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上海 >> 上海云悦华尔兹酒店
云悦华尔兹精品酒店位于徐家汇商圈,光大会展中心对面;紧邻上海火车南站及漕河泾经济开发区。从酒店至徐家汇购物商圈、八万人体院馆仅5分钟车程。云悦华尔兹按照精品酒店设计,为来自五湖四海的的来宾,提供云式的体验。
上海云悦华尔兹酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 3.75 房间价格 4.06 房间设施 4.25 酒店环境 4.27

用户xu****对上海云悦华尔兹酒店 行政房点评
不怎么样啊

不小心弄脏了三个枕头套,让我赔偿300元,我问服务员枕头套多少钱买的,说不管多少钱买的,酒店规定每个赔100元.还说如果你给洗干静了就不用赔了.简直是孙二娘开店的风格.
我通过华旅预定的行政房,是住两晚送一晚,结帐时居然让我付三晚的房费。
酒店看上去很豪华,但都是些没有用的/多余的/污染重的东西,不小心弄坏了可得让你赔偿啊!而且要好好宰你.
服务那是及其差,结帐时服务员收完钱就告诉我可以走了,也不问开发票,更严重的是把我的银行卡压在记帐单下面没给我,如果不是我记起来要,不知会怎样。按照他们酒店的逻辑,是不是也应该赔偿啊?
算了,以后不去住就得了。
一个靠顾客赔偿和向员工罚款生存的酒店,见附件的照片,(在打印收费提示的背面发现了员工罚款的条款).


2010-08-22

用户23****对上海云悦华尔兹酒店 行政房点评
还行

代出差同事订的。是个新酒店,总体还行,交通也蛮方便的,离地铁站也远。就是一个房间才提供一份免费早餐,不合理。希望能改进。


2010-08-20

用户ka****对上海云悦华尔兹酒店 豪华房点评
环境不错

除了住的第一个晚上的房间有异味外,后更换了房间,总体还是不错的。不过酒店停车很不方便,估计是地段的问题。


2010-08-09

用户wa****对上海云悦华尔兹酒店 行政房点评
还可以

酒店位置不错,处在繁华地段,交通方便,房间卫生还不错,设施也不错,两个人的房间只给一个人的早餐,不合理,早餐88元,价格与早餐的品种不配,价格太高,品种太少,结账时服务员说没发票,前一天晚上已电话通知了服务员第二天要走,并且把开票的注意事项也说了,第二天早上还是没发票,因急着赶飞机,服务员说可以寄,要求快递邮寄,服务员有点不高兴,请示后同意给我快递邮寄,过程中服务员显的不耐烦, 不过发票很快寄到。


2010-08-04

用户10****对上海云悦华尔兹酒店 行政房点评
超级棒的酒店!

我是带家人看世博会入住该酒店的!很不错的酒店,刚刚装修过的,房间里的设施也挺先进,也挺大,挺宽敞的的! 缺点吗!房费有点贵,可能是世博会的缘故。早餐不行,品种太少, 还要88元, 5岁的小朋友还要收费,5岁能吃多少?不合理!


2010-07-31

用户qy****对上海云悦华尔兹酒店 豪华房点评
装修现代, 就是气味有点重

早饭有点单调
由于新装修, 估计甲醛有点超标.
其他的硬件设施都很不错


2010-07-30

用户九龙****对上海云悦华尔兹酒店 行政房点评


单体上觉得还可以,但双人间配一早餐‘好象’不大合乎人情。


2010-07-21

用户申申****对上海云悦华尔兹酒店 豪华房点评
确实是新装修

酒店是在试运行,房间有味道。
设施还不错,但停车不方便,在吃晚饭期间需要到光大停,等有空位后才能停过来,到后面巷子里的后花园。
酒店业很用心,提前将发票开好,加快退房速度。


2010-07-16

用户13****对上海云悦华尔兹酒店 豪华房点评
比较现代的装修,房间还是有味道的!

出差预订的,比较现代的装修,房间还是有味道的!


2010-07-14

用户ki****对上海云悦华尔兹酒店 豪华房点评
现代酒店

代朋友预订,现代酒店,房间还有些味道。总体不错。


2010-07-11

用户12****对上海云悦华尔兹酒店 豪华房点评
看世博很方便

房内设备非常简结,只为看世博方便,附近购物消闲地方不多,前台工作效率可待提高。


2010-06-21

用户Ja****对上海云悦华尔兹酒店 豪华房点评
酒店b修用料奢A,服B度O佳,值得推]

酒店b修用料奢A,服B度O佳,值得推]


2010-06-21

用户晓钇****对上海云悦华尔兹酒店 豪华房点评
现代酒店

很现代,很好 ,新开的原因吧 希望 能 一直 保持这样```交通业 不错 下次的 首选


2010-06-21

用户18****对上海云悦华尔兹酒店 行政房点评
感觉酒店不错

我是陪家人出游第一次来到上海,来的时候因为火车晚点。出了上海南站坐车到酒店只用了10分钟,没想到这么近。来到酒店大堂第一感觉小而精致,到房间还不错。等行李员介绍好了房间设施离开后,我便开始尝试酒店不同设施设备,最让我兴奋的是房间里JBL mini音响正好配我的iPhone感觉特好,嘎嘎~~~


2010-06-12

用户_M****对上海云悦华尔兹酒店 豪华房点评
全新的酒店,设施不错!

