酒店服务
3.92 
房间价格
3.61
房间设施
3.98
酒店环境
4.32
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用户61****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 点评
服务很好，餐饮也不错；地理位置有点偏，价格略高，下次还会考虑
2011-06-03
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用户19****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 点评
1.宽带免费，但没有网线。打电话到客房中心，不到最后一响是不会有人接电话的。2.卫生间没有浴帽和电吹风，有需要也必须打电话。这个很不方便。3.淋浴只有天花板上的花洒，就算是不洗头，没有浴帽这头发也很难不湿，还得要电吹风。总体来说，房间硬件设施还是可以的，但配套设施还需改进。给客人的感觉很不方便，什么东西都要打电话去要，而且电话不到最后一响是没人接的。
2011-05-26
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用户ba****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 点评
周围环境：中山广场地区查询：商业金融中心区酒店地址：大连商业金融中心区酒店简介：酒店拥有空调，国际卫星电视系统，咖啡和茶，免费矿泉水、名著阅读，免费报纸、精美欢迎水果和晚安点心，国内、国际直拨电话，液晶电视，英国斯林百兰床垫，设有私秘型的免费停车场。这个是酒店简介 我一点一点分析 第一 在中山广场附近？ 打车是起步价，但是离中山广场根本不近。第二 商业金融中心区 明显骗人的 是大连人就知道，客运码头怎么能算中心。第三，精美欢迎水果和晚安点心肯定是没有了，房间临近它们餐厅后厨，油烟机声音超大，要不是不能退房，鬼都不会住那。卫星电视一共就那几个电视台，估计没有20套节目，还有N套效果不好，床超小，估计是1.5米的吧 双人住的很不舒服。
2011-05-07
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用户wy****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
总体还行
酒店很干净，装修风格也很温馨，只是地理位置太偏，出门逛街不方便
2010-08-22
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用户sy****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
总体还不错
优点:酒店的环境是我最满意的 尤其是卫生间很干净 房间内的细节做的也蛮不错
缺点: 房间后一个类似垃圾场的地方 噪音也蛮大的 要把窗户时刻关严
再有就是前台服务员的态度不敢恭维 总象睡着了一样 服务态度不好 跟酒店的档次不成一体!
希望服务员素质的有所提升 有机会还会再次入住!
2010-08-20
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用户20****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务双床房点评
太差了
8月4号在华旅就订了酒店，10号晚上入住的，本来下飞机就够晚，到了酒店，办好手续后一上2层一股刚装修好的气味，进了房间气味更大，当时在华旅订房的时候订的双床是1.5米的1.15米，结果到了是两张1.2米的床，在房间给前台打电话，大半天打不通，只能下楼问前台，到了楼下问前台服务员，服务员先是说原来的房间是这样的床，现在的都是这样的，然后我再三问了半天，他说1.5米和1.15米床的房间只有4间，我问他为什么没有安排？他的态度实在是不好，还说不行你就找华旅网。因为带的孩子所以想住大点的床，然而他不仅在入住时不通知我们，问他还那么不好的态度，只能凑乎住了一晚。
实在太让人生气
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-08-17
谢谢，我们会再接再励的
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用户路上****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
酒店总体还行
总体还行，只是还不够气派,房间还可以，比较温馨,宾馆前后饭店和小区垃圾太多，一开窗就看见这些脏东西,感觉很不舒服！太不卫生了！
2010-08-14
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酒店回复 ：
2011-04-22
谢谢您的指点，我们会学习学习再学习的
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用户wh****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
总体还行！
总体还行，房间还可以，空调可能是因为独立的，开机后有味道。宾馆前后饭店和小区垃圾太多，味道不太好！感觉不卫生！
2010-08-12
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酒店回复 ：
2011-03-26
您好，那是在清洗走廊的地毯，谢谢您的评价，早餐会告知餐饮部继续改进的
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用户20****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务双床房点评
哎
一开始查房一个晾衣架坏了，我们都没用，就非说我们用坏的，最后经理去了才态度蛮好的过去了。
批评极其恶劣的早餐，1 感觉要写东西和欠他们钱似的，尤其第二碗混沌{自助餐}很不情愿给的样子。还有好多不一一说。
2010-07-30
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酒店回复 ：
2010-12-10
我们的早餐时间是7:00开始，9:30结束的
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用户_c****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
真的不错
没想到这样的价钱会有这样好的酒店。用品一流。可惜有不少实习生，不但业务不熟练，而且所以的服务生（不管新老员工）都没有一丝笑脸，把我名字打错了也没有一点点“对不起”（没法用半句“对不起”来量化），这家酒店从门口保安到前台到餐厅到客房，没有任何一个人懂得说：您好、对不起、不好意思......
