酒店服务
3.97 
房间价格
3.57
房间设施
3.60
酒店环境
3.99
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用户漠然****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
一般
酒店房间配套设施一般，隔音一般，房间不是很大。
2010-01-21
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酒店回复 ：
2011-11-16
感谢您下榻杭州万凯西湖店，得知您此次入住的并非圆满在此表示深深的歉意，酒店知道情况后对此事非常重视并马上做出了处理，不知您对处理结果是否满，后来一直联系不上您，我们会加强对新进员工的培训，给您带来的困扰再次表示歉意，希望您给我们再次为您服务的机会。祝您工作顺利，生活愉快。
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用户to****对北京金泰绿洲大酒店 特价间点评
物有所值
离北京南站很近 也不难找。
就是北京的出租车太黑了。
酒店周面没什么娱乐场所 和像样的商店。但是也不影响心情
酒店总的说给我的印象不错，
挺干净的， 服务质量也挺好， 前台小姐也很耐心和周到。
酒店唯一地点瑕疵是暖气太热了， 放在包里的巧克力都融化了。
总的说很满意。如果还去北京的话 会考虑再次入住的。
2010-01-19
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酒店回复 ：
2011-11-09
感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢您的惠顾及点评，您的赞誉是对我们工作的最大激励。为每位来宾提供细致周到、温暖贴心的服务是我们不变的宗旨。我们非常注重个性化服务及细节服务，力求为您的旅居生活带来舒适感和愉悦感。再次感谢您对酒店的支持与认可，希望万凯西湖店能够成为您在杭州的家，衷心期待您的再次光临！
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用户ye****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
不错
总体不错房间卫生挺好就是餐厅菜品比较单调希望能够改进下回打算继续预定此酒店
2010-01-12
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酒店回复 ：
2011-11-06
感谢您下榻杭州万凯西湖店，酒店地处美丽的西湖风景区，环境优雅，景色怡人，交通方便，在这里可以远离尘世的喧嚣，聆听清脆的鸟鸣，感受扑鼻的桂花香。我们一直力求为每位宾客提供优质的服务，打造舒适的旅居环境，提供美味的佳肴，以细致入微和个性化的贴心服务，让您感受温馨的万凯之情。期待您的再次光临，祝您生活愉快，万事如意。
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用户tz****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
从性价比看不错的酒店
1、在南二环路边上，靠近南站（自己步行约需十多分钟）。
2、设施比较老的酒店，带宽较小，如上网人多时有时网络不通或难以打开网页。
2009-12-28
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酒店回复 ：
2011-11-06
感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢您的入住及点评，酒店在不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。我们全体员工将不断努力，为宾客提供优质、热情的服务。衷心期盼您再次光临！
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用户怪乖****对北京金泰绿洲大酒店 特价间点评
房间不错
各个方面都很不错，细节也很不错，例如牙刷是不同颜色的，防止用错，免费的茶叶，一次性拖鞋。。。还比较满意：）
2009-11-09
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酒店回复 ：
2011-11-06
感谢您下榻杭州万凯西湖店，能够得到您的认可与好评，我们深感荣幸。为来宾提供优质的服务是我们的宗旨。您提出的宝贵意见酒店非常重视，已做出改进。期待您的下次光临，祝您工作顺利，生活愉快！
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用户ma****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
可以
酒店服务质量可以，离北京南站较近，紧邻二环（三环？），交通方便
2009-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-09
感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢的惠顾及点评，见您入住的并非满意在此表示深深的歉意，和风双床房是斜顶木饰温馨别致，得到诸多宾客的喜爱。酒店有九种房型供您选择，推荐您下次预定标准房。恭候着您的再次光临。
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用户la****对北京金泰绿洲大酒店 商务间点评
好
还行。对得起这个价钱。交通比较方便。下次还可以考虑再住。
2009-10-28
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酒店回复 ：
2011-11-09
