酒店服务
4.13 
房间价格
3.58
房间设施
4.18
酒店环境
4.40
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用户wa****对苏州友联假日酒店 高级房点评
一般性
住了这么多次，发现这个假日实在很普通相比其他假日而言。从性价比来看，不怎么样。首先，这个酒店常年都是老外旅游团，吃早餐总是人很多，也比较嘈杂，其二，房间的卫生乏善可陈，尤其是地毯，总不见很干净。其三，服务人员的素质很一般，结帐的时候会漏掉帮我把餐费的50元抵扣掉（被注：华旅会员的促销活动），不知道是故意的，还是无意的，发生过两次了；其四，客房服务做卫生人员，居然在客人早上还没有离开房间，或者退房时就来搞卫生，好像是早上8点的样子就跑进来了，不怎么礼貌。就我所知，以4、5星级酒店服务人员的要求，应当是在等候客人退房，或者确认客人已离店才能进入做卫生，或者是事先征得客人同意后，才能进入工作。虽然，我能理解服务人员想赶紧完成工作任务，但是高星级酒店的程序要搞搞清楚！其五，好歹我也是洲际集团的白金会员，本来按照酒店集团章程应该房间应当有每日当地日报赠送放进房间，也没有看到，不知道酒店是不是没有报纸，还是被某些工作人员收取卖废品了。其六，永远感觉不到这个酒店的服务人员有微笑服务这么一说，但是我在其他假日酒店却能很明显地感受了，有时偶尔，会得到客户关系主任的问候。这是我的感官有问题，还是这个酒店的服务确实和别人有差距？
2010-07-28
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用户ch****对苏州友联假日酒店 高级房点评
感觉依旧
和前几次感觉都差不多，早餐还是那么乱七八糟，服务比较差。想定个会议室开会都没有。
2010-07-17
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用户66****对苏州友联假日酒店 行政客房点评
还好啦
周末入住，人不是很多，没有遇到传说中的旅行团。
地段稍显偏僻。
房间硬件设施与价位相符。
服务也还行。
早餐差点。
总体还是可以的。
2010-07-11
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用户da****对苏州友联假日酒店 高级房点评
ok
ok hotel, but full of tourism group, I can not find a seat for breakfast due to the tourism of group. Hotel is not suitable for business traveller.
2010-07-02
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用户11****对苏州友联假日酒店 豪华房点评
早餐问题
房间 硬件设施还过的去 周边环境一般 交通也一般 早餐的品种比较少 希望能够增加并提高服务。
2010-06-12
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用户wa****对苏州友联假日酒店 高级房点评
还行吧
住过几次了，总体来说酒店还不错。但是房间里的地毯实在是有点脏，酒店怎么也没想到要清洗下。还是换了绿标的装修过的新酒店好，毕竟硬件上差了些。
2010-06-05
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用户11****对苏州友联假日酒店 高级房点评
前台问题
4人入住 大床房没有后 3个房间升级了 1个没升 同行的人搞得很尴尬 而且入住时房价还搞错了 前台服务很差!
2010-05-22
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用户ve****对苏州友联假日酒店 高级房点评
大床房很不错。比168、如家等要好不少。就是地理位置有点偏，不过对自驾车来说不是问题。
2010-05-17
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用户az****对苏州友联假日酒店 高级房点评
总体还算是物有所值
带家人出游，春节最后一天，价格还算可以含早的，就是酒店大堂里有佛像有点感觉怪怪的，还可以上香，所以整个大堂也就弥漫一股香火的味道...本人还是拜了一下，不能忽视见到的佛啊...
2010-03-19
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用户ch****对苏州友联假日酒店 高级房点评
还可以
已经是第四次入住了，房间设施并没有变化，地毯已经开始有些脏了。可能是正赶上有旅游团入住，早餐简直是惨不忍睹，盛粥的碗都用没了，餐具都没有及时摆到桌子上，炒饭硬的要命。
早餐一直是这个酒店的软肋，地方小不说，服务也跟不上。
2010-02-26
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用户东东****对苏州友联假日酒店 高级房点评
差！
第一感觉就差，入住时说房间没打扫完，让我在大堂稍坐等候，好了会通知我，过了好久我再去问，原来是早就好了竟然忘了通知我，让我白白在那里傻等。自助早餐因有团队改在二楼宴会厅，很乱很差，餐具食物少了也没人管，一定要去找服务员去讨去要，水果食物的种类品质最多三星级水准，根本不值所谓的78元，最多三十块的标准！根本感觉不到洲际假日的品质与服务，不知假日牌子是如何挂上的！餐饮抵扣的描述模糊，搞了半天是仅适用于房内点餐，其他餐厅都不能用。离店时房内没有袋子，问楼层服务员，竟说是这个楼层是不放袋子的，找了个旧的给我打发，明显歧视华旅网客人！！！
2010-02-20
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用户早****对苏州友联假日酒店 高级房点评
这个“假日”一般般
房间一般，服务一般，早餐一般。
前面没人说过，这里交通还可以，酒店前的公交车站，去主要景点都有直达车。
2010-02-20
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用户wa****对苏州友联假日酒店 高级房点评
还行
冲着华旅的活动去的，这个酒店住1晚有50元的抵用券用于餐饮，还不错。但是感觉酒店人员的素质和服务真是还去过得那么多洲际集团下的酒店有一定差距。
2010-01-29
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用户ca****对苏州友联假日酒店 高级房点评
还不错的酒店
酒店总体还行，房间和洗手间都比较干净，性价比算不错的。
