酒店服务
4.50 
房间价格
3.93
房间设施
4.66
酒店环境
4.83
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用户Ke****对温州香格里拉大酒店 豪华阁客房点评
硬件是香格里拉，软件还是有待提高。
在住温州香格里拉之前，住过了杭州友好饭店，宁波的华侨豪生酒店，酒店的硬件设施没有大的变化，落差最大的是服务。本来比通过华旅预订的时间早到了半个钟，去前台登记，答复是酒店预订部的人下班了，不可能给华旅确认预订，一会又是没房了，华旅只是酒店预订的平台，预订的不能保证，期间给华旅通过几次电话，用了大半个小时来check in，真是佩服这家5星级的服务态度。
2010-02-24
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用户JE****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
非常满意
不愧为香格里拉，就俩字--舒服！虽然位置偏僻，但酒店的软、硬件以及它的名气足以弥补这个缺陷了。下回首选。
2010-02-22
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用户st****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
酒店新，早餐不错，中餐厅服务ok，不过细节上尚可进一步完善，订了相同的两个房间，一个送水果，一个未送，很费解！周边环境尚未建设好。
2010-02-20
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用户爱喝****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
这次帮我免费升级为豪华江景房，非常高兴，房间很大，干净舒适，尤其隔音非常好。
2010-02-20
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用户老伦****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
中国最好的酒店之一
这家酒店我是第二次光顾，感觉非常好，虽然地方有点偏，但还是觉得不虚此行。
和所有的香格里拉酒店一样，文化气息浓郁，连空气中的香味都是一样的。自助餐厅菜肴之丰富，堪比迪拜一流酒店，就是地方小点，总是很挤。服务总体很到位，笑容很自然，虽然我也知道他们不认识我，笑是职业的，但职业的微笑能训练到这个程度，恐怕也是很不容易的。
房间很大，24小时暖融融的，很整洁，隔音非常好，我隔壁那个房间一对夫妻春节里夜半吵架，吵得很凶，都能隐约听到丈夫在不断咆哮，可就是听不清他们究竟在吵什么内容，我在他们的争吵中又安然睡去。
稍微欠缺一点就是客房服务、行李服务召唤后到位比较慢，一般需要15分钟以上。春节嘛，大家都很忙，这也能理解的。
2010-02-20
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用户ha****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
这次觉得一般
第二次入住，跟第一次入住相比服务下降很多，没有夜床服务，也没有送水果。
2010-02-18
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的客人：非常感谢您选择入住港湾壹号信和居公寓并分享了您的入住感受，您提出的问题我们已着手进行解决。公寓会不断的完善我们的产品和服务，真诚的欢迎您的再次光临并期待您更多的宝贵意见。
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用户zj****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
是个值得一去的酒店
酒店很新， 维持了香格里拉一贯的高品质和温馨的环境， 房间也很大。早餐的品种满多的。 如果一定要说什么不足的话， 就是周边还没有开发好， 如果不是江景，没什么好看的， 但是如果就是渡假的话， 应该没什么太大的问题。 游泳池不错。
2010-02-18
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的客人：欢迎你入住港湾壹号信和居公寓，感谢您的点评，您的满意将是我们不断前进的动力，真诚的期待可以再次为您服务！
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用户黄天****对温州香格里拉大酒店 瓯江全景房点评
说两句
大厅很气派，房间好干净，我住的江景房可以全景看江面，让人有回到大自然。很好下次还要住。就是离市区远了点。
2010-02-18
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的客人：感谢您选择并入住港湾壹号信和居公寓，很荣幸能够为您提供满意的服务及居住环境，公寓会不断完善产品和服务。公寓全体员工真诚的期待您的再次光临！
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用户39****对温州香格里拉大酒店 豪华阁江景房点评
很不错的酒店啊
我同时定了三个房间，我住豪华阁江景房，两个随行人员住豪华房间，他们反应都不错。下次去温州首选这家酒店。
2010-02-14
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的客人：欢迎你的入住，真诚的期待您的再次光临！
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用户苏瑶****对温州香格里拉大酒店 豪华阁客房点评
不错
因为出差，经常预定酒店，这家肯定就是首先选择的了，价格也不低，其余的不错
2010-01-23
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的客人：非常感谢您选择并入住港湾壹号信和居公寓，公寓致力于为您提供舒适的居住环境及细致周到的服务，您的认可将是我们不断前进的动力，真诚的期待您的下次光临。
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用户So****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
不错
酒店的各项设施和服务都不错，如果优惠房间多一些会更好
2009-12-22
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酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的客人：非常感谢您选择并入住港湾壹号信和居公寓，公寓致力于为宾客提供舒适家生活般的居住环境及细致周到的服务，您的肯定将是我们不断前进的动力，公寓全体员工真诚的期待您的再次光临！
