酒店服务
3.75
房间价格
3.81
房间设施
3.68
酒店环境
3.98
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用户00****对大连船舶丽湾大酒店 大床房点评
得改进了
刚离开这个酒点,谈谈几点看法,请各位自己判断并决定是否以后入住: 1、酒店比较老了,房间灯光昏暗; 2、卫生间比较干净,值得表扬,但是也是灯光昏暗; 3、服务需要改进,我入住时,前台的脸色、语调、语气都不符合一个4星酒店的水平;结帐时,还好,说明服务人员水平参差不齐; 4、电视台少,电视陈旧,遥控期连字都没有了,需要更换; 5、我被换了两个房间,本来我定的是不含早餐的,但是可能是失误给了我一张(注:被要求换房间时服务生给送的)本来打算还给他们(我一般不吃早餐),谁成想,在我下楼买水回来后发现,早餐券不见了,显然被“偷”了回去,我甚难理解; 6、控制上网,得申请才能上网,到第二天中午自动切断,非常不方便,也没有必要; 下次,我不会再住。
2009-05-06
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酒店回复 :
2010-07-16
酒店多以接待外宾客户,但是三亚整体服务员素质相对比较弱,对于微笑服务做的还不够,严重影响服务品质的提升,酒店也做相关的培训,但对于服务员也实属不易,我们力求不断的改进,期待你的光临
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用户JA****对大连船舶丽湾大酒店 点评
经济实惠型酒店,周边的餐饮也很多.并且酒店旁边的经典生活里的"哇沙米咖啡"的早餐很便宜,味道也不错哦...
2009-05-06
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酒店回复 :
2010-07-16
六月属于海南相对淡季,酒店两个泳池重新翻修,酒店主要以中式营养养生餐比较有影响力,还有西餐也有160多个品种,感谢你的肯定!酒店同时推出许多新的优惠套餐,酒店在不断更新,期待你的关注,再次感谢你的肯定
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用户有天****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
软环境不错
老宾馆,服务热情,让人有家的感觉,总体感觉非常不错。 不足在于门前在修路,但不影响整体印象
2009-04-29
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酒店回复 :
2010-03-31
您好,非常感谢您的留言,感谢您对酒店的肯定,我们会不断提升,精益求精!期待您再次光临!价格这块是因为三亚临近春节之际,普遍价格较高,建议你错开高峰出行
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用户13****对大连船舶丽湾大酒店 点评
酒店位置在市内去哪都很方便,只是内部装饰稍陈旧,服务再加强些就更好了!
2009-04-27
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酒店回复 :
2010-03-31
尊敬的宾客:您好!非常感谢您入住椰林滩大酒店。对于您提到的酒店卫生问题,已经引起了酒店领导层的关注,我们正在正着重培训员工的专业服务素质,希望您下次入住我们酒店能体验到我们“心”的服务。谢谢您,我们诚挚邀请你,希望能给你带来惊喜
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用户海洋****对大连船舶丽湾大酒店 点评
船舶丽湾的确不错,我经常住,有时是别人代订,尤其卫生间有卫洗,且拖鞋等都不错,其实通过一些小的细节就能够看出酒店服务。周边环境也还可以,附近东海明珠吃饭不错,就是包间难定。
2009-04-27
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酒店回复 :
2010-03-31
尊敬的宾客:您好!谢谢您入住椰林滩酒店。关于您提到房间陈设问题我们应经,请您给我们一点时间好吗?酒店早餐有30多个品种,如果没有您满意的口味,我们真的表示遗憾。再次谢谢您能及时的向我们反映问题。酒店全体员工期待您的下次光临!
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用户20****对大连船舶丽湾大酒店 点评
就在火车站的旁边,交通算是比较方便,环境也还行。
2009-04-24
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酒店回复 :
2010-03-31
尊敬的宾客:您好!感谢您入住三亚椰林滩度假酒店!关于您在店期间所发生不愉快的经历,我们深深的向您表达歉意。酒店已经对相关部门及个人做出处罚,我们定会加强管理。谢谢您向我们提出宝贵的意见,酒店全体员工期待您的再次光临!
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用户we****对大连船舶丽湾大酒店 点评
房间小,设备.装修旧,房间位置最偏,性价比较差.房价跟他们自己报价一样,而且通过咱们华旅订的房间位置老是不太好.有时候在外不方便只能先订了再说.
2009-04-24
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酒店回复 :
2010-03-31
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对椰林滩湾酒店的中肯的评价。关于您提到酒店设施陈旧一事,我们已经全新装修。酒店全体员工期盼您的再次光临!
