酒店服务
3.59 
房间价格
3.73
房间设施
3.22
酒店环境
3.76
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用户ah****对杭州华洋宾馆 标准间点评
感谢
这次与家人出游，杭州对我们不是陌生。因为07年我还到杭州参加一个全国性会议，安排在玉皇山庄，原想订哪里，但价格及交通都让我放弃此想法。第一次到华洋，感觉宾馆对自助游客考虑很周到，之前电话询问如何坐公交车，总服务台几位小姐都很热情，而且对线路和车次都很熟悉。去了之后，发现自己选择对了，这里公交出行比较方便，不仅到西湖、而且到西溪湿地公园非常方便。中秋之夜，宾馆还专门给我们送上两个月饼，让人感受温暖。退房时间最迟可以安排到下午两点前，建议宾馆可以宣传，这样像我们就在游玩中更放心了。总之，感觉这次外出与平时有人安排一样方便。谢谢华旅网。
2009-10-06
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酒店回复 ：
2011-05-22
非常感谢您对酒店提出的宝贵意见,硬件方面酒店也会和投资方商量、沟通进行整改!期待您的再次光临，谢谢！
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用户sa****对杭州华洋宾馆 商务房点评
还好,可以入住.
离景点近,闹中取静,但有点偏了,虽然距武林广场不远,但打的也要十五元左右,打车也较难,还有酒店也旧了点,不过房间还好,大光线也充足也算干净,但400多的价位不太值.
2009-10-03
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酒店回复 ：
2011-05-16
感谢您对酒店的评价！期待您的再次光临，谢谢！
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用户ni****对杭州华洋宾馆 标准间点评
垃圾杭州华洋宾馆，想尽办法骗取钱财，自称后台是“交通部”
该宾馆（杭州华洋宾馆）简直搞笑的不得了，从来没见过这样的服务态度和处理事情的态度的。9月12日我带这父母入住了该酒店（用旅社形容或许更贴切），由于晚上我们在外面玩的比较晚，11点到12点左右才回该所谓的酒店，在父母进入房间后，发现枕头上有些脏，对于他们农村来的人比较老实的，他们的心理是出门在外能不惹事就不惹事，而且时间比较晚了，就把枕头放在一边没用使用，也没有和服务员沟通。第二天退房的时候服务员检查房间后，说我们把枕头弄脏了，要求赔付。我们当时提出把弄脏的地方拿出来给我们看，他们叫服务员拿来了脏的枕套。我们一看枕套明显是有染头发的人弄脏的，而且是玫瑰红的那种颜色，我们和酒店所谓的一个狗屁副总（还不知道级别的家伙）沟通说：这和我们没关系，我们没人染头发，而且这种颜色我们也不可能是我们弄的。他们服务员包括这个所谓的副总也承认我们没有染发，也不可能是我们弄的，但强调说：谁知道你们怎么弄的，反正要赔钱。我们强调说：这明显和我们没关系。而且搞笑的说如果你非要说是我们弄的请拿出证据，如果没有证据非要诬赖的话，那我倒怀疑是你们酒店要搞恐怖活动，把这种东西涂在枕头上想害人呢。我们满怀诚心的和他们协商，这个狗屁副总就是要赔钱，一个劲的要拖时间，这家伙一看就是专门干这种勾当的人，知道我们旅游的人时间耗不起，他就非和你耗时间，一看就是下这种套子的老手。最后他们主动欺骗我们说，我给你们洗要是洗掉了我退钱，洗不掉就不退钱。没办法我们付了钱赶时间，最搞笑的是都说洗掉了退钱，竟然不和我们要联系方式，还是我们主动要求留给他们，还搞笑的是这么多天了，总要有个答复吧，就这样不联系了。哈哈60块就当给那个杭州华洋宾馆的狗屁副总买要吃算了，还没见过这么坑人的。哦对了那个家伙竟然厚颜无耻的说：我们可是交通部直属宾馆。好像自己好了不起的样子。现在全国都在搞服务型政府，既然是交通部的直属宾馆就要更服务好才对，真怀疑该酒店的叵测用心。总之，一个垃圾酒店。至于这么垃圾的酒店希望大家三思而后住，人家的后台可是“交通部”啊
2009-09-17
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酒店回复 ：
2011-05-22
感谢您对酒店的评价！期待您的再次光临，谢谢！
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用户13****对杭州华洋宾馆 点评
交通方便.环境也不错.和家人一起出游还是不错的住所.
2009-08-24
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用户bu****对杭州华洋宾馆 三人间点评
交通方便.环境也不错.和家人一起出游还是不错的住所.
