酒店服务
3.61 
房间价格
3.89
房间设施
3.20
酒店环境
3.66
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用户顺路****对西安城市酒店 单人间点评
条件还可以,就是有点冷
酒店位置很好,就在钟楼旁边的胡同里,去回民街也行方便.服务也不错,
但是,房间超冷,估计根本不到20度.中央空调,开了一个多小时也感觉不到热气.建议可以不使用空调的季节住还是很不错的.
2010-02-08
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酒店回复 ：
2011-08-09
尊敬的宾客，感谢您提出的宝贵意见！首先，我们感到抱歉，也许某些方面的服务我们没有做到最好。本酒店的餐饮一直以来受到众多外来商务客人和本地客人的好评。我们的酒水都是正规渠道进来的，当然价位肯定比外面的高一些，因为作为一家五星级的品牌酒店，我们卖出的不只是产品，还有服务，这些附加值完全是按照比例收取的，我们的性价比也是五星级中比较适中的。当然，对于您提出的问题，我们会尽力去改进，期待您的再次光临，谢谢！
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用户20****对西安城市酒店 大标间点评
不错的酒店
酒店靠近钟楼，位置很好；服务热情，周到。
缺点是：床很小，号称的1米2的床，实际只有1米。
2010-02-07
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酒店回复 ：
2011-08-02
尊敬的宾客，感谢您选择入住本酒店！酒店周边还处于开发区，但路况很好，离市中心仅十分钟的车程。我们也在不断地完善酒店的各项设施，我们会努力做到更好。真诚期待您的再次光临，谢谢！
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用户Yu****对西安城市酒店 大标间点评
我住过最差的酒店！！！
这个酒店除了地理位置好之外真的不能再找到任何一个让我可以给好评的地方：
1.服务员态度差，见了房客基本礼节都没有，不打招呼也就算了但不能老拉个长脸啊。
2.洗澡地漏根本就不漏，洗澡的时候脚都是泡在水里的！跟他们说了两三次了每次都说修好了结果是还是老样子。
3.有一天我回房子发现网络段了，打给前台说是我电脑的问题，我就觉得奇怪了我已经在这个房间上了好几天网了为什么是我的问题，我有两个电脑结果第二个也是不能连上他们的网络，他们还是认为他们的网络没哟问题。在我的强烈要求下他们去检查了一下交换机是不是电源关了，结果检查后确实是他们酒店的网络电源段了，这下他们再不说是我电脑的问题了，就这前台连一个不好意思都没有，哎！
4.晚上按摩的骚扰电话是一个接一个，不接的话就不停不停的打，烦死了。没办法每天晚上都是拔掉网线关好门才敢睡觉的，自己用电话的时候再插上，用完就赶紧拔掉，哎。
5.房间隔音效果很差，隔壁的电话声，电视声都听的很清楚，实在是太差了！
总之，以后再也不会选择入住这个最差的城市酒店！也给大家一点建议不要再吃我同样的苦！
2010-02-03
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酒店回复 ：
2011-08-02
尊敬的宾客，感谢您选择入住酒店！您的满意是对我们最大的支持，我们会更加努力，真诚期待您的再次光临！
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用户11****对西安城市酒店 大标间点评
住房环境差!标双只能允许一台电脑上网,单间的洗手间没有门,洗澡水是黄色,门铃声很雷人!
客房环境和服务态度就一个字:差!下次再也不住这里!南大街其他的酒店都比这家好!!!
2010-01-29
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酒店回复 ：
2011-06-17
欢迎您入住本酒店！感谢您对本酒店真诚而又中肯的意见与建议，我们一定努力改进不足之处，希望为每一位客人提供最舒适的入住环境！
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用户co****对西安城市酒店 小标间点评
相同的价格，中等档次
酒店的外部不是很好，走条巷子，一个小门口进去，小气点。房间设施一般-中上。总的讲究，不爽的是，每天晚上都来问要不要按摩，打一次没人接就打2次，不通3次~~~~~~~由于房间隔音效果太差，旁边房间电话就一个晚上响N便。晚上12店旁边房间夫妇说私密话都能听见。汗一个~~~！
2010-01-29
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酒店回复 ：
2011-07-06
尊敬的宾客，感谢您入住本酒店！您的满意是我们努力的目标，真诚期待您的再次入住，谢谢！
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用户68****对西安城市酒店 大标间点评
一家老酒店,设施较旧,卫生很好.早餐品种不多,但完全够个人食用.入住期间说是餐厅装修没有中餐和晚餐.
