酒店服务
3.65 
房间价格
4.58
房间设施
3.48
酒店环境
3.98
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用户13****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
酒店外部环境很好，但因为是老酒店，设施比较旧。出门叫不到出租车。
酒店外部环境很好，但因为是老酒店，设施比较旧。出门叫不到出租车。
2009-10-25
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酒店回复 ：
2011-03-25
感谢您的点评，因为门前市政修路的客观原因给您入住期间带来的不便，深感歉意~不过下次入住，可为您安排不临街的房间，如家将一如既往为您提供温馨周到的服务！
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用户yu****对广州鸣泉居度假村 标准房点评
环境真是一流！服务差一点。
环境一流，绿树成阴，鲜花盛开，是拍照的好地方！自助早餐品钟不多但味道和品质都不错。前台接待不够热情，其他的服务还算不错。房间卫生很好。合适小朋友的设施不是很多。
2009-10-06
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酒店回复 ：
2011-03-25
感谢您的点评，因门前市政修路的客观原因给您入住期间带来的不便，深感歉意~不过下次入住，可为您安排不临街的房间，如家将一如既往为您提供温馨周到的服务！欢迎您下次入住，谢谢~
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用户Jo****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房点评
好地方! m合度假散心，就是服绽淠
很大的花@渡假，近市^，非常m合一商斓亩燃佟２贿^服B度真是有待加。f是_放赡甓啵郧翱赡苁钦CP招待所一的，可能是因此]有完全的"商I化"吧~~
2009-10-04
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用户09****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
空气清新
和家人一同出游，酒店环境很好，空气清新，环境优美，早上绕湖走走非常舒服，白云山也在旁边，早起可以开车上山，父母年纪大了，走山路不便，开车上山很方便。
房间设施一般，有点陈旧了，早餐还可以，不错。
2009-09-28
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用户贝莱****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
1.酒店环境很好,花园很大.
2.装修比较老,设备不够新
3.性价比还不错
2009-09-21
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用户zh****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
就是靠近机场
房间很老，设施很旧，打车很不方便，就是靠近机场
是个度假村，环境很安静，距离市区很远，
2009-09-20
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用户61****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房点评
套票挺实用的
这次预订送了套票有保龄球、钓鱼等等，我们的客人还是挺满意的
2009-09-17
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用户峰记****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房点评
不错的酒店
环境相当不错，是一家人休闲的好去处，特别是酒店的套餐服务，不出酒店就可以和家人玩一天！！
2009-09-15
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用户fe****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
适合考试的酒店
这次是去广外考试，离得比较近，就选了。确实像网上说的，打车不好打，不过去广外的话无所谓，门口所有公交车都到广外也很方便，酒店还有电瓶车将你送出来，这点很不错（虽说有时忙没时间送）。明年如果你去广外考试的话建议选这家。环境很好，很安静，非常适合考前复习。
2009-09-14
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用户10****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
紧临白云山景区，便于出游。环境优美，绿树成荫。有点旧，但不影响舒适。总之，很满意,符合性价比。
2009-09-12
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用户61****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房点评
环境优美
周围的环境不错，在白云山脚下，空气挺好的，绿化也很好
2009-09-12
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用户Pr****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
要爬白云山，就来这里住
这里的早餐超好吃，美丽的湖，隔壁的山，很难忘
2009-09-11
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用户11****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
环境不错
环境确实不错，酒店服务也还可以，如果平时价钱不贵，可以尝试一下
2009-09-07
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用户dj****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