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用户13****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
基本不错
上次来的时候，丢了一个海鲜礼盒，退房时说帮忙找，也没有找到。
这次是早上放在房间的衣服，打扫卫生时服务员没有拿走。还好那天事情不多，中午过后就回酒店，又问客服才拿走。
服务员的态度都还不错。
2009-12-18
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酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的客人：感谢您的入住，真诚的欢迎您再次光临！
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用户Ri****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
酒店硬件和服务五星
比较新，中餐厅的服务和菜的质量跟不上，咖啡厅自助早餐服务和质量都很好。只是大堂卫生间离咖啡厅得实在太远啦！
2009-12-16
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酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的客人：欢迎您和您的家人入住港湾壹号信和居公寓，公寓房间内有全配备厨房设施及日常生活用品，能让您的旅途如在家般的舒适，公寓会不断完善产品和服务，真诚的期待您和您家人的再次光临。
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用户20****对温州香格里拉大酒店 豪华江景房点评
非常满意 - 对比前一天的杭州香格里拉
酒店服务硬件方面都很好。大堂服务员能针线活哩。由于上一天我们刚从杭州香格里拉过来，感觉上这个才是真正的香格里拉标准的服务。虽然两家香格里拉的硬件都差不多，环境当然还是杭州那家更有利，有西湖美景嘛。杭州香格里拉是我住过的最差的一家香格里拉了，我找酒店听电话的时候，差不多怀疑是不是真的是杭州香格里拉在接听电话，以为打错了呢。
2009-12-11
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酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的客人：感谢您再次入住港湾壹号信和居公寓并对公寓的关注和支持，公寓的部分房型房间内有浴缸，如果您希望入住这样的房间你可以在预定时将您的特殊要求告知我们，我们会尽量去安排以满足您的要求。希望可以继续得到您的支持并真诚的期待可以再次为您服务！
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用户高调****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
一般一般
常去温州出差,原本一直住万和豪生,此次想换换口味住香格,感觉没万和好,第一,早餐没万和丰富,第二,没看到传说中的到市区的免费BUS,第三,打的要自己到外面叫车,第四,下午午睡时有服务员开门进来,第五,穿酒店浴袍时竟然发现口袋中有小钱若干,估计是以前的客人遗留.
2009-12-08
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酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的客人:欢迎您和您的家人选择入住港湾壹号信和居公寓，很荣幸能够为您带来满意的服务，你的认可是我们全体员工的动力，我们将不断努力完善公寓的产品和服务。真诚的期待再次为您服务。
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用户13****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
很好的酒店
到温州很多次，终于住到一次比较满意的酒店，以前住的那些酒店实在不敢恭维。
希望这样的服务标准能一直维持下去。
2009-11-29
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的客人：非常感谢您选择入住港湾壹号信和居公寓并与我们分享了您的入住感受。我们有注意到您预订时的特殊要求，但由于房间较为紧张，没能满足您及您家人的要求还请给予谅解，我们一定会尽最大的努力达到客人的满意。同时，我们会不断完善公寓的产品和服务，为您的入住提供更多的便利，真诚的期待您和您家人的再次光临。
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用户56****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
not bad hotel
maybe it is better if there are more choices for the buffet in the morning.
2009-11-24
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的客人：感谢您入住港湾壹号信和居公寓并与我们分享了您的入住感受，公寓致力于为每一位宾客提供舒适的居住环境及细致周到的服务，真诚的期待您的再次光临。
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用户ye****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
满意度非常高
房间面积宽敞，相比同价位市区的酒店舒服得多。
配套设施完善，健身房设备优良，非常满意！！
周边环境尚未开发，至少现阶段因多推出特价房吸引客人，提高入住率。
2009-11-23
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酒店回复 ：
2011-09-16
尊敬的客人：感谢您入住港湾壹号信和居公寓并留下您的入住点评，您提出的早餐质量及服务问题我们已经第一时间反映给相关部门，并会着手改进，很抱歉没能为您带来满意的服务。公寓也希望可以得到您更多的宝贵意见，您在入住过程中有任何问题或进行投诉都可以拨打66001111，我们会尽快为您解决。真诚的期待您的再次光临。
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用户拇指****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
酒店很好,位置太远
很巧的是,我们入住的那天正好是酒店正式开业.有人在那里结婚,所以人非常多.