2010-01-26
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酒店回复 ：
2011-06-02
Thank you for your comment! Welcome your next visit!
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用户wa****对西安城市酒店 小标间点评
不错
酒店位置位于市中心，去各个景点也很方便，距离机场大巴走路也就五分钟，周围有很多商场，临近钟楼和鼓楼。
酒店内部设施也不错，空调温度也比较合适，值得再次选择。
2010-01-11
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酒店回复 ：
2011-05-27
感谢您对本酒店的支持！酒店位置等问题是客观的，没办法改变；希望您谅解；从本酒店到机场，市中心距离都不远，交通相对来说也是比较方便的。
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用户沁香****对西安城市酒店 小标间点评
它在中低价位酒店里有很强的竞争力
缺点：1招牌在南大街上，酒店正门却在偏巷里，且无明确方向指示牌，因此找店入门颇费周张。2客房顶部中央安置的温度异常感应器，它的红绿灯隔秒闪烁，有一种监控器附身的感觉，让人心里很不爽！3提前预定的客房，前台小姐在客人登记时才匆忙临时安排，要知道客人早已通过华旅确定了入店的具体时间段，但工作效能还是这么低下。4电视过于老旧，用了十多年的TCL还在发挥革命的余热，机身调控板已不见踪影。5缺个挂衣架
优点：1解决临时性问题，反应快。进了客房，发现电视信号不稳定，打个电话来了人，给修好了。2外派审帐忘带计算器，致电前台，就给我用了一个。3供暖热源强劲有力 4内饰质朴大方 5淋浴热水，供应充足 6床头柜摆放准备着纸笔，方便客人临时记录重要信息。
2010-01-11
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酒店回复 ：
2011-05-27
Thank you for your suggestions！ We will try our best to improve funtions of our facilities . Welcome to our hotel next time !
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用户do****对西安城市酒店 单人间点评
稳碎g地方太小了！晚上的}_是最┤耍∑漯N都很好，尤其是交通方便！
2010-01-08
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酒店回复 ：
2011-05-27
感谢您的光临！我们会努力改善，不断提升，为宾客提供更好的服务！
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用户Wo****对西安城市酒店 单人间点评
值得推荐
刚住了一晚单人间，头一回住9m2的房间，还真有点不习惯。（以前都是出差住酒店，都是4星以上的，这次自己花钱，能省则省吧，呵呵）
总体感觉不错：干净，交通方便，经济实惠，适合自己和家人出游入住。旁边有机场大巴，钟楼，回民街，华润万家超市，公交车也不少。
2010-01-06
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酒店回复 ：
2011-05-27
Thank you for your valuation! And welcome to our hotel next time !
