酒店服务
4.04 
房间价格
3.96
房间设施
3.80
酒店环境
4.20
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用户13****对四川岷山饭店 商务标间点评
不错，还会继续入住。
不错，第一次入住，比我想象的好，还会继续入住。
2009-09-10
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用户Mi****对四川岷山饭店 商务标间点评
住的副楼，听说是2000年装修的，设施比较陈旧。
2009-09-10
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用户ry****对四川岷山饭店 豪华标间点评
酒店本身还不错，门口在施工比较乱
假期去的时候成都正在修地铁，到处都很乱，酒店门口很难打到车，内部还不错，总体比较满意。
2009-09-09
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用户应小****对四川岷山饭店 商务标间点评
比较理想
原计划订锦江饭店锦苑楼，房价与岷山饭店一致，但是已经客满，所以转而订岷山饭店
2009-09-07
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用户bl****对四川岷山饭店 商务标间点评
感觉一般般，在市中心
感觉一般般，在市中心，交通还算便利，
房间设施感觉一般
2009-09-01
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用户心玫****对四川岷山饭店 高级标间点评
有大件行李,C砘胤奖.
房g太小,O溆行┡f,房r稍高,但服蘸.
2009-08-25
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用户_c****对四川岷山饭店 豪华标间点评
很温馨的房间!
老字号的酒店,住的是新装修的房间,虽然面积有点小,但是服务和设施都算到位,尤其是位置,就在机场大巴终点站旁边,行李员也很友善,下次会继续选择!
2009-08-22
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酒店回复 ：
2011-06-01
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持与关注，针对您提出的设施上的问题，我们将第一时间向上级反馈，酒店全体员工欢迎您的再次光临，争取给您一个更加愉快的住店感受。
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用户Jo****对四川岷山饭店 豪华标间点评
酒店内部还可以，就是外观太破旧。
酒店内部还可以，入住的是豪华房，房间设施较新。美中不足的就是酒店外观太过于破旧。
酒店一楼就可以办熊猫金卡，成都景区免费逛。据说这是成都人民回报全国支持四川灾区的行动之一，不禁心中有丝丝温馨。
2009-08-22
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酒店回复 ：
2011-06-13
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持与关注，酒店可为提前预订客房的客人提供接机服务，为客人抵达酒店提供了便利。对于您提出的床垫较硬的问题，我们特提供添加软床垫的服务，竭诚为您提供更好的服务。我们相信怡翔华都酒店是您旅居厦门的绝佳选择，酒店全体员工欢迎您的再次光临!
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用户11****对四川岷山饭店 商务标间点评
服务不错
对酒店服务生李伟的服务留下很深刻印象，微笑服务，细致服务，值得表扬！
2009-08-20
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酒店回复 ：
2011-05-23
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持与关注！很抱歉此次未给您带来舒适的住店感受！关于您提出几点不足，我将立即反馈至部门进行改善，酒店全体员工欢迎您的再次光临！
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用户_c****对四川岷山饭店 商务标间点评
失望
去成都前，专门比较了市中心的酒店后选择了岷山，但是住了后才发现很失望，原来所谓的管理集团不过如此
1 住的是副楼，设施陈旧是无可避免的，但是枕头套有明显的脏痕迹，浴巾有明显大的破口，让我和朋友非常的惊讶，以致房间没有保险箱可用都顾不上，心想就一招待所的配置；
2 现在才留意到华旅上有注明，预订这个酒店有袋子送，结果酒店没人和我提过，更不用说拿到手了。既然要做推广活动，是如实告诉客人，还是能省就省？至于延迟到2点退房，就更可笑了。我问前台接待，能否延迟到四点退房，她没问房号也没问原因，直接摇头；再问她最晚可以几点退房，她只伸出了一个手指，话都不说一句。我看了看她的工牌，强忍住怒火，心想花了几百块在这里住酒店，别人连句话都吝啬说！
3 在大堂等朋友，发现大堂吧的5个服务员全部挤在一起聊天、玩手机，旁边客人烟灰缸满了也没人换，不由摇头。
