2011-10-24

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住和好评，酒店全体员工竭诚期待您的再次光临。天气转凉多保重，开心快乐永康健！

2011-10-16

尊敬的宾客：您好！很感谢您给我们的好评和满分评价，真希望有越来越多的宾客像您一样喜欢王朝，我们一定会努力做得更好来回报宾客们的厚爱。酒店全体员工恭候您的再次光临，祝您一切如意！

2011-10-13

尊敬的宾客：您好！非常感谢您给我们的高分和好评。国庆期间酒店旁边有手机店在搞促销，所以动静有点大，平时还是蛮安静的，影响了老人休息，真的很抱歉！黄金周能带着老人一块儿出游，您真的很孝顺，向您学习，向您致敬！欢迎您有空时带着家人再来绍兴旅游，在欣赏江南美景的同时感受我们王朝员工的深情厚谊。祝您全家健康平安，幸福快乐！

2011-10-12

尊敬的宾客：您好！看到您的留言，好开心，向您表示衷心的感谢。绍兴是一座千年历史文化名城，这里有着江南水乡特有的迷人风情，一条条弯弯的小河，一座座古老的石桥，千百年来似乎从未改变，令人忍不住地想探幽访胜。绍兴人杰地灵，文化底蕴深厚，大禹、句践、鲁迅、陆游、秋瑾、周恩来、蔡元培、徐渭......数也数不过来的名人把绍兴装点得如此辉煌，使每一位绍兴人都倍感自豪。比起大都市来，这里的生活节奏显得有点缓慢，人的心因此也变得宁静淡远。欢迎您常来绍兴走走，祝您每天都有好心情！

2011-10-08

Distinguished guest, thank you for choosing our hotel. We promise to provide the best service to you. Welcome to our hotel again.

2011-09-22

尊敬的宾客：您好！首先为此次入住给您带来的不便表示深深的歉意！您是16号晚上9点左右到店的，照理早就应该准备好干净整洁、温馨舒适的房间迎接疲惫旅人的到来，问题是那天发生了一点意外情况：因为16号是周未，而当天订出的许多半天房又都于傍晚6点左右的最迟退房时间才退出，因此加大了客房部短时间内的工作量。知道您9点半左右入住，我们的员工正在对房间进行紧急清扫，没能在您进房前搞好卫生，真的很抱歉，希望能得到您的谅解！您住的那个房间确实不大，但17楼是新装修的行政楼层，里面的设施设备非常优良，您对此不满意的话，下次还住商务大床房A型吧，那个房型面积相对较大。我们的早餐客人反馈还是挺不错的，下次睡懒觉可别超过早上9点哦，早餐的营业时间到10点结束，这样您还有足够的时间品尝到我们的美味早餐。您提到的服务员打扫卫生不够彻底的问题我们一定会引起重视，这种情况是不应该发生的，再次向您致谦！感谢您对我们的表扬，这是我们应该做的，我们会努力完善我们的不足，发扬我们的优点，使我们的服务日臻完美。我们非常看重网络评价，因为差评和低分对我们酒店的负面影响很大，希望客人们在碰到问题时能首先向大堂副理反映，大堂副理会尽力帮您解决，这样您住店期间既感觉愉快，酒店的服务也会得到您的认可，这是我们服务的宗旨。感谢您的入住和点评，真诚邀您能再次光临，预祝您一切满意，祝您幸福快乐！

2011-09-14

尊敬的客客：您好！感谢您选择入住王朝大酒店,我们将对您提出的问题进行改进,希望您下次来绍兴还能继续关注我们,祝您万事如意,身体健康!

2011-09-02

尊敬的客客：您好！非常感谢您对酒店的肯定和推荐，我们将竭诚为宾客提供最为优质的服务，期待您的再次光临，祝您幸福快乐！

2011-09-02

尊敬的老亮宾客：您好！感谢您选择入住王朝大酒店，酒店地理位置优越，无论是到商业中心还是旅游景点都十分便利，酒店的背面是历史保护街区---书圣故里，那里有很多跟王羲之有关的历史遗迹，并可领略到浓浓的江南水乡风情。再次感谢您的良好评价，等着您的光临，祝一切都好！

