酒店服务
4.63 
房间价格
4.34
房间设施
4.58
酒店环境
4.79
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用户11****对宁波东港喜来登酒店 行政大床房点评
很好
房间很干净、卫生，设施也比较人性化，床非常舒服，但是感觉早餐一般。
2009-07-11
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用户11****对宁波东港喜来登酒店 高级房(提前3天预订)点评
还可以
刚一入住，服务员马上就送来了一盘水果。
不知道是不是因为南方梅雨季节的问题，总感觉被褥有点潮，睡进去有凉意。
2009-07-06
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用户00****对宁波东港喜来登酒店 高级房(提前3天预订)点评
酒店的服务
此次旅行感觉各方面非常满意 尤其是上海宁波的大巴服务,让我们的旅行变得轻松方便 酒店也不错
2009-06-22
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用户Wa****对宁波东港喜来登酒店 高级房(提前3天预订)点评
Wonderful
This hotel is very good, and everything looks new and clean, the fresh air and nice bed and bath room.
2009-06-21
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用户飞是****对宁波东港喜来登酒店 高级房(提前3天预订)点评
一如既往
从10多年前的东港大酒店，到现在的东港喜来登，一直是我住宁波的首选，只是因为它一如既往的好。现在有了上海到宁波的酒店巴士，更方便了
2009-06-19
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用户13****对宁波东港喜来登酒店 豪华大床房点评
硬件达标，软件（服务）未达到五星级水准。
2009-06-11
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用户_f****对宁波东港喜来登酒店 豪华大床房点评
非常满意
我的客户对喜来登酒店还是瞒钟情的, 很满意,服务也很周到,还免费升级,可享用会议室,会议室环境很不错.
2009-05-31
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用户NE****对宁波东港喜来登酒店 高级房(提前3天预订)点评
本次综合评价是好评
酒店总体不错，交通还是比较方便(开车进出方便，停车有免费地下停车库，很好)。
周围餐馆比较多，用餐方便，酒店中午的自助餐也很好。价格不算太贵。
高级房房间面积中等不大不小不浪费，电视机液晶屏符合潮流，卫生间设施也可以。
入住和退房都很快捷。
一家人去宁波旅游喜来登还是值得推荐的酒店。
但是也有缺点：
1)酒店服务人员基本上不错，有求必应，但是还是欠缺了微笑。请酒店让各位工作人员多多微笑，这样就温暖了。。
2)房间内的配套的日用品只配一套，少了，虽然打电话后补上速度也算快，但是总觉得不到位了。请酒店以后在客人入住的时候问清楚人数然后预先放好日用品，那就完美了。
3)服务生对自己的酒店不太熟悉，我晚上去游泳，到了4楼问一个服务生(具体方位可能在KTV后门)，他居然说泳池在3楼而4楼只有KTV，实际上泳池是在4楼。该服务生是冒牌的？否则不应该出错。
2009-05-19
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用户JE****对宁波东港喜来登酒店 点评
挺好的。没想到开了那么多年，硬件设施各方面都很不错。服务也很好。最好的时候酒店有免费班车送客人回上海，我就是坐的它提供的下午的班车回上海的。比长途汽车要干净，速度更快！
2009-05-11
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酒店回复 ：
2011-10-10
非常感谢您选择杭州香溢浣纱宾馆。每位员工力求为每位宾客提供最细致的服务。酒店地处市中心毗邻西湖，步行十分钟左右便可到达西湖，交通非常便利，无论是商务活动还是旅游购物都是最佳的选择。诚邀您的再次入住！
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用户放飞****对宁波东港喜来登酒店 点评
相当满意，从前台到房间，从环境到服务，没得说
2009-05-04
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酒店回复 ：
2011-11-17
Dear guest:Thank you for you staying our hotel!We hope you choice our hotel again.Warmly welcome you!