4 唯一的亮点，是行李生，凡是询问问题都很热心回答，而且在我临走时还主动帮拿行李上车和开车门，这是岷山饭店唯一留给我的好印象。
鉴于这样的服务水平，趁早溜之，并且告之朋友，下次来成都，千万不要选择招待所水平的酒店！
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的宾客：感谢您对酒店的关注与肯定。我们会继续努力，不断地作出改进，争取可以做得更好。欢迎您再次入住我们酒店，酒店全体员工诚挚的欢迎您再次光临！！
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用户Fr****对四川岷山饭店 商务标间点评
修路导致交通不便
最近岷山附近修路，很不方便。房间还好，卫生状况一般。
2009-08-17
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酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的宾客：感谢您对酒店的关注与肯定，很高兴可以给您带来愉快的入住体验。酒店的地理位置便利，处在厦门市的中心位置，距离中山路美食一条街、厦大、南普陀等著名旅游景点都较近，出行方便。相信它会是您来厦门旅游出行的理想选择。欢迎您常来厦门游玩，酒店全体员工诚挚的期待您再次光临！！
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用户10****对四川岷山饭店 高级大床间点评
不错的老饭店
4，5楼装修的很好，且交通方便，我订了两间房，19楼还是十年前的老样子，应该装修了。游泳池不错，但更衣室应该装修了。总之性价比不错。
2009-08-14
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客，十分感谢您对酒店支持与肯定，您对我们的肯定是我们不断进步的动力。针对您所提出的宝贵的意见，我们会及时反馈给上级，做出相应的改进 ，并且在改进的基础做得更好，很感谢您提出酒店的不足之处。酒店致力于为每一个客人提供更舒适、更温馨的入住环境，使客人宾至如归，有在家的感觉。任何一位顾客提出的意见及建议都是我们宝贵的财富，我们都会采纳，改进，再次感谢您，欢迎您再次入住我们酒店，酒店所有的员工诚挚地期待您的再次光临！！！
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用户13****对四川岷山饭店 高级标间点评
环境不错，房间也还可以，下次出差应该还会住。
2009-08-13
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客：感谢您对酒店的关注与肯定，酒店的地理位置便利，处在厦门市的中心位置，距离中山路美食一条街、厦大、南普陀等著名旅游景点都较近，出行方便。相信它会是您来厦门旅游出行的理想选择。欢迎您常来厦门游玩，酒店全体员工诚挚的期待您再次光临！！
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用户bi****对四川岷山饭店 商务标间点评
位置很好，硬件和卫生状况凑活吧，服务很很一般
住了3天的商务间，不在主楼，在旁边的附楼。房间很宽敞，硬件还行，上网速度偏慢。酒店服务一般，基本感觉不到热忱，前台和服务员连基本的微笑都没有的。早餐还不错的，儿子4周岁，早餐免单。酒店位置不错，这是我最中意的地方，去哪儿都挺方便。儿子很喜欢每晚去天府广场，走10分钟就到了，走到美美力诚、家乐福超市等也就5分钟了，很舒服的距离。
2009-08-12
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持与肯定，您的肯定是我们工作的最大动力，我们会继续努力争取可以做得更好。很高兴可以给您带来愉悦的入住体验，欢迎您常来厦门旅游，酒店全体员工诚挚的欢迎您再次光临！！
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用户su****对四川岷山饭店 高级标间点评
总体还行
总体还行，早餐不是很好，通行的老外吃不惯。出行还是比较方便的。
2009-07-29
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的客人： 感谢您对酒店的关注！您的支持，是我们前进的动力！关于您提出的关于隔音不佳的情况，我已反馈至工程部进行改进，酒店全体员工诚挚地欢迎您再次光临！
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用户Ge****对四川岷山饭店 商务标间点评
市区的星级宾馆来比较,岷山还算比较好的
在市区的星级宾馆来比较,岷山还算比较好的.性价比有竞争力. 周边容易找到好吃的.离景点也近.交通方便
2009-07-27
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酒店回复 ：
2011-08-21