2010-07-28
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用户白美****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务双床房点评
酒店好的没法说
前台服务不好，进去住的时候，晚上发现在灯柜下方有前面客人留下的旺旺雪饼袋子，真愁人。酒店附近在掏地铁道，稍微脏了点。。
2010-07-24
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用户12****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
嘈杂
7/14刚结束大连的旅游，对所住的酒店大跌眼镜，是我住过的最差的。
1，房间夹在左右2个酒店的厨房中间成“山”字型，噪声不断，单数号的房间开窗就是满地垃圾，恶心！！更换后的双数号的房间面对渔人码头的厨房，风机的噪声很大。
2，酒店之小家子气我从未见过。早餐，厨师和主管如防贼般的盯着你，他不是服务而是监视。而且，仅有的几个稍好点的广式早茶点只放品名，东西都藏在后面房间里，你问他永远是“稍等15分钟，厨师在蒸”。 昏！！！
而且还碰到为“1个叉烧包”与带小孩的顾客大吵的场景 ：(
3，房间里一般的当地交通图和酒店服务指南都没有，免费的袋装茶也是“今天没有买来”，你需要打2次电话后才不情愿地送到。。。。。
4，建议大家不要再定此酒店，除非你临时需要休息2-3小时，并要在轮船码头坐船（距码头非常近，走5分钟）
2010-07-18
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用户11****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
很一般，性价比不高
优点：1.酒店大堂虽小但有特色 2.早餐持续到11点结束，这个相当的不错，味道也还可以 3.客房服务员比较热情
缺点：1.总台服务没跟上。办理住店手续速度极慢，在只有我一个客人的情况下居然需要15-20分钟。而且第一个房间可能管道破裂（我估计，客房服务员也是如此）很大异味要求换房间，总台要求我下到大堂办理手续，拒绝之后才答应更换房间送门卡到新换客房，而且在得知我房号的情况下称呼我为“顾客”，这个不知道是酒店特色呢还是什么。房间由于设计不合理网线长度不够，致电要求总台询问有没有长点的网线，一口回绝没有，在我要求下答应叫服务员来看下后生硬挂断电话，于此对比的是客房服务员的得知情况后马上帮忙找到合适的网线，态度非常的热情，赞一个。 2.我住的是368的大床房，房间很小，卫生间由于门的设计原因显得狭小走动不便，床比较小，房间内设施比较陈旧，窗户玻璃居然是贴玻璃纸的，相对于房价来说客房设施包括消耗品实在是太简陋了。 3.走道比较压抑，有异味。 4.周边环境差，大堂门口就是垃圾房（垃圾们敞开着）。
2010-07-17
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用户11****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
不过不失
我尽量客观点
1.房间小点，但是还算干净，空间利用也不错，房间里的设施看上去还可以。
2.服务员的工作餐明显不足，个个有气无力，得过且过。
3.早餐品种太少，想做个三明治都做不起来，煎蛋得预定，火腿片欠奉，培根欠奉，生菜欠奉，酸黄瓜就不提了，起司片也没有，用黄油代替了。试想，外宾每天早上一个三明治不是什么过分要求吧，难道硬要人家喝稀饭？
4.退房时走得匆忙，烟和打火机忘在房间，查房居然正常，合着你们就看自己的东西有没有被顺走啊？
5.总体来说，有好的地方也有不好的地方，想要进步就改善软件吧。
2010-07-16
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用户糖豆****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
酒店硬件设施还不错，服务水平太差，自助早餐尤其言不符实。隔音差，不好停车，出门就是地铁施工地，很吵
我们定了三间房，入住5晚没吃上一顿舒心的早餐，所谓的“及点及蒸”根本就是噱头。我点了之后等了40分钟实在等不了了凑合吃点别的就走了。还有一次才九点到餐厅就剩一个蔬菜包一个叉烧包了，问还能不能有。餐厅领班一个凶神恶煞的男的横声道：没了！我问不是提供早餐到11点呢吗？他答道：不是还有别的吃的吗，你吃那些呗。感觉我是上他家来要饭的。
