酒店服务
3.17 
房间价格
3.89
房间设施
3.33
酒店环境
3.61
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用户00****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
一塌糊涂
根本感受不到假日酒店的服务，感觉很失望，以后绝对不会考虑住这家酒店了！
2010-10-25
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用户桀睿****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
很不错的酒店
之前在华旅上看评价说这家酒店一般，但是去了之后才发现假日酒店还是不错的啊，主要是可以接待外宾，就是前台CHECK-OUT时有点慢，不过服务态度很好。
2010-10-24
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用户莱茵****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
差，非常差的体验。
首先不得不说，这酒店的园林算是不错的了。不过，也仅此而已。进入房间之后，觉得这酒店的设备都比较陈旧。我的房间不能上网，不知道朋友们的是否也是这样。让服务员来回换了2次网线也不行。让人来调了我电脑不行。我就比较郁闷，不是说免费提供上网吗？不会是因为免费了，就不提供上网了吧。离谱的是，居然让我换房间，我说换房间可以，但是你要确定能上网我就换过去。服务员说他们酒店因为没有电脑所以不能测试能否上网，让我过去试试。这不是一家5星酒店应该有的服务吧？后来他们又说专业电脑工程师下班了，要我明天再上网。。。。。我说我明天早上就走了，等你工程师回来有什么用？我要求一定要立即解决我上网问题。后来因为这个问题争执不下，气氛比较紧张。5星级酒店的服务方式就是不解决问题反而和客人争执吗？后来或许是酒店方面也真的无法解决上网问题，就提出给我房价打个9折然后送60元的早餐2位。条件是我要和华旅申请。。。。。我觉得不对啊。上网问题是你们的问题，已近让我觉得很不舒服了，现在给一个代替补偿方案，为什么还要麻烦我向华旅申请。“申请”是什么意思，申请是要向上级提出请求，能不能批准还要看人家脸色。所以我坚决不同意。因为不能上网，我就早早睡觉了，可恶的是，3点钟居然电话响了，接了之后是叫醒服务。。。。。可恶的报复。大家说有这样的酒店吗？
2010-10-08
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用户Ju****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
很糟糕的酒店
本来以为鄂尔多斯标价最高的酒店，应该比较适合商务出行使用，结果电话打不出去，也上不了网！真耽误事情！
2010-08-20
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用户自摸****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
招待所
根本没有假日的服务，作为白金会员，入住花了半小时，到房间连水果都没有。。。
2009-10-02
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用户qu****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
还行
帮老板们定的，以前好像都是住这家的，所以这次还是选这家，毕竟holiday inn是老牌子啦！
2009-09-17
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用户10****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
服务质量下降
入住率高服务跟不上。入住时房间免费矿泉水已被喝光。不认识的客人把早餐挂到我的房间，酒店当时也未确认。
2009-07-20
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用户游迹****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
较好
环境当然是当地最好的.人员也很谦卑,但服务相当一般,有些设施也不行----出租车不敢开上前门高台,大概平常都是"黑色车"为多.--送果盘不给刀,大约以为客人都是少数民族自己佩刀.--浴室下水道返臭到了整个房间弥漫的程度.夜间梦中被熏醒.--结帐时要发票给一张,要水单在给一张,需要再要求才给信封装在一起
2009-07-15
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用户de****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
不错
在假日酒店住了很长时间了，总体感觉就是硬件设施很好，服务一般，希望再提高吧，努力
2009-06-29
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用户sy****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
很棒
一般假日都是4星，这家5星，有点度假村的性质。遗憾的是之前一直没有客房，只能住一晚。据服务生说，该酒店是鄂尔多斯市政府投资的，经常接待上级官员。如果有大领导入驻，就会封酒店。地方有点偏僻，新建的街区，当然也很安静。电视不能接国外信号，不是Holiday Inn的标准配置。
2009-06-15
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酒店回复 ：
2009-06-25
感谢您选择入住鄂尔多斯假日酒店，对于您提出的建议我们以通知相关部门维修改善，再次感谢您给我们忠肯的建议，使我们能更好的提升自己，期待您的再次光临.
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用户胖胖****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
对鄂尔多斯假日酒店点评
整个酒店最好的应该只有早餐厅，稍微有点象5星级酒店的样子！前台服务员很多，很热情，话很多，不过是在相互聊天，对客户很淡漠！酒店格局很大，很气派，走到客房要花10分钟！台灯很时尚，不过要请维修人员来修，才能点亮！前台服务提供叫车服务，不过等我走到大门口，出租车已开走。然后在大堂等了一个多小时也没有出租车！无奈之下叫了酒店自备的商务车，15分钟后终于姗姗来迟。5分钟路的单程只要了我60元钱，太客气了！因为再过5分钟就是晚上9：30，空车返回时已经进入加班时间，应该可以算我100元人命币的！酒店提供商务包车服务，价格较贵，跑一趟棋盘井（约300公里）要1600大洋！服务员热情提供社会车辆，只要1200大洋！上路后与司机聊起来才知道，如果直接找司机订同一辆车只要700大洋！
2009-04-05
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用户13****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
“鄂尔多斯假日酒店”点评
基本上完全同意2008年4月28日网友的点评。除了这十条，我再加下面六条：1.窗户玻璃上有明显裂痕。2.我住的房间在走廊尽头，本来就黑，灯还不亮。3.马桶内壁有明显大块不明物质。无法靠近进行验证。4.盥洗室台面上有明显大块黄色不明物质。5.电视机机顶盒更换中（据说），电视无法观看。6.没有找到供顾客留言的任何资料，只好跑到这里来发几句牢骚。
2009-01-15
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酒店回复 ：
2009-03-05
衷心感谢您提出的宝贵建议和意见，我们已经反映到相关部门督促其改进，并期待着您再次入住.