环境不错，邻近白云山
晚上休息安静，空气良好，但是客房有点旧，性价比一般。
2009-08-28
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用户13****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
还可以
环境可以，价格也还可以，但可能是推广不够，好像人气不旺
2009-08-24
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用户12****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
环境好，清净
酒店设施齐全，特别喜欢游泳池，干净，洗手间设施齐备，当然298/间的标准间还送双早，价格是很实惠的了
不喜欢里面吃饭收10%服务费，酒水也贵
2009-08-23
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您的宝贵意见！我们已将意见反馈到酒店客房部加强酒店卫生监督工作，我们的疏忽给您带来的不便为此我们深表歉意。同时针对房间用纸问题我们也意识到了，往后酒店会一如既往的不断完善。谢谢您的支持，欢迎您的再次光临！
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用户枫之****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房点评
有惊喜，也有失望~~~
之前订了黎明09演唱会，于是就到处找住的酒店了。本来是订了天河区的酒店，打算是逛街方便。但LD说要靠近演唱会地点，即广州体育馆附近。比较起来，只有鸣泉居适合了，步行十多分钟就可以到达。于是从东莞坐车到广州的广园客运站，下车后打的去鸣泉居很快就到。从总出入口到酒店大堂，一路上保安的态度很好。有问必答，到了酒店大堂也见到传闻中的一位服务MM，不过幸好速度较快，很快就拿到房卡和两张早餐券了（意外的是网上是写着一张），几间样子可好看的别墅分布在其中，而我订的房间是别墅房，别墅大堂一楼和二楼都显得很温馨，但入房后发觉房间已经有很多年历史了，房间的墙壁发霉了，幸好房间还算干净，配置蛮齐全的。而且惊喜的是还有获赠一份水果（蕃茄仔，橙，香蕉，雪梨[很淡的口味]），但没有矿泉水送，问前台要了一瓶，要8块钱（太贵了）。总体来说，如果去体育馆观看演出，鸣泉居是不错选择。
2009-08-23
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用户mi****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
性价比高
设施是旧了一点，感觉还是可以，下次还会入住。
2009-08-22
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酒店回复 ：
2011-06-03
您好!感谢您提出的宝贵建议.关于部分银联卡的受理问题,我们将提交财务部与银行协调.希望可以改正增加功能,给我们的宾客带来更多的便利!谢谢!
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用户紫雨****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房点评
环境真的不错
酒店的环境非常的好,设施也不错,餐厅的卫生状况一般,服务还行
2009-08-21
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酒店回复 ：
2011-06-03
为了更好的服务顾客,近期酒店前厅部作出调整.针对部分顾客的需求我们前台申请配备了打火机,纸巾,便签,洗衣袋等物品!同时华旅客人住店,可以到前台领取停车免费卡等便利.感谢您对我们酒店的真诚提议!
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用户11****对广州鸣泉居度假村 标准房点评
住到这辈子见过的最差的五星酒店。连3星的都不如。
广州的鸣泉居度假村。真不知道怎么评上五星的。在我眼里连一些三星酒店都不如。
1。先说最重要的一点《服务员的素质》
酒店介绍说碧海楼3楼有西餐厅（晚上8点多），于是想去西餐厅吃东西。来到碧海楼1楼，见到左右各有一楼梯，就对1服务员说：你好，请问西餐厅在哪？谁知道服务员看都不看我一眼。直接从我身边走过，落下句：上面。
我爬到三楼（没电梯的）左看右看没看到什么西餐厅，于是又对1服务员说：你好，请问西餐厅在哪？这服务员也是看都不看我。照样从我身旁走过，落下句：我们这没开。
真不知道谁是服务员？你和他客客气气的。人家鸟都不鸟你。不说其他5星。我住过40多家四星酒店。那些服务员当你和他说话，人家都会停下脚步，望着你客客气气和你说话。
别说我要求太高。先搞清楚这是5星酒店，不是路边的宾馆。
2。再说说其他的小方面。
1。这的大堂居然没门童？（有的3星酒店都有门童）
2。前台居然就1个服务员。（以前住过的地中海酒店，左边3个右边3个，前台6个服务员）
3。居然连西餐厅都没有？（注意那个服务员说的是我们这没开，而不是我们关门了）
4。冰箱里什么都没有。
5。电水壶不是一般的脏。（用手指摸了下电水壶里面，手指马上变黄了。电水壶不知多久没洗过）
（我当时不是一般的气啊。口渴，冰箱又没东西，想烧水电水壶又那么脏）
6。还有些房间的小问题就不说了，住标准间又能要求什么呢？
2009-08-11
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酒店回复 ：
2011-05-04
尊敬的宾客：您好！感谢您的光临和点评，您的好评正是我们毕生的追求，也是我们前进的动力。在此谨代表酒店的所有员工衷心地感谢您所给予的鼓励。现阶段我酒店客房正在陆续进行装修，四楼、五楼客房已装修完毕，其它楼层的房间也正在装修，我相信不久的将来，客房会以新的面貌迎接您们的到来的.真诚地欢迎您的下次光临!祝您一切顺利!
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用户郑建****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房点评
不错,真的很不错.
非常宁静舒适,而且环境一流.价格适中.当然得有车才方便.
