酒店服务
3.47 
房间价格
3.66
房间设施
3.31
酒店环境
3.67
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用户po****对莫泰168上海霍山路店 家庭房点评
前台服务员工作态度怠慢、 办事效率特低
前台办理入住和退房的服务员能力和水平特差。我们一家人晚上7点多到酒店，当时前台有4个服务员值班，可是办个入住登记手续竟花掉我们快一小时时间，工作效率低的让我大开眼界。最后终于把房卡交给我们时，竟然完全忘了把护照归还给我们。等我问起，服务员才四处找我们的护照。。。服务员之前复印完就把我们的护照乱丢，我们要是上了房间才想起护照，再下去前台向她们要的话，恐怕就要不回来了。
把行李拿进房间后我们一家整9点半才在酒店附近的餐馆吃晚餐，差点没饿死~
更离谱的是，前台服务员半夜12：40给我们的房间打电话，把全家给吵醒了。我接电话，服务员说我还在华旅多订了一间家庭房，入住日期和我们住着的那间一样，3位入住客人名字也一样。由于订单是信用卡担保，所以要让我付钱。。。
这服务员的智商高的让我乍舌，就连3岁小孩都知道一个人是不能分身睡两间房的。
我让服务员自己打电话去华旅查，她知道是系统出差错后，没有通知我，也没向我们道歉。我第二天去前台问，是她妹妹值班。妹妹还说是华旅的错，不是姐姐的错，一点歉意都没有。
我们订的是4天的房间，押金也付了。难道她就非得在我入住第一天半夜打来吗？
看了其他点评，原来酒店的服务员不止一次半夜给酒店房间打电话，把客人从睡梦中吵醒。
另外，早餐券是要自己每天去跟前台拿的。我办入住手续时服务员说他们每天会把早餐券送到我们房间，结果我们住了4天都没有看到早餐券。。。
2010-07-19
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酒店回复 ：
2011-11-15
感谢您对我们酒店的支持，真诚的期待您的再次光临!
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用户_M****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
不咋的
一间大床房 20来个平方 里面就一台不咋的的电视 还有一台破的不行的空调 偶尔 还有怪叫 r(st)q 哦 对了他们半夜还会打电话来问你要按摩服务
2010-07-16
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酒店回复 ：
2011-11-14
感谢您对我们酒店的支持，我们正在努力提高我们的服务水品，目前仍有许多不足的地方请您多包涵，真诚的期待您的再次光临!
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用户_g****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
酒店位置不错，在地铁大连路3号口出，上到地面左拐15米左右一个红绿灯，向右过马路直走150米左右就又一个红绿灯就看到在小巷中的莫泰168了，走路就5分钟以内就到地铁了。
酒店最不好的就是洗澡的水很难调好水温，忽冷忽热的，美林小厨早餐不好吃，还好附近有大排档，也有拉面馆，超市。
2010-07-14
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酒店回复 ：
2011-11-14
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用户_M****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
环境一般，房间太小，隔音差，美林小厨没有什么好吃的，世博期间人很多
2010-07-13
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酒店回复 ：
2011-11-14
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用户_M****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
蚊子太多
服务尚可，只是房间蚊虫太多，扰人安睡，又无趋蚊工具，甚是无奈！
2010-07-11
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酒店回复 ：
2011-11-14
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用户芦卓****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
隔音不是很好，外面的人员比较吵，因为世博会降低了早饭，早餐没有什么吃的
隔音不是很好，外面的人员比较吵，因为世博会降低了早饭，早餐没有什么吃的
2010-07-08
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酒店回复 ：
2011-11-14
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用户三环****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
救命稻草
外国客户要到上海出差，提前一天才决定去上海。从厦门给他买了火车票（飞机票没打折的，厦门到上海的直达动车票也没了，不得已只好买到福州动车组，再转动车组到上海）之后才开始订酒店。花了两个小时才找到这家酒店，简直是救命稻草了。因为世博期间，上海所有酒店一起涨价。可我的客人不是去看世博的，他甚至都不知道世博。普通商务出差，世博期间去上海的出差费用大大增加。不知道这是对经济的促进还是阻碍。酒店位置很好，离地铁站不远。可我的客人既不懂中文也不懂英文（母语是西班牙语），地铁沿线也就只能找到这么一家价格还合适的酒店了。好在他儿子懂点英文。可只剩下大床房了，父子俩只能睡在一张床上。说实在的酒店位置并不是特别好，离市中心挺远。但因为离地铁站近（对于不熟悉上海的外国人来说，最方便的还是地铁），价格也还合适。而且我对莫泰的品牌还是比较信任的。父子俩厦门出发前我告诉孩子认那个MOTEL168的标志就找到了。后来听说客户对酒店的评价还不错。
不知道世博是“城市，让生活更美好”，还是“城市，让生活更麻烦”？从我客户的经历看，我觉得世博没让我也没让他的生活更美好，反而是麻烦了。
2010-07-06
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酒店回复 ：
2011-11-11
感谢您对我们酒店的支持，真诚的期待您的再次光临!
