酒店服务
3.63 
房间价格
3.89
房间设施
3.45
酒店环境
3.78
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用户11****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
还行
除了去胜利地下购物比较方便外'其他都一般!建议改善一下硬件!
2011-11-17
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用户11****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
酒店在市中心
酒店在市中心，环境比较好，价格比较实惠，离火车站比较近
2011-11-15
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用户Zh****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
第二次入住了
已经是第二次入住了，交通方便，以后到大连可能就选这家了。沐浴的水龙头水很大，洗澡很舒服。外出吃饭什么的也很方便。
2011-11-08
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用户_c****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
需要从新装修了。
环境可以，就是房间比较陈旧。卫生间有的设施需要更换。
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-05
感谢您选择入住我们酒店，10年新装修了部分房间，更换了地毯、壁纸、液晶电视等，您可以在预定的时候要求前台为您安排新装修的房间，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户yu****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
一般
服务态度较差，观景不错。可以看到火车站全貌。性价比还好。
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-05
谢谢您的支持，您的点评得到了酒店领导的高度重视，您是否能把细节的问题和我们描述一下，以便我们更好地改进不足，进一步提高服务质量，邮箱地址：gnoh015@163.com 谢谢。 期待您能再次光临。 营销总监
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用户Zh****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
总体上满意
酒店的地段不错，出门很方便。但是大门太寒酸了点，要是我的箱子再大一点，可能进出都要被卡住。定了无烟房，可是给我的不是无烟房，说是可以做无烟处理，但是到了房间倒是没有什么烟味，也就算了。房间的地毯有点脏，好大一块污迹，看得人不舒服。其他都还不错，以后可能还会选择入住的。
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-05
感谢您选择入住我们酒店并给我们提出意见，您提出的问题得到领导的高度重视，已经计划更换大堂的转门，关于您提出的卫生问题我们已经加强了质检工作，责令相关部门限期整改。 期待您的再次光临。 营销总监
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用户30****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
对服务人员的应答有待加强
这个酒店的地点不错，很便捷，酒店年头较多，设备有些陈旧，其实应该不是什么问题，靠良好的服务是可以弥补的。但27日早6点多入住时实在谈不上愉快，首先发现给我的1415房间紧靠着楼梯口，于是回去想调换一个不靠楼梯的房间，当日接待我的是一位带黑框眼镜的客服，她告诉我：所在大床房都是楼梯口的。虽然心里有些质疑她的说法，但也只好接受了。接着发现一个严重的问题，屋里的排风不能使用，于是又到总台，恰好此时黑框眼镜不在，就对服务员说了，服务员马上拿起电话并顺嘴儿说了一句噎人的话：我得问问14楼的服务员到底坏没坏，不能你说坏就坏了。我这个汗，更雷人的还在后面，电话刚打完的功夫，黑框眼镜回来了，听了我的诉说后，立刻干脆地说：我们所有房间的排风都是不好用的！我了个去，真是把人雷得外焦里嫩。于是在大连的两天，只好住在没的排风的房间里，对着淋浴后的团团雾气发愁了。至今依然不明白，一个酒店，怎么可能所有房间的排风都是坏的呢，也太强了吧。所以给贵店的意见：一是服务人员的笑容很重要，笑着说和板脸说那给人的感受绝对不一样，如果不想笑，那就让她改行做别的好了。二是与顾客如何应答更重要，不能为了一己方便，忽视顾客的感受，同时最重要的是影响酒店的形象吧。酒店其它还差强人意，住过欧洲和日本的酒店，很多设施真比不上我们一般的酒店，但是一流的服务永远让人温暖。硬件永远没有软件重要，望贵酒店服务上层楼，生意兴隆吧。
2011-10-31
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用户al****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
不错的酒店
来大连出差经常住这个酒店，离客户较近，办事方便
2011-10-28
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酒店回复 ：
2011-11-05
感谢您能选择入住我们酒店及对酒店的认可，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户13****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
太差了
酒店到是有不少俄罗斯人，不知到酒店是为了配合俄罗斯的标准还是就是这样烂。地理位置是非常不错，不过酒店陈设老旧。评级标准2星！
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-11-05
感谢您选择入住我们酒店，10年新装修了部分房间，更换了地毯、壁纸、液晶电视等，您可以在预定的时候要求前台为您安排新装修的房间，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户11****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
还可以
第一次住，离火车站很近，交通方便。下次还会考虑
2011-10-22
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酒店回复 ：
2011-11-05
感谢您选择入住我们酒店，能为您服务并给您带来方便是我们的荣幸，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户18****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
酒店设施很老了
老公出差去住的，酒店设施老了，但位置很好，出行方便
2011-10-22
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酒店回复 ：
2011-10-22
感谢您选择入住我们酒店，酒店地处大连火车站广场侧面，10年新装修了部分房间，更换了地毯、壁纸、液晶电视等，您可以在预定的时候要求前台安排新装修的房间，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户cn****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
四星酒店不知道怎么评上的!!!
