酒店服务
3.86 
房间价格
4.03
房间设施
4.21
酒店环境
4.14
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用户ga****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
不错
我是白天到达的，还算好找，该公寓在数码路和五一路交叉口之间，门口有23路车站。
配套设施比较全，包括冰箱、电磁炉、微波炉、DVD等，
总的来说，性价比还是比较高的！
2009-06-04
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酒店回复 ：
2011-09-01
非常感谢您的点评，您的点评是我们前进的动力，房间的洗漱用品单人间只摆放一套的，但是您需要的话我们还是会及时的、免费的给您添加，早餐方面我们也安排了定期更新菜单，希望您下次入住这些问题会有所改善。拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户st****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 双床房点评
65分
房间的确有味道。-5分
窗帘没有遮光层，影响睡眠。-5分
晚上走道及大堂灯光基本没有。-5分
浴帘太短，洗澡后外面的地上都变成湿的。-5分
热水不稳定。-5分
没电话，要联系前台还要自己用手机拨打（长途阿）。-5分
气氛相当不温馨，冷冰冰。-5分
马桶比较好，片子还蛮新额~
2009-06-04
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用户飘逸****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 双床房点评
总体感觉非常好
总体感觉非常好，房子很新，东西很全，很干净，价钱也很低，非常极其特别满意
2009-06-04
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用户美丽****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
地理偏远，服务很差
酒店位于大连的郊区的软件园内，离市中心很远而且难找，出去常常打不到车。
房间很小，而且卫生状况不好，一进房间还有一股难闻的味道。
宽带根本上不去，酒店免费出租的DVD都是质量很差的片子，放不出来或常卡带。
最让人不能忍受的是我们洗澡，都是用了5分钟热水就没了，接着只能洗冷水，酒店解释是洗的人太多，水来不及烧！
蚊子很多，问前台要蚊香，前台说酒店是不可能有蚊子的，即使有也是我们自己带进去的，要蚊香自己去买！
太不可思议了，原定了2天，我们住了一天不得不提前退房。不知道华旅为什么会推荐这样的酒店。
2009-06-03
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用户13****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
值得推荐的家庭式公寓
性价比很不错，有自己独特的建筑风格。周围吃饭非常方便，楼下有六七家各类饭店供选择。最喜欢的是房间内的设施齐全，如果是住较长时间这一优势会进一步体现出来。我们去的时候因为宾馆失误没有按我们要求留房，给免费升级了，很不错。
2009-06-02
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用户xi****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
房间设施好 就是一直不打扫卫生 拖鞋不好
房间设施好 就是一直不打扫卫生 拖鞋不好
2009-06-01
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用户鑫绿****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
总体来说不错，信价比可以
信价比可以，就是不太好找，建议路边设立一个醒目的标志，浴室的浴帘比较短，洗完澡卫生间全是水，另外热水用完要等再加热得一个多小时，这点不太方便，还有前台结帐有点慢。
2009-06-01
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用户00****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 双床房点评
性价比较高的HOTEL
定的是双床房(一双人床, 一单人床)
房间比较小, 但是五脏惧全, 什么都有, 冰箱+微波炉+电磁炉+电水壶
缺点是网上传闻的3天才打扫一次房间和每天晚上洗澡的热水只够一个人的量
2009-05-31
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酒店回复 ：
2011-11-12
首先感谢您对我们酒店提出您宝贵的意见和建议，对于此问题我们会及时和相关领导反应的，个人建议住酒店和买物品一样还是要自己尝试才知道好与坏，现在网络上出现了好多刷点评的，要是不给刷点评者报酬他们就给你公司刷坏评，这严重的误导了消费者的正确选择，要是您对我们酒店附近的环境不太熟悉您可以直接询问前台，他们会24小时为您提供服务的~拉卡菲酒店欢迎您的再次光临，谢谢！祝：工作顺利！万事大吉！
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用户ci****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
服务很好
环境很好，服务态度很好。有厨房可以做饭，有免费电影提供。
2009-05-31
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酒店回复 ：
2011-11-15
感谢您对本酒店的支持，我们会改善自己的不足，做的更好！欢迎您下次光临！ 祝您：万事如意！
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用户fe****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
不错的酒店式公寓
独门独户的,很舒服,房间里的东西一应俱全,而且价格公道,虽然不在大连的市内,但是由于大连这个城市本身就不大,所以没觉得有什么不方便的,交通什么的都还蛮便利的.除了刚开始找有点困难外,其他的一切都还蛮满意的,如果再去大连的话,还会继续选择他们家的....
