酒店服务
4.01 
房间价格
3.84
房间设施
3.74
酒店环境
4.23
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用户_M****对无锡大饭店 点评
房间打扫的很干净，由于是老饭店，装修旧了点。大厅的服务生的服务质量差了点，不主动。
2010-10-18
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用户_M****对无锡大饭店 点评
游泳池不错，环境也还可以，就是服务质量比较差，这是我唯一见到不能预授权的四星级酒店。另外，喝了酒店一瓶可乐，第二天外面买了一瓶放进去，结账的时候服务员态度非常恶劣，硬要收可乐的钱，还说“第二天补进去的不算，算的话也要你先告诉我们”，“付不起就不要喝”之类的话。乖乖，为什么不是你先告知客人，需要客人事事请示你？号称请示了酒店的董事长之后，还是硬要收这12元。我拒付之后，说什么：“那我们自己掏腰包帮你买个单”之类的话。这家酒店我至少住了10晚以上了，每次消费都超过500元每晚，还受到这种待遇，真无语。还号称”不怕你投诉，公司就这么规定的”，从头到尾都没有解释和道歉，也没有微笑，绷着脸，态度极其强硬恶劣，不知道像谁的后娘。强烈投诉，好像当时的前台经理工号是3030，名字叫认真还是负责之类的，就是比较奇怪的那种。这是我所有四星级酒店里最不愉快的服务了。员工完全没有替客人着想的意识，服务非常差。
2010-10-06
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用户_M****对无锡大饭店 点评
服务正规，地理位置方便，房间虽然显得有些久，但很干净。
2010-09-30
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用户桑枫****对无锡大饭店 点评
到无锡出差一直订的是这家，也没住过别的所以没什么比较，不错貌似还行。是客人推荐的。
2010-09-28
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用户ch****对无锡大饭店 点评
该酒店以价格来说一般，但游泳池还可以，早餐一般。
2010-09-12
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用户21****对无锡大饭店 点评
398一点也不值还不能预授权这是我至今唯一见过的不能预授权的所谓四星酒店！！！
2010-08-30
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用户bo****对无锡大饭店 点评
无锡出差公司指定的酒店 我自己都没住过
2010-08-25
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用户20****对无锡大饭店 主楼标间点评
真的不错！
酒店服务设施良好！酒店的位置便捷！酒店服务到位！
2010-08-23
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的贵宾： 您好！感谢您选择九龙云天，并在百忙之中给我们评价！您的赞誉使我们倍受鼓舞，我们九龙人一定加倍努力为客人提供更完善的服务！诚挚期待您的再次光临！
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用户13****对无锡大饭店 主楼标间点评
还好，老酒店，服务不错
这家酒店是比较老的，但是服务还不错很热情，地理位置也满好的，下次有机会还是会再入住的。
2010-08-19
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酒店回复 ：
2011-10-19
客房床面布置得十分浪漫，加之服务员的粉色温馨卡片，令我们一行人都很感动。
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用户li****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
老酒店，还凑合
出差住在这家酒店，比较老，但是交通还可以，如果不是很挑剔，可以选择此酒店
2010-08-18
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酒店回复 ：
2011-10-16
尊敬的贵宾：非常感谢您入住九龙云天！您的赞誉是我们工作的动力，我们始终坚持“舍得、用心、创新”的服务理念，为每位来宾提供尽善尽美的居停体验！真诚期待您的再次光临！
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用户20****对无锡大饭店 主楼标间点评
真的不错！
老字号酒店，交通便利，房间大小适中，整体服务良好！
2010-08-13
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的贵宾：您好！感谢您选择入住九龙！九龙一定会在您的认可与鼓励中，继续努力，争取创造出更加贴心的服务产品，期待您的再次光临！
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用户ji****对无锡大饭店 主楼标间点评
老酒店。
老酒店。 太老的酒店，游泳池也很旧。不太喜欢，下次不会再住。
2010-08-13
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您选择入住九龙以及您百忙之中给予我们满分的评价！九龙人祝您心想事成并期待您的再次光临！
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用户SK****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
差强人意
也许饭店建成有点久了，整个内环境不是特别理想。打开房门时，就发觉房间充满了一股怪味道，有点通风不畅形成的霉味。房间收拾的还干净，空调制冷不是特别理想，躁音很大，被子有点厚。楼层收拾房间的阿姨，态度很亲切，不错的。
入住时，门口迎宾的门童，居然在聊天。住过很多家的酒店，这样在聊天的四星级酒店的门童还是第一次见。
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的贵宾： 您好！感谢您选择九龙云天！您的满意是我们工作的动力。真心期待您的下次光临！
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用户生在****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
酒店位置不错
地理位置不错，服务到位，酒店的用餐环境也不差！
2010-08-02
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的贵宾！您好！感谢您百忙之中给予的点评，我们一直遵守视客人为亲人的服务理念，让客人有宾至如归感受是我们应该做的，九龙云天期待您的再次光临。
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用户mi****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
名副其实的老酒店。
老酒店，押金竟然不能刷卡。
卫生间非常小。
大床很舒服。
2010-07-29
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的贵宾： 您好！感谢您选择九龙云天！您的满意是我们的动力，为客人提供安全卫生的居停环境是我们的职责。期待您的再次支持！