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用户11****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
酒店交通方便,位于闹市区,服务满意,环境也很好,通过携城预定价格也很优惠
2009-03-28
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客：感谢您选择杭州香溢浣纱宾馆。酒店地处市中心毗邻西湖，沿着解放路步行十分钟左右便可到达西湖，交通非常便利，无论是商务活动还是旅游购物都是最佳的选择，酒店周边的购物、娱乐、用餐等都很是便利。再次感谢您的点评，衷心期待您再次光临！
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用户66****对宁波东港喜来登酒店 豪华大床房点评
房间就是标准的5星配置，没有特色。中餐厅味道一般，价格偏贵。酒店地段不是太好，离开火车站和汽车站有点距离。总的来说价格偏贵了些。
2009-03-25
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酒店回复 ：
2011-11-17
非常感谢您选择杭州香溢浣纱宾馆，同时也感谢您对酒店一如既往的支持与厚爱。我们会不断地提高服务，争取为宾客提供更优质、更贴心的服务，衷心希望您每一次入住都能满意而归。期待您的再次入住！
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用户11****对宁波东港喜来登酒店 高级房(提前3天预订)点评
服务可以,酒店设施稍嫌旧,空调肯定有问题,调到十几度都不冷,希望改进.
2009-03-23
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客：感谢您选择杭州香溢浣纱宾馆。酒店地处市中心毗邻西湖，步行十分钟左右便可到达西湖，交通非常便利，无论是商务活动还是旅游购物都是最佳的选择。我们会根据季节和气候的变化，积极做好房间的通风工作。再次感谢您的点评，衷心期待您再次光临！
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用户10****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
房间非常好，感觉很舒服．很现代
早餐也很好．卫生间超大的
2009-02-27
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您选择杭州香溢浣纱宾馆。酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以较高的性价比，满足不同宾客的需求。酒店每位员工力求为每位宾客提供细致的服务，为每位宾客带来超值的体验。真诚期待您的再次光临！
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用户_z****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
经济上允许的话，去宁波还是住在喜来登，房间非常的宽敞舒适！早餐也很好，周围有各种风格的饭店，很方便的来
2009-02-23
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酒店回复 ：
2011-11-10
非常感谢您的光顾及评价，宾馆位于杭州市中心，毗邻美丽的西湖。很适合您和您的家人有机会一起来杭州度假、游玩，居住在我们酒店，那对您而言是最好的选择。诚挚地期待您再度光临，祝您事事顺意，心情如意。
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用户ro****对宁波东港喜来登酒店 豪华大床房点评
有上海到酒店往返的大巴比较有吸引力,因为这个原因才选择了这个酒店,否则可能性不大
酒店对面的德胜面馆经济实惠,黄鱼面很好吃
2009-02-06
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酒店回复 ：
2011-11-10
非常感谢您选择我们酒店。我们很欣慰酒店给您留下了这么好的印象，让每位来宾住得满意和舒心是我们的愿望，希望杭州香溢浣纱宾馆能成为您来杭州度假旅游的首选之处。
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用户vi****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
酒店硬件设施还不错，服务细节方面做的很好，入住时有要求打给服务中心，他们还会再致电确认服务人员是否及时来到。特别是来往上海的大巴也是酒店的一个亮点。
2009-02-03
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酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的宾客：感谢您选择杭州香溢浣纱宾馆。关于您提到的地板渗水的问题，酒店也十分的关注。我们已经安排了整修和维护，并定期对设施设备进行维护保养和调整。希望可以再次见到您的身影出现在我们酒店，祝全家快乐！
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用户颖颖****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
在离宁波市中心不远，闹中取静，交通便捷。服务一流，环境高档
