酒店服务
3.17
房间价格
3.12
房间设施
3.32
酒店环境
3.67
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用户ch****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
不想被宰的朋友千万不要住这里
我最不顺心的一次住酒店,我是通过华旅定的昆明颐华国际商务酒店,我收到华旅的短信说我订的是一个普通间,到了那里给我安排了房子,给了我房卡一进房间他们还在打扫。房子根本就没有准备好。我想算了,谁都会出错的,不过对于一个5星级的错的有点离。更离谱的是自称是5星,连个叫车的服务也没有,我一大早飞机让他们安排车还让我一个解决。还有到了晚上9点多突然电话响个不停,一拿起来不知道那人说什么,搞了半天才知道是那种肮脏服务,那时好气啊,还5星饭店呢,第二天一大早我退房的时候他们说只退一百多的,我交了600的押金,他们说收到的订单是豪华间,我入住的时候是相信华旅也没有想到问,走的时候才知道他们自己把订单给改了,他们还说要等领导来解决这事,可是明知道我赶飞机,再说那里有领导一大早6点就起来的,这次的经历我很不舒服,晚上电话骚扰,而且还知道我就一个女孩子住,如果不是酒店透入消息会知道呢? 而且像这样的酒店怎么会把这样的电话转到我房间呢?不是酒店和那些人有交易,那就是前台的工作人员收了好处,反正我把话说的偏激一点黑店一家,还狼狈为奸呢! 我还刚收到华旅的电子邮件说的是一个普通间,希望华旅能找到错误给我一个合理的解释,我在这里告诉大家不是想追会被骗的钱,而是要一个合理的答案,也希望大家不要受骗。
2010-02-01
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酒店回复 :
2011-11-13
感谢您下榻北京博雅国际酒店,目前早餐已在逐渐完善中,请您与我们共同期待,欢迎再次光临。
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用户_M****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 豪华间点评
一晚没睡好。凌晨3点被前台电话叫醒,说我欠房费,其实我已经刷了一天1400元预授权。
这间酒店什么都差,建议不要入住,不然你会很后悔。
2010-01-03
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酒店回复 :
2011-11-13
感谢您入住博雅国际酒店,正所谓一回生二回熟,您多来几次自然就熟悉啦,期待您多多光临并多提宝贵意见,使我们每天进步一点点。
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用户wh****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 豪华间点评
一般般
此酒店离机场近, 出租车不用跳表. 而且房间很大. 转机住一晚还可以. 但不是很商务化, 我们住的两个房间都上不了网, 而且酒店说晚上没人能帮忙查一下.
2009-12-27
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酒店回复 :
2011-11-13
感谢您入住博雅国际酒店。早餐问题我们一直在关注和改进,丰富早餐的样式,以满足客人的要求。关于餐厅服务员服务态度问题,我们酒店会进行相关培训,提高服务员素质,为您提供更好的服务。关于叫出租的问题建议您在行程确定后联系酒店前台帮您提前安排,以缩短您等待的时间。希望您多提宝贵意见,欢迎您下次光临。
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用户61****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
太烂了!
洗手间冲凉水直溢满地,几次差点摔倒!
另退房太慢,还说我是否看到什么吹风筒的头套,随即又找着了,浪费我时间...
2009-12-25
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酒店回复 :
2011-11-13
感谢您入住北京博雅国际酒店,您的认可及满意就是我们永恒的追求,期待您的再次光临,祝您工作顺利。
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用户23****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
设备老化,让人失望。
许多设备老化,四星级的饭店让人失望。对于华旅的声誉有所损害。
2009-12-08
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酒店回复 :
2011-11-13
感谢您用宝贵时间对酒店作出点评。您提到的相关问题会得到酒店的重视并改进。竭诚欢迎您的下次光临。
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用户12****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 豪华间点评
还不错 就是有点贵
环境还算可以 地毯太脏了 就酒店的整体而言 按觉价格还稍高
2009-12-07
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酒店回复 :
2011-11-13
感谢您入住北京博雅国际酒店,建议您再次预订酒店时如果对房间位置或朝向有要求,提前向预订员说明,以便我们根据您的要求为您安排相应的房间,期待您的再次光临,祝您工作顺利。
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用户30****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
很好
真的不错,环境、服务人员、酒店设置都很好,有家的感觉
2009-12-07
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酒店回复 :
2011-11-13
感谢您入住北京博雅国际酒店,建议您再次预订酒店时如果对房间位置或朝向有要求,提前向预订员说明,以便我们根据您的要求为您安排相应的房间,期待您的再次光临,祝您工作顺利。
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用户流浪****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 豪华间点评
