酒店服务
4.25 
房间价格
3.75
房间设施
4.23
酒店环境
4.51
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用户享受****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 点评
首先酒店的地址不详，说是在世贸大道601号，实际上在地图和GPS上面都找不到这个地址。其次酒店的设施有些老化，看上去几年没有翻新了。自助早餐，如果在餐厅付账或者签单时88一位，去前台买餐券就是60元，何苦这么折腾人呢。
2011-04-07
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用户森林****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 点评
1、酒店硬件尚可，价格在小商品博览会期间由368上涨为568（不含早）2、早餐实在不怎么样3、此酒店在东阳、义乌交界处，但注册在东阳，严格讲属于东阳酒店，在华旅上却声称在义乌，严重误导客人，希望实事求是，讲清楚在义乌东阳交界处。4、服务态度超差，普通招待所水平
2010-10-26
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用户ji****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 点评
1，订的是双床，给的是大床2，房间没空调，先说是政府控电，后说是维修，再说是今天不冷不热，没开机。但是大厅是有冷气的。3，退房很慢，4，客房服务的小姐态度好，又勤快，是唯一的好处
2010-10-21
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用户我想****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) B楼标准房点评
非常吝啬的酒店 不建议入住！
首先要指出，酒店大堂工作人员态度 服务都不错，特别是一位蔡经理，带我看了好几间房，很耐心 。
但是入住后发现，实际上这是一家非常吝啬的酒店！
1，拖鞋是橡胶多次使用的，一看就是农民工专用的那种，感觉来到了招待所，一次性拖鞋有那么贵吗？
2，所谓大床房是两张1.1米的拼凑的，所以大床宽度是2.2米而不是酒店常见的1.8或2米（不过这算了 床还算舒适）；
3，房间有宽带，但居然不配网线，太搞笑了，一根网线居然要服务员送过来 要顾客签字，怕我们偷？
4，所谓室内游泳池是忽悠人的，只是社区会所很小很浅的戏水池；
5，吃了饭想去健身房练练，被告知健身房只有两台跑步机，又是一大忽悠；
6，借用了个指甲钳，居然收费3元（注：指甲钳没有拿走，和网线一起放在桌子上，当时我没有看账单，过两天看到账单一肚子火！不是钱的问题 是觉得非常不爽！！！这酒店也太抠了！！！）
7，基层服务人员培训非常不到位！ 停车场的保安没有一次帮我指挥过倒车停车，只是做做样子 都偷懒，他们的衬衫非常劣质，估计管理人员太吝啬他们有怨言。房间打扫人员不能做到主动问好；如果是准5星不应该出现上述情况
8，288元这个价位居然浴袍也没有，也不包早餐 不送每日两瓶矿泉水……唉，简直抠到家了
就拿之前我住过的 义乌世贸·君亭华丰酒店 288元的特惠大床房比，人家送双早 有矿泉水 也有浴袍等，地理位置 服务都比你们好太多太多。你叫我下次如何再次选择你们？？你们地处偏远 不靠回头客如何做得起来？？
该酒店 号称准5星，当时就是被这个噱头忽悠去住的，实际上离准4星都还差太多太多；5星 不是服务员说几句蹩脚的英文那么简单，建议管理人员去 义乌 君亭 的两家酒店住住 感受下 学习下“服务”。 这酒店我肯定不会再住了，但是那个叫”彩蝶轩“的中餐厅非常不错，下次可能还去吃饭。
2010-08-02
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用户sh****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 大床房点评
离准五星还有很大距离
住的是豪华双床房。前台义乌地图只能借阅，否则售价10元。东阳地图可以免费取阅。进房间冰箱没有插插头，从30多度的室外回来要喝冰饮必须自己插好插头等冰箱制冷。厕所与房间仅一布帘相隔，若两人同住，在房间可以很清楚地听到另一人如厕的声音。空调晚上每隔30秒发出轰鸣声。白天则一直不制冷，热得人大汗淋漓。以为需要维修，服务员问工程部后告知白天总控制处于关闭状态。酒店的泳池住客使用35元一位。
酒店地处义乌和东阳交界，和经济型酒店比，可能就是没有霉味，没有爬虫飞虫。还有服务人员还是比较友好热情的。
服务员说饭店是准五星的，但个人认为，离准五星还有很大的差距。
2010-06-17
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用户je****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 香山套房点评
不错地酒店
虽然位置有点偏于市区，但每次去义乌都还是选择这个酒店，环境可以，安静，服务也还可以，但在市区的酒店通常都太吵，虽然食物方面不是非常多，但也足够了。
2010-04-23
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用户Ji****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 大床房点评
服务还有待改进
客房还不错，但也有一些不足：没能按预订的给无烟房；用餐后打包就拿一个普通的塑料袋，这可是从未见过的，是给人吃的吗？
2010-02-19
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酒店回复 ：
2011-10-16
尊敬的宾客您好，首先感谢您的入住，感谢您给予酒店的评定，关于您提及的房间较小事宜，因我店物业原因，在您入住时根据您的需求合理安排较大的房间，给您带来的不便酒店深表歉意，最后酒店全体工作人员期盼着您的再次入住。
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用户相思****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 大床房点评
酒店 硬件不 错，软件实在不敢恭维
那天，联系不上自己的朋友，想通过总台转接到朋友房间。前台人员很有 职业素养的说：很抱歉，酒店这边住客信息是要保密的。
总是郁闷极了，住过很多 酒店，提供了客人的姓名和入住时间，都不可以转接电话。这样的酒店服务人员真的是可笑。怎么说也是酒店管理集团管理的酒店，怎么员工连最简单的程序也不会呢？？？？
入住这样的酒店，真是哭笑不得。