2009-02-01
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酒店回复 ：
2011-11-03
尊敬的宾客，您好！我们的早餐让你不是很满意，在此我们真是非常遗憾，希望能够取得您的谅解。我们会不断的改进和调整早餐的品种、口味和出品的质量，满足客人的需求。欢迎您再来！
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用户ch****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
房间非常舒适，特别是卫生间。直通车接送是该酒店的特色，能否可以再灵活一些。（上午回上海和下午去宁波乘坐的人很少，是否可为订两天房的客人提供一些优惠）
2009-01-31
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酒店回复 ：
2011-11-03
常感谢您下榻杭州香溢浣纱宾馆。感谢您的点评，酒店所有员工都会努力为每一位入住的宾客创造一个温馨、舒适、安静的旅居环境。再次感谢您对我们的支持与认可，希望能够成为您在杭州的家外之家，衷心期待您的再次光临！
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用户rj****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
总体感觉不错，附近吃饭较方便。但高级房内无保险柜，存贵重物品不方便。3岁以上小孩搭班车（占座）要收费，80圆单程。
2009-01-31
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酒店回复 ：
2011-11-03
常感谢您下榻杭州香溢浣纱宾馆。感谢您的点评，酒店所有员工都会努力为每一位入住的宾客创造一个温馨、舒适、安静的旅居环境。再次感谢您对我们的支持与认可，希望能够成为您在杭州的家外之家，衷心期待您的再次光临！
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用户hr****对宁波东港喜来登酒店 豪华大床房点评
总体很好，但希望华旅的价格包含早餐；中文电视节目偏少。
2009-01-21
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酒店回复 ：
2011-10-31
非常感谢您选择杭州香溢浣纱宾馆。关于您提到小冰箱有些吵的问题，我们将立即进行调整或设法解决，保证客人的安静、休息。诚邀您的再次光临！
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用户10****对宁波东港喜来登酒店 豪华大床房点评
酒店比万豪的硬件设施差一些，但周边很繁荣，吃的很多。
非常方便的是来往上海宁波的班车。无可替代。
2009-01-17
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酒店回复 ：
2011-11-03
非常感谢您下榻杭州香溢浣纱宾馆。感谢您的点评，并给我们提出了不少宝贵的意见和建议，我们也会加以改进和保持。再次感谢您对我们的支持与认可，衷心期待您的再次光临！
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用户WI****对宁波东港喜来登酒店 豪华大床房点评
值得再次去光临的酒店，服务设施一流，希望继续努力
2009-01-07
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酒店回复 ：
2011-10-31
非常感谢您选择杭州香溢浣纱宾馆。酒店地处市中心毗邻西湖，步行十分钟左右便可到达西湖，交通非常便利，周边餐饮、快餐、购物、娱乐等都是比较便利的，无论是商务旅游还是旅游购物都是最佳的选择。诚邀您的再次光临！
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用户胖胖****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
总体还是满意的，不过这次的浴室没有了热水，酒店在定房时候怎么没有确定呢？弄到我十点多还花了一点时间弄热水，酒店方面没有什么果篮什么回赠表示带来不便而表示歉意，看来还需要提高服务阿
2008-12-29
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酒店回复 ：
2011-10-26
非常感谢您选择杭州香溢浣纱宾馆。宾馆地处杭城繁华地段，交通便利，离西湖近在咫尺，无论是商务活动还是旅游购物都是最佳的选择。我们全体员工不断努力，为宾客提供优质、热情的服务。衷心期待您再次光临。
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用户冯太****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
酒店位置很好，有来往上海的免费大巴是个很好的卖点。就是电视频道略少了点。
2008-12-08
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酒店回复 ：
2011-10-26
非常感谢您入住杭州香溢浣纱宾馆。酒店地理位置优越，交通便利，周边配套设施齐全，离西湖步行仅十分钟，宾馆的价格与周边酒店对比，我们还存在一定的优势，当然在旅游淡季的时候，宾馆也会推出优惠的房价，回馈广大的宾客。希望您能再次入住我们酒店，祝新婚幸福快乐!