还好,酒店仍有香格里拉一贯的风格与舒适,唯一的缺点可能就是位置比较偏,周边也没有什么娱乐,更没有街逛.
2009-11-23
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的客人：感谢您选择并入住港湾壹号信和居公寓，公寓的房间内有全配备公寓设施设备，包括DVD影碟机、国际频道有线电视、全配备厨房及浴室、室内保险箱、冰箱、电磁炉、微波炉、电饭煲、吹风筒及蒸汽熨斗等。但由于炒锅、刀具等对于短住客人使用率不高并为保证客人的安全我们不是所有房间都配有，但如果您有特殊需要，我们也会为您进行添加。再次对您的点评表示感谢，并真诚的期待您的再次光临。
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用户qg****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
国际大酒店给人的感觉就是不一样，服务质素良好。
2009-11-06
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酒店回复 ：
2011-09-09
尊敬的客人：感谢您选择并入住港湾壹号信和居公寓，公寓房间内都免费配有微波炉，电冰箱、电磁炉，电饭煲，茶壶、电吹风、电熨斗、保险箱等基本的生活用品，由于锅铲等短住客人很少会用到，因此并不是所有房间都配备。公寓房间内免费提供宽带上网，部分房型是有线上网，其余是无线上网，由于前期对宽带兆宽的改善，现在房间内的网络能基本满足客人的上网要求。公寓的五楼是办公区以及健身房和自助洗衣房，您可能只是看到了部分办公区，我们有专门的国内客户部门也有专门的网络预订部门，并会不定期推出特惠活动专门针对网络客人，因此我们是非常重视散客尤其是通过网络预订并选择入住的客人。真诚的欢迎您再次光临并对我们的工作进行监督提出您的宝贵意见。
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用户11****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
很好
地处瓯江边，环境很好。酒店服务、客房设施都很满意。早餐里面西餐品种较多，能多再加些中式早点就更好了。
2009-10-31
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酒店回复 ：
2011-09-07
尊敬的客人：非常感谢您选择入住港湾壹号信和居公寓并留下您的入住点评。公寓努力为每位宾客提供舒适家生活般的服务，很荣幸我们的服务能为您的大连之行留下美好的回忆，公寓全体员工真诚的期待您的再次光临。
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用户11****对温州香格里拉大酒店 豪华江景房点评
酒店很好,就是价太高了,还有华旅旅行网的价能在低点就更好了
2009-10-23
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的客人：欢迎您入住港湾壹号信和居公寓，很高兴我们的努力能得到您的肯定，我们一定会不断完善公寓的产品及服务，真诚的期待您的再次光临。
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用户34****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
VERY GOOD
我本人是直接在酒店订的房间，另外两个房间通过华旅订的房间。两位外国客人的唯一评价就是VERY GOOD。服务员都很有礼貌，服务很到位。
2009-10-17
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酒店回复 ：
2011-08-28
尊敬的客人：感谢您选择并入住港湾壹号信和居公寓，公寓押金是按照房费的1.5-2.0倍收取的，押金部分在您退房时如无任何消费会全额退还给您。很抱歉给您的首晚入住带了不便，由于您到店的时间在凌晨且恰逢旅游旺季公寓房间比较紧张，我们确实无法马上为您更换房间，但公寓销售经理以及工程部值班人员和前台工作人员都尽力为您去解决房间内存在的问题，为了表示我们的歉意将您的后三天房间免费升级为套房，同时公寓会不断完善产品和服务，现已经安排定期对员工进行培训以提升我们的服务质量。再次对您表示歉意并希望能到您的谅解。
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用户zj****对温州香格里拉大酒店 豪华江景房点评
其他还算可以，就是房间里没有电脑，还不如四星的酒店考虑周详，女儿很失望 ::>_<::
2009-10-07
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的客人：欢迎您和您的宝贝入住港湾壹号信和居公寓，公寓致力于为您及您的家人提供舒适家生活般的服务。华旅旅行网是中国领先的在线旅行服务公司，我们和网站都有很好的合作，并且提供给网站的价格是最优惠的价格。真诚的期待可以再次为您服务！
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用户13****对温州香格里拉大酒店 豪华江景房点评
非常好的酒店!