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用户天若****对无锡大饭店 主楼标间点评
很好的出行！
饭店环境很好，周围就餐点多，还有室内游泳池，人少，水清，很不错噢！最重要的是价格很优惠，通过华旅预订，还有送一份早餐券！下次再去无锡，可能还会选择该酒店！
2010-07-19
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酒店回复 ：
2011-10-09
敬的贵宾：您好！非常感谢您选择入住九龙！能为您提供服务并得到您的认可，是全体九龙人努力工作的目标。真诚期待您的再次光临！
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用户mo****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
到无锡必住的宾馆-无锡大饭店！
到无锡必住的宾馆-无锡大饭店！感觉很舒适，房间也宽敞，周边环境安静～～～
2010-06-28
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您选择入住九龙！很抱歉您入住期间没有让您感受到完美的入住体验，全体九龙人真诚期待您的下次光临！
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用户桑枫****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
不错
地理位置不错，交通便捷。貌似是个比较老的酒店，但一切还算满意
2010-06-28
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酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的贵宾： 非常感谢您入住九龙云天！您的赞誉是我们工作的动力，为客人提供安全的居停环境是我们的职责。真诚期待您的再次光临！
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用户bo****对无锡大饭店 主楼标间点评
酒店还算可以 位置也不错 下次来还会选择该酒店
2010-06-26
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您选择入住九龙！九龙人期待您对九龙长期的支持！
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用户si****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
虽然是老店尚且认可
虽然是老店尚且认可，对于服务和环境装潢提高尚需努力。
2010-06-22
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的贵宾：非常感谢您入住九龙云天！您的赞誉是我们工作的动力，我们始终坚持“舍得、用心、创新”的服务理念，为每位来宾提供尽善尽美的居住体验！您所提出的问题，我们忠心采纳，真诚期待您的再次光临！
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用户mo****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
喜欢他们带便洁宝的马桶;房间好象新装修过,有一点点味道.总的来说,还不错.
2010-06-18
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用户12****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
满意
接待热情,服务周到,环境整洁,交通便捷,设施齐全.
2010-06-08
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用户my****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
基本满意
我个人觉得值这点钱，不好也不坏，就是酒店有点旧，下次还是会选择住这里的
2010-06-06
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酒店回复 ：
2011-10-29
谢谢你对我们酒店的支持,现在酒店里房间等已经在重新改造了,也希望以后你多多支持我们谢谢
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用户10****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
服务不错，也很干净
服务挺好的，笑脸相迎，浴室毛巾什么也很干净，只是设备的确老了点，地毯也旧，不过地点还是很方便的，以这个价格来说还可以了
2010-05-06
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用户ha****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
物无所值
设施陈旧，大部份东西都早要换了，房间隔音很不好。
2010-04-30
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用户ZH****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
还可以
位置不错，设施陈旧，电视早该换了，房间隔音很不好。
2010-04-27
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用户ju****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
老牌四星酒店
代女朋友父母预订的房间，总体比较满意。酒店大堂和客房设施看着有些老旧，但毕竟已有20多年历史，也可以理解。房间电视为东芝液晶电视，卫生间有卫洗丽设备，在无锡酒店中可能也是独一无二的。酒店原先由日本东急集团管理，秉承了日本人爱干净的传统，房间卫生还是相当不错的，综合400不到的房价，还是非常合理的。酒店服务人员中规中矩，看的出还是经过培训的。早餐据说还蛮丰富的。以后有机会会再次选择无锡大饭店。
2010-04-26
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用户Wi****对无锡大饭店 主楼标间点评
不错
适合日本外宾住，湖滨酒吧街就在旁边，日式料理很多，早餐也不错。
2010-04-10
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用户WA****对无锡大饭店 主楼标间点评
服务还可以..............................
2009-12-18
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用户qc****对无锡大饭店 主楼豪华大床间点评
设施和服务挺到位的
装修的风格非常日式，比较传统。但32寸Sony的液晶电视和上网服务还是挺现代化的感觉
对着湖滨路的房间有些吵，House Keeping的服务速度很快，值得表扬
2009-12-14
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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