2009-08-11
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酒店回复 ：
2011-05-03
尊敬的宾客您好！非常感谢您对我们服务的评价和肯定!多年来，利源酒店的经营管理服务水平在北海一直享有盛誉，也受到广大宾客的支持和喜爱！我酒店位于市中心商业繁荣地段，到达中心广场只需五分钟车程，距离银滩景区也仅有八分钟车程。周围均配备有到广场2路、3路、5路公交线路，到达银滩的有旅游专线双层巴士。交通线路完善，出行十分便利！下次到来，请您试着按线路走一走看，您会发现，您住的就是市中心喔。最后祝您身体健康！合家欢乐！期待您的下次光临！
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用户大杨****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房(悠闲假期套票)点评
高性价比的享受
我住的是松泉别墅，感觉是物超所值，环境很好，清净，房间设施也很齐全，很新，游泳池也很不错！只是房间地毯旧些，有水渍印。
总之，挺满意的，有机会还去！
2009-08-03
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酒店回复 ：
2011-05-03
尊敬的宾客，您好！感谢您对我们酒店的认可，我们酒店地处繁华的商业中心，毗邻北海最大的水果批发市场、大润发超市、风味大排档、夜市步行街、烧烤一条街。距国家AAAA级银滩仅八分钟车程，交通便利，环境优雅清静。入住我们酒店的华旅客人都可以享受到以下优惠：免费长话/免费宽带/免洗衣物一件/免费停车/自助早餐/欢迎水果/延迟退房/优先免费升级住房，客人入住时前台接待员会发放礼包提示卡，以便客人根据需要选择优惠项目。您此次的入住恰逢五一节接待高峰，不知道你是否拿到我们的礼包卡，如果没拿到，是我们酒店接待员的工作失误。对此给您带来的不便，我们表示歉意!今后我们会加强对服务人员的业务培训,您对我们的服务提出宝贝的意见正是我们学习进步的重要信息。感谢您的点评!祝您万事如意，合家幸福!
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用户jp****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房(悠闲假期套票)点评
温馨甜蜜
周边自然环境超好，湖光山色、鸟语花香；房间设施一般、服务人员态度不够好，此两项达不到五星级标准；但没关系，只要有她在身边，这就够了！
2009-07-27
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酒店回复 ：
2011-05-03
感谢您选择入住本酒店！也感谢您给我们的点评！我酒店是一个老酒店，但每年我们都对酒店设施设备进行阶段性地的改进，现在我店已完成大部份客房的改造，跟下来我们还将对酒店的其它配套区域进行翻新改造，力求为宾客打造一个时尚而舒适的住宿环境，相信在您下次到来时能给予您新的感觉！期待您的下次光临！真诚地祝愿您一切顺心！
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用户贝莱****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
商务出差去那里小住二日,感觉性价比不错,进酒店比较方便,出来叫车的话,时间比较长,需门童到外面主干道上拦车进来,早餐还算可以,下次这个价格考虑还住这里.
2009-07-19
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酒店回复 ：
2011-05-06
尊敬的宾客:您好!感谢您的光临与关注,更感谢您如此细致的点评!酒店所在地段还是比较安静的，所处位置离北部湾广场商业中心不远，交通方便；对于住店所含早餐，还是大受好评的，住过我酒店的客人反映都很满意！旅游宣传资料我酒店会更加完善的，谢谢您给我们提的建议！需要了解本地旅游景点的客人也可到商务中心咨询，我酒店会为您提供更加详细的咨讯，作更详尽的参考的！谢谢您对我酒店的支持！
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用户_w****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
环境好
位于白云山下，非常清静，空气相当好，外出前台帮忙叫车还算方便。第二天要去广外考试，打车起步价就到，晚上也睡得不错，普通房298的价钱真的相当值。
酒店设施比较旧，但很齐全。前台明显人手不足，清扫的服务员不够讲礼貌，见到人也不打招呼。
有一点比较郁闷的是，早餐时发现有一位负责端菜的服务员感冒，竟然还如常上班，甲型流感高峰期还这样。
2009-07-06
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酒店回复 ：
2011-04-24
感谢您的光临！感谢您的好评！本酒店是老牌三星酒店，每年我酒店都投入不少资金装修改造，而我们一直保持十分实惠的价位而不加价，力求为宾客营造清新而实惠的住宿环境。欢迎您下次光临！在此祝您工作顺利！合家幸福！
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用户Dr****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房(悠闲假期套票)点评