最可恶的是投诉了这个餐厅领班之后，该酒店经理竟然派人去翻我房间内垃圾桶，说在垃圾桶内发现鸡蛋面包等食品，故餐厅领班拒绝给我提供蒸点。（什么逻辑？）我明白地告诉经理，因为带着小宝宝出门，我到哪儿都是自备食品给宝宝专门做饭，那些丢弃的食品都是我自己从大连的家乐福超市买来的。有些因为没有冰箱保存坏掉了，所以才会丢掉，跟酒店提供的早餐没有任何关系。酒店提供免费的农夫山泉，我们都没喝，自己买来屈臣氏的蒸馏水给孩子喝。这样倒打一耙的酒店还是第一次见。我提出可以和当天其他9点以后用早餐的客人核实，看他们谁吃到自己点的蒸点了？如果有我愿意三倍出房费。经理无话可说，借故离开再也不接电话。
结账时还发现算错了帐，多刷了我300多元。核实了半天订房记录之后才退给我。
酒店号称为了环保比提供房间内的小冰箱，前台提供冰箱服务。我们买了西瓜想存一下，前台说，我们这儿没冰箱。我们当即指出门口就是冰箱，而且冰箱里还有我们头天存的冰袋。对方又说我们这冰箱不能冷冻，存冰欺凌可不行。明明看见是西瓜却说什么冰欺凌，太可笑了
入住的第一天我们风尘仆仆到了酒店想洗个澡，给孩子脱光了打开水龙头却没水，前台说20分钟，等了一个小时还没来水，孩子只好脏着睡了。两个小时后水来了，全是黄汤子，有照片为证。放了一个半小时后，水还是淡黄的。第二天酒店没有任何致歉的意思。
总体来说，住这家酒店要抱着赌博的心态，如果运气好可能赶上其他好评客人的待遇，像我这样运气不好的，受到的不光是恶劣服务还有栽赃，感觉太恶心了。
再多说一句，前面很多网友夸她家房间隔音好，我也是冲着这点定的这家酒店。事实上，房间和房间之间隔音还可以，房间和楼道之间的隔音非常差，跟开着门没什么区别。对面的房客有孩子，出来进去一跑地板都震。只要一个人在楼道里说话，整个楼层都听得一清二楚。那些评价隔音好的住客可能都是淡季时入住的吧，一层楼如果就一个房间有人住，那肯定不吵。
酒店虽然有专用停车场，但经常被渔人码头的客人占据。我们回来经常没地方停，要停到马路对面，然后夜里再挪车。
这样的酒店居然敢要一晚上3/400，太不值了。
2010-07-15
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用户13****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
与预期相比相差太远了，觉得之前的很多评价不是真实的
之前在华旅进行了预定，是大床房，华旅说是2米乘2米的床，结果到了房间一看，才1.6米的床，而且房间非常的小，不是一般的小。因为我们一共3口人，有个小孩，所以床根本没法睡。而且窗户外面是破烂不堪，根本没有风景可言。酒店门前正在修地铁，环境也比较差。后来问了前台，能不能调一个大床房，回答说都是1.6米的床。酒店规模整体很小。后来我们实在是不满意，就退了房，换了星程豫园酒店。这个酒店根本就不值这么多钱。相比之下，星程豫园就好多了，便宜，房间大，床大。
2010-06-21
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酒店回复 ：
2009-03-06
首先感谢您选择入住我们酒店！对于您提出的意见我们会及时反馈给相关的各个部门。我们酒店是位于无锡新区的一家准三星的商务酒店，主要客源是新加坡工业园园区周边公司的商务客人，客源主要是来自东南亚及欧美的一些相关技术人员，对入住酒店的服务要求还是较高的，再次感谢您给我们反馈的信息，真挚的期待我们能再次给您带来满意的服务！
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用户欣欣****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
性价比不高
房间设施不错，蛮新的；周围在修地铁，暂时周边环境不太好，不过交通还算方便；
服务员态度不太好，经常克扣常用物品，得打电话跟她要，还不大爱给，估计自己给贪了；住了三天让她换次床单，居然要我们出去，没有服务意识；早餐还可以，品种虽然不多，但质量不错，不过怎么看不像价值58的自助餐
总体的一点感觉，无论是房间服务员还是餐厅服务员都透着一股小家子气，盯得你蛮紧的，仿佛你不是自己掏钱买的，是在吃他们家东西、用他们家东西似的，估计克扣下来的都流进私人的腰包了，一个字，猥琐~~
2010-06-21
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酒店回复 ：
2009-03-06
感谢您的入住！我酒店是位于无锡新区的一家准三星商务酒店，性价比较高，房间内配备一次性客用品，，再次感谢您的入住！
