酒店服务
3.16 
房间价格
3.22
房间设施
2.80
酒店环境
3.41
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用户hf****对重庆海德大酒店 点评
住宿条件和位置不错，但早餐的花样品种很少，不像是四星级酒店
2010-02-10
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用户ni****对重庆海德大酒店 普通标准间点评
一般
房间装修陈旧，与四星级酒店不符，早餐一般，餐厅服务人员态度不好。
2010-02-09
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用户te****对重庆海德大酒店 商务标准间B类点评
满意
总体来说还是满意的，交通也比较方便，性价比还行。
2010-01-27
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用户13****对重庆海德大酒店 商务标准间B类点评
感觉一般。
住了一晚，说一下我的感觉。
1. 酒店和房间都老旧，说是四星级，其实也就是相当于招待所的水平。当然，价格200多块，也便宜。
2. 电视机是老式的显示器的，不是液晶。
3. 走廊，房间的地毯什么的，很像几十年前的做派。
4. 卫生间的类似招待所的卫生间。
5. 房间大小还行。
6. 空调还行。
7. 网速还行。
2010-01-13
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用户30****对重庆海德大酒店 行政标准/单人间点评
价格便宜,比较偏僻. 周边环境不好.南坪地区堵车厉害.
2009-11-30
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用户一则****对重庆海德大酒店 点评
价格便宜,比较偏僻. 周边环境不好.南坪地区堵车厉害.
2009-11-30
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用户wa****对重庆海德大酒店 商务标准间B类点评
环境越来越差.
以前去过该酒店,感觉还行.几年后再去发现已经变了很多.去登记时正看到前面正在登记的客人在抱怨从进门都没有看到一张笑脸.
2009-11-16
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酒店回复 ：
2011-05-30
尊敬的宾客：首先感谢您选择入住常德共和酒店，由于我们的服务不周为您带来不悦，为此，酒店总经理率全体员工向您表示真诚的道歉，同时也非常感谢您对我酒店提出的宝贵意见。衷心期待您的再次光临，我们将以更加优质的服务回馈您。
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用户仁者****对重庆海德大酒店 行政标准/单人间点评
总的说来，本次商务出差入住重庆海德大酒店感觉很好、很方便！
除了靠近道路稍嫌不够安静外，酒店的卫生、服务、出入的便捷性等都令人满意，总的说来，本次商务出差入住重庆海德大酒店感觉很好、很方便！
2009-11-09
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的宾客，感谢您选择常德共和酒店，期待你再次光临！
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用户10****对重庆海德大酒店 普通标准间点评
我对海德大酒店的服务认可，房间还行，环境一般，价格适中
我对海德大酒店的服务认可，房间还行，环境一般，价格适中
2009-09-28
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的贵宾，感谢您选择常德共和酒店，你的肯定让我们备受鼓励，期待您再次光临！
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用户_M****对重庆海德大酒店 普通标准间点评
极为不满
本人09年9月8日入住该酒店标准房，先后经历：1）房间装饰及设备陈旧，如电视系21荚补钠聊焕暇苫酰茉∨缤废倒潭ㄔ谇缴系氖褂貌槐愕睦鲜脚缤返鹊龋2）淋浴冷热水开关已经损坏，打开后只有热水，不能调冷水，以致水烫无法洗浴；3）9日早晨退房时很多人挤在柜台前，乱哄哄毫无秩序，有人大喊“我要误飞机啦！”，“我早来啦，为何后来的人比我先结完帐！”，等等不一而足，而大堂的服务员、门童等人视若无睹，无人加以引导、服务、管理；退房的人有好几拨旅游团的，一退五六间、八九间房，速度极慢；管退房的小姐忙的满头大汗，一边还要问“你是要开填住宿费吗？”；半小时后，本人终于办完退房。
2009-09-11
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的贵宾，感谢您选择常德共和酒店，你的肯定让我们备受鼓励，我们将着力提升我们的服务，打造酒店服务品牌，期待您再次光临！
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用户子弹****对重庆海德大酒店 普通标准间点评
还行
还行，装修旧了点，其他服务挺好，周边商业网点有点少，交通还算方便。