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用户_w****对西安城市酒店 大标间点评
不觉得有三星级酒店的水平。。。。
chenck in 时等很久,房间洗手台的水路不通，洗澡的排水也不通，面纸也给的很少，洗澡没有浴帘，水喷的整个浴室都湿淋淋的，check out时更F张，拿押金单给柜台，却说押金没入账，还要等她们确认，等了快15分，唯一的优点是地点还可以，到那都方便。
2010-01-04
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酒店回复 ：
2011-04-02
您好，尊敬的宾客！首先十分感谢你的光临！酒店位置的问题，我们是在没有办法，抱歉。对于我们的设施服务问题，我们一定尽力完善， 也将不遗余力地提高本酒店的人文环境。希望您能再次入住，谢谢！
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用户ra****对西安城市酒店 大标间点评
地理位置极佳
酒店地理位置狠好，走路到钟楼五分钟都不要，门口就有好几路公交车，打车到博物馆也就十几块，国庆期间去的，价格也没有乱涨，就这个地理位置也值了。酒店设施还可以吧，挺干净的，前台的人态度狠好，问路什么都狠耐心回答的。
2010-01-04
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酒店回复 ：
2011-04-13
尊敬的宾客，感谢您选择入住本酒店！酒店的叫车服务已经越来越完善，您再次入住时，可以提前电话通知礼宾部，我们同事会帮您提前叫好车辆等您。真诚期待您的再次光临！
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用户sa****对西安城市酒店 小标间点评
总体来说还不错
房间比较干净，就是空调温度打得太高了，热的我睡不着。早上出去时我特意把空调温度调低，谁知晚上回来又是30多度，像一大蒸笼。
2010-01-04
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酒店回复 ：
2011-04-26
欢迎您入住温州万和豪生大酒店！感谢您对本酒店的惠顾。期待您的再次光临！谢谢！
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用户Te****对西安城市酒店 小标间点评
一般般
设施设备都很一般，房间也不大，就是交通很方便。小标间只送1个早餐，问题是2个人入住啊。
2010-01-04
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酒店回复 ：
2011-04-26
尊敬的宾客，十分感谢你的光临。对于您提出的宝贵意见和建议，本酒店将尽力改进并使之完善。感谢你对我们的支持，欢迎您再次入住！
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用户zz****对西安城市酒店 单人间点评
冷！！！中央空调基本不起作用。
看评价知道酒店入口在小巷子里，做好了心理准备也没想到那么里边，呵呵，房间蛮小的，卫生间和床连着是开放式的，空调不热，洗澡很受罪，网络很不好用，过一会就要在登陆一次，热水壶是坏的，优点就是在钟楼附近，去机场方便，行李多可以让行李员送行礼到巴士上车的美伦酒店前，我付了10元小费给他，和打车差不多吧，还会考虑住，就是怕冷，
还有就是早餐，我入住的时候说是在2楼，但是2楼另一家在装修，味道很大，服务员说第2天早餐搬到9楼去，早餐还可以，有点水果，酒店走廊给人幽静的感觉，还不错。
2010-01-03
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酒店回复 ：
2011-03-22
尊敬的宾客，十分感谢您对本酒店的惠顾光临！因为酒店客房设备故障给您带来的不便，我们非常抱歉。我们会注意维护设备的问题，争取给每一位入住的客人以舒适的居住环境，谢谢！
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用户13****对西安城市酒店 单人间点评
酒店位置很优越，就在钟楼附近，出行便利，但就是房间较小
2009-12-31
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酒店回复 ：
2011-03-18
尊敬的宾客，感谢您对本酒店的关注与支持！您的满意与舒适是我们最大的荣耀，期待您的再次入住，谢谢！
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用户刘朝****对西安城市酒店 单人间点评
交通便利
自费出游，选择了单间，确实如网友所讲－有点小，但是淋浴是没问题的。卫生状况还不错，对得起这个价钱，我们也不能期望太高。有骚扰电话，据说服务有宰客行为，直接拔电话线睡觉，实在！
2009-12-30
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用户pu****对西安城市酒店 小标间点评
地c方便, 服罩艿!
很M意城市酒店的地理位置,整w服占碍h境比想像中要好., 整R, 清!
