酒店服务
3.70
房间价格
3.77
房间设施
3.80
酒店环境
4.11
用户江北****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 豪华行政江景房 点评
房间卫生一般 景观一般,服务一般,一切都很一般 早餐送餐服务赞一下
2009-08-03
酒店回复 :
2011-09-21
尊敬的宾客: 您好!感谢您选择入住杭州如家凤起路丝绸城店,同时也感谢您中肯的点评,酒店地处市中心,位置稍显隐蔽,希望酒店热情的服务能弥补地理位置的不足,杭州如家凤起路丝绸城店的所有员工将会以更加优质的服务欢迎您的再次光临,祝您生活愉快,万事如意!
用户21****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 豪华行政江景房 点评
整体感觉不错 优点:订的豪华江景房,房间挺大,设施什么的都不错,客户服务也挺好。由于自己带的电脑,需要网线客服人员立即送上来了。早餐也很棒。 缺点:算是鸡蛋里挑骨头吧。房间没有无线,对于习惯拎着笔记本满屋跑的人很不方便,无法躺床上上网。江景一般,可能因为期望高再加上是阴天,江景没有想象那么好。
2009-07-29
酒店回复 :
2011-09-16
尊敬的宾客: 您好!感谢您选择入住杭州如家凤起路丝绸城店,同时感谢您的好评,杭州如家凤起路丝绸城店的所有员工将会继续努力以更加优质的服务和状态欢迎您的再次光临,祝您生活愉快,万事如意!
用户60****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
经济实惠 住在28层,感觉很好。房间有点像公寓,连厨房都有!!就是地点有点难找~~
2009-07-28
酒店回复 :
2011-09-14
尊敬的宾客: 您好!感谢您选择入住杭州如家凤起路丝绸城店,其次也感谢您的推荐,杭州如家凤起路丝绸城店的所有员工将会以更加优质的服务欢迎您的再次光临,祝您生活愉快,万事如意!
用户哈库****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 江景房(高区) 点评
很好 配套设施很好 服务也很好
2009-07-28
酒店回复 :
2011-09-14
尊敬的宾客: 您好!感谢您选择入住杭州如家凤起路丝绸城店,同时感谢您的建议,酒店的性价比还是比较高的,杭州如家凤起路丝绸城店的所有员工衷心期待您的再次光临,祝您生活愉快,万事如意!
用户ko****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
房间很大,晚上空调的噪音也很大,其他的都还可以
2009-07-27
酒店回复 :
2011-09-12
尊敬的宾客: 您好!感谢您选择入住杭州如家凤起路丝绸城店,首先请您接受酒店迟来的道歉,秋季转凉,请您照顾好自己的身体,建议您下次选择商务大床房,房间空间较大,而且我们酒店的空调都是在床对面的墙上的,杭州如家凤起路丝绸城店的所有员工衷心期待您的再次光临,祝您生活愉快,万事如意!
用户11****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
较满意的一次入住 本来预定的高层城景房,前台说因客满,免费给我们升级到4楼的套房,一室一厅。交通方便,四号地铁浦东大道站1号口出步行2分钟即到;房间设施比较齐全,有家的感觉,还配有DVD,就是免费送的果盘数量和质量都欠缺;另外早餐品种较少。服务方便不错。整体比较满意。
2009-07-20
用户Mi****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 豪华行政江景房 点评
很满意~ 房间挺大的,客厅可以看到江景。就是浦东大道施工,有时有点吵。唯一不喜欢的是早餐,总是老样子。不过,这个价钱,性价比很高的!!
2009-07-20
酒店回复 :
2011-09-06
尊敬的宾客: 您好!感谢您对如家的支持和喜爱,所有的如家人也会一如既往的努力下去,以更好的状态和服务欢迎您的再次光临,祝您生活愉快,万事如意!