干净整洁
酒店设施很不错,房间很干净,早餐也不错,只是酒店门口地方太拥挤了,出租车都不愿意进,出门打车也很不方便。靠近火车站。
2009-12-07
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酒店回复 :
2011-11-13
尊敬的客人:感谢您用宝贵的时间对酒店提出的意见。您提到的相关问题会得到酒店的重视并改进。竭诚欢迎您的下次光临。
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用户20****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
住了2次,感觉洗手间的垫子是个问题,老是容易绊倒。洗手间异味较大。网速较快。前台服务员不够热情。
2009-11-18
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酒店回复 :
2011-11-13
感谢您入住北京博雅国际酒店,您的认可及满意就是我们永恒的追求,期待您的再次光临,祝您工作顺利。
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用户流浪****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
标准商务酒店,感觉不错。只是门口非常拥挤,经常是停满了车,出租车到门口半天开不进去。从机场到酒店20块钱,基本不堵车。
2009-11-12
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酒店回复 :
2011-07-15
尊敬的客人:感谢您用宝贵的时间对酒店提出的意见。您提到的相关问题会得到酒店的重视并改进。竭诚欢迎您的下次光临。
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用户jx****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
由于接待的旅游团队很多,就餐时比较乱,如果遇上人数较多的团队入住或是退房,前台的服务就明显滞后。此次昆明之行,我先后在这儿入住了两次,头次结账时,正好遇上团队的退房高峰,我退房就花了45分钟之久,好在不急着赶飞机,也就耐着性子等吧。第二次退房我就抓住了时机,前台没人,不到5分钟就搞定! 酒店门口的永胜路和永平路都是单行道,从酒店出去打车都得越过街道才行,要注意车辆。 前台不能用银联卡结算,只能用信用卡,这点不是很方便。 离汽车站、火车站和飞机场都很近,这是个有利因素。我住的是大床间,条件不错,服务也还算满意。
2009-11-08
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酒店回复 :
2011-07-15
尊敬的客人:感谢您用宝贵的时间对酒店提出的意见。您提到的相关问题会得到酒店的重视并改进。竭诚欢迎您的下次光临。
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用户21****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
该酒店是一个不错的旅游度假酒店
该酒店服务等各项都不错,就是周围环境不是很好
2009-10-28
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酒店回复 :
2011-07-15
尊敬的客人:感谢您用宝贵的时间对酒店提出的意见。您提到的相关问题会得到酒店的重视并改进。竭诚欢迎您的下次光临。
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用户10****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
性r比特高的店
店妊b很新, 所有都有 也很新乾Q, x昆明站非常近, r格s不苜F. M去 跟前台要Wr f]有,因樘嗳擞, 後砀筇媒理反, R上又送, 可以寄存行李. 不小心掉了V8 Qo我. 很不e的店.
2009-09-26
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酒店回复 :
2011-07-15
尊敬的客人:感谢您用宝贵的时间对酒店提出的意见。您提到的相关问题会得到酒店的重视并改进。竭诚欢迎您的下次光临。
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用户si****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
言过其实
这个酒店所处位置交通不太好,周围环境比较复杂,房间面积没有介绍的大
2009-09-18
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酒店回复 :
2011-07-06
感谢您下榻北京博雅国际酒店,期待您再次光临,祝您工作顺利!
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用户kl****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 行政套间点评
晚上到昆明很晚了,只想找一家离机场近一点的酒店,华旅推荐了这家号称按五星级标准装修的酒店。房间的硬件就不说了,反正肯定不能跟真正的五星级比较。服务真是差得离谱,check in的时候,前台小姐拿我们的身份证件反复研究,花了很长时间才办好入住手续。check out的时候更离谱,我付的是现金,前台小姐用验钞机和手数了整整9遍,找钱的时候从自己的钱包里掏出一张都快烂掉的50块钱给我,然后从柜台里找了5张崭新的10块钱放到自己的钱包里......付款之前我就让这位小姐帮我叫一辆出租车,结果她理都不理我,她数完钱我又再次要求,结果她叫我们自己去外面找出租车......我一下子就火了,早上六点半,天又下着雨,这家酒店藏在大街的后面,门口根本叫不到车!而我们又拿着行李!在我的坚持下,她总算叫门童帮我们叫了一辆车。总之在云南一个多星期,这是住过的最烂的一家酒店,强烈建议大家不要入住该酒店!
2009-09-05
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酒店回复 :
2011-06-23
感谢您下榻北京博雅国际酒店,期待您再次光临,祝您工作顺利!
