酒店服务
4.13
房间价格
4.09
房间设施
3.90
酒店环境
4.25
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用户ev****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
对酒店总体感到满意. 房间卫生打扫不够仔细,角落里发现一个旧塑料袋,便器上有污迹.
2009-07-09
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酒店回复 :
2011-11-11
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评!我们会继续做好如家服务,我们期待您的下次光临,谢谢!
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用户包不****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
作为一家4星级酒店,服务及其一般,前台一点也不热情,房卡递过来就结束了,也不告诉楼层信息,还要人再问一声,才得知给安排的是一楼。跑过去,门还打不开,只好又换了张。外出的时候又看到两个男服务员站在走廊里抽烟聊天。 怀疑他们这里的服务员都有没有经过培训啊。 糟糕的是等晚上7点多一回房间,只听到震天的音乐响,打电话到前台一问,才知道地下一层是个歌厅。如此嘈杂的环境,安心坐下来都困难,还让人怎么睡觉啊,奇的是入住时前台竟一下没提,真是服了。 经过协商,换了6楼的一个单人间,面积很小,装潢很老,竟然也要460。懒得再折腾,勉强住下。 总之感觉这家店的服务距离真正的4星还有不小差距。以后不会再住了。
有一点值得肯定的是,外面环境不错,走几分钟就到石老人浴场了。
2009-07-03
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酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评!我们期待您的下次光临,谢谢!
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用户Im****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
我很喜欢这家酒店。服务很好。也很周到。酒店外就是石老人海滩。相信这应该是一个明智的入住选择。
2009-07-01
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酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评!我们期待您的下次光临,谢谢!
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用户11****对索菲亚(青岛)国际大酒店 普通单人房点评
环境服务都不错
基本上都是海景房,所以价格有点小贵。因为是公务出差,所以选择了经济型单间,这个房间就太小老,但后面就是厨房,开窗户会有油烟味,于是前台免费升级到标准间。酒店很干净,床很舒服,四星里面算不错了~~
2009-06-26
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酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评!我们会不断地改进产品质量,为您提供热情服务。我们期待您的下次光临,谢谢!
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用户Mi****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
不错但有待改进
走廊里的下午点心很意外,房间也干净,早餐也丰盛 希望改进的: 走廊地毯看似不干净,结帐速度太慢
2009-06-20
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酒店回复 :
2011-11-06
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评!我们会继续做好如家服务,我们期待您的下次光临,谢谢!
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用户gr****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
不如传闻的好
酒店据市区较远,周边环境不如栈桥好.订的是高级房,酒店造型有点类似>型,上半部可以见到海,我的房间在下半部.房间内外做了下分隔,显得房间很小.房间有台式电脑,书桌比较窄,要将键盘显示器靠边才能打开笔记本电脑.早餐可以,典型的中餐.总的来说,不如期待的好
2009-06-15
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酒店回复 :
2011-10-28
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用户10****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
不错
酒店服务不错,地理位置极佳,旁边就是大海,确实不错!
2009-06-13
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酒店回复 :
2011-10-28
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用户jo****对索菲亚(青岛)国际大酒店 豪华房点评
服务很好,很满意。
酒店的管理很好,非常满意。我住两天,第二天因个人原因,要求调整房间,得到了很好的安排。酒店离海滩很近,每天早晨去晨练,好开心。下次还会去住的,只是离市中心略远,但门口有公交车站,可以接受啦。
2009-06-09
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酒店回复 :
2011-10-24
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用户78****对索菲亚(青岛)国际大酒店 普通单人房点评
商务单人间房间很小
房间面积很小,相对价格过高,建议不要入住商务单人间!整体感觉达不到四星,不过早餐还是很不错的!
2009-06-01
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酒店回复 :
2011-10-24
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评。非常抱歉给您带来了不好的体验,我们会不断地改变产品质量,为您提供优质服务。我们期待您的下次光临!
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用户_z****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
干净、安静
环境不错,离大海相当近。房间很干净,缺点是地毯有味道,可能是新换的。
2009-05-28
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酒店回复 :
2011-10-09
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评!我们会改进前台的服务水平与质量,为您提供优质服务。我们期待您的下次光临,谢谢!
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用户13****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
客户在入住其间,酒店的各方面设施及服务都让客户比较满意!只是含单早不太好,一个人住OK,可两个人住就无法共享早餐了!你们会说可以加餐付费啊,但一般客人都不会!
2009-05-25
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酒店回复 :
2011-10-06
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评,非常抱歉给您带来了不好的体验,我们会不断改进产品,提高质量,为您提供优质服务。我们期待您的下次光临!谢谢!