用户Mi****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
房间够大,设施齐全,还不错。 有厨有卫,设施很齐全,房间也挺大的,因为外面马路施工,白天会有一点点吵,晚上挺安静的。液晶电视虽然是装在墙上,但有支架可以移动屏幕的方向,基本上什么角度都能看。 唯一的缺点是,饭桌边上的椅子上有污迹,不知道是不是洗不干净了。 总的来说,朋友对房间还是非常满意的,性价比挺高的说。
2009-07-07
用户Ca****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 豪华行政江景房 点评
基本满意 喜欢高层,特地定了豪华景观行政房,先说说酒店地理位置比较优越,交通非常方便,酒店门面比较小,服务一般吧,这点还需要加强,房间环境很好,除了沙发套不干净以外(太多明显的污渍了,害得我都不敢坐下来)。这个酒店最大的优点就是很有家的感觉。有电脑,方便上网,网速还算快。早餐很单调,而且量比较少,味道不敢恭维。不过这个价格还是很实惠的,下次还会入住的。
2009-06-26
用户oc****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 江景房(高区) 点评
房间景色很好 景色很好,同行的领导还给升级为套房。房间内设施很新,很时尚,就是吃饭不太方便。下次出差还住这里。
2009-06-26
用户11****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 江景房(高区) 点评
服务很差,非常失望 住了这么多酒店头一次碰到没有发票要邮寄发票的,真开眼呀!!!!象我这样经常出差的,你们不知道邮寄发票要给我添多少麻烦呀!刚才收到电话我要周一才能收到发票,我无语.而我周二又要出差. 半夜十一点通知我换房,我忍了.换到的房间到处是问题,我忍了.但发票我忍不了.这会直接导致我晚报销,晚报销公司要扣钱的.而且发票寄丢了怎麽办?一千多呢,不是小数目. 由于办事方便再次入住,以后再也不住了.
2009-06-18
用户jq****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
前台客房服务态度非常好!有好的敬业和礼貌态度!好极了!再接再厉! 中国人的酒店就是无烟房间少,或者把烟灰缸放进抽屉就是无烟处理。我们这类75%不吸烟者需要再忍受25%烟鬼吗?希望中国办的宾馆向外企学习。请多设无烟楼层。谢谢。我原先定的房价没有无烟层楼了,我就得加付20% 提升高级点的无烟层房间。 We are the 75% non-smokers, it is about time that the Hotel respect us to have the freedom of freshair, BAN the Smokers in the Check-in or Check-out counter please. Thank you. ]有或者很少o房g! 梯炔辉S吸, 是有一些吸者仍然]有服t! 我是不抽的人, 成槎的受害者! (中13|人口中,民只有3.2|. 不到1/4!!!)看到@lu的民,自X好?xx.
2009-06-16
用户ka****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 江景双人房 点评
烂就一个字 订了一天,状况无数,发誓以后再也不去那边住了,让人失望极了 1.给错楼层的房 2.钥匙定时错误,无法打开 3.下水道脏东西反灌到浴室 在华旅订了江景双人房,华旅上显示是20-29层,去到那却只给我15层 纳闷了半天,打电话联系,前台小姐一开始还推说是不是我看错了,来了个值班经理,也说跟华旅有说按照当日房的情况而定,所以给了15楼,联系了华旅,才同意帮我换房,东西都在里面了,15层没江景,20层其实也等于没有。朋友都说算了。那就算了 结果当天晚上带了一堆东西回去,先是门打不开,再来朋友进浴室洗澡,洗到一半,下水道的脏东西全部灌上来了,还发出一股食物发酵的味道。恶心得不得了,我们要求换房了,结果以满房为理由打发了 原本打算投诉到底的,但朋友说还是先弄完让她赶紧再洗一下。不了了之 以后绝对不订这种烂地方了。。噩梦的经验
2009-06-15
用户周立****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
很是一般,我住的房间,洗手间的门是关不上的,阳台的门开不了,不过有50元的吧台消费这点还可以,地方不好找!下次不会选择了,原本是要住3天的,结果第二天就马上退房了。(可以送早餐这点不错)
2009-06-11
用户di****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
性价比还算比较好的 特意试一试公寓式酒店的,因为假期有可能带家人玩,不知道为什么网上价格368,不含早,实际上350,含早餐,是不是一时的优惠呢,房间比较大,设施也比较齐全,早餐也不错,只是我如果带家人去,是否还有早餐呢,网上是不含的(368的这种),另外办了一张VIP卡,不知道除了积分,还有别的优惠吗
2009-06-07
用户悠神****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 豪华行政江景房 点评
第3次入住~ 之前的2次入住都是同一间房间~虽然套房有2个电视机~但是只有一个DVD~所以通常在有DVD的那个电视看片~这次换了29层的房间~发现一样的房型~东西和摆设却有不同~DVD到了卧室~卧室床上还有一个放食物的小台子~感觉很精致~一样的房型却有很多小细节不同~还给我带来了小小惊喜~很满意~相信很快会再次入住的~
2009-06-04
用户so****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
clean nice hotel with convenient location new nice furnitures, LCD TV. I love the washing machine & kitchen. Subway is only 2 blocks away, very convenient.The check out speed is a bit slow.
