青岛海天e家商务酒店酒店评价

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青岛 >> 青岛海天e家商务酒店

海天e家商务酒店是由青岛海天酒店管理集团全面管理的连锁商务性酒店。位于繁华的东部高档商务区，毗邻湛山寺、海水浴场、购物中心、市府大楼。离机场约30分钟车程，距火车站约10分钟车程，交通十分便利。酒店拥有标准间、单人间、套房等94套功能完善环保的客房。每个房间均配有高速宽带口接入、24小时热水、有线电视系统、IP电话、集中供热及分体空调系统。酒店大堂为客人配备了免费上网的商务中心，并配有大型停车场免费泊车。 “海天之间一个家”是我们的服务理念，“为顾客创造价值”是我们的经营理念。酒店遵循统一的品牌、系统、技术服务标准，为每一位顾客提供温馨、舒适家的感觉。真诚源于海天e家——“海内存知已，天涯若比邻”，您的光临将受到热情接待，海天e家将得到您的喜欢和信任，是商务旅行、观光旅游宾客的理想下榻之所。

用户总体满意度： 60%

酒店用户点评

共有 177条点评, 127好评, 48中评, 2差评

酒店服务 4.08

房间价格 4.08

房间设施 3.62

酒店环境 4.12

用户ye****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

方便是最大的优势

环境还不错,房间也还可以...这个旅游季节这个价格,可以凑合了~~
出行还是很方便的,这是最大的优势..

2010-08-22

用户_M****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

酒店前台服务管理较热情，但当我们办完手续入住时发现酒店房间还在打扫中（当时已下午两点多），像是有工作人员感觉刚在房间洗完澡出来，给人的感觉很不好，当我们向前台提出后管理人员给我们调整了房间。
我们是大床和加床，感觉房间有点挤。卫生间较大，房间卫生尚可。
对于自驾前往的朋友存车方便（在老年大学内），晚上睡觉很安静，离市中心不远。早餐简单些（10元每人）。
每天508元的住宿费感觉还是贵了些，可能是旺季的原因。

2010-08-21

用户11****对青岛海天e家商务酒店大床间点评

还不如穷乡僻壤的招待所

438元的商务房--住的就是一招待所，房间小的可怜7平左右，一股霉味，大毛巾都像没洗过黑色的。

2010-08-18

用户li****对青岛海天e家商务酒店大床间点评

性价比一般

价格有点贵，房间有点小，比较干净，总体来说，还可以吧！

2010-08-17

用户淘气****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

推荐的酒店

交通方便，就是价格贵点，入个会员38元，下次就可以少付40元，如果还住值得！

2010-08-17

用户_M****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

不错

因有事改变行程，所以只住了2天。无论是服务态度、酒店位置，感觉还不错。如以后有机会，还会再来。

2010-08-16

用户sd****对青岛海天e家商务酒店大床间点评

环境可以，隔音太差

周边交通很方便，房间还算干净，但隔音效果不好，隔壁房间说话声都能听见。

2010-08-16

酒店回复：

2011-03-14

非常感谢您的点评，酒店坐落的位置相对偏僻了一些，但却是距离天津机场最近的酒店。如您需要搭车外出可与前台联系，并由前台为您提供叫车服务。酒店会不定期推出一些活动及特价，请您关注酒店集团网站或华旅官网。再次感谢您提出的宝贵意见，并由衷的期待您再此下榻我酒店，以及给予中肯的评价。

用户王四****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

性价比一般

青岛啤酒节期间，房源紧张，导致房价很高，居然要400多一晚。
入住时，房间床单没换，要求服务员换过；第二天，床单又没换。
优点是交通便利。

2010-08-16

用户zh****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

宾馆内环境不错

卫生整洁，晚上很安静，就是空调有点会滴水。周边可能马路在施工，导致出租车比较难打。晚上6、7点钟的时候马路上非常拥挤，很容易堵车，总体说来宾馆还是不错的。

2010-08-14

酒店回复：

2010-11-22

感谢您的点评。首先对您遇到的问题表示抱歉，酒店所在区域目前供水压力不稳定，会造成某个时段出水不畅的情况。酒店现已对供水设备做出更换，一定会杜绝类似情况的出现，如您在入住时有任何需要可随时拨打酒店前台内线为您调试。感谢您的下榻。