感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢您的惠顾及点评，得知您此次入住的并非圆满在此深表歉意，我们会加强员工的培训，我们会时刻提升品质，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务希望能让您看到我们的进步，酒店前台提供叫出租车服务，有需要直接跟前台。恭候您的再次光临，祝您生活愉快，万事如意。
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用户lo****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
感觉还行
交通还算比较方便，只是房间太小，且设施有待更新
2009-10-24
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酒店回复 ：
2011-11-09
感谢您下榻杭州万凯西店，酒店地处美丽的西湖风景区，周围绿树成荫、鸟语花香、空气清新、是您居家出游的最佳选择。非常感谢您对酒店各方面的认可，我们绝不辜负您的推荐之情，给客人提供物有所值甚至超值的产品及服务是我们一贯的愿望。期待您的再光临，祝您生活愉快，身体安康！
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用户10****对北京金泰绿洲大酒店 大套间点评
热情的服务是你们永远的标志
两次帮领导预定这里，每次都得到了前台张经理热情的帮助，使我圆满的完成了工作。
感激的同时心里总是暖暖的，觉得与他们的距离很近很近，象家人一般。
谢谢你们！
2009-09-08
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酒店回复 ：
2011-10-24
感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢您的入住及点评，酒店在不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。我们全体员工将不断努力，为宾客提供优质、热情的服务。衷心期盼您再次光临！
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用户qh****对北京金泰绿洲大酒店 特价间点评
感觉不错，卫生服务都挺好。
感觉不错，卫生服务都挺好。设施比较完备，交通方便；离南站很近。
2009-09-01
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酒店回复 ：
2011-10-24
感谢您下榻杭州万凯西湖店，我酒店地处西湖风景区，环境优雅，景色怡人，交通方便，适合商务休闲度假等不同类型的客人。非常感谢您对我们服务上的认可，我们将一如既往地为宾客提供优质服务，不断提高和完善各项服务水平，为宾客营造温馨、舒适的旅居环境。衷心期待您的再次光临。
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用户qq****对北京金泰绿洲大酒店 特价间点评
zhu su
hai ke yi ba jiu shi fang jia xiao dian hen duo dong xi dou bu neng yong
2009-08-30
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酒店回复 ：
2011-10-24
感谢您下榻杭州万凯西湖店，见您此次入住的并非圆满在些深表歉意，酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。真诚期待您的再次光临！
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用户hu****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
门头标识应明显便于作出租车上看见
晚上门头没有明显标志，很难找，服务及住宿条件一般
2009-08-17
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用户ms****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
酒店还不错
总体来说，北京这个价位的酒店，金泰绿洲也算不错了，虽然设施有些老旧，但是胜在离南站近啊！下次去南站坐车还会住你家的！
2009-08-14
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用户11****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
这个价位也就这样了
这个价位也就这样了，装修有些旧了，也算物有所值吧，比快捷酒店还是宽敞不少
2009-08-12
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用户13****对北京金泰绿洲大酒店 点评
还不错！比想象的要好一些！希望继续努力，争取更好！
2009-05-18
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用户瓦爱****对北京金泰绿洲大酒店 点评
交通比较便利，周围环境一般，服务质量很好，价格稍高，房间比较小
2009-05-17
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用户11****对北京金泰绿洲大酒店 点评
干净卫生，但是空调没有开放，稍微感觉不太舒服
2009-05-16
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用户Mo****对北京金泰绿洲大酒店 点评
老三星酒店，房间老，设备老，里面服务齐全，好像健身、按摩等都有
前台的经理服务热情，前台业务不娴熟
一般般，主要离南站近
2009-05-08
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用户10****对北京金泰绿洲大酒店 大套间点评
酒店的服务态度很好，餐厅的服务质量有待于进一步的改进，我真诚的期待着你越来越好！