2009-05-31
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用户Ja****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
温馨舒适
正如酒店名字“宜客宜家”，适合商务和旅游，be at home 的感觉，
2009-05-30
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酒店回复 ：
2011-11-12
先生您好！首先感谢您入住本酒店，入住期间对您造成的不便，再此表达我诚挚的歉意！您要是对我们酒店有不满意的地方可以直接和我说，（021-58558558-8117）我会帮您处理好的，而对于您说的账单问题，餐饮行业的账单基本上都是吃了什么菜就打个明细出来，我们酒店用的系统是自动对相同价格进行整合打印的，如果像您要求的住一天一个明细，如果一个客人住了一个月那一张单子还打不下呢，我听前台员工反应此事了，他们按您的要求给您打手工账单，并且加盖酒店公章，您却不需要！虽然华旅点评送现金唬故窍Ｍ鼙咀啪褪锹凼碌奶热プ龊侠淼钠兰郏恍唬±ǚ朴涝痘队墓饬伲
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用户ke****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
对此酒店的客观分析及建议
此酒店的硬件尚可，对于这个价格还是有一定的性价比，有家的感觉，房内设施尚可，在同价位的酒店中有竞争力。但是酒店的软件有待提高，首先服务台的人员在待客时的态度有很大问题，不要说微笑服务，连回答客人提出问题都带有不耐烦的情绪，态度生硬。缺少最起码的服务意识。举例1：隔夜提前通知总台要求第二天打扫房间，但由于总台的工作连接出现失误没有通知保洁人员，故没有打扫房间，在我和总台交涉中连最起码的道歉也没有，总台人员态度生硬的对我说保洁人员下班了，没人打扫，要打扫第二天。连换洗的浴巾，毛巾及垃圾袋还是我自己拿上房间。举例2：29日午时退房结帐时等待时间超过20分钟，总台人员的工作效率有待提高，也没有请稍等，让您久等了之类的基本服务用语。大连是个外向型的国际化城市，这种服务在大连还是第一次见到。望酒店方加强对员工的职业培训，只有良好的硬件设施再加上优异的服务意识才能提高酒店的自身品牌效应。
2009-05-29
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酒店回复 ：
2011-11-07
非常感谢您的点评和对我们提出的意见和建议，对于早餐我们现在都是有定期更新的，您下次来时希望能看到我们早餐的改进，拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户br****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
总体还不错
因为酒店是在软件园公寓大楼内，标识不够明显，而且大堂设在三楼，不太好找～～
而且所在的数码路是新路名，原来老的路名还没全部更换，我们一开始还以为找错了，问了派出所，没想到就在派出所旁边，汗～～～～～～
房间里面设施还可以，不过每间房间的设施有些不同，我们订了两间房，一间的家电和家具配置比较高级，面积也大，看来这还得碰运气。。。
楼里走道灯不亮，很暗，还设有门槛，很不方便～～～
离开前一天我们两间房门的门卡同时消磁，到前台去重新弄了一下，问是人为的还是碰巧，前台小姐没回答，我们估计是酒店故意的，其实是要我们到前台去，好让她们提醒我们明天就要离开了，貌似房间满紧张的～～
房间没有电话，所以每次有问题都需要到前台，有问题解决速度还蛮快的～～
楼下有好几间饭店，其中火日子的东西挺好吃，环境好，价钱也不贵，我们三个人在那吃了２顿晚饭，每次打折下来110左右，旁边还有路边大排档，附近财大的学生来吃的挺多的。。。
马桶用得很舒服，卫生间太暗，浴帘太短，水很容易溅一地。。。
酒店实行“免打扰”服务，就是，如果你连住几天，不通知前台的话，房间是不会有人打扫的，东西也不会更换的，所以每次我们都在出门前到前台去晃一下，嘱咐前台清理房间。。。
周围的交通挺方便，基本上２３路就可以到市中心了，还有星海广场，坐２站去黑石礁换乘大巴去旅顺也很方便。。
因为附近有东北财大，又位于软件园旁边，所以早上晚上都能看到很多大学生和白领出没。。。。
虽然酒店不是在市中心和景区，遇上高峰坐车需要花点时间，但是能够体验一下大连的生活住这里还是很不错的，下次如果来玩还会考虑。。。
就是希望酒店在上面提到的某些方面可以改进一下，能做出更好的口碑！！！
2009-05-28
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酒店回复 ：
2011-11-07
非常感谢您的点评，您的肯定是我们前进的动力，如果您满意希望您多给点星，酒店全体员工都会很感谢您的，拉卡菲欢迎您的下次光临！
