酒店服务
3.98 
房间价格
4.21
房间设施
4.12
酒店环境
4.46
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用户Lo****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 点评
房g大，但作樗男蔷频辏惨蔡擦税伞２恍校⊥朔恐嵛椅嵊拿卜rings最後回到酒店都可以拿回，good!
2010-11-18
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用户17****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 点评
本月11日我在美国的亲戚回开平探亲，住入我代他们订开平海伦堡大酒店的四间房，他们入住后对酒店的设施、周围环境都很满意，有很漂亮的游泳池、有水疗室、有酒吧间、有花园，这里原来就是我家乡的田地，多年不见大变样了，步行约十分钟就到村里了，十分方便，他们说以后回乡都要住这里。
2010-11-17
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用户ch****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 点评
海伦堡酒店环境不错，船木装饰很有品味；酒店门口就有快速路直达开阳高速，去看碉楼也很方便；酒店提供了早餐，但与四星的标识相比就很一般了，自助餐的品种少，也没有特色。
2010-11-08
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用户浪漫****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 点评
大环境不错，房间view不错，正对着泳池。早餐很一般。
2010-10-10
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用户Ye****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 点评
酒店好靓，有个好大好靓境兀档靡蝗ィ冶冉辖驮苏荆虺刀歼硐10蚊~！
2010-10-07
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用户me****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 点评
今次已是第四次入住了, O施的保B可以, 是去_平旅[的首x酒店
2010-09-27
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用户川南****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 点评
酒店就在小区里，环境好，游泳池水非常舒服，就是吃饭不太方便。
2010-09-08
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用户ki****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 点评
房间大，装修新，泳池漂亮，小朋友很喜欢。
2010-08-25
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用户A1****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
酒店设施少，房内很普通，特别是卫生间差。
2010-08-21
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酒店回复 ：
2011-10-09
Thanks for your suggestion.We will try our best to improve our service.Welcome to come back again.
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用户猫C****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
房间还OK，早餐差了些
到开平时正好6月初，很热，酒店里面也很热，好像大堂和走廊都没有冷气，房间的冷气也不足，打电话给前台后有所改善。酒店的露天游泳池很漂亮，因为入住客人不是很多所以很早就把泳池的照明都关了。早餐不好，可能也和入住客人少有关系。不过服务人员态度还不错，送洗衣服，本来按照正常时间要第二天才能送回来，但因为说第二天一早就要退房，所以帮我很快就洗好送回来了，不错
2010-08-12
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酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的客人您好感谢您的入住和点评，谢谢您对酒店的认可和对酒店的宝贵建议，我们会加强这方面的培训，提高我们的服务质量，谢谢您，衷心的期待您能再次光临我们酒店！
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用户Pl****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
O佳, 地方大, h境好, rX平!!
O佳, 地方大, h境好, rX平!!
服蘸, 有免M健身室及泳池, 只S早餐不好!!
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的客人您好感谢您的入住和好评！可能您入住的时间为黄金周，阳朔酒店价格是提高了的，所以性价比相对于平时不是那么高，我们会加强服务员的培训，提高我们的服务质量，衷心的期待您能再次光临我们酒店！
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用户_M****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
基本上还可以，但退房太慢，空调和热水白天舍不得开，
2010-06-15
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酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的客人您好感谢您的入住和点评！谢谢您提出的宝贵问题，我们继续努力提高我们的服务质量以期待您的再次光临！谢谢您！
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用户ye****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 点评
基本上还可以，但退房太慢，空调和热水白天舍不得开，
2010-06-15
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用户de****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
环境不错
酒店环境不错，就是周边逛街，吃饭不太方便，需要开车出去找地方。
2010-06-14
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酒店回复 ：
2011-10-07
尊敬的客人您好！感谢您的入住和好评，我们酒店的特色景观大床房是观街景，景观双床房是观山景，酒店不在漓江边，所以不能观江景，酒店地下停车场由于地理位置限制给您带来的不便敬请原谅，衷心的期待您再次光临我们酒店！
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用户go****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
不错
帮朋友订的房间,环境不错,服务不错,希望每间房间都能配备电脑,让客人随时处理事务
2010-06-07
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酒店回复 ：
2011-10-07
尊敬的客人您好!感谢您的入住和点评，不巧的是您入住的时间酒店正在装修给您带来的不便敬请原谅。现酒店已经装修完成，对于您提出的房间异味问题，我们已经及时解决，服务问题我们会加强我们的服务，提高员工素质，衷心的期待您能再次光临我们酒店！
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用户13****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
在县级有这样的酒店很不错
房间很大，阳台很好，浴室很宽，空调很冷，水压很大。床有点硬，茅坑有点窄，卫生间门有点难开，泳池有点脏，早餐有点少。
2010-05-21
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酒店回复 ：
2011-10-07