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用户he****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
不e
交通很方便
l生、整方面稍差
O溥可以
基本上算不e
2010-06-30
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酒店回复 ：
2011-11-10
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用户太能****对莫泰168上海霍山路店 家庭房点评
态度热情，设施陈旧
我们一行六人，订了二个家庭房，二间房就差异很大，房间间隔都不一样，里面设备普通，最讨厌有蚊子。贰佰多间房只有15个电吹风，客人最好自带。早点吃了一顿，就不想再吃了。地理环境一般，去浦东和外滩很近，坐出租车10多块钱，世博期间，房价又涨了。到虹桥机场45块，到浦东机场150块。总台服务员办手续较慢。
2010-06-24
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酒店回复 ：
2011-11-10
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用户冰茗****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
不错
朋友来参加婚礼，提前将近一个月预定的，地点不错，交通方便，在世博期间，价格相对合理，服务等各方便都比较满意。
2010-06-12
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酒店回复 ：
2011-11-10
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用户cs****对莫泰168上海霍山路店 家庭房点评
交通便利，设施陈旧
我住的家庭房，房间还算可以，卫生间比较小，有些设施比较旧。周边交通便利，地铁、出租车都方便，离浦东东方明珠也不远。到外滩和南京路步行街的口子也就17元左右的出租车费用。
2010-06-07
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酒店回复 ：
2011-11-10
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用户_M****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
舒适 便捷
我是去看世博的，所以房价都高，但住得还是蛮舒服的．每天都有人整理房间很干净．早餐是自助的，有许多的选择比在外面乱买要好得多．离地铁站也好近．只要靠近地铁站就四通八达了．下次去上海还是会住这的．
2010-05-28
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酒店回复 ：
2011-11-07
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用户13****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
合理
干净，舒适，收费合理。以后还会去的！这是不错的旅馆！
2010-05-18
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酒店回复 ：
2011-11-05
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用户00****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
世博期间的周末能订到也不容易了，之前也一直订过这家不错的。
2010-05-17
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酒店回复 ：
2011-11-03
感谢您对我们酒店的支持，真诚的期待您的再次光
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用户吉利****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
快到世博期间房价还是很合理的，大概地理位置的原因，还是定的到房，比较满意
2010-05-09
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酒店回复 ：
2011-11-03
感谢您对我们酒店的支持，真诚的期待您的再次光
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用户ke****对莫泰168上海霍山路店 特价房点评
一般
隔音太差，早餐太少，根本没有东西吃，酒店不能上网，但没有提前通知
2010-05-04
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酒店回复 ：
2011-11-02
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用户13****对莫泰168上海霍山路店 标准房点评
服务一般
交通还是比较方便，但酒店服务员态度和水平比较差，最后一天急于开展会，前台办理退房的服务员能力和水平都很差，帐目总也理不清，办个退房手续花掉我快一小时时间。落在房间的一个样品也不知所踪。
2010-04-23
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酒店回复 ：
2011-11-02
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用户17****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
房间不大，但是配套设施还不错，希望以后通风处能有所改善
卫生设施不错，而且洗澡的水流也比较大，就是窗口不能通风。整体的环境还是比较满意的
2010-04-22
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酒店回复 ：
2011-11-02
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用户陆黑****对莫泰168上海霍山路店 特价房点评
总体不错
交通相当方便，隔音较差，打扫不勤快。服务方面不是很主动，提了要求会立刻做，但不够主动。
2010-04-07
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酒店回复 ：
2011-11-01
感谢您对我们酒店的支持，我们正在努力提高我们的服务水品，目前仍有许多不足的地方请您多包涵，您所投诉的事情我们一定严查，如果属实，一定严肃处理。真诚的期待您的再次光临!
