酒店服务
3.53 
房间价格
3.92
房间设施
3.12
酒店环境
3.66
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用户ko****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 点评
many korean people.some staff speak a little english.
2009-05-04
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：非常感谢您的入住与点评！感谢您对瑞曼汀酒店的肯定，您的满意，是对我们最大的鼓励，酒店全体员工恭候您的再次光临。祝身体健康，万事如意！
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用户25****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 点评
房间条件不好，还不如有的城市的3星，很破旧。建议改为3星
2009-04-22
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客，感谢您的点评！非常感谢您对我酒店软件服务的肯定，对于您提出的问题，我们感到非常的抱歉，我们会加强检查网络问题，下次您遇到此类问题可以随时致电前台，我们会第一间给您解决好。关于楼下装修，给您带来的不便，再次向您致以深深的歉意，我们上级领导已和楼下业主沟通过了，目前基本将在这个月18号完工，希望能有机会为您提供优质满意的服务！忠心期盼与您的再次相见。祝您身体健康，事事顺利！
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用户02****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 点评
长沙国贸大酒店地理位置很好，但酒店设施比较陈旧。
2009-04-20
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客，非常感谢您的入住及点评，酒店虽然有无窗房，但是酒店为其所配置的新风系统是24小时不间断的提供新风的，就跟呼吸新鲜空气一样。酒店拥有优越的地理位置.优美的周边环境以及热情周到的服务，每一天都为每一位客人提供优质的服务，让客人感到宾至如归。关于您提到的自助餐种类少，我们已和餐厅沟通过，目前已增加早餐的品种及品质，期待您下次的入住！祝您身体健康，事事顺利！
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用户Ch****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 点评
房间可以,地理位置不错,在市中心地区,交通便利,服务可以,但是早餐不好,品种少,而且比较难吃.
2009-04-20
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酒店回复 ：
2011-11-01
非常感谢您选择我们浙江瑞曼汀酒店。为宾客营造温馨、舒适的旅居环境是我们全体员工工作的目标，酒店每位员工力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务。非常感谢您的点评，衷心期待您的再次光临！
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用户_5****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 点评
我明明是住商祀x店...酒店竟然跟y程f我住一天..光@一c就人不敢I教...房g一般...早餐也一般...其N乏善可
2009-04-19
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酒店回复 ：
2011-11-01
非常感谢您选择入住我们浙江瑞曼汀酒店，能给您留下良好的印象，我们倍感荣幸。我们会继续努力提高和完善各项服务水平。衷心期待您的再次光临！
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用户13****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
我一般出来住,很看重酒店的地理位置和酒店服务,这家酒店还算蛮好的.朝南的房间风景不错.
2009-04-14
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的宾客，非常感谢您的入住及点评。酒店以优越的地理位置、人性化地服务、丰富美味的早餐、以及温馨舒适的旅居环境，深受众多商旅客人的青睐。再次感谢您对酒店的认可，希望瑞曼汀酒店能够成为您在杭州的家，衷心期待您的再次光临！
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用户李济****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级双人间点评
房间有点陈旧的感觉，还是老了点，有待更新！
2009-04-13
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客，非常感谢您给予我们满分的点评，能得到您的满意将是我们酒店全体员工的荣幸。我们酒店全体员工将期待您下次的到来。谢谢！预祝身体安康！
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用户is****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
总体感觉不错 入住过多次
交通比较方便 早餐比较丰富 卫生还可以 值得一提的是网速很快 用迅雷下个东西居然有600多kb
只是靠角落的大床房千万不要住 面积比一般的大床房要小 卫生间也很小 而且隔音效果很不好
还有一个问题 为什么宾馆的电视声音和画面总是不同步呢？住了那么多次每次都是一样
2009-04-12
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酒店回复 ：
2011-10-25
感谢您的入住及给予我们满分的点评，让每位宾客得到温馨舒适的入住体验，是我们最大的满足，希望您的下次入住同样满意、舒心。衷心期盼您的再次光临！
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用户决定****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
房间很脏，虽然定的是无烟楼层但是还有浓烈的烟味
十一点之后热水不足，放一个小时后水依然很冰
酒店的结构：一部分是酒店，一部分办公，有几层是娱乐。
所以很杂，不知道四星是怎么来的。
2009-04-02
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酒店回复 ：
2011-10-26
亲：感谢您的入住与点评！您所反映的问题，确实是酒店的一处不足之处！我们目前已在为每个房间安装隔离墙来解决这一问题，请换个角度想下，这繁华的地段，也可以为您的杭州之行提供便利：交通之便，旅游出行之便，就餐购物之便，等等。期待您以后能继续选择瑞曼汀酒店！祝您生活愉快！
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用户00****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
无空调，房间破旧，酒店门童对客人根本视而不见，车到酒店门口，基本的给客人开车门都没有，与网上照片出入很大，
2009-03-31
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客，非常感谢您的入住及点评。酒店地理位置优越，交通便利，周边配套设施齐全，至吴山广场、河坊街、武林广场商圈也非常便利，衷心期待您的再次光临！
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用户_M****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
本次入住贵酒店的总体感觉还可以，不过在客房卫生打扫方面还有待进一步加强。
2009-03-24
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酒店回复 ：
2011-10-24
亲，非常感谢您的入住及点评。酒店地理位置优越，交通便利，周边配套设施齐全，离西湖步行仅2分钟，至吴山广场、河坊街、武林广场商圈也非常便利，是出行购物游玩最佳之选，同时也非常抱歉楼下打钻的声音让您没能睡的舒心，我们上级领导已和楼下业主沟通过了，目前已完工。相信下次您会看到我们更大的进步，诚挚地欢迎您再次光临瑞曼汀酒店！
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用户wa****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