2009-10-31
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客您好，首先感谢您的入住，感谢您给予酒店的良好评定，酒店全体工作人员会继续努力用最优质热情的服务迎接到店的每位宾客，最后酒店全体工作人员期盼着您的再次入住。
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用户20****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 大床房点评
酒店没有应急电源，员工职业水准令人失望。
酒店硬件设施不错，但部分员工素质有待提高，如一酒吧的某服务员完全听不懂常见的英文鸡尾酒的名称，简直不知客人所云，客人扫兴而归。离店那天，突然一大早就停电，酒店居然没有任何应急电源？电梯根本不工作，整个酒店漆黑一片。客人只有从17层拿着所有行李用楼梯到大堂办理离店手续，由于没有店，离店手续办得痛苦又耗时。另外，酒店前台确实有叫车服务，可令人后怕：提前一天约定次日一大早叫一出租车送机场赶早班机，前台的一员工答应安排，可第二天一早，到了约定的时间，车根本就没有来，当着客人的面还打电话问到底是哪个司机？当时，时间非常仓促，由于酒店的失误，令客人焦急万分，差店没赶上飞机。之所以提前请酒店安排出租车次日一大早送机场，就已经考虑到该酒店本身位置就距离义乌市区很偏僻，并不是客人没有考虑现实距离和时间，约40多分钟后，酒店才安排了车送客人到机场。这样的焦虑心情是完全没有必要的，最终造成了对酒店的不满，所有客房的优质服务都全功尽弃。酒店任何一个员工的言、行，都代表酒店的整体形象，如果不可以做到，请不要轻易承诺客人！
2009-10-19
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客您好，首先感谢您的入住，感谢您给予酒店的意见和建议，关于您提及的无餐厅事宜，因酒店物业原因不能设置自己的茶餐厅，给您带来的不便酒店全体员工深表歉意，但我店在前台已收集了附近餐饮信息供您选择，给您带来的不便请您谅解，最后酒店全体工作人员期盼着您的再次入住。
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用户猫猫****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 香山套房点评
bucuo
bucuo bucuo bucuo bucuo,you dian pian
2009-09-19
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酒店回复 ：
2011-10-05
尊敬的宾客您好，首先感谢您的入住，感谢您给予酒店的良好评定，酒店全体员工会继续努力，用最优势的服务迎接到店的每位宾客，最后酒店全体工作人员期盼着您的再次入住。
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用户13****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 特惠房点评
酒店很设计比较现代，房价相当有竞争力。早餐还行，但是位置实在是偏远。去义乌国际商贸城很不方便。
2009-06-04
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酒店回复 ：
2011-09-04
尊敬的宾客，您好，首先感谢您的入住，感谢您给予酒店的评定及建议，我店因物业原因不能设置自己的茶餐厅，我们已收集附近餐饮信息供您选择给您带来的不便敬请谅解。最后酒店全体员工期盼着您的再次入住。
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用户TO****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 标准房点评
放在那个城市这个酒店都算不错的，就是周围环境太糟糕，特别是没有车的外地的客人，可能会1个小时打不到车，晚上可能会饿昏过去。
2008-11-20
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酒店回复 ：
2011-07-31
尊敬的宾客您好，首先感谢您的入住，感谢您给予酒店的良好评定，酒店全体员工会继续努力做好对客服务工作，用最优质的服务迎接到店的每位宾客，最后酒店全体员工期盼着您的再次入住。
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用户辞****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 海德之家点评
住了海德之家，房间很大，洗手间不错，有冲凉房也有很漂亮的浴缸。美中不足的是冲凉房的花洒出水量很小。
沙发前面的茶几是大理石的，中间坏过，补上的，看起来很脏。
酒店位置不是很好，有点偏。
整体来讲算OK了。
2008-11-07
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酒店回复 ：
2011-07-24
尊敬的宾客您好，首先感谢您的入住，感谢您给予酒店的意见及建议，酒店全体员工会继续做好对客服务工作，关于您提到的房间较小事宜，我店因物业原因，在同类房间中有较大的，在您入住时根据需求合理安排房间，最后酒店全体工作人员期盼着您的再次入住。
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用户花咯****对浙江海德建国酒店(浙江海德华美达酒店) 标准房点评
酒店的客房设施不错，居住舒适，灯光也很柔和。餐饮好像多以包间为主，中餐零点少。周边没有商业配套，要买日用物品最好在市区买好再进酒店。交通是个大问题，计程车是从东阳叫过来的，所以起价就成了25元了，再到火车站就是80多块了。预定车也要根据酒店情况安排。所以推荐自驾车的朋友选择。
2008-09-23
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酒店回复 ：
2011-05-08
尊敬的宾客：您好，首先感谢您的入住，感谢您给予酒店的意见和建议，关于您提到的房间较小事宜，我店因酒店建筑布局问题，同类房型中有稍大的，在您下次入住时合理安排同类房型中较大的给您，关于噪音问题，酒店服务人员也会尽最大限度的合理安排客人房间，密切关注宾客提出的建议，努力提高酒店服务质量。很抱歉给这次入住给您带到的不便，望谅解！最后酒店全体员工期盼着您的下次入住。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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