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用户烈酒****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
大连地区来讲,船舶丽湾还是比较经济实惠的酒店之一,只是我当时入住时,门前正在修路,有点不太方便,其它的,都还不错
2009-04-16
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酒店回复 :
2010-03-31
尊敬的宾客,您好!感谢您对三亚椰林滩酒店的认可与提出的建议,有关于酒店的房间陈设,我们已经全新装修在09年底,中餐我们有推出新款的养生套餐,欢迎你来品尝,酒店全体员工欢迎和期待您的再次光临。
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用户随风****对大连船舶丽湾大酒店 双床房点评
窗子不能自己开,需要服务员来开关,很不方便。 TOTO的座便器确实很有特色,冲洗、烘干很舒服的!
2009-04-14
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酒店回复 :
2007-03-07
补充一点,房间的保险箱有问题,开了之后很难关上,关二三十次都会自动打开,气得我差点把它打烂.....
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用户11****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
丽湾也住过有三四次了吧,说老实话对它非常不满意。服务一点进步都没有。很不想入住,但是每次又图自己办事方便还是住了。就说这次入住吧,订的大床房结果床是用两张小床拼起来的,最可恶是连被子也是两个小的摆上面。真是郁闷。不过只是住一晚我都已经懒得和他们说了。
2009-04-10
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酒店回复 :
2011-03-14
感谢你的评价,但综合看性价比!房间没想象中的差
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用户Ev****对大连船舶丽湾大酒店 大床房点评
房间户型是最差的一个,极不方正.最不满意的是房间放了6瓶水加上冰箱两瓶,但是都要钱的,完全没有免费的.空调也不开,冷了点
2009-04-10
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酒店回复 :
2010-07-16
尊敬的宾客你好!感谢你提出宝贵的意见!此事我联系电脑房,上网速度基本在三亚湾酒店比较快的!之所以带来不便,是因为电信会有些线路诊断,所以有时给你带来不便,但既然身在酒店,都是我们的不足,我们已加大对网线的维护,希望有机会来重新体验,若有机会,免费入住也即可,感谢你宝贵的建议!
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用户hh****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
不错,就是可能是靠近火车站的关系,周围环境有些吵
2009-04-10
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酒店回复 :
2010-07-16
六月属于海南相对淡季,酒店两个泳池重新翻修,酒店主要以中式营养养生餐比较有影响力,还有西餐也有160多个品种,感谢你的肯定!酒店同时推出许多新的优惠套餐,酒店在不断更新,期待你的关注,再次感谢你的肯定
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用户11****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
客房服务很差,清洁时客人用过的手帕,面巾和浴巾只是叠好放回去而不是更换。特别是浴巾我用完扔在地面也可以收回去,还是我在房间的时候也这样干。去快捷酒店也不会有这种事。不知道这四星是怎么来的?
2009-04-02
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酒店回复 :
2010-07-16
酒店多以接待外宾客户,但是三亚整体服务员素质相对比较弱,对于微笑服务做的还不够,严重影响服务品质的提升,酒店也做相关的培训,但对于服务员也实属不易,我们力求不断的改进,期待你的光临
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用户11****对大连船舶丽湾大酒店 大床房点评
房间装修有点老旧,空调温度略低。 服务非常好,收费的网络通过华旅可以免费使用。 离店时间继续执行16点加收半天房费,如果灵活一点会更好。
2009-04-02
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酒店回复 :
2010-03-31
您好,非常感谢您的留言,感谢您对酒店的肯定,我们会不断提升,精益求精!期待您再次光临!价格这块是因为三亚临近春节之际,普遍价格较高,建议你错开高峰出行
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用户烈酒****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
不错,环境好,服务也很好,价格又不贵,住了几天,感觉很不错,最好的是,地理位置,交通也方便
2009-03-30
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酒店回复 :
2010-03-31
尊敬的宾客:您好!非常感谢您入住椰林滩大酒店。对于您提到的酒店卫生问题,已经引起了酒店领导层的关注,我们正在正着重培训员工的专业服务素质,希望您下次入住我们酒店能体验到我们“心”的服务。谢谢您,我们诚挚邀请你,希望能给你带来惊喜
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用户木修****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
别的还可以,和大家的感觉差不多。 晚上的按摩服务电话依然存在。 早餐比我想象的好一点。 周边吃饭的地方比较多,呵呵,挺方便的。 近期附近施工,有点吵闹,不过可以忍受。 床――――太硬了!! 不是一般的硬,希望能改善下。
2009-03-23
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酒店回复 :
2010-03-31
尊敬的宾客:您好!谢谢您入住椰林滩酒店。关于您提到房间陈设问题我们应经,请您给我们一点时间好吗?酒店早餐有30多个品种,如果没有您满意的口味,我们真的表示遗憾。再次谢谢您能及时的向我们反映问题。酒店全体员工期待您的下次光临!