用户16****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

不怎么样

酒店在老年大学院内，比较安静。建议打车的时候直接跟司机说仰口路的老年大学，这样更容易找到。

我们这次是一大家子8个人出游，有2个孩子，订了3间高级大床间。入住时前台说免费给我们升级到家庭间，里面有多一张小床，可以给孩子睡，我们听了都很高兴，觉得酒店还是很贴心的。
到房间里，发现小床上没有枕头，也没有被子，就跟前台说了，哪知道却回答说，床是免费的，但要枕头、被子就需要加钱。请问这也叫免费升级？让我住进家庭间，却不让我使用床铺，这是什么意思？我没有求你给我升级，是你主动让我住到家庭间的，没听说过哪家旅店因为枕头、被子向客人收钱。后来我想明白了，什么免费升级，就是个陷阱，想多收加床费，又怕直接说我们会拒绝，就用了个好听的说法--免费升级！用这样的点子来多收钱，你们太强了！不过很遗憾，我没有让他得逞，我宁可不用那张床，我也不给你加钱！

说实在的，酒店除了外部环境还可以，其他乏善可陈。装修简单到极致，墙皮已经起来了，我住626，卫生间极小，马桶的位置不可思议，卫生间门变形，根本关不上。626房在顶层最边上，旁边有个门通天台，天台上堆满乱七八糟的杂物...
前台服务没有笑脸，都说山东人热情，一点没感觉到，跟谈不上专业，我明明通过华旅预付的房费，退房时还要跟我算房费，切！

总之，不怎么样，招待所级别，不推荐。

2010-08-13

酒店回复：

2010-07-23

Thanks, And we expect see you again!

用户ma****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

感觉还可以

房间面积不小，在老年大学里面，睡觉很安静，感觉也挺安全。
下次可以再次考虑。

2010-08-13

酒店回复：

2010-10-08

非常感谢您的点评，对于您的意见我们都做了相应的整改。因酒店坐落的位置相对偏僻了一些，港内出租车相对较少，如您需要搭车外出可与前台联系，并由前台为您提供叫车服务。房间设施方面，酒店正在着手跟进集团的品牌更新工作，会在较短时间内更新设备设施，给宾客耳目一新的感觉。再次感谢您提出的宝贵意见，并由衷的期待您再此下榻我酒店，以及给予中肯的评价。

用户鹏子****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

相当不满意

地址非常难找开车绕了一个大圈外地人开车尽量别预定价格458 比他店里会员价格高出20元房间的地板裂纹能挤住高跟鞋跟！所谓的套间就是进门处摆着已破旧的沙发让人相当的无语啊虽说是旅游旺季可是这样的价格何如此的宾馆不知给青岛丢脸也让我对华旅的服务有了很大的怀疑！一肚子火加一堆火！

2010-08-12

酒店回复：

2010-07-02

非常感谢您的入住。酒店周边的环境会根据空港经济区的规划在较短时间内得到很大的改观和提升，目前在距酒店大约五分钟车程的金融街附近已开始有部分餐馆及商店开业，价格和环境都是非常理想的，希望您下次有机会可以去感受一下。飞机噪音的问题，原则上从天津起飞降落的班机最晚一班应该在晚上11点左右，但据我们了解的情况由于世博会等一些因素会偶尔出现空中管制等流控情况会影响到飞机的起落时间，有些时候可能会造成航班起降时间较晚。但由此造成对您入住时的影响，我代表酒店向您表示歉意。期待您再次入住我酒店，祝您工作顺利。

用户_M****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

很不错的商务酒店

交通便利，门口的餐厅很多，非常方便，离海边也不远，遗憾的是只住了一晚，后两晚已经定满，只有下次来再住啦。

2010-08-10

酒店回复：

2010-04-12

Thanks. we hope see you next time.