2011-08-30

尊敬的木果宾客：您好！感谢您的入住和对我们的良好评价，希望能经常在王朝遇见您。祝您开开心心，快乐每天！

2011-08-14

尊敬的客客：您好！衷心感谢您的入住和满分评价。酒店提倡为客人提供满意加惊喜的服务,欢迎您再次来到绍兴,来到王朝,在欣赏江南美景的同时,感受王朝员工的深情厚谊。希望能一直得到您的支持和厚爱，期待您的再次光临，祝您笑口常开，青春永远！

2011-08-04

尊敬的宾客：您好！感谢您入住王朝大酒店，感谢您的中肯点评，感谢您给我们的满分点评分数，感谢您的宽容......总之心底是满满的感动和感恩,有这么好的宾客在支持和关注我们,我们还有什么理由不把酒店做得更好呢?亲,等着您的再次光临,放心吧,那几只苍蝇会让它们到该去的地方的。下次推荐您入住特价房A型，预祝您一切满意！

2011-07-29

尊敬的客客：您好！感谢您的光临和点评，我们将竭诚为宾客提供最为优质的服务，期盼您的再次光临，顺祝夏安！

2011-07-27

尊敬的客客:您好!首先因为我们服务态度和语气方面给您造成的不愉快向您致歉，我们会加强服务语言和礼节方面的培训，杜绝此类情况的再次发生。您预订的本来是商务大床房B型,后来帮您升级到房价稍高的A型（非行政大床房）,这类房型的面积是不太大,我们的设计风格主要体现在房间的舒适、温馨、雅致上，因此也赢得了许多客人的喜爱，但我们并不强求每位客人的感受都一致，假如您不喜欢，我们另有多种房型供您选择，直到您满意为止。非常感谢您下榻王朝大酒店，入住期间如有任何问题您可以向我们的大堂副理反映，诚邀您能再次惠顾酒店，祝您身体健康！

2011-07-17

尊敬的宾客：您好！感谢您的光临和对酒店的喜爱。相对于您的好评，3.5的评分却令人有点意外,因为满分是5分,3.5相当于100分的70分,跟您对我们的好评不太对等。我们非常重视宾客们的评价，为此我们不断地完善和改进不足的地方，以期得到客人的赞许和认可。在这里请允许我们给您提一个小小的请求，如果您下次还选择入住王朝，并且仍然觉得我们王朝不错的话，请千万不要吝惜您的分数哦！祝您心想事成，万事如意！

2011-07-11

尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住王朝大酒店。您说的浴缸边漏水除了浴缸破损引起之外（通知客房部进行检查，并未发现有破损或渗漏），还有一种情况可能是洗澡的时候没有把防水浴帘放进浴缸，只是在浴缸外遮挡了一下，没有把外溅的水流引入浴缸。在您入住期间由于空调噪音问题给您带来的不便我们深表歉意，空调维修人员已着手进行排查和检修，下次您来一定能睡个安心觉了。再次感谢您的光临和点评，祝您事事顺利，健康快乐！

2011-06-27

尊敬的宾客：您好！酒店现有五、六十个停车位（不是在马路边上），车位紧张状况主要反映在晚上用餐时段，其它时间基本不成问题。在自备车越来越普遍的今天，停车对市中心的酒店确实是个很大的考验，所幸酒店旁边就有一个咪表停车点，客人可暂时在那里停一下，等一有车位，会马上通知您停入酒店停车场。爱车受了皮外伤，您的心痛我们感同身受，在此向您表示深深的歉意。感谢您下榻王朝大酒店，请您有机会再次光临，如有不便请与我们的员工联系，如有意见请反馈给我们。祝您工作顺利！

2011-06-20

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住和满分评价。正如您所说，酒店地理位置确实很好，无论是到商业中心还是旅游景点都十分便利。我们的房间精致而温馨，服务热情而细致，真诚邀请您的再次光临。祝您心想事成！

2011-11-14

尊敬的宾客您好！欢迎您入住东航大酒店！酒店地处首都机场候机楼附近，酒店班车穿梭于候机楼和酒店之间，交通便利，适合转机旅客的住宿；特向您通报一条喜讯，通过网络预订酒店房间赠送礼券的活动还在进行中，期待您的再次光临！谢谢！

2011-11-14

尊敬的宾客您好！感谢您在百忙之中留下您对酒店的点评！酒店位于首都机场小天竺路1号，首都机场候机楼附近，交通便利，适合转机住宿的旅客入住。特向您通报一条喜讯，通过网络预订酒店房间赠送礼券的活动还在进行中，期待您的再次光临！