尊敬的宾客：感谢您对酒店的关注。厦商怡翔华都酒店隶属于厦门夏商集团，目前集团正致力于发展“怡庭”与“怡翔”两个品牌的连锁酒店。“怡翔”是朝向高端商务型酒店方向发展，夏商怡翔华都酒店则是属于其品牌下的“华都店”，我们会继续努力争取用热情与周到的服务把“怡翔”这个品牌做好。对于您提出的打车难的问题，酒店位于厦门市主干道厦禾路上，车辆在高峰期比较难打到。厦门市的出租车数量一直处在供不应求的状态，针对这个问题，厦门市已经决定在今年下半年增加出租车的数量，到时应该可以缓解打车难的问题。另外，酒店门口就有公交车与BRT站点，如果您的出行目的地较近的话，可以考虑乘坐公交车也是很方便的。感谢您对酒店提出的意见，我们会努力做得更好，酒店全体员工真诚的期待您再次光临！！
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用户看天****对四川岷山饭店 商务标间点评
该酒店对于乘坐飞机到成都的客人是很方便的，因为机场往返巴士可以直达，设施和服务都值得称道。
2009-07-06
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酒店回复 ：
2011-08-19
尊敬的宾客：感谢您对酒店的关注。您入住的连通房在设计问题上会比其他的房间隔音稍微差一点，但面积会比较大一些，可能是考虑到这方面才给您安排连通房。另外洗手间积水的问题已经反馈给酒店工程部进行维修，很抱歉给您带来的困扰。关于早餐我们会提前按照客流量增添桌椅，非常感谢您提出的意见和建议，我们会继续努力，争取做得更好。酒店全体员工真诚的欢迎您再次入住我们酒店！！
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用户10****对四川岷山饭店 商务标间点评
交通方便，门童服务很好，前台接待很差。
交通方便，地理位置很好，门口就是机场大巴的起点站，15分钟1班，提前坐满会提前开车。去新南门汽车站（成都旅游中心），出大门左转过桥即到大约要走10多分钟，打车要绕行共1.8km,8元。
分别住了两次，门童服务都很好，主动微笑开门，微笑回答问题，尤其得表扬李佛，老远就微笑着跑过来帮忙拖行李，国内很多五星酒店也做不到这一点。相比之下6月28日下午2点左右的前台接待小姐态度就堪称恶劣了，不想多说，免得更生气。戴眼镜的男士可能是他们的头吧，也做不到以客为先，坐在接待的位置上，低头只顾忙自己的，客人叫，头也不抬，只是微微一摆，让客人去结帐处check-in，颇像以前国营商店的派头。有点奇怪，能培训好门童，为什麽培训不好前台？要看着人对人说话是最基本的礼貌，都做不到。
商务标间很宽敞，不知是否都在副楼，副楼对着主楼的歌舞厅，隔音很差，晚上12点多还得听很多嚎叫。露天泳池3pm`9pm免费对主客开放。
2009-06-30
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酒店回复 ：
2011-08-09
尊敬的客人： 感谢您对酒店的关注！您的支持，是我们前进的动力！ 早餐用餐时间，酒店规定如下：散客用餐时间为07：00-10：00，团队客人用餐时间为07：00-08：00，如您通过华旅订房，为散客，用餐时间可至10点；另关于您提到的客房需改进事项，我已一一反馈至部门考虑整改事宜，同时也非常感谢您的建议！酒店全体员工诚挚地欢迎您再次光临！
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用户GR****对四川岷山饭店 商务标间点评
还好
环境不错不错不错，服务也可以，早餐也不错
2009-06-18
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酒店回复 ：
2011-08-09
尊敬的客人： 首先感谢您对酒店的关注！关于您提出的不足之处，本店已购进一批软床垫进行试用，待选定使用后，效果会有明显的改善。 同时，酒店全体员工诚挚地欢迎您再次光临！
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用户zo****对四川岷山饭店 商务标间点评
过得去
我们被安排在了后面的一个楼，里面全是公司，白天很乱，主楼似乎好一些，不过没机会体验。早餐品种不够，总体感觉不够四星标准，尤其与价格相比。
2009-06-05
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酒店回复 ：
2011-08-02
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持和肯定，您的肯定是对我们工作的最大鼓励，我们会继续努力争取做得更好，酒店全体员工真诚的恭候您的光临！
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用户lo****对四川岷山饭店 高级标间点评
方便，早餐丰盛，房价应该再便宜一点
地理位置优越，服务态度不错，早餐非常好，但房间比较小，设施老，房价再便宜一些就更好了！
2009-06-03
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酒店回复 ：
2011-08-02
尊敬的宾客：感谢您对酒店的关注和肯定，我们会继续努力争取做得更好。酒店的地理位置优越，靠近鼓浪屿、白鹭洲和南普陀等厦门市著名旅游景点，方便您的出游；同时也靠近火车站、世贸商城、中山路等购物点，入住我们酒店相信会是您来厦门旅游的理想选择，酒店全体员工真诚的期待您再次光临！
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用户成汶****对四川岷山饭店 点评
早餐的食品选择不多,服务还好,还可以加强.
