酒店服务
3.79 
房间价格
3.87
房间设施
3.42
酒店环境
3.85
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用户wi****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
客人反应该酒店不错，无论从环境上还是服务上都挺满意，交通也很方便
客人反应该酒店不错，无论从环境上还是服务上都挺满意，交通也很方便，客人说下次还会让我帮他订同一间酒店。
2009-10-28
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的宾客：您好！我店领导非常重视您的意见，经办公会研究决定自2011年9月10日起，我店游泳池对所有住客免费开放，期待您的再次光临！
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用户my****对广州新珠江大酒店 标准套房点评
不错的酒店
代我的搭档定的，平常非常挑剔。他说酒店客房和服务都很不错，让我下次还替他定这里。
2009-10-27
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酒店回复 ：
2011-10-11
非常感谢您给出的评价，我们会继续努力缩小1.0的差距，期待您的再次光临！
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用户_c****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
早餐及床上用品有待改善
早餐的品种和质量都很一般
被子居然不是全棉的
2009-10-23
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酒店回复 ：
2011-08-02
非常感谢您的评价，期待您的再次光临！
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用户采帝****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
前台服务态度很差
入住登记的时候，被要求付清2天的房费另再交压金（一般只要交点压就可以），付钱的时候发现现金不够，问是否先交压金，到房间安排妥当后再出去取钱回来再付，被拒绝，只好用外地卡来刷，气得一肚子火。
其间问礼宾部哪可以吃湖南菜，介绍时代广场去，回来的时候发现就在酒店附近有家，晕死。
退房后行李存放前台礼宾部，回来取时让的士门口等（那边打的很难），到大堂发现礼宾鬼影见不到一个，问前台，说马上就来，结果等了10几分钟，其间催问几次前台，她们给脸色我们看，差！！！！！
2009-10-21
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客您好：非常感谢您长期以来对国信的支持，也非常感谢您对国信服务的认可。针对您所提到的设备陈旧的问题，酒店的贵宾楼已于2010年年底对外营业，贵宾楼设有60间豪华大床房、室内恒温游泳池、健身房、行政酒廊，环境优雅、温馨、舒适。另外酒店计划今年下半年会对酒店主楼B区房间进行装修改造。期待您的再次光临！
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用户阿拉****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
想象和实际的差距
网上看了图片以为很好，实际却是很差，估计3星都不到
价格还这么贵
2009-10-17
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客，我们由衷地感谢您对国信的支持，我们期待您再次光临！
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用户胡蝶****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
酒店非常方便，地处珠江边上，安静，房间还算大。但电视是没法看的！
2009-10-13
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酒店回复 ：
2011-07-16
为每一位宾客提供主动热情的服务是我们一直所倡导的，也不成想连蚊子都冒生命危险来“好客”，对于您的受伤我们很难过，也很自责，不过，我们会继续想办法处置她们的，请您放心！非常感谢您给我们的评价，祝您一切顺心！
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用户没事****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
感受
房间比较宽敞，硬件条件不错，靠近中山大学和珠江，交通还算方便，就是酒店停车指示不太明了，不过服务态度还好。
2009-10-06
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酒店回复 ：
2011-07-07
非常感谢您给我们提出的宝贵意见，没有让您感受到超值服务，我们深表遗憾！您的建议我们已在办公会上讨论，并决定实施，希望能给我们些时间，谢谢！
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用户20****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
还可以
此次入住该酒店是为了参加展会,同行的同事感觉还可以,可是我感觉很不好,可能与此酒店八字不合,首先说机场大巴到该酒店很方便,也很便宜,我入住的第一天夜里窗户嗡嗡响,还能听到有人唱卡拉OK的声音,吵的人睡不着觉;第二天要求换了房间,结果马桶冲水不痛快,又修了半天,实在是懒得再换房了;第三天用吹风机,结果风筒坏了,唉,实在是无语了...酒店早茶很不错
2009-09-28
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酒店回复 ：
2011-07-07
非常感谢您发现我们服务中存在的问题，我们将会以此为案例，对员工进行培训，希望您下次入住时能感受到我们的进步。另外，当您在店期间发现任何问题或需要任何帮助的时候都可以直接反馈给大堂副理或金钥匙成员，她们可为您提供更加优质、快捷的服务，她们的电话是“7000”/“8200”。
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用户13****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
8.16~8.28日入住该酒店
8.16~8.28日陆续住了10个晚上，其中9晚是通过华旅定的。酒店在海珠区，离中大北门很近，晚上可以去珠江边走走。
我住的是大床房730，感觉比同事住的双床房714要小一些，但是一个人住也足够了。
酒店早餐卷30元一人，上餐较慢，不推荐。离酒店不远往南走有很多小吃店，象真功夫等等，早餐可以在外面解决。
不太满意的两点：
1、酒店不提供免费洗衣粉。
2、健身房没有开放
2009-09-07
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酒店回复 ：
2011-07-07
在六月份的服务质量分析会上，我们讨论了您的问题，我们承诺会改进我们的服务，希望这次的入住不要影响到您的心情，非常感谢您提出的宝贵意见！
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用户20****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
名不符实
这是一个4星酒店，可是从未见到行李员在门口站位。要寄存行李和取行李都是找的前台。更不要说帮助搬运行李了。
2009-08-29
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酒店回复 ：
2011-07-07
对于网络给您带来的不便，我们深表歉意！近期电信公司也一直在跟踪此事，现在已经修复了，另外酒店各区域又加设了无线网络覆盖，以免此类事件再次发生。希望我的答案能让您满意，谢谢！
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用户10****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
方便、干净
地处滨江东，靠近地铁二号线，交通算是方便。附近有好几家餐馆和超市、便利店，蛮方便。酒店干净舒适。
2009-08-26
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酒店回复 ：
2011-07-07
谢谢您对我们大副及总台员工服务的认可，您幽默诙谐的比喻已经转达给我们客房部经理，现在她们已经在进行整改，定期对灭蚊液进行更换，希望能把已产生抗体的蚊虫灭杀。
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用户13****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
是国际轻纺城附近最适合商务出行的四星宾馆
装修一般，虽在珠江边，却看不到珠江。地理位置好，打车到中大市场仅8元，附近饭店也很多
2009-08-16
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用户26****对广州新珠江大酒店 标准套房点评
服务
该酒店服务态度很好，设施设备也较好，以后将再次光顾。
2009-08-13
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用户te****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
总体评介尚可
房间宽敞，设施齐全，特别是两张床的房间面积大,床也很大,比一般单人床大.