用户_M****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

中等

位置不错，交通方便，一层有点潮湿，毛巾较旧

2010-08-09

酒店回复：

2010-04-12

感谢您的评价。对于酒店的总体和性价比方面，根据集团要求我酒店将于近期进行品牌更新，在很快的时间内您将会看到耳目一新的圣光快捷假日酒店。我们有信心届时酒店在软硬件反方面将会有长足的提升和改进。出租车方面，通常情况下早7点至晚8点之间，酒店门口都会有出租车等待，比较方便您的出行。其余时间段或者特殊情况下，您可以打电话到前台预约出租车，前台将会在最快时间内帮您叫到车辆。随着天气的转暖，出租车的收车时间应该也会相应的向后顺延。感谢您的关注，期待您的再次光临。

用户30****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

总体上不错，房间干净，出行方便，服务员的素质有待提高。周边吃早点不方便。酒店的早点太差。

房间干净，出行方便，服务员的素质有待提高。周边吃早点不方便。酒店的早点太差。

2010-08-09

酒店回复：

2009-12-10

非常感谢您的点评，对于您的意见我们都做了相应的整改。酒店附近目前已开业两家酒楼步行约五分钟即到。分别经营湖南菜，川菜及淮扬菜。另外，在华明镇居民社区内还有很多家常菜馆，超市及娱乐场所，搭车十分钟即到。晚间（21：00后）因港内出租车相对较少，如您需要搭车外出可与前台联系，并由前台为您提供叫车服务。关于前台的服务问题，我们已围绕您的案例为员工重新安排了培训，并强化了工作流程。房间设施方面，酒店正在着手跟进集团的品牌更新工作，会在较短时间内更新设备设施，给宾客耳目一新的感觉。再次感谢您提出的宝贵意见，并由衷的期待您再此下榻我酒店，以及给予中肯的评价。

用户澄辉****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

还是不错的酒店

这是一家不错的酒店,地理位置也比较好,服务也好,我们订了三间房,居然升级成了家庭房,非常舒服,不过可能是旺季价格稍显贵了点,早餐也比较简单,但如果去青岛度假还是不错的选择,特别适合一家三口的那种家庭游,那地方非常安静.喜欢烧烤的人旁边的一家专门的烧烤店也不错

2010-08-09

酒店回复：

2010-04-12

Thank you for your staying. We will still keep our quality and improve service for make our hotel to be GREAT HOTEL GUEST LOVE. We will expect see you again.

用户ZZ****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

酒店服务非常满意

酒店服务非常满意，服务员服务热情周到，环境不错，出行方便。

2010-08-08

酒店回复：

2009-12-10

感谢您的点评。我酒店的设施设备将根据洲际酒店集团的品牌更新标准安排相应工作，更新过后楼体灯光，标识，房间设备等均会让您有一种全新的体验。欢迎您的关注和下榻。

用户ms****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

性价比还可以

酒店环境挺安静的，周边有药店，超市，餐馆等非常方便。去海滩走20分钟就可以了。酒店门口就直接有公车去长途汽车站，总的来讲交通非常便利。房间设施虽然简便但非常干净。大厅有公用电脑供客人免费上网，挺好的。
前台的服务一般，希望有提高。比较需要指出的是酒店提供的毛巾已经发黑发硬，而且有些已经破边，实在不应该再提供给客人使用。另，我第一晚入住大床房，半个房间的地板都由于受潮变形起翘，原因是洗手间（玻璃墙）洗澡会漏水到房间。
总的来讲，酒店还可以。这个季节这个价位，性价比还是不错的。

2010-08-03

酒店回复：

2009-12-10

感谢您的点评。空调温度我酒店会根据季节的变化按规定做相应调整，设置方面如您有需要可告知前台为您调试。感谢您的下榻。

用户_M****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

总的还不错，最满意的是很安静！以后会介绍给朋友！

2010-08-02

酒店回复：

2009-12-10

Thank you for your appraise. We will be do our best to keep it and do more better.Also Expect you stay again.