到店之后给我们的房间竟然是没有打扫过得，满屋子的烟味，真不知道怎么评上的四星级酒店，浪费火车站这好地方了！！！我们接着就退房了，旅游旺季酒店爆满也不能这样吧！！！还不如如家！！愤怒啊~~~，唯一的就是忘记照照片了，下次一定记得照片！！
2011-10-09
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酒店回复 ：
2011-10-17
谢谢您的支持，您提出的问题引起了酒店领导的高度重视，您是否能把细节的问题和我们描述一下，以便我们更好地改进，邮箱地址：gnoh015@163.com 谢谢。 期待您能再次光临。 营销总监
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用户lb****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
地理位置优越
酒店地理位置优越，出行方便，酒店设施齐全，服务较好，下次去大连还会入住
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您的点评及对酒店的认可，期待您的再次光临。 营销总监
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用户ma****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
第一次入住
前台服务很好，房间面积挺大的，卫生也还不错，清扫的很及时，交通超便利，景色很好，哈哈！就是空调光有凉风没热风，噪音较大，喷头水柱较小，浴盆的下水较慢，水温不稳定。总体来说还是不错的，下次还会选择
2011-10-04
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您入住我们酒店及对酒店的点评，大连还没到供暖季节所以中央空调现在是自然风，如果突然来寒流酒店会提前供暖，以保证客人入住的舒适，期待您能再次光临。 营销总监
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用户_d****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
交通很便捷
帮同事预订的，他们说还不错，关键是交通便利
2011-09-27
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酒店回复 ：
2011-10-17
首先感谢您能选择我们酒店及对酒店的认可，我们酒店地处火车站广场侧面，临近大连最繁华的商业区，交通便利，出行方便，期待您的再次光临。 营销总监
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用户如果****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
标准间真是太小了
标准间大小真是太小了，更小的是床，和洗浴中心的按摩床有的一拼，这一宿睡的，不敢伸胳膊不敢伸腿的，更难以接受的是酒店的窗户完全封闭，而且空调不凉，总感觉缺氧，呆一会就要到楼下大堂换换气。
2011-09-26
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酒店回复 ：
2011-10-22
感谢您能选择我们酒店并提出意见，酒店房间窗户是可以打开的，服务员每天打扫房间的时候都会给房间开窗换气，为保证客人的人身安全，凡是住客房间服务员都会将窗户锁好，如有需要可以要求服务员为您打开窗户，期待您的再次光临。 营销总监
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用户we****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
还不错
交通便利，房间还是比较干净整洁的还不错
2011-09-25
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您选择入住我们酒店及对酒店的认可，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户_d****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
环境还不错，就是总台服务态度太差劲
总体还不错，环境也还不错，就是总台服务态度太差劲，既然是4星级的酒店就该服务到位，总台服务人员像讨债的。
2011-09-12
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您给我们工作提出的意见。酒店上下对此非常重视，现已责令各部门培训、整改，努力做到四星级酒店应有的微笑、热情和规范服务。恭候您的再次光临。 营销总监
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用户山老****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
管理不洁净！
地处车站宾馆，人流、车流混杂且不洁净！服务也较差！
2011-09-11
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酒店回复 ：
2011-10-22
谢谢您的支持，您提出的问题引起了酒店领导的高度重视，您是否能把细节的问题和我们描述一下，以便我们更好地改进不足，进一步提高服务质量，邮箱地址：gnoh015@163.com 谢谢。 期待您能再次光临。 营销总监
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用户微微****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
需要改进的地方有好多
入住第一天...发现赠饮的矿泉水有人喝过...房间地毯上有西瓜子...淋浴间的下水是堵的...因为在洗澡...只好自己通了下水...狠脏...之后的几天.入住了5晚.1.3.4晚的时候.空调在滴水...维修了3次...希望贵酒店多改进改进吧...值得一提的是...贵酒店的网速狠快...