2009-05-14
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持与关注，酒店位于厦门市思明区，属于厦门行政、金融、旅游活动中心。为更好的为客人提供便捷服务，酒店可为提前预订客房的客人提供接机服务。我们相信怡翔华都酒店是您旅居厦门的绝佳选择，酒店全体员工欢迎您的再次光临!
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用户小白****对四川岷山饭店 点评
1.酒店位置不错
2.服务不错
早餐质量一般，高级大床房的硬件没有4星。
2009-05-05
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客：感谢您对酒店的关注！您的支持，是我们前进的动力。关于您的建议，我已反馈至各部门进行整改，我代表酒店全体员工诚挚的邀请您再次光临！
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用户gu****对四川岷山饭店 高级标间点评
岷山饭店的名气很大，地理位置也很好，门口就是机场大巴的起点站。服务品质很高，只是房间的设施比较老旧，整体感觉还是不错的。
2009-04-28
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持与关注，酒店位于厦门市思明区，属于厦门行政、金融、旅游活动中心。为更好的为客人提供便捷服务，酒店可为提前预订客房的客人提供接机服务。我们相信怡翔华都酒店是您旅居厦门的绝佳选择，酒店全体员工欢迎您的再次光临!
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用户ju****对四川岷山饭店 高级大床间点评
价格太高,设施太旧,一般般,服务尚可,打车不便
2009-04-02
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持与关注，酒店位于厦门市思明区，属于厦门行政、金融、旅游活动中心。为更好的为客人提供便捷服务，酒店可为提前预订客房的客人提供接机服务。我们相信怡翔华都酒店是您旅居厦门的绝佳选择，酒店全体员工欢迎您的再次光临!
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用户zx****对四川岷山饭店 豪华大床间点评
服务态度非常好 需要开一个小茶罐 服务员把工具箱都背来了 房间也很好 非常满意
2009-03-25
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客： 感谢您对酒店的支持与关注！ 首先，针对您此次不愉快的住店感受，我代表酒店向您表示深深的歉意；您此次入住的房间，是酒店设计的连通房，隔音效果较其它房间稍差，酒店现已着手进行改进，希望下次能带给您全新的入住体验。酒店全体员工欢迎您的再次光临!
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用户_c****对四川岷山饭店 高级标间点评
位于商业中心，比邻梨花街和春熙路，交通十分方便，周边有机场巴士，服务不够规范，水果和咖啡需要每日都放置在房间。
2009-03-12
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酒店回复 ：
2011-07-18
尊敬的客人： 您好！ 关于您提到的前台人员微笑不佳、未主动询问客人是否要发票一事，我深感歉意，现已将情况反馈至部门进行细节培训和服务意识培训；关于4%的城市建设费，是由酒店代政府征收的，不存在员工私吞的现象，如您此次未开发票，两个月内可至酒店补开。给您带来的不便，敬请谅解！
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用户ra****对四川岷山饭店 高级大床房(连住2晚及以上)点评
一个不错的老酒店，酒店环境不错，装修有点旧了，床有点硬，商务楼的客房的确很一般。
比较不错的是自助早餐，很丰盛，大冬天的，还有很红很甜的西瓜，这点很满意，听说这里的自助晚餐也很不错，不过没机会试一下。
2009-02-11
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酒店回复 ：
2011-07-18
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持与关注，酒店位于厦门市思明区，属于厦门行政、金融、旅游活动中心。为更好的为客人提供便捷服务，酒店可为提前预订客房的客人提供接机服务。我们相信怡翔华都酒店是您旅居厦门的绝佳选择，酒店全体员工欢迎您的再次光临!
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用户10****对四川岷山饭店 点评
我们来成都一直住这的，是老客户了，服务不错，下次还会来的。
2009-01-13
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持与关注，酒店位于厦门市思明区，属于厦门行政、金融、旅游活动中心。为更好的为客人提供便捷服务，酒店可为提前预订客房的客人提供接机服务。我们相信怡翔华都酒店是您旅居厦门的绝佳选择，酒店全体员工欢迎您的再次光临!
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用户江东****对四川岷山饭店 点评
房间稍微有点小，卫生间是透明的，不习惯，其他都还好。
2009-01-13
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客：感谢您对酒店的支持与关注，酒店位于厦门市思明区，属于厦门行政、金融、旅游活动中心。为更好的为客人提供便捷服务，酒店可为提前预订客房的客人提供接机服务。我们相信怡翔华都酒店是您旅居厦门的绝佳选择，酒店全体员工欢迎您的再次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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