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用户hu****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
对鄂尔多斯假日酒店点评
一般情况下我不会对酒店评价，但这个酒店实在是需要点评一下，非常不满意。主要有以下情况：1. 前台给我的房间是D座，从前台到客房走了5分多钟，对于5星级实在不敢恭维。2. 进入客房非常冷，打开空调半个小时左右才热起来。3. 空调声音巨大，晚上开空调睡不着，不开又冷，只能凑合了。4. 5星饭店居然没有电熨斗和熨衣板，我也懒得和客房要，实在说不过去。5. 饭店里居然没有ATM机。6. 饭店门口没有出租车，到大门等的话，由于此饭店在鄂尔多斯市郊，打车很难。7. 客房的冰箱里居然连付费的饮料都没有，但有个饮料单，呵呵。8. 卫生间居然没有浴缸，倒不是一定要泡澡，但5星的标准实在值得怀疑。9. 淋浴室的角落都是脏的，很难想象发生过什么，呵呵。10.没有看到饭店服务介绍的资料，只有一个点评单，我都懒得评了，实在没什么可说的。总的说，饭店的硬件还OK,服务人员的服务还可以，但小的问题太多，性价比实在太低。希望改进。改进前我是不会再住此饭店了。
2008-04-28
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酒店回复 ：
2009-03-05
衷心的感谢您对我们酒店的诚恳建议，让我们了解了自己不足和急需改进的地方，因为您入住的房间是我们D区的普通房间，D区的所有房间都是没有浴缸配备的，实在抱歉！为您的入住带来不快，我们深感歉意，我们一定会做出改进，期待着您的再次光临！
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用户_s****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
对鄂尔多斯假日酒店点评
鄂市最好的酒店，入住后洗澡间下水竟然不通，修了2次才算凑和用，打车太不方便了，早餐不错！
2008-04-10
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酒店回复 ：
2009-03-05
感谢您的意见和建议！
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用户酒店****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
“鄂尔多斯假日酒店”点评
环境和房间还可以,价格有点贵(鄂尔多斯唯一的5星吗),房间地毯有点脏,并且没有其它酒店常备的一般文具,西早还可以,但味道一般.有一个西餐厅和一个中餐厅,西餐厅因客人很少,所以价格较贵,味道很差.最头疼是打车,需提前15分于礼宾部预订,如用酒店的车价格贵(比出租车贵3-5倍)不说,还需在8:30-17:30才有短途的可用.总之如住的时间短还不如住在离4公里远的罗丽尔大酒店,虽无星级但便宜(标房120元)用餐和打的都方便,但设施一般.
2007-09-09
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酒店回复 ：
2009-03-05
衷心感谢您的建议和意见，期待着下次光临。
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用户00****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
“鄂尔多斯假日酒店”点评
以酒店所在的东胜区（鄂尔多斯市首府）来说，酒店离有一定的距离，从汽车站出来上了一辆出租车，司机不知道假日酒店所在，后来找到了发现正门上写着鄂尔多斯国宾馆，之后再打车就会跟司机说去国宾馆而不说去假日酒店。酒店的环境不错，商务房间的设计和舒适程度也很好。大部分的工作人员也很专业，笑容可掬。酒店里自助晚餐的出品值得一赞。有一晚住的标间，给安排的房间里有设施已损坏：镜子破裂，镜前灯坏，卫生间内没有合适的挂毛巾的地方（被告知整个第4座里的标间设计皆如此！），淋浴头的支撑已坏，来查看的工作人员连正确的把淋浴头放到支撑上都不会，还穿着鞋踩在雪白的地巾上留下一个黑鞋印。
2007-06-23
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酒店回复 ：
2009-03-05
感谢您的建议和意见！
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用户pi****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
对鄂尔多斯假日酒店点评
我是十一入住的，酒店已经进入淡季，整个酒店只有一个餐厅营业，而且一大半的菜都没有，二个小商店一个关门，一个连饮料也没有，只有矿泉水喝牛奶，很让人失望，不过房间的确不错，服务一般。
2006-10-30
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用户ve****对鄂尔多斯皇冠假日酒店 点评
对鄂尔多斯假日酒店点评
我对这家酒店还是很满意的,主要因为1.酒店硬件措施绝对一流,我住的是标准间,卫生间也大的不得了,既有大浴缸,又有大冲淋房,真舒服!2.服务既礼貌又体贴,尤其是开房间和结帐的速度很快.3.安静舒适.唯一的缺点是地址较偏,在东胜市的最西边,打车不方便.
2005-07-29
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酒店回复 ：
2009-06-25
感谢您选择入住鄂尔多斯假日酒店，对于您提出的建议我们以通知相关部门维修改善，再次感谢您给我们忠肯的建议，使我们能更好的提升自己，期待您的再次光临.
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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