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用户密米****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
房间很大非常不错，就是被子有点热，和温度不一致
2008-11-21
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酒店回复 ：
2011-10-26
感谢您选择入住杭州香溢浣纱宾馆，更感谢您给我们留下的点评。宾馆一直以来都重视设施设备和酒店整体的维护和保养，您所提到的问题，宾馆也极为重视。我们将会逐步地进行调整和改观。欢迎您再来，祝全家幸福美满！
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用户就想****对宁波东港喜来登酒店 行政大床房点评
通过华旅订的行政房,但是酒店班车免费接送的事为什么华旅没有提起呢?还是自己查到的和酒店联系确认的,在延安饭店的东苑有根有据小型的候车室,环境不错,还有免费的报纸和茶.咖啡.九点准时发车,崭新的沃执蟀,很不错.11点40到达酒店.门口很夸张的停了两部劳斯莱斯和一部罩着的兰博跑车.到了前台,马上有人带领我们上电梯(订行政房的优点)28楼的房间视野还是很开阔的.房间还好,设施都符合5星的标准还有免费的水果和下午茶享用..早餐品种少了点.(32楼的行政酒廊.)缺点;乘坐电梯要用房卡,如果两个人在房间一个要出去,另一个怎么办?浴室的门是移门但是如果不小心关到头想再拉开确实要很费点力气.房间不提供儿童的拖鞋及寝具.客房服务人员的服务也需要进一步的加强.酒店提供了上海到甬的接送班车,但是应该充分发挥利用它.另外完全可以利用在上海候车及途中为客人办理入住手续,省的大家都挤到前台一团乱.人性化的地方应该多考虑一点这样才能做的更好
2008-11-17
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酒店回复 ：
2011-10-26
非常感谢您入住杭州香溢浣纱宾馆。您对宾馆各项服务的认可与满意是对我们最大的鼓励，我们一直致力于为来宾提供细致周到的服务，为您的旅途带来轻松愉悦之感。热忱欢迎您的再次光临！
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用户朱丽****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
喜来登的位置和环境都很不错，房间面积很大
2008-11-15
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酒店回复 ：
2011-10-26
非常感谢您入住杭州香溢浣纱宾馆。酒店地理位置优越，交通便利，周边配套设施齐全，离西湖步行仅十分钟，至吴山广场、河坊街也非常便利。我们不断地完善酒店的各项服务品质与设施设备，希望您能再次入住我们酒店。真诚期待您的再次光临!
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用户zh****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
各方面都还可以,早餐如果品种更多点就更好.价格更优惠就好了.
2008-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-26
非常感谢您选择杭州香溢浣纱宾馆。宾馆以优越的地理位置以及温馨舒适的旅居环境，深受众多客人的青睐。如果您对酒店有任何建议及意见，可直接与我们联系，以便我们改进。希望您能再次入住，感受我们的进步。
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用户ca****对宁波东港喜来登酒店 高级房点评
10月1日乘坐酒店来往上海直通车前往（全进口沃尔沃大巴，非常舒适，赞一下）
路上堵车司机对路况的预判能力不是很及时，到酒店晚点40分钟，前台接待比较乱，难道不能在上海接待中心就能够将客人的房间和需求准确统计好并立即回复酒店以提高效率？
酒店的欢迎水果是电话顶过后送来的，晕过去就三个香蕉明显没准备想想三亚凯宾斯基和海口喜来登的礼遇真实天差地别，拿到因为宁波喜来登不是度假酒店，商务惯了？
酒店安排的房间除了视野好，无景观可言，且安排的是高级房中比较小的房间（比较了同楼层同档的房间）
总结：除了来回直通车是亮点，周边商户还较多以外，酒店本身无太多亮点，房间不具备在宁波的同档竞争力。
2008-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客：非常感谢您对杭州香溢浣纱宾馆的支持！为了答谢新老客户对酒店的支持与肯定，我们在房间不紧张的情况下都会给予升级安排，而且我们会一直这样做下去。因为我们的宗旨就是让客人满意。热诚期待您再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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