尊进的客人您好感谢您的入住和点评！酒店面对居民区的房间相对于临街的房间光线要暗一点，酒店的双床房都是临街的，普通大床房和特价房三人房这些特殊房型是面对居民区的，所以这是建筑格局限制，给您带来的不便敬请原谅，衷心的期待您能再次光临我们酒店！
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用户_c****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
舒适
房间面向泳池,前台说可以免费游泳及健身,不足之处是离市区较远
2010-05-04
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酒店回复 ：
2011-10-07
尊敬的客人感谢您的入住和点评，酒店不足的地方还希望您提出来，我们会继续提高我们的服务质量和服务态度，以期待您的再次光临！
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用户_s****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
酒店的性价比还可以
房间绝对够大，设施维护还可以。早餐就非常简单了，不过对我不是问题。
2010-04-30
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酒店回复 ：
2011-10-07
尊敬的客人您好！感谢您的入住和点评！9月装修给您带来的不便敬请原谅，现酒店已经装修完成，不会再吵了，衷心的期待您再次光临我们酒店！
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用户je****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
好好好
性价比很高，推荐大家去开平的时候住这一家
2010-04-23
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酒店回复 ：
2011-10-07
尊敬的客人您好感谢您的入住和点评！酒店只有部分房间有冰箱，您每天到酒店前台刷卡，是我们服务员的操作失误，给您带来的不便敬请原谅！我们会继续努力提高我们的服务质量。真诚期待您的再次光临！
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用户10****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
酒店整洁、设施完善、景点很美〈立园〉
服务态度优，酒店的硬件比较齐全，床上用品整洁，有水果供应，很好！
2010-04-12
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酒店回复 ：
2011-09-15
尊敬的客人您好！感谢您的入住和好评！谢谢您对酒店的认可，我们会继续努力提高我们的服务质量，以期待您的再次光临！谢谢您！
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用户Ki****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
酒店环境很好
酒店环境,设施,服务 很好，适合度假，早餐差少少
2010-04-07
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酒店回复 ：
2011-09-10
尊敬的客人您好！感谢您百忙之中对我们的工作提出宝贵的意见，感谢您对星程新富安大酒店的支持与厚爱，非常荣幸我们的服务能够得到您的认可，您的意见是我们前进道路上的一盏明灯，我们会继续努力做到更好，也希望您继续支持星程星新富安大酒店，为我们提出更多的宝贵的意见！我们欢迎您的再次光临。
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用户mi****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
住宿可以但早餐不行
酒店设施环境服务很好，很适合休闲度假，不足之处较偏远，早餐真的是少得可怜
2010-03-25
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酒店回复 ：
2011-09-10
尊敬的客人您好感谢您的入住和好评，我们会继续提高我们的服务质量，以期待您的再次光临！
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用户me****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
_平最好的酒店
h境, b修, 服帐呛懿诲e的, 但空{, 排水系y有待改M, 的碚f是M意的
2010-03-24
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酒店回复 ：
2011-09-10
尊敬的客人您好！感谢您的入住和点评，今后我们将加强专业技能培训，提高服务质量，争取为每一位顾客带来更好的服务，欢迎您的再次光临，期待您看到我们的改变。
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用户ka****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
出乎想像的让人满意
对于开平，一个三线城市，不敢奢望它的服务水平有多么的到位，但海伦堡却让我体验到了广州5星级宾馆未能感受到的周到与舒适。首先，房间足够宽敞，明亮，这种房间我只在三亚海景房住过。其次，房内设施整洁，有序且人性化。最后吗，就是服务喽，不知是应华旅要求，还是主动，反正是有免费水果吃，要水果刀就送水果刀，要什么时候送就什么时候送，真是很贴啊！我喜欢，因为开平认识了海伦堡，因为海伦堡更爱上了开平。
2010-03-20
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酒店回复 ：
2011-08-27
尊敬的客人您好！感谢您的入住和好评！酒店的景观双床房，入住里面整个阳朔小镇都在眼下，风景十分漂亮，而且酒店挨着西街，方便你吃喝玩乐再购物，谢谢您，衷心的期待您和您的朋友再次光临！
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用户_M****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
酒店环境、服务和房内设施
酒店环境、服务和房内设施都很好，我们十分满意，第一次是享受到免费的水果。
2010-03-01
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用户mi****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
还算满意，之前住^，早餐差，其他可以。
还算满意，之前住^，早餐差，其他可以。
2010-02-28
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用户_M****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
我要点评
还好,就是早餐有点差.环境不错.房间比较大.
2010-02-22
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用户_M****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
还算满意，
还算满意，之前住^，早餐差，其他可以。潜P_工，场
2010-02-09
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用户yo****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
被单太单薄了，那几天比较湿冷，很难才入睡
还算满意，但早餐真的是少得可怜，而且场面太冷清了，第二天干脆连自助早餐也不在酒店享用了，在酒店住了两个晚上，被叮了好几个包包
2010-01-25
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用户13****对开平华美达酒店（开平海伦堡酒店） 豪华房点评
适合自驾游的朋友
欧式风格的酒店，因为周末房间紧张，酒店免费把我们的豪华房升级到豪华商务房，多了电脑可以免费使用，房间非常大，床也很大。洗手间更是大，不过大部分被浴缸占据了。房间有两个小阳台。窗外的风景也不错，有一条江，因该是潭江，还有酒店自己的泳池，虽然旁边有楼盘在施工但是完全听不到声音，很安静。如果是自驾游，去碉楼和市区也很方便。因为在国道上面不用来去的兜路。
唯一不好的是早餐，品种实在少，不知道是不是我们去吃比较晚的缘故，食物少且冷冰冰。不过好在就餐环境不错，天气不冷还可以在泳池边进餐，勉强可以吃饱把。
2010-01-18
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