酒店服务
4.03 
房间价格
4.19
房间设施
3.92
酒店环境
4.28
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用户_y****对河南天地粤海酒店 点评
硬件设施还好，服务一般，建议酒店能为客人多想想，早餐一般，送餐还比较及时。
2011-06-03
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用户11****对河南天地粤海酒店 商务双间点评
服务有待提高
我是河南人，本不该就有些细节罗嗦。
这次招待朋友，因为地理鼻便利选择天地粤海，但是还是发现明显比其它其他地区高级酒店的差距，房间内热水器插销是坏的，叫房屋中心找人上来，说换到另一个插座可用。那难道插座就永远不修，更何况把热水壶放在地毯上是否引起安全隐患都不考虑。
早餐只给一张票，房间电视是老式电视，很多细节不符合四星或者五星应该有的质量。
服务观念非常有待提高。总体给65分，下次应该不会住了。
2010-05-18
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酒店回复 ：
2011-05-18
尊敬的客人，您好！ 感谢您的入住和评价，您的评价是对我们最大的鼓励，我们会继续努力改进服务。虹梅南路店全体员工欢迎您再次光临，谢谢！
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用户71****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
房间不大,设施已显陈旧,电视机还是老式的大块头,价格比起周边的大浪淘沙时尚酒店以及中州国际来说,有些不厚道,只给一份早餐,两个人入住标准间的话还要再付一个人的早餐钱,那样的话酒店的价格可就不低了,有些不值.
2010-02-17
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酒店回复 ：
2011-03-24
尊敬的客人，您好！ 感谢您的入住和评价，同时也非常感谢您向我们提出的意见，我们一定会尽快采取措施，加强酒店管理。期待您下次入住，再次感谢您的意见，谢谢！
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用户徐霞****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
早餐一份很不人性化，房间与五星级有差距，电梯间简朴。
早餐一份很不人性化，房间与五星级有差距，电梯间简朴。
2010-02-10
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酒店回复 ：
2011-03-18
尊敬的客人，您好！ 感谢您的入住和对我们酒店评价，酒店附近有南方商城，打车起步费可到。期待您的再次光临，谢谢！
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用户11****对河南天地粤海酒店 豪华单间点评
服务一般
餐厅的电梯和客房是共用的，一进电梯一股油腻的味道，很不舒服
2010-01-26
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酒店回复 ：
2011-02-25
尊敬的客人，您好！ 感谢您的入住和评价，我们会继续努力为每一位客人提供优质的服务。期待您再次光临，谢谢！
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用户Ms****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
开会及入住感受
不是第一次入住这个酒店，这次在这里开会并住宿，会议室很不好找，条件非常一般，居然还不备讲台，服务员理直气壮的怪我们没有事先说明，我们当地同事昨天看会场还有讲台，谁会想到酒店会一早把讲台搬到别的会议使用？无语！经过协调，总算给我们办了一个讲台（头和身体分家的残废讲台），会议过程中，服务员总是很快就不见踪影，出去找才发现都聚在旁边的小房间里不知在聊什么。客户都反映不要再选这里做会议了。这次入住，不论入住还是自助餐，感觉服务很一般，下次还是住中州比较好。
2009-11-09
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用户do****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
酒店服务极差，缺乏诚信
客房硬件：
洗手间异味较大，淋浴时下水不畅，水漫金山。
酒店软件：
请勿打扰指示灯对该客房服务员来说毫无意义，多次擅自闯入客人房间。
客房服务员竟然擅自拿取客人自带的插电卡片。
清洁客房时竟然在地砖上抹上像蜡或油一般的润滑体，以至于客人脚底多次打滑，差一点摔伤。
退房时竟然遭到酒店的讹诈，无中生有的说客人消费过小冰箱中的饮料，真怀疑这次住到的是黑店。
2009-09-07
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用户ba****对河南天地粤海酒店 行政单间点评
卫生状况欠佳
酒店外观看着挺不错，500多的价格似乎也不是很贵，但进到房间就发现虽然是新酒店但所用材质设施都是档次不高，卫生间的马赛克已经剥落。另外卫生欠佳，――一个五星（四星）酒店感觉不如沿海大城市三星酒店甚至快捷酒店的水平。毛巾有灰黄污渍，被子也显得不怎么干净，枕头上居然有上位住客的头发！
一方面这是整体管理水平的原因，不错的硬件，缺位的管理，另方面和河南地区整体卫生习惯欠佳有关吧。
2009-08-19
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用户10****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
酒店很可怕，保安要动黑社会！
来酒店居住多次，到地下停车场放车遭到保安百般刁难，还面对酒店财务部经理要给客人玩黑社会，怕怕的，再也不敢来这里住啦。
2009-08-15
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用户_c****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
一般
我在这个酒店住了4个晚上,无论是设施,还是服务,都感觉一般
2009-07-16
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用户Ms****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
住宿及会议感受
房间不大，但服务尚可，在郑州属于不错的酒店。我已经多次入住，发现同样是大床房，有浴缸的感觉就好很多。这次会议也放在该酒店，会议感受就很差，会议室不好找，途经路线较曲折；当天会议室隔壁有出国咨询，没有提前告知，感觉像身处菜市场，闹哄哄的。建议住宿还可以选择，会议就不要考虑这里了。
2009-06-15
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用户北京****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
酒店房间环境很好，大堂有些乱，服务差一点。交通不变。
2009-03-10
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的宾客您好：如家每一个前台都配备吹风机供客人免费租借，如您需要，可致电前台为您送到房间。感谢您的意见和建议。欢迎您下次入住！！！
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用户ti****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
住这里很多次了，一直觉得还是不错的，从性价比还是服务都可以。不过，最近我这两次住，一次是1004房间，一次是1113，浴室的水龙头都很不好用，因为只住1、2天，时间又晚就没给你们再打电话，不过希望我下次去的时候你们能都修好~~~
2009-03-02
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酒店回复 ：
2011-08-06
尊敬的宾客，您好！感谢您对本酒店的评价，我们会继续努力提高服务质量，为您营造如“家”般的住宿环境。欢迎您再次入住。谢谢！
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用户13****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
在全国多家粤海里，算是比较差的，不可以期待过高。不过地理位置还算是方便，就是酒店名称比较容易混淆。
2009-01-14
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酒店回复 ：
2011-03-08
尊敬的宾客您好：感谢您中肯的点评，我们将一如既往为您提供一个干净温馨的“家”！欢迎您下次入住！
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用户Ho****对河南天地粤海酒店 商务单间点评
房间的硬件设施不错，地理位置也可以。但是服务不到位，早餐卷 3天只在入住的时候送了一章，报纸也只在第一天送了，还有让服务生帮忙买烟，剩下的钱落服务生兜里了，说打车费，走路15分钟的路程，打车用得了20块钱，懒得计较而已。
2008-11-30
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酒店回复 ：
2011-01-06
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对本店提出的宝贵意见，我们将狠抓酒店卫生，争取为每位客人提供更好的住宿环境，为您营造一个温馨的“家外之家”。
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