2009-03-25
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用户ut****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
总得来说房间不错，干净卫生，服务员态度很友好。但最大的缺点为购物及饮食不方便。我从地铁打车过去，其实在火车站乘20路到北京南站就到了，在旅馆交通还是不方便，打的总是要在陶然桥上绕圈，也许北京这个路就是这样吧。
还有我看服务员对于北京的交通还是不甚了解，问她从肿瘤医院需要乘什么车她都不知道，也许要求高了点，但我想她们应该对这方面加强了解。
2009-03-16
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用户11****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
酒店的服务不错,所要提醒的是酒店是不是应重视对三楼餐厅的管理,毕竟这代表着酒店的形象问题,说说我在酒店三楼吃饭的遇到的事,那天我们到了酒店已有晚上七点了,因为附近也找不到合适的餐厅,问了一下前台说是三楼有餐厅,所以我们想太好了,就近解决吧,到了餐厅一看,空空的就有两个好象是情侣在那吃饭,按说应该是饭点,吃饭的人应该很多吧,当时也没有多想,孩子也饿了,我们看了下菜单,要了两个凉菜和两个热菜,我问那个服务员说,有没有京酱肉丝,因为家里的小孩爱吃这个,菜单上没有这个菜,我说菜单上没有,他说可以做,我们就要了一个,还有了一个什么象椒盐排骨,还有香菜什么鲫鱼汤,一瓶啤酒,记不太清了菜名,还问有没有奶香小馒头,因为也是孩子喜欢吃的,要这个小馒头的时候我顺便问了一句,怎么卖的这个,后来知道了那个是老板娘回答我说是一块钱一个,我说那就先来六个吧,然后她接着问我是不是要炸的,我说当然是,我当时还在想,那本来就是炸成金黄色的吗,然后沾着炼乳吃的吗,这还用问吗,也没多想!到菜上来了,要的那个京酱肉丝就那么薄薄的一层肉丝,底下的全是葱,真是骗人啊,我们还要了一个夫妻肺片,就那么一个小盘,还有那个什么椒盐排骨,里面没有一块排骨,就几块象裹的肉炸的一下,也就几块,唉,心想上当了!怪不得没人吃呢,上当就上当吧!自认倒霉吧,出门在外的也别惹气生了。没想到，到结账的时候,更大的猫腻就出来了,一算帐,就这几样东西156块钱,我觉得价钱不对劲,他们结账也不给帐单,因为先前我对价格有所掌握,没要什么东西,而且也不是什么贵菜,所以我就要求把帐单拿来看看,那个小服务生拿来了帐单我一看,妈呀,一份京酱肉丝就要了我38,还有我先前的点的那个什么排骨,也要了我38!我先前好象记得是28,我就要求服务生拿菜单来,一看果然是28,说是看错了,再有那个小馒头,按1.5元收一个,说因为是切片炸的,再有就是那个一小碟炼乳收5元!我说一般情况下鱼香肉丝和京酱肉丝上下不会差10块钱的,你们菜单上的鱼香肉丝是18元,服务员坚持收我38元,我说找你们的经理来,他说经理现在不在,我说哪个是你们经理,他说就一开始那个操东北口音的那个女的,我说刚不还在吗,听我们一结帐她就躲起来了,我说打电话,说电话打不通,一会就来!等了一会不见来,我说如果这样那就把酒店的经理找来,一听我说这个,她不一会就回来了,然后装傻像的不知道!假惺惺说那个服务员怎么给人家按别的菜价要呢?然后退了我们30元钱!别的我也不想再理论了,反正就上当受骗了,大家住这家洒店千万不要到三楼的那家餐厅,简直是太上当了！不是特别急奉劝各位还是出去解决,实在急在那就餐也要问清楚了价钱,千万别让他们黑了!希望酒店的管理者们要好好管管这家餐厅，本来酒店的服务停满意的，就是这个让我觉得给这酒店抹黑！
2009-02-19
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用户光明****对北京金泰绿洲大酒店 标准间点评
服务挺好，就是房间隔音效果不太好，同时吃饭不太方便，餐厅地点标注不清楚，晚上去吃饭，没有找到餐厅。
2009-01-21
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用户wi****对北京金泰绿洲大酒店 特价间(无窗)点评
第二次入住，很平价的酒店，现在可以刷与授权了（奥运期间还没有）。各项都一般。
2008-12-21
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用户蜜小****对北京金泰绿洲大酒店 商务间点评
挺好的。
就是半夜11点多服务员挨个敲房门：“你好，服务员！！”声音很大啊。。因为不知道怎么回事一直醒着。。。
希望下次能声音小一点。
2008-11-11
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用户13****对北京金泰绿洲大酒店 商务间点评
房间比较干净，且服务还不错，感觉吃饭比较不方便
2008-10-16
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用户cb****对北京金泰绿洲大酒店 商务间点评
20080924-25
住了一天.
很不错的宾馆, 就是早餐不太好, 当然仅15元的标准.
现在增加了送餐进房的服务, 不收费. 感觉很好, 希望及时把用完的餐具收回, 放一晚上第二天打扫时在回收, 哈, 需要加强服务意识.
现在的商务房分两种了,
一是原来的,客厅里有八仙桌的那种, 非常宽敞
二是新装修的,就是大一点的标房, 然后隔开分成厅和房, 住是可以, 但是没气派了,没原来的感觉好.
以后谁订的时候, 条件要先讲清楚.
2008-09-26
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用户骨骨****对北京金泰绿洲大酒店 小套间点评
酒店周边连个吃饭的地方都找不到，晕死，我们打车找了半个小时！
2008-09-17
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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