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用户53****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
酒店离市中心挺远的, 不过离会展中心很近, 来车展也算方便。 据说韩国人住达的很多。 无功也无过吧, 出差住住性价比还可以啦。
2009-05-24
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酒店回复 :
2011-09-23
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评,我们会继续保持如家服务标准,我们期待您的下次光临!
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用户ic****对索菲亚(青岛)国际大酒店 点评
环境很好,地理位置很适合度假休息,下次到青岛公出还会入住该酒店,早餐非常好!
2009-04-27
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酒店回复 :
2011-09-22
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评。非常抱歉给您带来了不好的体验,我们会不断地改进产品质量,为您提供优质服务。我们期待您的下次光临,谢谢!
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用户Ic****对索菲亚(青岛)国际大酒店 豪华房点评
干净,清洁。服务态度好,有素质的服务人员进行服务。总体评价不错
2009-03-24
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酒店回复 :
2011-09-22
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用户杨臻****对索菲亚(青岛)国际大酒店 普通单人房点评
酒店比较新,很安静,服务很好,只是这个房间小了一点.到香港中路打的20元还是比较合理的.总体不错,下次应该还会入住.
2009-03-18
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酒店回复 :
2011-09-20
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用户猪猡****对索菲亚(青岛)国际大酒店 行政房点评
由于赶航班!遗留在房间的一件Zegna衬衫,第二天早上回上海发现就联系店方 没想到店方竟说没有发现! 我直接酒店回的上海!期间其他东西都在,包也未托运! 嗨~~这个酒店的员工啊!!!无语!!!
再也不住这酒店了
2009-02-27
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酒店回复 :
2011-09-20
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评,对于您的建议我们会尽量改进,非常抱歉给您带来了不好的体验。我们会积极地改进产品,提高质量,为您提供优质服务。我们期待您的下次光临,谢谢!
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用户11****对索菲亚(青岛)国际大酒店 豪华房点评
住了很多次了,客房环境一般般,但是自助餐的三文鱼非常好吃,每次来都会去吃。
2009-01-19
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酒店回复 :
2011-09-14
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用户_c****对索菲亚(青岛)国际大酒店 点评
前台服务很到位。例如,我们续住时候,已经提前把房卡准备好,只要到前台,交换就可以。 餐一般
2009-01-11
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酒店回复 :
2011-09-13
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用户51****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
酒店的软件环境还算不错,尽管整体的形状不好,但是房间的格调不错,有一点日本酒店的味道,麻雀虽小五脏俱全的感觉。被子床上用品很心,很舒服。但是服务人员的效率不好,退房4个人花了我30分钟,这也是中国服务业的通病。请协程代为反应。 还有,地理位置不是很好。比较偏僻,青岛的出租车也不好。
2008-11-20
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酒店回复 :
2011-09-02
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们酒店的点评!很抱歉给您带来不好的体验,我们将不断地的改进产品,为您提供优质服务。我们期待您的下次光临,谢谢!
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用户Ca****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
价格有点贵啦,不过房间设施,服务态度什么的都很不错。还去了水疗中心享受了一会 ,不错
2008-11-13
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酒店回复 :
2011-08-23
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用户Da****对索菲亚(青岛)国际大酒店 豪华房点评
整体服务还可以,便洗浴间水量不大,水温先热后冷,有时热水开到最大也没用,差点感冒;走廊居然不开空调,呵呵。
2008-11-12
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用户BD****对索菲亚(青岛)国际大酒店 高级房点评
酒店离机场不算远,打车52+10RMB(我们走的是高速),时间早的话坐机场巴士很方便,就在酒店门口有站点;平时出行酒店前的公交车大多都到市中心。 我们选的是高级间,房间里那个隔断不错,床也挺舒服的;卫生间感觉一般,淋浴房不知道是不是瓷砖选的颜色原因,显得有点脏。 游泳池的水温看过网友的评价有点心理准备,去试了一下还真挺凉的,说27度,但同时进去的几个壮小伙子也都觉得冷,男朋友更是没两分钟就跑到旁边的黄土房里取暖去了。 总体感觉,酒店离4星水准还有距离。 顺便说一下,酒店前边的石老人浴场不错,就差周遭环境再完善了。
2008-09-16
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酒店回复 :
2011-03-09
对于您的投诉,本店领导高度重视,对相关部门和责任人进行了严肃处理,对存在的问题正在进行整改。为对您提出宝贵意见表示诚挚的谢意,本店赠送两间豪华客房,于2011年12月31日前使用,欢迎您再次返住,已便检视我们的整改工作。由此给您带来的不便,我们深表歉意!请尽快与华旅网联系。三亚禧天假日迎宾馆。营销中心 2011年3月9日
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