酒店的电力系统出了问题,五星酒店出这样问题,不应该.
2009-08-14
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的客人，您好!我们将努力提升早餐质量，使其物有所值；对于索要小费服务员，我们将严厉查处，欢迎您再次入住我酒店。
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用户17****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
喜来登酒店不愧为五星级的酒店
九寨沟的喜来登酒店位于沟口，距离九寨沟景区1.5公里，交通十分便利，酒店的服务态度十分热情周到，中餐厅做的饭菜虽然价格有点贵，但是非常的可口，物有所值。就是晚上送餐的饭有点夹生，还有什么单据都是全英文的，不方便中国游客。
2009-08-13
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的客人，您好！欢迎您再次入住我酒店，度假放松是到我酒店永恒的主题。
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用户li****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
还可以
就在沟口，交通方便。
服务也还可以。
就是早餐3岁以上儿童要半价75元，不太合理。。
2009-08-12
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的客人，您好！感谢您对我酒店的肯定，我酒店是峨眉山唯一一家挂牌五星酒店，欢迎您再次光临。
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用户yi****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
到沟口，出租车5、6元就道。
不错得酒店，对于要二次进沟得游客来说，是最好得选择。
2009-08-12
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的客人，您好！我酒店大厨不只一位，2个菜同时出锅也算正常，正值酷暑将到之际，红珠山是您避暑首选之地。
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用户02****对九寨沟喜来登国际大酒店 高级双床间点评
方便、舒适、服务很好
很好的酒店，优质的服务尤其令人印象深刻。唯一一个小小的不足就是隔音效果有点点差，不影响我对它的美好印象。
2009-08-07
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酒店回复 ：
2011-05-17
尊敬的客人，您好！对于您的感受我们深表歉意，我们将对服务水平和早餐质量做进一步提升，期待您今后再次入住我酒店。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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