用户wr****对珠海粤海酒店 公寓三房一厅点评

很好

三房公寓很大，地方清，唯一是款式太f太小。

用户左脸****对珠海粤海酒店 公寓一房一厅点评

前台部分工作人员服务质量很有问题

20日入住，前台办手续时，工作人员嚼着口香糖“热情”对应；26日退房，整整等了35分钟。信用卡付款被告知连接超时两次失败，被要求换其他卡；十分不能理解在没有确定原因时迁台工作人员何以认定是客人信用卡有问题？35分钟后付款成功，问题原因究竟出在哪儿？在耽误了客人时间后予以相应解释及道歉是否必要？35分钟对你来说不算什么，但对别人来说很重要！“不好意思”不同于“很抱歉”；经理责任指导你解决处理问题，但没有义务为你犯下的错务替你向客人道歉；即便经理替你道歉，也不意味着你可以逃避责任。

说的是谁应该都清楚，这样素质的人放在前台，很影响酒店形象。

客房服务人员，前台的Lily Gao小姐服务态度很好，也有耐心，再次说声谢谢。

用户_m****对珠海粤海酒店 公寓二房一厅点评

不像四星店

店很冷漠
k好入住手m,也不告知梯位置
我的房g是再另一大且膊桓嬷
我自己找了好久了好多人才找到房g
第一次住四星店不附早餐
房gO施真是f

用户al****对珠海粤海酒店 商务大床房点评

旧了点

酒店有点旧了，什么时候能重新装修一下就好了，其它还是挺满意的，就是价格偏高了些

用户yy****对珠海粤海酒店 标准大床房点评

喜出望外

所住的楼层是21楼，房间是翻新过的，总体感觉有5星级的水准。本人是5星级酒店员工，所以也能有点体会。

用户13****对珠海粤海酒店 商务大床房点评

不错的酒店

打车方便,位置好.客房服务也不错,自动送来欢迎水果.还会入住.

用户13****对珠海粤海酒店 标准双床房点评

还行

住了一晚,房间还比较干净,空调也正常,送了水果,免费上网,房间设施(冰箱,柜子,灯具)旧了一点.

用户_5****对珠海粤海酒店 标准大床房点评

酒店b修尚可地cm中

近市^,去哪e打都方便,常常入住,下次仍僮,

用户la****对珠海粤海酒店 商务房点评

贴心套餐附加值很高

替公司日本同事定的，他每次都要住这里，温馨套票和贴心套票，附加值很高，相当好，可以有晚餐或者脚底按摩

用户_c****对珠海粤海酒店 标准双床房点评

位置比较好
总体还好
就是半夜有个醉酒客人跑错楼层按错门铃

用户su****对珠海粤海酒店 标准大床房点评

较为满意

已经是第二次入住。各方面都较为满意，方便出差时居住。

用户20****对珠海粤海酒店 标准大床房点评

OK

每次到珠海出差都选择入住的酒店，各方面都还不错。

用户木笛****对珠海粤海酒店 商务房点评

还不错的酒店

酒店还不错，比较不爽的是入住时光登记就用了半个小时，说是在给调配房间。入住后房间居然不能上网，给总台打电话后，又给换了一间，多年来第一次碰到这样的情况。
酒店环境还是不错，只是房间稍有点小。早餐品种少了些，尤其是蔬菜类.

