酒店服务
3.71 
房间价格
3.73
房间设施
3.76
酒店环境
4.05
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用户赵进****对上海金燕大厦 点评
涓瀛搴跺ｏ?
2011-03-24
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用户re****对上海金燕大厦 普通标准房点评
还行。。。
主要是距离客户比较近所以预定了该酒店，酒店配置也就招待所级别不得过放假还算宽敞，还有就是前台CHECH OUT慢！特别要指出的是在餐厅吃饭的那个小碗反面污垢不堪入目，严重影响食欲，望改进。
2010-06-07
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酒店回复 ：
2011-09-09
您好!跃层房是我们酒店做的限量促销政策,房间面积58平,房间比较宽敞,适合情侣入住.
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用户21****对上海金燕大厦 普通标准房点评
早餐太晚了来不及吃
建议早餐早点上阵，上班都很早，六点多就需要早餐了，不然饿肚子上班了。
2009-12-30
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酒店回复 ：
2011-08-01
您好！谢谢您对我们的服务的认可，由于我们酒店已开业5年，相关设施不是很新，但是针对网络客人我们有专门的散客楼层，而且针对网络客人，入住前有专门的查房制度。
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用户小眼****对上海金燕大厦 商务标准房点评
服务态度及差
出于方便，没有办法才定这里。希望服务态度好些
2009-09-21
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酒店回复 ：
2011-08-01
您好！不知道您具体是哪天入住我们酒店的，近期我们酒店房间有新翻修，而且针对网络客人有专门的散客楼层。
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用户IH****对上海金燕大厦 商务标准房点评
酒店硬件比较老差，和这个价位不符
电梯间有压抑感，房间设施都是比较旧的，自来水还有一股气味。
2009-09-08
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酒店回复 ：
2011-05-25
您好！关于您说的西餐厅包场，因为4月很多大型会议在我酒店召开，会议用餐可能影响了其他客人，我们会认真听取您的意见不断改进。
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用户ch****对上海金燕大厦 普通标准房点评
感觉不错
房间干净，周边环境很好，设施设备齐全，酒店服务有待改善
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-05-25
谢谢您对我们服务的中肯评价。
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用户ew****对上海金燕大厦 普通标准房点评
无服务意识
前台没有受过什么专业培训，服务态度和意识较差，应该是改造过的房子，房间布局不合理，而且上网收费。
2009-06-09
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酒店回复 ：
2010-09-13
感谢您在评价中如实评价三亚玉海国际度假酒店,您提出的几个问题均属服务培训不到位造成的,我们会针对您的这几个问题进行认真自查并加强对员工培训。三亚服务行业人员流动快，员工流动率高是一个不争的事实，也加大了我们培训的难度，造成您提的几个小问题都不能解决，我们深表歉意！希望能有机会再次为您服务！ 玉海最新动态信息：三亚玉海国际度假酒店自9月6号已经开设专门的散客贵宾通道接待柜台，目前酒店有两个接待台，一个是团队接待台，一个是散客贵宾通道接待台。以后，通过网站预订酒店的客户，一律从酒店散客接待台办理登记，专业的接待人员将会为各位提供最完善的服务。 同时，酒店也开设专门的散客贵宾楼层，所有散客均安排在酒店B1栋11楼，B1栋180度全海景客房，12楼以及B2栋整栋楼层，散客贵宾楼层的开辟将会为您的度假提供更加休闲的度假环境！ 24小时服务投诉或者短信服务投诉：13687515123，许先生，职务：酒店总经理助理兼市场营销部总监，我们非常明确的回复您，您在玉海期间的任何服务都是我们非常关注的，您对服务方面的任何不满意，您都可以直接打电话，我将以最快的速度为您解决您住店期间给您带来的不快！ 再次感谢您对酒店服务的评价！ 三亚玉海国际度假酒店 总经理助理 许腾蛟先生 敬上
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用户我爱****对上海金燕大厦 普通标准房点评
环境不错，房间有点旧
该酒店位于一小区边，隔窗望景蛮好的，但是房间内设施较旧
2009-05-31
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酒店回复 ：
2010-08-13
感谢您在些真实评价酒店的情况!根据您的反映情况,我们酒店已经针对华旅网的所有订房,所有客人在9月30日之前,一律免费入住到下午17:00,免收半日房租。同时，我们将针对所有华旅网的客户，全部赠送热带欢迎水果，以示欢迎！如果您在入住过程中，对服务不满意，请您及时拨所酒店投诉电话：13687515123，许先生，酒店总经理助理兼市场营销部总监，您的投诉一经受理，将给您最快的时间直接解决！ 再次感谢您对我们服务的真诚意见！如果您下次到三亚，请直接联系许先生13687515123，因您的此条建议，得到我酒店的高度重视，我们将给您一间免费房，作为您此条建议的建议奖。期待您对给我们再次服务您或者您的朋友的机会
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用户_s****对上海金燕大厦 普通标准房点评
价格不具优势，自驾车停车便利。老宾馆，房间设施略显陈旧。
2009-04-07
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用户_s****对上海金燕大厦 普通标准房点评
住过两次。春节特价，现涨回。貌似莘庄中心区唯一的挂三。此次给的房位于端头拐角，内布置别扭，外是马路和地铁5号线，很吵。电视小，早餐单调，楼层服务较差。
2009-03-24
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用户_c****对上海金燕大厦 商务标准房点评
早餐质量太差，地理位置太偏，去市中心购物不是很方便
2009-01-21
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用户11****对上海金燕大厦 点评
很冷清，不舒服。空调声音太响。早餐还可以。
2009-01-09
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用户su****对上海金燕大厦 普通标准房点评
性价比尚可的一家三星宾馆。如果宽带上网能免费就更适合商务出差了。
2008-12-21
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用户36****对上海金燕大厦 普通标准房点评
该酒店经济实惠，尤其交通便利，靠近5号线轻轨站，步行2分钟即到，距离莘庄地铁1号线也只有一站路。周围餐饮选择也很多，各种地方口味饭店都能步行可达，价格实惠。
2008-11-20
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