温州的香格里拉在安静的瓯江边上,早上起来就可以看见清晨的江景,心情非常愉快。酒店的设施豪华而舒适，一点都不像在2级城市温州，欧舒丹的洗浴用品，精致而丰盛的早餐，另人想起东南亚的度假酒店。
去年刚开张的这家酒店，在中国的各个大城市酒店中也可以排在前列，员工的服务态度一如香格里拉的一贯品牌，令人舒适。
稍稍一提的是酒店位置，有点远离喧闹的城市中心，但对于我们这些喜欢安静的人来说，却是一种优点。早饭过后，和老公散步在江边，江风吹来，颇有点度假的感觉。宽大免费的停车场，对于自驾车旅客，也是很方便的。总之，这是一家非常好的酒店，绝对是温州当仁不让的第一选择。
2009-10-04
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酒店回复 ：
2011-08-26
尊敬的客人：非常感谢您选择并入住港湾壹号信和居公寓，很荣幸我们能为您提供满意的服务，你在入住过程中如果存在任何问题您可以随时联系我们的前台，我们一定会尽力为您解决。再次对您的支持表示感谢并真诚的期待可以再次为您服务。
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用户70****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
房间舒适。
酒店的服务很细致，设施很新，房间很舒适，只是位置比较偏，不利于出行。
2009-09-26
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酒店回复 ：
2011-08-24
尊敬的客人：欢迎您和您的家人入住港湾壹号信和居公寓，公寓整体是由来自日本的企划社建筑设计，房间布局合理宽敞明亮。房间内会经常通风换气，用品也会定期进行清理更换，希望通过我们的努力能让您入住满意。期待您的再次光临。
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用户mo****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
酒店很不错，就是地方有点偏，出租车不好叫。
酒店游泳池很不错，也很干净，可以洗好澡再回房间。
2009-09-14
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酒店回复 ：
2011-08-21
尊敬的客人：感谢您第一次入住酒店式公寓便选择了港湾壹号信和居公寓，您的肯定将是我们继续前进的动力，我们会不断的完善公寓的各方面设施及服务，真诚的欢迎您的再次光临并期待您的宝贵意见。
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用户逍遥****对温州香格里拉大酒店 豪华阁客房点评
目前国内最好的香格里拉酒店
服务热情，设备全面先进，早餐品种丰富味道好，我认为这是目前国内最好的香格里拉酒店。
2009-09-14
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酒店回复 ：
2011-08-21
尊敬的客人：感谢您选择入住港湾壹号信和居公寓，由于我们的性质属于酒店式公寓，因此会有部分欧美及日韩和国内客人选择较长时间的居住，公寓会努力为每位宾客提供舒适家生活般的居住环境及服务。华旅旅行网上每种房型都有包含早餐和无早的价格可供您选择，您可以直接预订包含早餐价格的房间会相对于单点早餐有一定的优惠。公寓周边及时尚生活馆1-3楼遍布各种日式、韩式及大连本地等特色餐饮店，欢迎您前去品尝。公寓处于大连CBD金融区港湾广场，交通方便，附近有很多公交车路线可以到达旅游景点，打车也很方便，离老虎滩打车大概15元、棒棰岛大概20元、星海广场大概25元，有任何疑问您也可以咨询我们的工作人员。欢迎您再次光临。
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用户海外****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
试营业,很多软件还要完善.房间很好,特别是江景房间,两面玻璃,如果能将洗手间也临江就更好了.
2009-08-30
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酒店回复 ：
2011-08-20
尊敬的客人：感谢您和您的家人入住港湾壹号信和居公寓，能得到您的肯定是我们最大的荣幸！我们会不断的完善公寓的产品和服务，再次感谢您的推荐并与我们分享了您的入住体验。真诚期待您的下次光临！
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用户13****对温州香格里拉大酒店 豪华房点评
很好的酒店
交通比较方便 环境也很好 下次还是会去入住的 很推荐
2009-08-27
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酒店回复 ：
2011-08-20
尊敬的客人：欢迎您和您的家人朋友选择并入住港湾壹号信和居公寓，非常感谢您对我公寓的喜爱和给予的高度评价！很抱歉没能为您的停车问题提供帮助，如果您在入住过程中有任何问题或对我们工作的意见和建议可致电公寓的网络预订相关部门，我们一定竭力为您解决。公寓为了保证每位客人的安全，电梯需要刷房卡才可以到达房间所在的楼层，如果您预订多间房间我们会尽量安排同楼层，但由于现在正逢大连旅游旺季，房间入住率较高我们只能尽量安排，不便之处还请给予谅解。我们会在保证高标准硬件设施的同时，提高公寓的服务质量，让您感到最大限度的超值。再次对您留下的点评表示感谢，真诚的期待可以再次为您服务。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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