2009-12-29
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酒店回复 ：
2010-09-19
谢谢您入住我们酒店，也谢谢您对我们酒店的点评！我们酒店每天为住店客人提供自助式早餐，早餐在前一晚预订为优惠价10元一位，用餐当日直接购买就需原价购买15元每位，不是20元一位哦，如果关于这个您有疑问的话，请您跟我们酒店联系，确实是我们操作的问题，我们一定退还您多收的钱！我们的早餐时间是6：30-9：30，在这个期间我们必须保证近30个菜的供应，如果您来用餐时我们有些菜已经没有了，请您稍等，我们会马上为您送上的！谢谢您对于我们酒店餐厅的意见，我们酒店会据此进一步加强早餐的菜色更新，为您和我们尊贵的客人提供更好的服务！
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用户sk****对西安城市酒店 大标间点评
交通便利，环境优雅
该酒店位于西安市最繁华的南大街地段，交通位置非常好，周围有许多购物和娱乐的场所。该酒店的装修和服务都不错，送单人早餐，感觉非常好。唯一的遗憾是我是圣诞节住的，当天晚上街道上人非常的多，造成出行稍显不方便。
2009-12-27
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酒店回复 ：
2010-07-20
非常感谢您入住我们酒店，也很感谢您对我们的点评！酒店地理位置处于路桥的东边，离路桥最中心打车在7块钱左右，现在我们周边其实有许多娱乐和休闲的地方，下次如果您入住我们可以给您推荐相对较近的地方！关于噪音，酒店低楼层的临街房22点以前比较吵，但是22点以后会相对安静，我们在房间不紧张的情况下一般会为客人推荐比较安静的房间，下次你入住我们一定给你挑选一间相对安静的房间。期待您的下次光临，我们会继续努力为您提供更加优质的服务！
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用户阿里****对西安城市酒店 大标间点评
闹中取静，出行方便
酒店位于钟楼饭店旁的中国农业银行的巷子里，是个闹中取静的地方；位于西安最热闹的一条大街上；周围有回民小吃街，家乐福购物广场，邮局，各大银行和商场；交通也十分便利，从酒店到火车站只需要4站公交车，酒店到机场大巴站只需5分钟。总体来说，性价比还是比较高的！
2009-12-24
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酒店回复 ：
2010-07-20
谢谢您入住我店，也非常感谢你对我们的支持！酒店在上下班高峰期确实比较难打到车，但是我们会尽全力帮您叫到车，门店也收集了一些出租车司机的联系方式，希望您下次入住的时候不会给您带来这方面的麻烦！最后，真诚希望你一如既往的支持，我们会以更好的服务迎接您下一次的光临！
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用户_M****对西安城市酒店 小标间点评
很一般
房间的空调声音很大,风速放到最低也吵的人睡不着,而且隔音不好.
晚上走廊有人走动的声音,非常明显.
2009-12-21
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酒店回复 ：
2010-07-20
感谢您入住我们酒店，也感谢您对我们酒店的点评！我们酒店是以成为中国商务酒店的领先品牌为目标的，很惭愧给您小旅馆的入住体验，不知道您可否方便给我们提供一些更加具体的建议呢，我们一定竭尽所能去改进！最后，非常期待您下次入住我们酒店，并且有时间的话给我们亲自提一些宝贵建议呢，谢谢您！
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用户满都****对西安城市酒店 单人间点评
冷！~
我住的是小单人房，觉得很好，不像在网上说的那么小，而且设施也不算很陈旧。早餐觉得很丰富，服务业很好，上网速度很快。只有一个缺点，就是冷。我是12月7日到12月10日，共住了三个晚上，第一个晚上觉得不是很冷，但是从第二天开始无论早晚都是特别冷。因为这个酒店是没有暖气，只有中央空调，那个空调的声音也很大，几乎不工作，所以房间很冷。
2009-12-13
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酒店回复 ：
2010-07-20
非常感谢您入住我们酒店，也很感谢您对我们的点评！很抱歉今年4月份那段时间房间的整体水压相对较低，有些高楼层房间确实出现了水量小的情况，不过请您放心现在这个问题已经没有再次出现了。另外，关于房间的装修上，我们的房间墙面全部都是贴墙纸的，可能是我们为追求时尚、简洁，将墙纸的颜色选成了米色，颜色较淡，给了您没有装修过的错觉，我们已经在房间墙上增加了部分装饰品！谢谢您的宝贵建议，真诚期待您下次的光临