用户to****对珠海粤海酒店 公寓三房一厅点评

不过不失

我认为要分清粤海酒店和粤海公寓的分别,酒店也应该提供LED电视

用户10****对珠海粤海酒店 商务双人房点评

老酒店，很一般

老酒店，很一般，其他方面都马马虎虎了，比较不满意的是空调好像老化了，不能制热，那天珠海刚好特别冷，我只好穿着毛衣睡觉了。

用户12****对珠海粤海酒店 标准双床房点评

整体还不错

酒店的房间还是挺干净的，但是过年的时候就是比较贵。另外，应该送的两份水果也没有送到。郁闷！

用户em****对珠海粤海酒店 行政大床房点评

过得去

酒店干净，但行政大床房的床有点小，没有形容的1.9米大床的SIZE，比我们家2米床小很多。所以一家三口（小BB3岁）睡很挤。

用户20****对珠海粤海酒店 公寓三房一厅点评

总体满意。往来港、澳都便利。公寓房型很好，适合家庭出游。
希望酒店能逐步翻新就更好。

用户El****对珠海粤海酒店 标准大床房点评

不过不失，能保持粤海一贯的服务标准

前台服务挺热心的，咨询他们周边的信息能够耐心地尽他们所能为你解答（很多酒店大堂的服务生不会这么热心）。我订的是商务大床房，由于到店时商务大床已安排完毕，免费给我升级为行政大床房。房间挺干净的，电视机也是新的LCD，床是1.8米的床，而且01房正好可以看到拱北关口及对岸的澳门景色，一切都不错。入住当晚外面气温很冷，房间空调又没有暖气，就这方面稍为逊色一点。各方面总算满意。

用户ho****对珠海粤海酒店 标准双床房点评

软硬件设施均需改善

LCD电视很贵吗？但可以少占用空间，我们操作现在这个旧电视还费了周折
卫生间漏水，维修
上网指示后来才发现有。
没有暖空调，说南方都没有，是真的吗，对于四星酒店？
顶楼餐厅服务来不及，也许是过年的关系。选择太少了，和深圳同样价位的不能比，除了有这个旋转餐厅。
服务尚可，但是不够proactive. too many problems, but at least they are responsive....

用户st****对珠海粤海酒店 标准大床房点评

店O

天冷o暖猓硌a了崞是有c冷，需改善此r！

用户si****对珠海粤海酒店 标准大床房点评

总体来说还是不错的

华旅送的奶茶券要中午12点以后才可以使用，这个有点不方便。而且要看日期的。

用户11****对珠海粤海酒店 标准双床房点评

入住该店，物有所值。

以前去珠海住过该店，感觉该店地理区位好，交通方便，开车前往容易到达。另酒店服务、设施均可，性价比高，故推荐给同事朋友。

用户不知****对珠海粤海酒店 公寓三房一厅点评

总体给人感觉不错

一室三厅的房间价格适中大小合适，地理位置不错，欠缺的就是设施一般（电视机好老阿），总体给人感觉不错！

用户be****对珠海粤海酒店 商务大床房点评

环境，设备都是很新，很不错。

环境，设备都是很新，很不错。风景也很不错。只是周边的环境差了一点 。附近的酒吧一条街不错。

用户zf****对珠海粤海酒店 标准双床房点评

还可以

酒店周边环境比较不是很整洁，早餐质量有待提高。

用户周昕****对珠海粤海酒店 标准大床房点评

马马乎乎

第二次入住了,总体感觉上还行.还凑合......

用户百惠****对珠海粤海酒店 标准大床房点评

一周前入住时,根据华旅的提示酒店应该提供水果等特惠服务的但是没有.本次入住时,发现有了改观,已经在客人入住前准备完毕.感觉酒店还是能够根据客人的意见进行改善的.
到大堂了解珠海的海鲜特色街等,也能给一个不错的建议,好!

用户_M****对珠海粤海酒店 商务大床房点评

亲切温馨

7月我和日本同事到粤海酒店住宿,正逢日本同事生日,晚上酒店送上一份生日蛋糕,大家很感动,我同事说永远忘不了这种亲切和温馨.

用户百惠****对珠海粤海酒店 标准大床房点评

服务有待提高.在华旅网上预定时,看见有优惠活动.本也没有特别注意.但是,办理登记时,没有说明可以享受的优惠内容.回房间后再查,才知道有水果盘送.问前台几次才跚跚而来.而且,送的是现在没人要吃的酸桔子和涩涩的苹果.酒店这种优惠,还不如不要,真是砸自己的招牌.