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用户_M****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
非常不错！！！
很好 各方面都很不错 ~下次还会来这！
2009-05-26
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酒店回复 ：
2011-09-10
非常感谢您的点评，您的满意是我们前进的动力，拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户Am****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
干净整洁、服务很好
第一次住公寓，出乎意料地整洁，服务也很好，房间挺大，通风采光也好，让人很有窝在房间里不想动的感觉。
美中不足是窗帘不遮光，窗外的路灯很亮，夸张点说晚上都不用开灯了。。。建议加层遮光布。还有，电视操作好像有点复杂，懒得研究，就没开。
2009-05-26
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酒店回复 ：
2011-09-01
非常感谢您的点评，您的点评是我们前进的动力，因最近新员工比较多，在各方面的学习都不是很到位，我们也正在加紧培训，希望您下次的入住我们的服务会让您满意。拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户na****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
生意太好，结账较慢
住了三晚，楼道晚上就是没有灯的。
环境还可以，没有样板房好，空调风声较大。
有碟片看不错。
性价比较高，就是12点结账时因为生意太好，人太多，实在太慢了~
2009-05-26
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酒店回复 ：
2011-10-20
首先感谢您对我们酒店的点评，对于我们在硬件方面出现的不足之处，再此向您表示诚挚的歉意！除了真空墙隔音效果很好以外，一般性的墙面隔音效果多多少少是有些瑕疵的，我们酒店靠小区这边的房间安静度我想应该能够达到您的需求，如下次光临我们会提前按照您的特殊要求给您合理安排房间的，拉卡菲酒店还是热烈欢迎您的到来的！谢谢！
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用户wo****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 双床房点评
公寓房的家电蛮齐全的，和几个朋友煮了意面，做了三明治。
淋浴间的下水不好，浴帘好像短了，水会溅出。
抽水马桶蛮高级的，是Panasonic 松下洁乐温水冲洗便座。
只是公寓户外标志几乎没有，在它门口转了几圈都不知道入口在哪！
2009-05-26
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酒店回复 ：
2011-10-24
首先感谢您对我们酒店的点评，如果在您入住期间我们酒店服务有哪里做的不够好的地方还请您原谅，我们以后会努力改进的；如果在我们酒店入住还有您满意的地方，请合理的予以评价，谢谢！拉卡菲酒店还是热烈欢迎您的到来的！谢谢！
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用户mo****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
宜客宜家，不专业的公寓酒店
1、店面标识太不显眼，不好找。前台（姑且叫做前台
2、通过华旅预定，早上7点多到店，前台竟然大门紧锁，敲了半天服务员才睡眼惺忪的来开门。还没有马上可以入住的房间，要等到保洁员8点半上班以后打扫出来才能入住。（若不是已经提前将包裹发到这个店的地址，立马就换别的酒店了！）
3、房间打扫的很不干净，尘土较多，霉味较重。公寓式的酒店，房间不打扫，要自己动手；手纸、垃圾袋等消耗品需要自己去前台领，很不方便。
4、电视遥控器非常不好用。网线插头接触不良，时好时坏。DVD机不能用，和前台说了n多次，退房前一天才换了一个好的。理由是没有备用的，也没有空房间的机器可换。
5、预定了两天，临时决定再续住两天，竟然要提高房价！拿华旅网说事，说网上的价格也提了。无语... 以为自己是中石油啊，说涨价就涨价？
总体感觉服务很不专业，前台的态度较差，爱住不住的样子。和大型连锁酒店有较大差距。如果是商务出差，或是住惯了连锁INN、HOTEL的，不建议来这里住宿。
2009-05-22
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酒店回复 ：
2011-09-01
首先感谢您对我们酒店的点评，对于我们在服务过程中出现的不足之处，再此向您表示诚挚的歉意！如可以再次为您服务，我们将热情、周到的完成好您的合理需求。拉卡菲酒店还是热烈欢迎您的到来的！谢谢！