该酒店的早茶很有特色，但二楼一旦客人少,就关闭空调,令人吃饭大汗淋漓!太不应该.
2009-07-31
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酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们酒店和服务的认可。热切期待您的再次光临！
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用户B_****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
很一般的酒店 性价比一般
很一般的酒店 性价比一般 很一般的酒店 性价比一般
2009-07-29
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用户20****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
价格不算低的经济型酒店
电梯不能直接到达房间楼层, 还需要经过一段烈日下的户外通道.
床很硬, 不习惯.
2009-07-11
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用户sh****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
总体不错
门口就是空港快线，就在江边，周边环境还不错了
2009-07-05
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用户fa****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
舒适
房间宽敞，设施齐全，尤其是床大而且非常的舒服，是一个不错的选择。该酒店的早茶很有特色，应该多去品尝品尝！
2009-06-25
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用户QX****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
服务质量很好
交通方便，环境整洁，房间干净，设施齐备，服务一流。
2009-06-24
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用户jo****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
四星级酒店竟然有很多的蚊子
6月入住四星级的广州新珠江大酒店，本以为是该星级的设施和服务应该是不错的，但是到晚上睡觉竟然有很多蚊子来打扰，无法休息好。
2009-06-13
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用户Vi****对广州新珠江大酒店 标准客房(3月25日前预订)点评
一个字叫烂
这个也敢叫四星。二星差不多。房间里的卫生太差。地毯不知道用过多少年脏脏的，反正就是烂，没有一个地方让我觉得舒服的。前台那么多人没有一个会讲英文的，老外问他们问题，就眼巴巴的看着我也不说话，办入住差不多有20分钟，一会是POSE机刷不出来，一会是预订客人的人数不对。。。
2009-06-09
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用户13****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
新珠江大酒店周边环境特别美丽宜人，珠江景色好。但酒店设备太旧了。
2009-05-27
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用户AV****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
一般老四星酒店，去会展方便而已，10分钟 21元。真的很一般啦1
2009-05-22
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用户10****对广州新珠江大酒店 豪华客房点评
房间整洁干净,交通方便.下次再住或介绍朋友入住.
2009-04-10
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用户15****对广州新珠江大酒店 豪华客房点评
公司展会期间，参展人员统一入住该酒店。结果回来反响一塌糊涂！
半夜三更砸门来修马桶的！一大清早来冲房间的！
什么4星酒店呀，服务烂到家了！
已经列入公司酒店黑名单！再也不会入住！
2009-03-31
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用户13****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
酒店位置离琶洲展馆4公里左右，交通和饮食都比较方便，就是房间进去时一股霉味，床很硬，我是铺了被子在褥子上才睡的。希望能有所改进。
2009-03-30
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用户st****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
酒店感觉很好，价格也可以接受；
酒店的楼层不是很高。
2009-03-23
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用户黄秀****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
这个酒店很方便，海珠候机楼就在酒店旁边，到机场很方便，就是离展览馆有点远。
2009-03-23
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用户Om****对广州新珠江大酒店 标准客房点评
一般！一般！一般！一般！一般！一般！一般！一般！一般！一般！
2009-03-19
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用户@e****对广州新珠江大酒店 标准套房点评
三点意见：
1. 服务不佳。到达时晚上9点过，拉着两件行李上台阶进入酒店时有点不便，让岗位是站在门口的酒店人员帮忙时，他回答说让找行李员，他不是做这个的。而行李员不在岗，最后只好自己拖拉进去。服务意思太差。
2. 订的是套房，卧室写字台下面的网线接口是空的。打电话告诉酒店，说是派人来看看，结果等了半天没人来，再次打电话，才派人来。来人问我有什么事吗？我反问你来做什么？她说来看网线接口的，明知故问。后来她在客厅找到有网线接口，让我去客厅上网。可是接口上面空空如也，没地方放电脑。她将离得较远的一方桌搬过来，勉强在哪里上网了。
3. 我住的是5楼，整个楼层的地毯看起来较黑。从电梯出来后，明显感觉到一股类似甲醛的味儿并混杂着一股霉味。本想预定了两天，而且还准备延住的。因为时间较晚，否则立即另找酒店了，将就住了一晚，第二天一早就退房了，改住到珀丽酒店。感觉完全就不一样了。
另：洗手间的毛巾较旧、较薄且颜色也较暗，看上去有不太干净的感觉。
总体感觉：服务不好，设施陈旧，气味不佳。是第一次入住，以后不会再住。
2009-03-11
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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