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用户_y****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
酒店还可以吧
早餐挺好的，感觉房间稍微有点小，服务也不错。
2010-06-20
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酒店回复 ：
2008-09-10
感谢您的入住，我们是以准三标准建造的一家旅游酒店，处于无锡新区新加坡工业园区的中心区域，辐射周边几百家国际国内企业，地理位置相对较好，希望下次光临！
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用户11****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
合理的价格，很好的早餐
酒店离商业区比较近，可以走路去，还有过两年左右位置便更方便因为港湾广场有一个地铁站。不过，因为正在建地铁站所以外面有一点脏。房间又新的又干净的，设施好，可是床比较小。最好的点是早午餐：是免费的而且挺好吃，你住这里可能不用吃午饭！ 只有一点不好的事：最后一天电梯坏了，不能在一楼停，但是服务员好像觉得不太重要，奇怪！
2010-06-20
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酒店回复 ：
2009-03-06
首先感谢您选择入住无锡星州花园大酒店并对我们的服务作出中肯的评价,我们酒店地处无锡新加坡工业园区的中心地带，距新区公交分公司距离很近，到火车站或市中心都是比较便利的！再次感谢！
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用户11****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
酒店隔音差
酒店外围正在装修，很嘈杂。酒店大堂太小，房间也小，且设施陈旧。
2010-06-13
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酒店回复 ：
2008-05-20
首先感谢您选择入住无锡星州花园大酒店并对我们的服务作出中肯的评价,我们酒店地处园区中心,所以环境相对比较幽静,我们酒店承诺提供安全的休息场所,提供简单快捷明朗亲切的服务,餐厅主要是以新马泰风味和无锡本帮菜为主,价格在园区居中,欢迎您的再次光临!
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用户hm****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
相对而讲 房型较小 服务不错
价格比较贵 房型较小 服务不错 要求的物品尽量能满足 早餐不错
2010-06-08
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酒店回复 ：
2008-05-20
感谢您选择入住我们酒店并提出中肯的批评意见! 1 您所住的房间类型为我们酒店的公寓房,按照新加坡风格设计并建造,设计之初主要为了满足新加坡工业园区的一些涉外人士,设施齐全,适合长住,比较方便! 2 您住的这个房间238元/间夜总体来讲,在新区性价比应该还是比较高,如果可能,推荐您下次入住我们C栋大床房,158元/间夜,不含早,宽带免费. 3 我们的中西式自助早餐以前是20元/份,自今年1月1日起,为了给我们的客人提供性价比更高的服务,特调整为15元/份,里面含西式餐点如面包,蛋糕,土司,咖啡,牛奶,红茶,中式餐点如包子,油条,鸡蛋,炒米粉,花生米,榨菜,等一共10多种选择! 4 感谢您对我们总台服务的认可. 我们酒店和华旅旅行网互为合作伙伴,我们会尽我们最大的能力完善我们的服务,让每一位入住我们酒店的客人感觉到舒适,舒服,舒心,不求最好,但求更好!
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用户10****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
服务一般,设施一般,价格相对贵了一点.勉强及格.
服务比快捷酒店还不如,房间设施还算可以了,可能是价格贵的原因,我两天下去吃早餐的时候(都是7点半左右)整个餐厅都只有我一个人,吓我一跳.仔细想想,两天来进出电梯不下10次,从来没有见过其他的住客.现在想起来,有点怕.