2009-06-02
用户11****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
还不错~ 性价比算比较好的酒店了~值得推荐! 而且满安静的
2009-06-01
用户se****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
不错的酒店。 房间不错,就是早餐太单调了,每天都是那么几种式样。 还有周末搞得所谓促销,不带早餐的,其实不是什么优惠,如自行订早餐的话,价格更贵。
2009-05-31
用户13****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 江景双人房 点评
名不副实 本来预定是因为这里的评级还可以,但是实际上感觉酒店特别不专业。 入住的时候好像一群服务员在前台培训什么,还是在学习怎么打单子。。。。。。站在前台居然没有人理的..... 房间里的垫子很脏,都是些污渍。 最崩溃的是,午休的时候,服务员送水果,因为都是穿着睡衣所以本来想把门打开个小缝,把水果接过来。 结果......从来都没有遇到过的情况发生了,服务员居然硬生生把我和门推开,闯进来,把水果放在桌子上,然后环视一周,当时真想发飚,我靠!都在休息穿的比较少,哪有什么不懂礼节的。 外面都是修路脏脏的
2009-05-29
用户君亭****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 江景双人房 点评
地点很好,房间不错。虽然大楼外观和大堂普通,但房间的舒适度还是很好的。早餐送到房间很方便。缺点:入住的时候POS机有故障,刷了半天的卡才成功,床不是很舒服,床单有些粗糙。
2009-05-23
用户_P****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(低区) 点评
公寓式,很舒服 公寓式住所,房间很宽敞,电冰箱,厨房,连锅碗瓢盆都有,想得十分周到,服务也比较热情。总之挺满意的,有机会还会去~
2009-05-22
用户jq****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 城市景观房(高区) 点评
前台客房服务态度非常好!有好的敬业和礼貌态度!好极了!再接再厉! 中国人的酒店就是无烟房间少,或者把烟灰缸放进抽屉就是无烟处理。我们这类75%不吸烟者需要再忍受25%烟鬼吗?希望中国办的宾馆向外企学习。请多设无烟楼层。谢谢。我原先定的房价没有无烟层楼了,我就得加付20% 提升高级点的无烟层房间。 We are the 75% non-smokers, it is about time that the Hotel respect us to have the freedom of freshair, BAN the Smokers in the Check-in or Check-out counter please. Thank you. ]有或者很少o房g! 梯炔辉S吸, 是有一些吸者仍然]有服t! 我是不抽的人, 成槎的受害者! (中13|人口中,民只有3.2|. 不到1/4!!!)看到@lu的民,自X好?xx.