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用户Em****对西安城市酒店 小标间点评
基础设备较齐全,但显老旧
出差20多天都住在城市酒店，地理位置很好，离钟楼很近，出门就能看见，酒店门口公交车也较多，在城里旅游去哪里都方便，如果坐火车来西安从火车站坐630直接到钟楼，下了车就是酒店。基础设施还可以，显得有点儿老旧。如果对设施有特殊要求的朋友就不建议入住了。性价比适中。
2009-12-08
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酒店回复 ：
2010-07-20
非常感谢您入住我们酒店，也很感谢您对我们的点评！我们酒店其实是属于路桥区，离椒江比较近，离火车站比较远，一般打车是50元左右，在公交站台可以跟人拼车价格相对第一点，另外，其实从我们酒店去火车站坐公交车非常方便，我们可以做904、903路直达火车站，票价4.5元，用时40分钟，有时比打车还方便。还是，期待您下次入住我们酒店，有些周边的信息可以咨询我们总台，我们会为您提供满意的答复的！
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用户安生****对西安城市酒店 大标间点评
还不错
和家里人一行五人入住.12月4号晚到了西安.自驾车也很好找到.酒店就在钟楼旁边不到300米吧.免费停车场有点搞笑.其实就是小胡同里.停在路边,不过好在24小时有人守着.大标间不错.虽然是老房翻修,空间很大,厕所也很干净,洁具都很新的感觉.就是电视还有些老旧.服务也比较专业.早餐15的自助餐款式也不少,还算经济实惠.就是开餐时间略晚,七点才开始.其它都还不错.整体感觉,干净,舒适,而且性价比也比较高.值得推荐.
2009-12-08
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酒店回复 ：
2010-07-20
谢谢您入住我店，感谢你对我们的支持！我们南苑e家一定会更加努力为客人提供更加优质的服务，相信您下次入住时我们会为您带来更加开心的入住体验！
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用户Wi****对西安城市酒店 单人间点评
一般
价格合适，服务一般。单人间的房子小的有点太了。
2009-12-02
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用户天宇****对西安城市酒店 小标间点评
设施一般，地利优势
十一的时候住的，性价比不高，不过地理位置比较好。这点到是省了不少事。
房间设施比较简陋，不够三星的标准感觉。
2009-12-02
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酒店回复 ：
2010-09-19
谢谢您入住我们酒店，也谢谢您对我们酒店的点评！我们酒店每天为住店客人提供自助式早餐，早餐在前一晚预订为优惠价10元一位，用餐当日直接购买就需原价购买15元每位，不是20元一位哦，如果关于这个您有疑问的话，请您跟我们酒店联系，确实是我们操作的问题，我们一定退还您多收的钱！我们的早餐时间是6：30-9：30，在这个期间我们必须保证近30个菜的供应，如果您来用餐时我们有些菜已经没有了，请您稍等，我们会马上为您送上的！谢谢您对于我们酒店餐厅的意见，我们酒店会据此进一步加强早餐的菜色更新，为您和我们尊贵的客人提供更好的服务！
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用户尽情****对西安城市酒店 大标间点评
该酒店的地理位置好，机场大巴下车步行三、五分钟就到，出行方便，打的去火车站只要十二块，火车站有去各个景点的公交车了，吃饭各逛街都方便，下楼就有，只看价钱觉得有点贵，但去到对比其他酒店觉得性价比高，值得，但就是我订的是大标间，通常都是两个人住的，不知为什么只送一份早餐，如两人去就要十五块一个人，早餐是送的还算可以，但十五块一个人就觉得不值了，所以宁愿浪费了自己去出吃。
2009-11-27
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酒店回复 ：
2010-07-20