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用户曾照****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
位置好,298元有竞争力,环境一般。还会入住。
2009-03-21
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酒店回复 :
2010-03-31
尊敬的宾客:您好!感谢您入住三亚椰林滩度假酒店!关于您在店期间所发生不愉快的经历,我们深深的向您表达歉意。酒店已经对相关部门及个人做出处罚,我们定会加强管理。谢谢您向我们提出宝贵的意见,酒店全体员工期待您的再次光临!
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用户Al****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
房间环境设置:有异味,不过我想这是几乎所有的酒店都有这个问题。窗子不能自己开,需要服务员来开关,很不方便。空调调到高档位有异响,特别大,只好调到抵挡。TOTO的座便器确实很有特色,女士可以好好试试!
周边环境:不靠近商业区,住的时候周边在修路,到处尘土飞扬,去商业区可以在门口坐261有轨电车,三站路到火车站商业区,交通还算便利。
服务:尚可,清洁挺及时,我每天早上起来服务员已经来清洁了。
算是一个比较安静的地方,因为不靠近商业区。推荐喜欢安静但是愿意坐车去商业区的人入住。
2009-03-16
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酒店回复 :
2010-03-31
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对椰林滩湾酒店的中肯的评价。关于您提到酒店设施陈旧一事,我们已经全新装修。酒店全体员工期盼您的再次光临!
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用户千岛****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
在这里居住确实是不错的选择,房间宽敞,交通方便,地处商业区,购物逛街都不错.上网网速是我住过的酒店中最好的一个.
2009-03-14
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酒店回复 :
2010-03-31
尊敬的宾客,您好!感谢您对三亚椰林滩酒店的认可与提出的建议,有关于酒店的房间陈设,我们已经全新装修在09年底,中餐我们有推出新款的养生套餐,欢迎你来品尝,酒店全体员工欢迎和期待您的再次光临。
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用户_y****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
交通比较便利,服务也可以,早餐还算可以,只是夜晚总是有莫名的电话,女的接听后,不说话,然后挂机,不知道是什么意思。请酒店管理一下。
2009-03-11
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酒店回复 :
2007-03-07
补充一点,房间的保险箱有问题,开了之后很难关上,关二三十次都会自动打开,气得我差点把它打烂.....
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用户se****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
基本上入住过程很顺利,软硬设施也中规中矩.以大连城市区域来看,地理位置应该都不算什么问题,酒店周边也有娱乐餐饮设施,可以推荐.
2009-03-11
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用户52****对大连船舶丽湾大酒店 双床房[含早]点评
服务很好,设施齐全,只是开窗户时需叫服务员不方便。
2009-03-08
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酒店回复 :
2011-03-12
尊贵的客人:您好!感谢您下榻本酒店,请允许本酒店就您在住店期间的疑惑给予以下回复:1、湖景阁三四楼的房间酒店出于安全考虑,08年装修时封闭了窗户,但房间是有通风设施的,如需调试,可告知服务员。2、因为酒店有重要的北京首长冬休接待任务,现已跟相关负责人沟通并协调,已经处理好警卫换岗交接事宜。以后酒店会多加注意的。给您造成的不便,我们深表歉意!希望您下次入住本酒店时,我们能有机会为您提供更贴心、细致的服务。
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用户13****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
早餐丰富,房间安静阳光好,交通便利,服务热情
2009-03-06
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酒店回复 :
2011-01-20
尊贵的客人:您好!首先感谢您下榻本酒店,请允许本酒店就您在住店期间的反馈意见给予以下回复:1、您入住的房间是2010年8月份装修完毕的,除使用环保材料外酒店也非常重视除味工作。正常出租至今,客人都反映良好,即使有稍敏感的客人只要能及时反馈我们都会予以更换,直至客人满意为止。2、我们配备的床品均依照酒店专用标准为客提供,所以对满足每位客人的最佳舒适度比较困难。关于广东省旅游局“粤旅明电(2010)48号”通知,贯彻并倡导节能环保的精神,本酒店与全市各大高星级酒店都统一遵照“取消免费提供一次性用品”的标准,仅在客人提出需要时提供。3、房间内提供的住店指南是按照星级酒店的配备要求,仅仅是作为温馨提示让客人对房间内物品赔偿价格有个清晰的了解,并不是以赔偿为目的。4、自助早餐7:00―10:00提供,营养的配餐标准是每日调整的,饮品区也配有加热器。 最后,要感谢您的点评,让我们有机会改进并努力做的更好。希望下次您入住本酒店期间能够及时反馈您的需求,以便我们提供更优质的服务。
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用户Ta****对大连船舶丽湾大酒店 大床房[含早]点评
The room is very good although a little small. But the price is very reasonable. It has HBO and AXN which is pretty good.
2009-03-05
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酒店回复 :
2011-01-17
谢谢您的反馈意见,硬件设施方面酒店2011年有新的装修计划。期待您的再次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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