2010-05-31
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酒店回复 ：
2008-01-30
首先，谢谢您对我酒店的点评。针对您对我司的点评现做如下回复： 1、我酒店处于无锡新区新加坡工业园内，辐射整个园区企业。 2、我司餐厅主要提供新马泰口味的菜肴，价格在无锡本地还是属 于比较适中的。由于处于园区内，所以周边的餐饮娱乐设施相对比较少。附近的欧陆风情广场已有KFC、棒约翰披萨等入驻，相关餐饮娱乐设施正在逐步完善中。 3、我司前台可以为客人提供叫车服务，但是如果是客人次日早 7点以前要出发的话，是需要客人在入住当天跟前台服务员说明的。因为早上7点左右的那个时段正好是车租车司机早晚班交接时间，不提前一天通知的话，等车的时间就会稍微久一点。 再次感谢您对我酒店做出的点评，期待您下一次的光临！
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用户11****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
价钱没什么竞争力 设施尚新 早餐很一般 ddddddddddddddddddddddddd
2010-03-14
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用户Ti****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
失望
房间特别小，吹风、浴帽什么的还得打电话现要·淋浴头水流小的可怜，发现蟑螂，早餐没什么吃的，少的可怜，水果都没有·服务态度还可以·
2010-03-08
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用户_w****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
酒店评价
还可以。还可以。还可以。还可以。还可以。还可以。还可以。还可以。还可以。还可以。还可以。还可以。还可以。还可以。
2009-08-18
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用户月影****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
房间的硬件太少，冰箱，保险箱都没有，连吹风机，也要天天打电话要。隔音太差，隔壁洗澡说话都能听见。帮客人定的，下次不会再去了。
2009-08-17
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酒店回复 ：
2011-09-06
尊敬的宾客，您好！您此次住店发生不愉快的经历，很是抱歉！由于宾馆客房员工疏忽和失误，造成您不必要的麻烦和损失。我们将尽力来弥补我们的过失。感谢您的谅解！我们将进一步完善我们的服务，期待您再次入住我们宾馆。
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用户小鸡****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
酒店还算可以 房间有点小 设施还可以 旁边有家吃海鲜的很不错
2009-08-16
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酒店回复 ：
2011-07-19
尊敬的宾客，感谢您选择入住我们宾馆。您的意见我们非常重视，我们努力改进！由于宾馆目前新员工较多，我们将进一步加强员工服务意识、礼节礼貌等相关业务知识的培训。由于杭州地区存在早晚高峰期叫车难的情况，建议您在出行前提前进行车辆预约服务。期待您再次入住我们宾馆。
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用户彼得****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
性价比不错
酒店地段很好，就在大连港，并且，同属一个集团的“渔人码头”在大连海鲜店里非常有名，从机场打车过来，只要说“渔人码头”司机都知道。酒店送的免费早餐可是“渔人码头”夜宵的广式点心品种，相当好吃，也很丰富，瓦卡卡。酒店装修很有特色，服务质量很好，我拉下东西，服务员交到了前台，给我快递过来。但是，略有遗憾的就是，床单不是特别干净，上面有污渍，房间里有些小飞虫。要提高卫生及服务水准，这里就更好了。我喜欢“渔人码头”这个名字，带给我很多感受。
2009-08-16
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酒店回复 ：
2011-07-12
尊敬的宾客，感谢您选择入住我们宾馆。非常抱歉给您带来的不便！由于宾馆商务大床房毗临浙江省医科院，目前正处在市政工程施工期间，宾馆也多次与市政单位进行了交涉，建议您下次预订入住商务标准间。欢迎您再次入住我们宾馆。
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用户13****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
和图片严重不符，失望，愤怒
这次通过CTRIP定了2间大床房，两家人来旅游的，图片上看的大床房床很大，和酒店也打过电话告知是1.5x2米的，结果入住后发现床只有1.35米，要求退房，我们是7点入住，在旁边渔人码头吃完晚饭回来9点向酒店提出，结果不同意除非收一天房费。1.35米的床睡3个人怎么也睡不好，经过长时间交涉后后来一间给我们升级到至尊房，1.5米的床，另一间没办法换。
第二天我们就退房换酒店了。
酒店的前台清楚的写着大床房，下面有英文KING BED， 所谓的KING BED难道就是1.35米的床？？？
该酒店只适合一个人商务出差，不适合一家人旅行度假。早餐只有单早，多一个人48元。我们有个小孩子才3岁，1.1米，也要收半价。
不推荐入住该酒店。性价比太差。等于416含双早，不如再加50去住holiday inn
2009-08-11
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酒店回复 ：
2011-05-26
尊敬的宾客，感谢您选择入住我们宾馆。宾馆将不断完善相关服务内容及提升服务品质，针对宾客的不同需求宾馆也将不断完善个性化服务。 宾馆设有行政商务单间，房内提供电脑使用。欢迎您再次入住我们宾馆。
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用户则落****对大连渔人码头-港湾商务宾馆 商务大床房点评
房间还可以，早餐品种太少，大厅太小，电梯也只有一部，酒店入口在两家饭店的中间，不太明显。房间里的插座不是很好用，插不紧，房间保险锁少了个零件也没有配好(509)。退房挺慢的，我等了差不多20分钟。房价偏高。
2009-08-06
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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