2009-05-21
用户ph****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 豪华行政江景房 点评
好坏参半! 本人因商务出差上海浦东金融区,在此酒店下榻1晚,预定的是豪华江景房,入住时免费升级至江景套房,赞!但酒店整体服务真是不敢恭维。来个简单评价: 优势: 1. 房间较卫生,一应具全,电脑上网速度快,对于商务客人来说相当方便; 2. 还是比较幽静的,可以睡个好觉。 劣势: 1. 早餐:选择少,质量差;早餐是自行点餐后将点餐单挂在门外,服务人员将于次日早将早餐送至房间的。我同事点的炒蛋是坏的!!!香肠也是不新鲜的!!!而我本人将早餐单挂在门外,根本没人理,打电话去前台投诉,前台说:“哦,可能是忘了。”忘记了难道连句不好意思都没有吗,这是什么服务态度,真让人心里不爽,好像犯错误的是我而不是酒店一样; 2. 再说地理位置:由于临近浦东中心区,上下班的士司机通常是拒载的,美其名曰:太近,走走吧;要不干脆说不认识,不知道。如果真的这么近,我就不用冒雨走了半个小时啦,且为了迎接世博会,到处搞建设,想走回酒店真是难上加难。 总体来说,好坏参半啦,不管怎样,早餐实在太差,如果不想奉送就直接说明,何苦用如此次品来敷衍客户呢,另外前台服务人员的服务态度尚待改善。
2009-05-14
用户20****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 点评
住了一天,房间有略微陈旧。和其他人一样,刚进去感觉房间有些味道,需要开窗吹一下。 服务上不满意的是冰箱里什么都没有,是打了2次电话客服部才送过来的。当然我个人关系忘记晚上1点前挂餐牌了。早上打电话还是很快的送过来。这点让我挺高兴。不过细节上还是有不少欠缺:1)送了水果,但是发现厨房里没有水果刀。2)入住的是,前台说,早餐会送进房间。当时挺高兴。但是早餐的餐牌是放房间桌子上,因为我没留意,造成还需要早上再打电话。如果前台可以多说下。相信住客也会留心了。
2009-05-13
用户ow****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 点评
不错,因为到的比较晚,没有预定房间,酒店帮我升级了套房,虽然房间有点旧,但感觉都不错,早餐也不是前面说的那么差,还不错,并送50元mini bar饮料卷很抵用。服务也不错。
2009-05-13
用户li****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 点评
真不知华旅怎堰@公寓评4星..除了房g的大小]}之外..基本上一o是,真不知什N叫四星,]服,]O施,],基本上是百o,就是一房g,l牧,f了一天,到弟二天才有人砭S修,淋浴O洳,竟然是崴t,用一]崴,天阿..华旅的评r真的不能相信,@r格,@N地方...真不敢相信是公寓淼..砩虾_@N多次..最最最最差的一次...永不僮
2009-05-12
用户悠神****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 点评
我住了这么多年~感觉最好的酒店了~很有家的感觉~服务也不错~环境也很棒~唯一不足的是冰箱的食物准备的太少~饿的时候没有太多的选择~
2009-05-12
用户_M****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 江景房(高区) 点评
专业舒适,性价比高 房间空间大,靠近四号线地铁站非常方便。早餐每天送上门,但9点以后就比较凉了,需要自己用房内的微波炉加热。早餐选择也比较单调。酒水吧赠送50元饮料很温馨方便,但建议按入住晚上增加赠送。订的是高层江景房,但黄浦江看不到,感觉不值这个价,建议江景房的设施服务要比城市景房更提高一些。跟家人订了两间房事先要求是隔邻的,但还是隔楼层的,尽管周围入住率也不高,建议酒店可以更灵活安排。酒店保安非常好,掉了纸币还拍得到是我们掉的,专业热心的工作人员还亲自来还。我是用现金支付押金的,这样登记和退房都比用信用卡快得多。会再次入住和强力推荐给外国亲戚好友
2009-05-10
用户to****对上海雅客滨江酒店式服务公寓 点评
房间设施还可以,但是大家一定不要定朝东向的房子,每天5点多,就被阳光照起来了,特别是高楼层,窗帘太差了。而且房间内手机信号不好。
2009-05-10
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