非常感谢您入住我们酒店，也很感谢您对我们的点评！酒店地理位置处于路桥的东边，离路桥最中心打车在7块钱左右，现在我们周边其实有许多娱乐和休闲的地方，下次如果您入住我们可以给您推荐相对较近的地方！关于噪音，酒店低楼层的临街房22点以前比较吵，但是22点以后会相对安静，我们在房间不紧张的情况下一般会为客人推荐比较安静的房间，下次你入住我们一定给你挑选一间相对安静的房间。期待您的下次光临，我们会继续努力为您提供更加优质的服务！
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用户da****对西安城市酒店 单人间点评
条件还不错，就单人间有点拥挤！加买早餐较贵！
条件还不错，就单人间有点拥挤！加买早餐较贵！
2009-11-23
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酒店回复 ：
2010-07-20
谢谢您入住我店，也非常感谢你对我们的支持！酒店在上下班高峰期确实比较难打到车，但是我们会尽全力帮您叫到车，门店也收集了一些出租车司机的联系方式，希望您下次入住的时候不会给您带来这方面的麻烦！最后，真诚希望你一如既往的支持，我们会以更好的服务迎接您下一次的光临！
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用户su****对西安城市酒店 小标间点评
地段好
到达咸阳机场的时候已经22点半了，我特意在机场的时候就给宾馆打了个电话，告诉工作人员我会在预计的时间内赶来的。大概是比较晚的缘故吧，电话打了3次才有人来接听。地方比较好找，机场1号线就可以了，不用坐出租车，下车后朝前路口右拐，再走百米，在一条弄堂内，找到南大街72号的地方，从这里进去就是了。楼下有24小时的小超市和药店，地理环境不错。（这个小超市做生意不算老实，我第一次买了个雀巢的大瓶矿泉水4元，第二次我其实拿的是旁边的康师傅的，应该是2.5元，我也没有注意，以为是拿了4元的，我就给了4元，她们也照收了，隔了几天才想起。。。）
到达宾馆check-in的时候正好24点不到一点，前台的工作人员忙着数钱，也不招呼一声，半晌，我问，是不是这里办理入住手续的？她才回答，是。我订的是小标间，大床的，她说协程给她们订单的时候，并没有注明是大床，只写着信用卡担保，说完她还给我看票据，果然协程没有注明我要的是大床的。她说小标间的大床都满了，给我升到大标间的。我以为这下就安心了，哪知道第二天又打电话和我说，要我换回小标间去，我都走得累死了，好不容易回来洗了澡，要休息了，我说这个是给我添麻烦呢，后来工作人员查了之后，告诉我不用换了，这才完。
这个价位，这个地段，还有双早，算不错的。空调有点吵，不过睡前先打足了，睡得时候关了也不热，也很安静。隔壁的声音也没有怎么听到。
莲蓬头的设计很不好，出来的水很分散，要冲洗很久，而且莲蓬头是固定式的，会溅到外面，搞得地板很湿，如果有个子比较高的朋友的话，建议可以把莲蓬头超墙壁方向拨一点。
早餐还不错，水果粗粮面条稀饭粥类，面包馒头牛奶果汁，但是我先生吃了酱菜，说是有异味，像是咬到一口肥皂一般的感觉，之后他就拉了3天，买了药也不见好。
出行比较方便，出门就是钟楼，往南就是南大门，机场线5分钟。
2009-08-16
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酒店回复 ：
2010-07-20
感谢您入住我们酒店，也感谢您对我们酒店的点评！我们酒店是以成为中国商务酒店的领先品牌为目标的，很惭愧给您小旅馆的入住体验，不知道您可否方便给我们提供一些更加具体的建议呢，我们一定竭尽所能去改进！最后，非常期待您下次入住我们酒店，并且有时间的话给我们亲自提一些宝贵建议呢，谢谢您！
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用户xa****对西安城市酒店 大标间点评
很满意
服务态度很好很及时，房间不是特别大但是很舒服，部分楼层在装修无法上网，还好第二天就给换了一间，电视机要是换一下就好了，老式的TCL电视偏色啊
2009-08-16
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酒店回复 ：
2010-07-20
非常感谢您入住我们酒店，也很感谢您对我们的点评！很抱歉今年4月份那段时间房间的整体水压相对较低，有些高楼层房间确实出现了水量小的情况，不过请您放心现在这个问题已经没有再次出现了。另外，关于房间的装修上，我们的房间墙面全部都是贴墙纸的，可能是我们为追求时尚、简洁，将墙纸的颜色选成了米色，颜色较淡，给了您没有装修过的错觉，我们已经在房间墙上增加了部分装饰品！谢谢您的宝贵建议，真诚期待您下次的光临
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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