2009-09-08
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酒店回复 ：
2011-05-08
尊敬的宾客：首先感谢您选择入住常德共和酒店，由于我们的服务不周为您带来不悦，为此，酒店总经理率全体员工向您表示真诚的道歉，同时也非常感谢您对我酒店提出的宝贵意见。酒店全面调查了事件经过：您入住当天正值常德市限电期间的再次停电。虽然酒店自备发电，但银行网络不畅导致不能刷卡。用餐后您需签单挂帐，却因账单金额超过了入店时所交押金的金额未能所愿。这是入住时服务员未能提醒您如需在酒店大额消费需多交一些押金，对此我们表示深深的歉意。希望您接受我们的道歉，期待您再次来到“桃花源里的城市”―常德，给予我们用优质服务回馈您的机会。
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用户13****对重庆海德大酒店 普通标准间点评
一般
我在包头也住过海德酒店，感觉要好得多，但是这家酒店就差很多，硬件、服务都算不上四星，不过对得起这个价格了。
2009-08-13
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的贵宾，感谢您选择常德共和酒店，你的肯定让我们备受鼓励，期待您亲自光临！
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用户hh****对重庆海德大酒店 商务标准间B类点评
酒店太陈旧
房间卫生一般,周边环境不好,酒店服务不错,设施设备齐全.
2009-07-10
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的贵宾，感谢您选择常德共和酒店，你的肯定让我们备受鼓励，期待您再次光临！
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用户P夜****对重庆海德大酒店 点评
1)装修陈旧.
2)前台服务员,发脾气,当着客人前摔东西.
3)我早上6点退房时,有位服务员扒在卓子睡觉.
总之比以前要差,听说是换了老板.
2009-05-16
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的贵宾，感谢您选择常德共和酒店，你的肯定让我们备受鼓励，期待您再次光临！
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用户12****对重庆海德大酒店 普通标准间[双早]点评
重庆海德大酒店
房间里的桶装水只是一个空桶，有个冰箱做摆设未插电。酒店的设施太差。还在使用9几年的电视。
2009-05-04
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的贵宾，感谢您选择常德共和酒店，你的肯定让我们备受鼓励，期待您再次光临！
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用户11****对重庆海德大酒店 点评
酒店服务还是不错的，但是最要命的是噪音太大，不知道是什么声音，很难入睡。希望能改进！
2009-04-30
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的贵宾，感谢您选择常德共和酒店，你的肯定让我们备受鼓励，近期我们推出了养生早餐，增加了不少新品种，期待您再次光临！
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用户11****对重庆海德大酒店 点评
南岸区往巴南、江津交通比较方便的酒店，早餐不错但中餐不好
2009-04-19
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的贵宾，感谢您选择常德共和酒店，你的肯定让我们备受鼓励，期待您再次光临！
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用户聂恒****对重庆海德大酒店 商务标准间A类点评
四星酒店，三星的设施，二星级的服务，一星级的早餐！！！
2009-04-13
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酒店回复 ：
2010-05-17
感谢您选择我们酒店，您对我店提出的意见非常好，现在我们正推出新的养生客房，希望您能再次光临我们酒店享受养生客房的服务。
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用户少林****对重庆海德大酒店 商务标准间A类点评
还行，装修旧了点，其他服务挺好，周边商业网点有点少，交通还算方便。
2009-03-16
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酒店回复 ：
2010-05-17
感谢您选择我们酒店，其次向您遇到的问题表示真诚的歉意，您对我店提出的意见非常好，认识到了我们服务中的不足及应加强对员工的培训力度。希望您下次一如既往的选择我们酒店，我们保证会让您有家的感觉。
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