2011-10-31

尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您的点评，酒店部分房间紧凑但不失温馨，周边有很多可口的小吃，另外感谢您对酒店早餐的满意，公司为了回馈新老客户开展的赠送一份早餐的活动还望谅解，期待您下次入住的时候给您提供更优质的住宿环境，谢谢！

2011-10-24

尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您提出的宝贵意见，以及对我们服务及卫生的满意，酒店有少量房间靠走廊，建议您睡觉时将双层隔音玻璃关上，这样会减少外界的噪音；卫生间的问题我们已经安排工程进行维检，并且对酒店所有房间进行排查，杜绝类似情况发生，期待您下次入住的时候给您提供更优质的住宿环境，谢谢！

2011-10-13

尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们酒店的肯定，我们会继续努力做到更好！酒店全体员工期待您的再次光临，谢谢！

2011-10-09

尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们酒店的肯定，我们会继续努力做到更好！酒店全体酒店期待您的再次光临，谢谢！

2011-09-27

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的点评，酒店的外墙已经联系了相关工程人员进行维护了，针对小卡片的问题，酒店一直在配合派出所极力制止这样的社会现象，尽量减少给宾客带来的困扰，期待您下次来的时候给您满意的服务！

2011-08-23

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的点评，我们将再接再厉，以更好的服务迎接您的到来，谢谢！

2011-08-22

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的点评！对于我们的不足之处，酒店一定改进提高，期待您下一次光临会有不一样的体验感受，谢谢！

2011-08-22

尊敬的客宾：您好！非常感谢您的点评！给您入住带来的不愉快，我代表酒店在此向您表示真挚的歉意！酒店会加强对外界发放小卡片的人员进行控制；房间设施有坏您可以及时联系前台，我们将在第一时间安排工程人员给你维修或换房。床上物品更换我们会客房员工进行培训，当客人有需求时及时给客人更换处理，最后再次向你致歉，希望您能再次选择我店，会给您下次入住不一样的检验感受，酒店全体员工期待您的再次光临，谢谢！

2011-08-15

Dear guest, Greetings! We would like to thank you for your valueable idea and suggestion, and appologize for any inconvenience it might brought you. We will definately increase the English training for our staff to improve our service. Sincerely looking forward to your next stay!

2011-08-08

尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您提的宝贵意见，针对临街的房间，酒店做了相应的隔音措施，建议您晚上休息时把双层隔音玻璃关上，减少外面的声音，我们将更加努力，期待与您重逢！

2011-07-31

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的点评，您提出的色情卡片的问题，给你带来不便深表歉意！酒店一定会寻找方法加强监管，通过努力改变现状希望你下一次体验会有不一样的感受，期待您的再次光临，谢谢！

2011-07-15

尊敬的宾客：您好！谢谢您的点评，很荣幸您对酒店的满意。我们会以更好的服务欢迎您的再次到来。

2011-07-15

尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们酒店的满意，让每一位宾客在不一定很大空间感受到干净、舒适、温馨，这正是所有经济型酒店需要达到的目标，我们会不断改进，欢迎您的再次光临。

2011-07-15

尊敬的宾客：您好！首先非常荣幸您能选择成都如家抚琴店以及对我们整体的满意，请您相信，我们将更加努力，期待与您重逢！

2011-07-04

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的评论，酒店会继续努力做到更好，欢迎您的再次光临！谢谢！

2011-06-13

尊敬的宾客：您好！首先对于酒店给您带来的不愉快我们表示诚挚的道歉，酒店针对此事立即做了调查，客人可能是由于过道上安装的消防门带来的不便感到愤怒，可能也是前台员工的解释不到位，酒店这次安装消防门是按照公司总部的要求，出于对客人及整个酒店的安全问题考虑，但同时也给客人出行带来一定的不便，我们会采取更好的温馨提示，带给客人更优质的服务，期待您的再次光临。

2011-05-08

尊敬的宾客：您好！首先为酒店给您带来的不愉快表示深深的歉意，我们与华旅有约定的保留时间，客人在超过保留时间，凌晨以后到店的，酒店无房时会尽量安排就近的兄弟酒店，征求客人意见后，在有相应房型退房时会及时安排抢房，保证客人的休息，非常遗憾让您等候，另外酒店被子分了两种颜色，单楼层为粉色，双楼层为绿色，我们会尽量根据顾客需求安排相应颜色的楼层，希望您下次来的时候我们一定会安排粉色被子的楼层，谢谢！

2011-05-08

尊敬的宾客：您好！非常感谢您的评论，至于交通问题，现在门口的高架桥已全面通车，出行比较方便，欢迎您的再次光临！

2011-05-04

尊敬的宾客：首先非常感谢你的评论和对我店位置的满意，我们感到万分荣幸，欢迎您下次到成都还能入住我们店，一定给您带来更优质的服务。

2011-04-25

尊敬的宾客：您好！非常抱歉给您带来的不愉快，我们对您表示诚挚的道歉，酒店一定会加强对员工的培训，端正的服务态度是如家对员工的第一要求，感谢您对如家品牌的信任，我们定会加倍努力，塑造优质服务的如家形象，期待您的再次光临！

2011-04-03

尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您对我们房间，服务及酒店位置的满意，我们非常荣幸能得到您的肯定，另外酒店周边的餐饮问题，建议您可以到一品天下、西安北路，中餐，火锅应有尽有，车程在8分钟左右，希望您下次入住时我们会给您带来更优质的服务！

2011-03-27

尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您的点评，并对房间及装修的认可，对于空调的问题我们已经让工程进行了检修，至于有人塞小广告的问题，酒店也在积极的控制与制止，由此给您带来的不便深感抱歉，我们会不断改进，期待您的再次光临！

2011-03-10

尊敬的宾客：您好！感谢您的肯定，酒店门口施工给您带来的困扰我们深表歉意，酒店也在努力减少噪音影响，所有临街房间均已安装了双层隔音玻璃，预计在3月底施工将结束，可以还客人一个温馨舒适的住宿环境，期待您的再次入住。

2011-03-10

尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您的点评，对于房间偏小的问题我们深感抱歉，希望您下次来的时候提前订房，我们会给您留偏大的房间，让您有一个开心愉快的旅程。

2011-03-10

尊敬的会员：您好！首先非常感谢您的点评，针对会员不能享受折上折的问题，这是公司规定，请多多谅解；另外大床房是偏小，我们有较大的商务大床房，房间空间要大些，更加舒适，我们会根据你的要求在您预定的时候为您预留；房间未配电热毯是酒店出于安全问题考虑，对于空调的弊端给您带来的不便，我们深表歉意，希望您下次来的时候，我们会更加完善，再次感谢您的光临。

2011-03-10

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择抚琴店，以及对房间卫生的满意，我们离火车站距离不到5公里，您可以乘坐11路或34路公交车直达，您下次入住的时候我们会为您做更详细的周边介绍，欢迎您的再次光临！

2011-01-31

尊敬的宾客：您好！非常感谢您对房间卫生及设施的满意，目前酒店的宽带已加到了8兆，网速提高了很多，欢迎您再次感受。