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用户ma****对莫泰168上海霍山路店 特价房点评
不错
入住情况还算不错，酒店设施有点陈旧。周边能够吃饭的地方不是很多。
2010-03-12
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酒店回复 ：
2011-10-31
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用户13****对莫泰168上海霍山路店 特价房点评
复式房间吸引力大
特价房为复式房间很实惠，对于年轻人而言比较有吸引力，希望能继续坚持。美中不足的是复式房的卫生间略显简陋，卫生间内部一些设施较为成旧，尤其是毛巾有待改进。另外就是楼梯较滑，建议铺上地毯。
2010-03-03
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酒店回复 ：
2011-11-02
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用户sm****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
迷宫
酒店所处的地理位置还算不错，只是工作人员态度很冷淡，酒店里面象迷宫，绕。。。。。。
2010-02-28
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酒店回复 ：
2011-11-02
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用户风残****对莫泰168上海霍山路店 特价房点评
差强人意
每次都订不到周边的酒店了才能来此..感觉他家的地毯实在是一个很致命的问题..
2010-02-24
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酒店回复 ：
2011-11-01
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用户ga****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
前台接待的态度很冷淡，感觉谁欠她钱一样。
客房服务还不错。
早餐不说也罢，所有盘子都是空的，理由是：有几个旅行团。
2010-02-21
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酒店回复 ：
2011-11-01
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用户ec****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
从此不想再住酒店
本来定的大床最后说因为该店通知华旅，但华旅没有通知我，证实
确实是华旅的问题，来了总要住吧，就选择了168的大床房，天呀
一进门差点晕过去，一股怪味，闷的头晕，请服务人员在没人住时，
开窗通风，打扫卫生，以方便后期人员进住。
该店服务态度不是太好，而且操作忙乱的没有绩效，希望能够培训管理
2010-02-08
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酒店回复 ：
2011-10-28
感谢您对我们酒店的支持，我们正在努力提高我们的服务水品，目前仍有许多不足的地方请您多包涵，真诚的期待您的再次光临!
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用户ad****对莫泰168上海霍山路店 特价房点评
gdbncvbcvbcvbcvbcvbcvbv
2010-01-31
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用户13****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
性价比还可有
地铁4号线出来对面就是酒店，交通还算方便。酒点设施还可以，附近有个唐宫吃吃早茶不错
2010-01-25
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用户草草****对莫泰168上海霍山路店 大床房点评
还算不错
还是比较实惠的，床很大，房间也挺干净的。
就是床的开启面积太小了，房间空气不是很新鲜。
2010-01-18
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用户风残****对莫泰168上海霍山路店 特价房点评
勉强
隔音不是很好...而且早上在睡觉,客房服务员就开门进来了...说是有人退房.结果把门关了后就直接在门外用对讲机和前台对话,严重影响额,那时才8点多,后来就一直没睡意了.10点起来退房走人了...郁闷
2010-01-07
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用户青哥****对莫泰168上海霍山路店 99特价房点评
很好
阶梯房间，不错，就是空调声音太响了。
就是在入住高峰期，前台还在给人办会员卡，应该做事有点重点，不要让客人干等
2010-01-04
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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