2009-08-24
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酒店回复 ：
2011-05-06
感谢您对酒店的评价！期待您的再次光临，谢谢！
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用户20****对杭州华洋宾馆 商务房点评
环境不错，离办公地点很近
环境不错，离办公地点很近，走路到我去的地方也就3分钟哈哈；下次去还住这里
2009-08-05
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酒店回复 ：
2011-05-06
感谢您对酒店的评价！期待您的再次光临，谢谢！
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用户20****对杭州华洋宾馆 商务房点评
推出的优惠比较实惠
酒店还不错，地理位置有优势，性价比较高~~~~
2009-07-20
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酒店回复 ：
2011-04-15
感谢您对酒店的评价与建议，我们在安全方面会做到无安全隐患发生！
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用户_5****对杭州华洋宾馆 三人间点评
住宿
很不e的一g酒店，住起砗苁娣皇欠块g有c味
2009-07-13
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酒店回复 ：
2011-04-11
感谢您对酒店的评价！期待您的再次光临，谢谢！
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用户an****对杭州华洋宾馆 点评
像九十年代的装修，应该算是3星，这个价格也算符合
2009-05-16
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酒店回复 ：
2011-04-11
非常感谢您对酒店提出的宝贵意见，对于您的第1、3条意见我们会着整改，对于2、4、5条硬件方面酒店也会和投资方商量、沟通进行整改，但是对于第6条价格方面，房价一样，但我们性价比会提高。
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用户Ne****对杭州华洋宾馆 点评
在入住之前，我看了很多网友的评价，都说这个宾馆不怎么好，不过，我入住后，个人感觉确是没什么大毛病，挺好的，只是可能离标准的3星级酒店还有点差距。房间挺整齐的，热水也很快，服务吗，谈不上很好，但是也绝对不差。如果有不足的话，那就是我在离开时，跟总台想借一下杭州的地图看看，结果被告知被人借走了，还未归还，如果有可能，请多备几份杭州的地图，毕竟，想上天堂的人太多了。最后，点名表扬一下5月3日白班的前台：徐欢女士，我特地看了一下她的胸牌，应该没记错，这位女士服务态度诚恳，微笑也很自然。
2009-05-04
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酒店回复 ：
2011-04-11
因酒店系统的原因未查询到您的预订感到非常的抱歉，我们会做好酒店员工的培训，杜绝下次发生，期待您的下次光临，谢谢！
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用户_M****对杭州华洋宾馆 标准间点评
卫生状况还可以。以10元每份的早餐来说还算可口、实惠。枕头有点结块。
2009-03-23
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酒店回复 ：
2011-03-30
尊敬的客人，非常感谢您的点评，首先，对您的不舒服感受表示遗憾，其次，本酒店的标准大床床垫是如家统一标配，软硬可能跟每个人的身体感受有关，椅子是一个房间一把，也是标配，至于你说的房间插座问题，我们会跟进核实，进而为客人提供更优质的服务，谢谢。
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用户ca****对杭州华洋宾馆 标准间点评
床差了点，睡觉不舒服，影响睡眠质量，而且外面比较吵！
2009-02-16
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酒店回复 ：
2011-03-22
亲爱的客人，感谢您的点评，谢谢。
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用户浦江****对杭州华洋宾馆 点评
床真的该换了，还有在夜间不时发出嘈杂声的冰箱，最让我无法忍受！！
2009-01-10
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用户浦江****对杭州华洋宾馆 商务房点评
说实话,枕头里都结痂了,硬一块软一块的,很不舒服!
2008-12-16
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用户63****对杭州华洋宾馆 标准间点评
房间比较干净,大堂比较吵杂,服务一般,早餐比较差
2008-11-25
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用户sa****对杭州华洋宾馆 标准间点评
房间空间狭小，特别那个衣帽柜更是惨不忍睹，撑足了也就0.5m×0.5m×2m的样子，而且他们的那个柜子还是没有上过柒的，是用三合板贴上去的，看着就很容易扎衣服的感觉。。。
这个酒店跟上次入住的同价位的上海天翔大酒店也相差太多了点吧
2008-11-08
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用户11****对杭州华洋宾馆 标准间点评
酒店总体感觉不错,不过由于是节假日所以价格不是特别实惠,比平时贵了100元!
2008-10-05
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用户心是****对杭州华洋宾馆 标准间点评
实在差得不行，这样的酒店也叫三星？
一开始入住觉得环境不错，很开阔，前台服务也还行。
哪知入住后，半夜十一点出门回来，发现空调没开！
和前台反应，竟然说是国家规定？？？？
我非要大堂副理拿出国家规定的文件来，她说一定能找得到，说是规定空调不能低于26度。哈，是说不能低于这个温度，这谁不知道，可规定可没有说不能开空调！
我们当场向华旅投诉，也说要打12315,要求要退房，大堂副理却说退房得收半天价！
我们要求他找老板处理这事，凭什么要给半天价。
三星级的，三百多一标间，竟然不开空调。要是退房，不但房费不应该付，还应该补贴我们才对！
经过交涉，终于大堂副理说老总同意了我们的要求，开空调！不过后半夜得关起来。说现在室外温度才19度。得，能先让我们凉快了再说吧，他们同时给了台风扇－－招待所水平！
2008-10-04
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用户cn****对杭州华洋宾馆 商务房点评
离天目山路隔了不到一个社区的距离，僻静却交通便利；天目山路南侧的小山400米不到，早晨出来爬一爬，空气新鲜，也不高，一天都有好心情。
房间也还算干净，商务间有电脑。宾馆对面小饭店很多，都不贵，虽然没有大特色，倒也免了单调。服务员的素质需要提高，做事情不够主动，经常忘记早餐券之类的小事情。价格也略偏高。
2008-09-11
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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