因位置较好，我经常住，但隔音是在糟糕，隔壁衣柜开关柜门的声音，就像有人在自己的房间一样，很烦躁。
2009-03-21
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客，非常感谢您能花时间写下如此详细的点评。同时也非常抱歉在您入住期间给您带来这么不愉快的经历，关于您提到的楼下打钻的声音，我们已把此事件反映给高层领导，高层领导已和楼下业主沟通好了，目前已完工。还有您提到的房间厕所散发恶臭的尿屎味，我们就当天的情况展开调查，再次向您致以深深的歉意，相信您下次来一定会看到我们的进步，衷心期盼您的再次光临 ！祝您事事顺利，合家欢乐！ ，
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用户wj****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
房间装修破落，借用一把10元不到的破折叠伞，因丢失，提出购买新伞奉还，却被强行收取50元，服务太差了。
2009-03-19
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酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客：非常感谢您的入住与点评！很高兴您对我们酒店的肯定，希您有空携家人常来美丽的西湖看看，回瑞曼汀小住，让我们再次为您提供我们真诚的服务。关于您提的建议我们已向上级领导反映过，酒店全体员工恭候您的再次光临！ 祝您身体健康！工作顺利！
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用户歌斯****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级双人间点评
这个酒店挺不错的，位置很好，还算挺干净，就是服务一般。
2009-03-17
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酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客：非常感谢您选择入住浙江瑞曼汀酒店，很高兴酒店软、硬件都能得到您的认可，关于您提到的隔音效果差，目前酒店正在做隔音条，相信在您下次入住的时候一定会有很大的变化，期待与您的再次相见，祝您身体健康，生活愉快！
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用户aa****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
很一般的酒店, 很老的那种. 下次估计不会再去住了.
2009-03-16
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酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的宾客，非常感谢您通过华旅网选择入住我们瑞曼汀酒店。很高兴酒店的服务能得到您的认可。我们会坚持不懈地提升服务质量，我们会加强培训餐厅和前台的配合，忠心期盼与您的再次相见，祝您合家欢乐，事事顺利！
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用户ea****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
服务还不错，房间设施也还好。
不过隔音实在太差了，隔壁说话清清楚楚，甚至开柜子时候都觉得是有人要进来。。。太恐怖了。
2009-03-09
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酒店回复 ：
2011-10-19
亲：感谢您选择入住瑞曼汀酒店！同时也非常感谢您给予我们满分的评价！瑞曼汀一直致力于为客人打造一个温馨雅致的客房环境，为您的杭州之行增添一抹愉快的记忆！期待您下次继续选择入住瑞曼汀酒店！祝您生活愉快！【相聚瑞曼汀 在店似家】
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用户11****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
酒店位置位于市中心地段，整栋楼只有几层是酒店。本次入住豪华大床房，印象如下：
1：房间散发难闻的臭味；2：房间狭小，设施陈旧，毛巾硬邦邦如抹布；3：墙面很多污渍，地毯肮脏，窗帘床单都有香烟洞；4：浴缸里的防滑垫布满黑色污垢，恶心。是本人酒店生涯中遇见最差酒店，第二天一大早立刻通过华旅换酒店。永远不会再入住此酒店。
2009-03-03
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酒店回复 ：
2011-10-20
非常感谢您选择我们瑞曼汀酒店。很高兴瑞曼汀能给您的杭州之行锦上添花，希望以后酒店能成为您来杭州度假休闲的首选之处，我们将竭诚为您服务。再次感谢给予我们这么好的点评，衷心期待您的再次光临。
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用户co****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
价格适中，地段还可以，房间比较干净，服务也比较到位，早餐很差，另外房间隔音效果不好，可以轻易听到隔壁电视或者其他声音
2009-03-02
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酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客：非常感谢您的入住与点评！感谢您对本酒店的地理位置以及房间格局的肯定，关于您提到的早餐问题，目前我们正在整改当中，希望您能再次入住我们酒店重新体验一下，祝您工作顺利，合家欢乐！
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用户宁宁****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级双人间点评
这个宾馆的地理位置很好哦，到那里都很方便，打车也方便，可以给大家推荐：陵园附近的“大蓉和”吃饭很好！！
2009-02-28
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客感谢您对酒店的厚爱，我们会以优质、真诚的服务期待您的再次光临。
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用户13****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
服务态度很好，好像新换了地毯，很舒服。不过还是有人会从门缝里塞卡片进来。
2009-02-25
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客，非常感谢您的入住及点评。很高兴酒店的房间格局和设施设备能得到您的赞赏和认可，关于您提到的早餐不太好，我们已反映给上级领导，并在近期做出整改，希望您能再次入住我们酒店以感受我们的诚意与进步，祝您生活愉快，身体健康！
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用户11****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
总体不错，只是房间隔音不是很好，另房间的毛巾、浴巾是不是该换换了？？？这与你的价格可严重的不符阿！！
2009-02-24
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用户su****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
17/2住进1902房，直到20/2离店，从未换过床单。。。。也未见地毯吸尘。卫生的确很差。早餐还可以。住了三个晚上，从门底收到了4张“小姐"宣传卡片。。。
2009-02-23
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用户11****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
订房间时看到资料显示是40平方米的,可是住进去后却觉得面积差很多,我现在在合肥的下一站华旅资料显示为22平方好象都比国贸的大.
2009-02-21
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用户Br****对维也纳国际酒店-长沙芙蓉广场店(原国贸店) 高级大床间点评
房间比较拥挤，房间内酒水饮料没有陈列提供（可能是电话呼叫送到房间吧），器物等相对陈旧，感觉不怎么干净。
2009-02-20
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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