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用户10****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 豪华间点评
酒店一般般啦,我还是觉得价格高了点,现在昆明那么多靓酒店,如果这间价格低点竞争就大些,
2009-09-04
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用户飞流****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
还行
离机场较近,房间硬件不错,服务差一些,前台入住的房卡就开不了门,服务员也不及时送上来,催了几次,周围吃饭还方便,对面有个车站,比较杂乱,门口单行,环境不太好。
2009-09-04
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酒店回复 :
2011-06-23
感谢您下榻北京博雅国际酒店,期待您再次光临,祝您工作顺利!
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用户ye****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
非常不满意,绝对没有下次
完全的不满意,由于飞机延迟,晚上11点多到的酒店,同行的朋友由于高原反应已经非常疲惫,可是前台服务像讨债,效率非常低,拿着身份证半天不知道干什么,最后我发火了,才先拿出房卡,让朋友先去休息。第二天早上7点的飞机,“叫车服务”在这里原来是异想天开,说什么很忙,让我们早上下去了再说,我怒了,早上自己都下去还要你们帮忙叫什么车啊!第二天退房也是,不知道服务员在干什么,……不想多说,反正每次都到了我的忍耐限度,服务员被凶了才能上轨!反正很差印象,坚决不住了以后,而且也不推荐朋友住,希望酒店好好管理下
2009-08-26
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用户_z****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
房间一般,地段不错,服务很好。
房间设施尚可,地段位置也不错,服务很好,但是旅游定点酒店,有点混乱。
2009-08-25
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用户ea****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
被华旅客服忽悠了
这次绝对是被华旅的客服忽悠了,原先预定的世纪金源因为太远,所以让客服推荐下,结果和我说这个颐华是准五星的。还建议我订豪华大床房,388~~~~~~~~~~结果酒店一看,豪华大床间就是房间大,绝不豪华。换了大床间,275,所有的设备都是一样的。
2009-08-14
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用户13****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
舒适度一般
房间面积偏小,卫生还算干净.交通便利.环境很一般.生活便利.在火车站周边.不适合出游居住.另房间内上网需与酒店收银询问,房间的上网收费不一样.
2009-08-07
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用户ta****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间[双早]点评
非常一般
地点还可以,设备维修太差,淋浴间漏水,洗完澡浴室到处是水,半天也干不了 龙头松动无人修理
2009-07-03
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用户_c****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
还是不错的酒店
除了淋浴房洗澡时会渗水出来,其他性价比都不错!特别是部分房间的卫生间有电视伴音,蛮有特色
2009-07-01
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用户行者****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
干净,整洁、舒适
酒店很不错,环境更方面都很不错.我住过的酒店比较多,这家酒店确实很不错了,完全可以与喜来登想媲美,感觉喜来登的同等房间还不如颐华,建议入住,相信我,准没错.交通方便.
2009-06-22
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用户10****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 豪华间[双早]点评
1、入住时前台说可以手写住宿发票,结账时说只能给手撕发票,态度很不好。 2、号称5星,而且本人入住的又是豪华间,书桌抽屉把手边缘十分粗糙尖锐,刮去手背一大块皮肉,去昆明第3人民医院外科检查,还打了破伤风针。后来在搭毛巾时注意到沐浴间的上边同样尖锐危险。
2009-04-06
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用户Su****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间[单早]点评
总体上不错,但周边环境不敢恭维(火车站地区,就是脏乱差),交通十分拥堵。酒店内部设施尚可,房间有点小,隔音效果不大好。自助早餐品种还可以,但是不要晚于8点呦,否则……
2009-02-20
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用户11****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
交通便利,环境较好,房间整洁,服务热情!
2009-02-03
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用户20****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 豪华间点评
华旅服务是不错,但是酒店就不怎么样了,不能算是4星级的酒店
2008-12-17
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用户乖乖****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
入住该酒店一天,总体来说很不错,安排在很高的楼层,环境也很好,能看到窗外面的风景,离闹区很近,周围超市很多,就是房价还是有点贵,如果能再便宜一点就好了,下次来昆明,还是会再次考虑该酒店。
2008-11-14
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用户晶晶****对昆明天涵商务酒店(原颐华国际商务酒店) 普通大床间点评
通过华旅预定的房间非常小,而且相邻的大楼也非常近,外面是一个汽车站,环境相对嘈杂。我没有预定早餐,因为预料到他的早餐不怎么样,在一楼的餐厅吃过午饭,价贵味差。酒店管理不到位,服务人员缺乏必要的训练,填张单子都要填好几遍才能填对。就是床算大,但是枕套有不干净的。地毯就别说了,十分脏。浴室还凑合,热水还算能保障。总体说来,没有达到300一晚的价钱,同等价位的宾馆我相信昆明有更好的,谁找到了还麻烦告诉一声,谢谢!
2008-11-12
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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