2011-09-10
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酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您选择入住我们酒店并给我们提出意见，关于您提出的问题我们已经加强了质检工作，责令相关部门限期整改。 营销总监
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用户13****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
硬件陈旧 服务一般
地点较好 硬件及服务一般 旋转观光厅吃早餐别具特色,但种类较少单一
2011-09-03
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酒店回复 ：
2011-09-06
感谢您选择入住我们酒店，30F旋转餐厅中午商务套餐35元/位起；自助晚餐128元/位，酒水、饮料免费。期待您的再次光临 营销总监
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用户30****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
设施比较老
设施旧，卫生一般。房间有股味道，很久不通风的感觉。洗脸的地方不知道有没有热水功能，反正没弄出来热水。厕所冲水慢。服务还可以。早餐到前台打电话确认时间是到9点半，但是9点多一点过去餐厅那边说早餐9点停止。酒店在火车站旁边，周围环境人群比较乱。
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-09-01
感谢您选择入住我们酒店并提出意见，关于您提出的房间异味的问题，是由于大连夏季大雾为避免房间太潮所以未能经常开窗换气，现已经得到很好的解决，服务员现在每天打扫房间的时候都会为房间开窗换气，确保房间空气新鲜，酒店早餐时间是早6:30至9:00，酒店前台的员工工作失误，给您带来不便请谅解。期待您能再次光临。 营销总监
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用户go****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
地理位置优越，设施陈旧，服务较差。
地理位置确实是优越，设施陈旧，空调入房内一小时都冷不了，不论前台、总机都服务很差。
2011-08-14
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酒店回复 ：
2011-09-01
感谢您选择入住我们酒店并提出意见，关于您提出的问题酒店质监部门已经责令相关部门限期整改，期待您能再次光临。 营销总监
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用户Al****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
大连渤海明珠酒店
不错的酒店，4星 在大连火车站旁边，设施还算比较新，住的屋子也很大，价格合适，推荐一家三口住
2011-08-12
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酒店回复 ：
2011-09-01
感谢您对酒店的认可，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户_m****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
酒店位置绝佳，环境很好
房间很好，在火车站旁边，交通便利，有新装修的房间
2011-08-08
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酒店回复 ：
2011-09-01
感谢您选择入住我们酒店，10年新装修了部分房间，更换了地毯、壁纸、液晶电视等，您可以在预定的时候要求前台为您安排新装修的房间，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户五丁****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
地理位置比较好
地理位置比较好，但是周边环境太太太乱了！酒店设施也比较陈旧，前台服务一般！
2011-08-08
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酒店回复 ：
2011-09-01
感谢您选择入住我们酒店，酒店地处大连火车站广场侧面，由于旅游旺季所以火车站人流量比较大，10年新装修了部分房间，更换了地毯、壁纸、液晶电视等，您可以在预定的时候要求前台安排新装修的房间，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户la****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
破酒店啊！！！又脏又乱，门锁还坏了，下水道还堵= =
RT。把上一个客人的垃圾藏在床底下，地板都没有刷。床垫是不是没洗还不知道呢。浴室那个下水道还堵了浴缸??关键是门锁完全废物，从外面不用钥匙都能打开。还以为4星不错呢，原来是准四星，还不知道怎么评上的呢！！！！破酒店啊！！！
2011-07-31
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酒店回复 ：
2011-09-01
感谢您选择入住我们酒店并给我们提出意见，关于您提出的问题我们已经加强了质检工作，责令相关部门限期整改。 营销总监
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用户13****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
最适宜的商务出差选择
此酒店最适宜商务出差，周边环境相当不错，设备有些旧，服务还可以！！
2011-07-29
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酒店回复 ：
2011-09-01
感谢您对我们酒店的认可，酒店于10年新装修了部分房间，您可以在预定的时候要求前台安排新装修的房间，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户sd****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
一家名不符实的酒店
这是一家挂牌四星级的酒店，地处中心市区。外表看着不错，但内部设施较为老旧，服务也较差，住宿餐饮价格高。总之性价比低，名不符实。
2011-07-29
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酒店回复 ：
2011-09-01
感谢您选择入住我们酒店并提出意见，10年新装修了部分房间，更换了地毯、壁纸、液晶电视等，您可以在预定的时候要求前台安排新装修的房间，恭候您的再次光临。 营销总监
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用户xi****对大连渤海明珠大酒店（原华宇明珠） 点评
非常旧的酒店，性价比相当低
一、酒店旧、设施老化。层高很低。二、空调不冷，风口黑乎乎一片，明显多年没清洗，而又不能开窗户；三、华旅显示设施有泳池，前台也说可以凭体验卡白天使用，到了健康中心却不能用。四、健康中心已经是“青鸟健身”，体验卡在南方都是健身房在街边免费派发，乞求路人上去体验的玩意！！！五、正对火车站，人流复杂，经过设置酒店的高客站，一股强烈的尿味扑面而来，地面停车场还有便便六、开会的非常多，吃饭没法吃。
2011-07-27
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酒店回复 ：
2011-09-01
感谢您选择入住我们酒店并给我们提出意见，关于卫生问题我们已经加强了质检工作，责令相关部门限期整改，酒店为回馈华旅客人的支持，为入住客人提供多种选择的礼包，不仅包括青鸟体验卡，还有大堂吧热饮等供客人自由选择。 营销总监
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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