此次入住的云悦华尔兹酒店是今年5月才开业的酒店,我们入住时酒店还处于试营业期间。住了两天,感觉如下:设施非常新,卫浴及电器大部分用的都是品牌产品,如卫浴是科勒,电视是三星平板等。但有以下不足,因为为新装修酒店,房间内气味较大,两天我们都是大开着窗户睡觉,建议酒店在房间内可放置一些吸味的东西,如竹炭、桔皮、兰花等,特别是对装修气味敏感的朋友要谨慎考虑;另外可能因为我们是入住的商务套房(在网上订的房间没有了,酒店帮忙免费升级到套房),故电视机(可调方向,一面是床、一面是桌子)的背后为桌子,如改成沙发和茶几,也许对非商务旅客会更实用一些。


2010-06-10

用户13****对上海云悦华尔兹酒店 豪华房点评
温馨,精致。以后来上海出差的首选

朋友帮忙订的这家酒店,在我还没有到达酒店的时候就能感受到酒店的良好服务。我的航班晚点所以到上海已经很晚了,很担心房间会被取消,可是刚出机场就收到我朋友发来的短信,说酒店在问客人到达时间。在目前所有酒店房间非常紧张的状态下,还能想到我们这些预定而没有入住的客人确实难得。
到了酒店他们的服务确实让我很满意,酒店房间的装修风格不错,房间的设施设备很齐全还有音响和传真机,很适合我这样商务出差人士入住,下次我出差上海这里一定是我的首选。


2010-06-10

用户cc****对上海云悦华尔兹酒店 行政房点评
很差

服务很差,开不出发票,快递过来的发票还是到付的,房间味道很重,以后不会再去了。


2010-06-10

用户快乐****对上海云悦华尔兹酒店 行政房点评
下次再也不会入住了,服务太差了!!(仅代表个人观点)

真的不知道该怎么评价该酒店,... ...(省略了所有气愤的形容词)!
在网上看到是一家新的酒店,在一看照片等描述,感觉还不错,于是就做了一会小白鼠,结果是壮烈牺牲了!
到了酒店的前台,傻了,压根就是一个经济型酒店,所有的一切都是简约的风格,要不就是那种时尚型酒店的感觉,作为商务出差,感觉非常的不好!
check in,我定的是行政房,最初在网上定的时候就只有双床房,于是我问了问看有没有大床的,前台一男生找了半天,还问了问旁边的女生,终于找到说有,不错,暗喜,5楼,从电梯间出来,踩在地毯上,感觉好不错,在看看走廊的装修也还行,等打开房间门,我傻了,太小了,我定的是行政房,网上介绍有45个平方,可是我眼前的房间最多也只有28个平方(我粗粗的用步子量了量),问了问走廊的服务员,被告知,这个是所谓的“标准大床房”,在追问下去就什么都不知道了;打电话去前台质问,说就是行政房,我拿出了华旅上的描述45平方,结果被告知--我们这里没有行政间,这个房间没有问题,网上登记的是建筑面积。天哪,我一年365天,有一半的时间都是出差在酒店中度过的,第一次听说房间的大小还要用建筑面积来算的,疯了!!
我又要求说看所谓的豪华间,前台的服务员嘀咕了半天,给我再同一楼层找了一个角落的房间,开门一看,无窗户,还说我们这里的豪华间都是这样的,无窗户,这不是扯淡吗,大家看看,那个酒店不是把这样无窗的房间特殊登记出来的!
还有,再次和华旅以及酒店确认,等到的结果都是综上所述的,无语!给我的感觉就是:
1,虚假宣传;2,欺瞒顾客;3,没有给我升级房间,反而降级了;
算了,算了,认了,谁叫我们是弱势群体呢,大不了下次不住这里了!
更加过分的是,我早上起来洗漱的时候,一开水龙头,里面的水是带点绿红色的,还有很浓的漂白粉的感觉,放了几分钟,还是一样,叫服务员过来看了看,居然说灭有问题,我们这得水都是这样的,干净的,在此无语,此时已经没有什么心情在此争辩了,还好自己有瓶矿泉水,简单的洗漱走人了!
总结一下:以后再也不会去了,原因就在于酒店的服务太差了,服务差也就算了,居然给客人有虚假宣传和被欺骗,当猴耍的感觉,后面仔细想想还是酒店的管理有问题!勇敢的吃了一次螃蟹,但最终成为了不幸的小白鼠!
兴许对我是一个好事,让我又见识到了所谓的建筑面积和如此干净的水,莫非我还要感谢他,哈哈,算了吧!


2010-05-30

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