用户_M****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

服务态度好

硬件设施一般，服务态度很好。我们带个小孩，前台提供了一间生活房，带一个小床，很不错！

2010-08-02

酒店回复：

2009-12-10

感谢您的评价。为避免夏季蚊虫问题出现，现酒店已在每间客房均安装了隐形纱窗，避免因开窗而飞入蚊虫影响住宿体验。房间墙壁也已在日前重新进行修补和粉刷。期待您的再次下榻。

用户gz****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

酒店很不错,设施也比较新，房间刚好够大，

2010-08-01

酒店回复：

2009-12-10

感谢您的评价。现空港内已有3条公交线路通往市区中心，最晚一班发往市区的公交车689路在20：15左右到达离我酒店最近的汽车园服务中心站，从市区最后一班返回也是同样时间在天津站（火车站）始发。餐厅套餐为38元每位，包含一种凉菜，两种热菜，水果盘及不限量的汤，米饭和沙拉吧。除此之外现酒店推出本地特色家常菜推广，日式套餐推广以及石锅系列推广。关于房价我酒店也会根据不同季节和节日进行调整，请关注或查询华旅网站即可。

用户hu****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

总体还可以，稍有欠缺

环境好，马路比较远，相对安静。房间设施一般。最大问题是最后居然结错帐，应该是2103，刷了我2130，晕。

2010-08-01

酒店回复：

2009-12-10

感谢您的评价。对于您的入住遭遇在此深表歉意，我们已将您的问题移交前厅部。部门负责人已对当值员工进行教育和重新进行工作培训。叫醒服务已重新进行了语言语调规范；结账速度问题已在早晨高峰时段增加了人手，并且积极为客人介绍并办理提前结帐手续，部分客人可自行选择在离店前一天晚上预先办理退房手续，大大缩短当天退房的繁琐手续；与华旅的沟通问题我们会在今后加以关注，为杜绝此类事情发生，今后将由领班以上级员工与订房中心确定相关事宜，避免误差产生。希望我们的处理能使您满意，也非常期待您能再次下榻我酒店，并为酒店提出宝贵意见。

用户co****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

总体上还比较满意

房间够大，在大院内比较安静，外面的公交也方便，步行10来分钟就能到海边。
唯一不满意的就是没办法连打印机打登记牌，害得我们跑到机场排队，希望以后能把这个问题解决。

2010-07-27

酒店回复：

2009-12-10

感谢您的评价。我酒店为主体建筑7层包含211间客房的国际品牌商务酒店，建筑设计之初均以酒店理念为宗旨。期待您再次下榻。

用户je****对青岛海天e家商务酒店大床间点评

干净，很好

比我想象的要好得多，很干净，外面的环境也不错，每天都有人来打扫，服务态度也不错

2010-07-24

用户WM****对青岛海天e家商务酒店大床间点评

挺好的

酒店规模不是很大,但感觉不错.房间看起来很干净.摆设简单有序.餐厅的饭菜实惠可口.服务态度好.
不满意的就是空调设到很低的温度,还是感觉不到凉爽.另外,刚进房间的时候,感觉有点气味.不过这并不影响我对这家酒店的美好印象.

2010-07-21

用户wl****对青岛海天e家商务酒店大床间点评

很一般.

服务不错,但是房间整体装修很一般,和快捷酒店比较就没什么竞争力

2010-07-18

用户dl****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

不过不失

本次出游，感觉旅馆还行，就是早上有点闹，出去的话打车不算很方便，别的还好，到海边比较近，走路20分钟吧。总的来说，这个价格还比较的合适。

2010-07-17

用户幸福****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

还可以吧

待人预订没有听到相关不好的抱怨，感觉还可以。交通也还行。

2010-07-17

酒店回复：

2010-12-20

第一次遇到住酒店还要另掏上网费的，房价已经比周围同级别的宾馆贵了，小钱还不放过。无语！

用户cm****对青岛海天e家商务酒店高级大床间点评

关于住宿

房间挺干净的~走进去很有家的感觉,很舒适~不过白天的时候走廊声音比较大,有点吵,房间里没有柜子,放东西什么不是很方便~总体还是挺好的~交通也挺方便~

2010-07-16

酒店回复：

2010-06-24

酒店的宽带收费是30元/天封顶的；上海很多酒店都施行宽带收费的。

用户轮廓****对青岛海天e家商务酒店标准间点评

一般

早餐太差了,隔音效果也不好,其它还能接受

2010-07-15

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