唯一不满意的是隔音，半夜隔壁MM的叫声一清二楚，汗一个~~
2010-01-04
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用户JW****对苏州友联假日酒店 高级房点评
简约的假日酒店风格
基本上还是较为简约的假日酒店一贯风格，房间偏小，但是早餐品种较为丰富，适合全家出游！
2009-12-18
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用户93****对苏州友联假日酒店 高级房点评
性价比较高的酒店
虽说不在市中心，但这价格住这酒店已经很不错了，附近有大买场，到观前街15分钟。
2009-11-26
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用户_c****对苏州友联假日酒店 高级房点评
房间还可以，不过地毯有点脏了。。。水龙头的水也不舒服。。。
2009-11-23
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用户09****对苏州友联假日酒店 高级房点评
假日水准
一般的假日水准，如果费用不够还是住这里，费用多的话就不住了
2009-11-07
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用户ri****对苏州友联假日酒店 高级房点评
还不错
房间有点热， 冷气不足，所以在第二晚换了间房， 服务态度不错
2009-11-03
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用户60****对苏州友联假日酒店 豪华房点评
服务太差了。
送了一张券，说是可以在前台吧领取一份饮料，服务态度极差，送的橙汁竟然是一年前的，瓶底都发白变质了。服务小姐理直气壮地说这是正常的，都是这样的，是一批的，有白沫不是变质是放的时间长了有沉积物浮上来的。而且一幅鄙视的态度。我心想，如果没有诚意，酒店就不要送券了，还不如不送，生一肚子气。实在不解！！！
2009-11-01
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用户猪游****对苏州友联假日酒店 高级房点评
出现的小问题
在Check in的时候，前台服务员出现点小错误和不礼貌。不过最终都顺利解决，并得到了酒店果篮作为道歉。希望以后酒店生意再好，也要加强服务和管理！另，入住的标房有门和隔壁房间相通。虽然关着，可晚上仍能很清楚的听到隔壁的声音，对休息又影响。入住时，前台也未作说明！有点遗憾!
2009-10-27
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用户39****对苏州友联假日酒店 高级房点评
酒店一般般
因为是一家出游，就订这个比较实惠的酒店，原本是优膳会订的301元不含早，等一家人入住酒店时说要372元不含早，心理很不舒服，连忙联系华旅，428含双早。酒店房间还算大。
2009-10-23
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用户23****对苏州友联假日酒店 高级房点评
房间
烟味比较大,不能开窗户,空气流动性不好,周边环境不是很繁华。食物还可以。
2009-10-22
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用户洋老****对苏州友联假日酒店 高级房点评
设施较好
设施较新，但浴室漏水。无送报服务。餐饮质量一般，单调。服务态度较好。
2009-08-15
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用户10****对苏州友联假日酒店 高级房点评
这次对假日有些失望
这次对假日有些失望，入住时仅订了一晚，第二天上午十点我电话告知客服“0”收拾房间，并延时退房到十五点，结果到下午十五点才来收拾，之前我已通知华旅延住。
我想即使客人还有几分钟就退房了，如这时来了几位朋友来房间，要求收拾有何不可，我认为不管因为什麽，客人都可以要求店方在规定的（当然是合理的）时间内将房间收拾好！
2009-08-13
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用户21****对苏州友联假日酒店 高级房点评
是个合适的商务出差酒店(090811-0907)
酒店里面环境不错,还带游泳池.适合商务出差入住.
不好的是,酒店早餐品种太少了,建议增加早餐的质量.
090811-0907
2009-08-13
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用户ww****对苏州友联假日酒店 高级房点评
周末出游价格性价比超高，服务尚待改进。
有泳池这点很吸引人，门童服务也非常好，房间较整洁干净，只是装修设计者选的地毯太难看，总让人看上去脏脏的。因为苏州不大，所以地理位置也不能说很偏，到火车站出租只要18元，市中心观前街也只要13元。早餐很一般。
2009-08-13
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用户AN****对苏州友联假日酒店 高级房点评
地段稍显偏僻，到市中心有点远；硬件很好，大堂及客房装修时尚，家具等客房用品比较新；服务不错，很热情。
但入住期间遇到以下不快，请及时改进：
1 承诺的迎宾水果没有及时送达，经过电话质询仍未送达，直到退房时在总台的催问下才送到前台，不应该；
2 紧邻电梯的房间噪音较大，影响睡眠，入住时总台未明确告知；
3 酒店似乎人手不足，送到前台的一个快递经一再催送才帮我转到房间。
2009-07-26
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用户良萍****对苏州友联假日酒店 高级房点评
还不错的一个HI
各方面还不错。感觉是住过所有HI中第二位的。和同城的茉莉花相比，硬件软件都要高一个档次。下次住苏州HI的话，还会选择。090701－1221
2009-07-21
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用户ch****对苏州友联假日酒店 高级房[双早]点评
整体感觉不错
环境比较好，安静。电视机可以换成液晶的了，门口接待服务有待改进
2009-07-07
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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