环境不错，服务需要改进
这次是我们第二次住这家酒店。
上次应该退给我们的30元钱现在还没有收到，一个多月了。
环境好，是最主要的吸引力，服务不好，我我们随时准备找另一家环境好、服务也不错的酒店的动力。
2009-06-30
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酒店回复 ：
2011-04-24
感谢您选择入住本酒店，更感谢您给予的好评！“宾客至上，宾至如归”一直是我们的服务理念，但愿在每一个小细节都能给您温馨而舒适的感觉。您的肯定正是我们全体员工工作、学习的最大动力，在此谨代表酒店衷心地感谢您的鼓励，我们将会做得更好！欢迎下次光临！祝您合家欢乐！万事如意！
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用户13****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房(悠闲假期套票)点评
酒店的外部环境比较好。但是因为比较偏，而且因为服务差，很难叫道出租车。虽然他们答应给你叫车，但是他们根本不会去给你叫。如果约了客人或者赶去机场会急死的。
2009-06-27
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酒店回复 ：
2011-03-30
感谢您选择入住我们酒店并给予我们宝贵的建议！北海是一个海滨城市，每年的2―3月份都有回潮天气出现（本地人称作“回南天”），空气湿度大导致地面及物品潮湿。我们一直在想办法去改善这种天气所造成的影响。给您带来不便之处，在此谨代表酒店向您表示真诚的歉意！在我们酒店客房类型中，普通标间为单冷空调，但在房间衣柜里配备有备用毛毯。如果觉得还不够暖和可以致电房务中心，我们还可以给您提供取暖器和电热毯哦。欢迎您的下次光临！祝您万事如意！合家幸福！
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用户Ak****对广州鸣泉居度假村 普通山景房点评
服务还可以..
虽然位置有点远..但环境真的很不错.房间配套还可以.
2009-06-24
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酒店回复 ：
2011-03-24
亲爱的客人：您好！感谢您选择入住我们酒店！在您入住当天由于供电局线路检修停电，我酒店采取自发电而造成电梯不能使用，给您带来的种种不便我们深感遗憾，酒店领导对此十分重视，特向您表示最深的歉意，对管理上出现的问题，酒店管理当局已对相关责任人进行了处理，非常感谢您对酒店存在的不足及时提出意见，期待您下次光临北海，最后祝您生活愉快，万事顺意！
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用户Dr****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房(悠闲假期套票)点评
环境非常好，服务比较差
酒店的环境一流，适合于度假与公务。
早上可以早起，沿湖跑步，景色优美。也可以欣赏多样性的植物，很享受。
服务生基本上没有经过正规训练，素质少有的差。不会面对客人微笑，而是命令式横眉冷对，或者不理不睬。
好在我们并不要求他们/她们提供更多的服务，因此，能够忍受。
因此，享受环境，忍受服务。
2009-06-04
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酒店回复 ：
2011-03-24
尊敬的客人：您好！感谢您选择入住我们酒店，更感谢您给予我们如此高的评价！您的好评是我们前进的动力！也让我们倍受鼓舞！在此谨代表酒店的所有员工向您表示真挚的感谢！我酒店一向本着“宾客至上，宾至如归”的服务理念，不断学习、不断改造、不断进步，致力为每一个宾客打造一个安全、舒造的差旅之家。期待您的下次光临！最后祝您工作顺利！生意兴隆！合家幸福！
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用户go****对广州鸣泉居度假村 别墅豪华房(悠闲假期套票)点评
典型的政府接待机关
环境超级漂亮，但是房间真的是。。。。。。土气的装修，连招待所都不如的大堂，服务态度也完全不像是广州的酒店，小冰箱被锁起来，即使你交了押金；天天都要叫人来开，即使你天天都打电话通知前台和来开锁的服务员。打车超级不方便。以后死都不会来住了。入住的时候被子-不是被套，上面还有血迹。
2009-06-03
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的宾客，您好！感谢您的点评！谢谢您对我们的肯定，另关于浴盆，酒店房间的洗浴方式目前有两种装修风格，一种是浴盆式，另一种是淋浴式，若客人有要求，我们会按照客人的要求给您安排满意的房型的，您下次请记得跟我们的同事说出您的要求哦！我们期待您的下次光临！祝您事事顺心！我酒店位于市中心商业繁荣区重庆路3号，毗邻北海最大的超市大润发、热带水果批发市场，酒店周边是各种风味餐馆云集的美食一条街。周围配备有多条到银滩的公车线路，到银滩十分便捷。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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