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用户20****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
还行
房间布置，电器设置等比较好，但早晨时段房间外噪音较大，走廊上人员喊声，窗外垃圾车的声音等比较吵。
2009-05-19
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酒店回复 ：
2011-08-10
首先感谢您对我们酒店部分服务的认可，对于您所说的问题情况是这样的：大多数酒店最低房价都是不含早餐的，您的这一意见我会及时向相关领导反应的，我们酒店是提供早餐服务的，价格也很公道，挂账、付现都是可以的。对于您合理而可能的要求我们都会尽最大努力去满足的。拉卡菲欢迎您下次光临，谢谢！
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用户ma****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
服务可以，真的比较难找。
总体来说不错，但比较难找。不在网上订的话，要贵上80元。
2009-05-19
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酒店回复 ：
2011-08-10
非常感谢您的意见和建议，您的肯定是我们前进的动力，拉卡菲欢迎您的下次光临！
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用户pi****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 点评
还不错啦，马桶比较高级，整个楼是酒店式公寓，设计不错，推荐，不过马上要涨价了
2009-05-13
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酒店回复 ：
2011-08-10
非常感谢您的意见和建议，您的点评是我们前进的动力，拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户ba****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 点评
很干净，也很安静。需要增加厨房一些用具。希望有所改进。
2009-05-11
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酒店回复 ：
2011-08-10
非常感谢您的点评，您的肯定是我们前进的动力，拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户wa****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 点评
Good but with minor flaws.
2009-05-11
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酒店回复 ：
2011-08-10
非常感谢您的点评，您的肯定是我们前进的动力，拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户张嵩****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 点评
就是个公寓啊不过很不错令人惊喜就是难找点
2009-05-11
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酒店回复 ：
2011-08-10
非常感谢您的点评，您的肯定是我们前进的动力，拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户ye****对大连宜客宜家涉外服务式公寓（原大连高新园区宜客宜家客舍） 大床房点评
既然叫服务式公寓，就是和平常的宾馆不一样。宜客宜家本来就是在一个比较高级的公寓楼中，它占掉了大概一半。
家电设施很齐全，做饭的有微波炉电磁炉平底锅；家用电器有空调冰箱洗衣机电视DVD。尤其马桶还是加热式的很高级。适合短期租住。
房间里的垃圾装到塑料袋中放在门口就行。吹风筒可以在前台借。
数码广场附近周边设施齐全。12点后入住的话，敲门把前台叫醒即可。
总体来说感觉很特别。
2009-05-04
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酒店回复 ：
2011-08-10
非常感谢您的点评，你的意见和建议我们已经了解了，现在的早餐每周都会调换品种和菜式，至于淋浴头我们也咨询了工程部和相关酒店，太大了装在我们现有的设备上显得不是太美观，还望您能体谅，拉卡菲欢迎您的下次光临，谢谢！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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