酒店服务
3.67 
房间价格
3.69 
房间设施
3.69 
酒店环境
3.87
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用户no****对郴州雄森国际假日酒店 点评
五星价位,二星爱理不理式服务 晚上11点到了酒店,看外观还行。可到了前台四个服务员没有一个主动问候,需要我们提醒一下我们的存在才理,而前台就我们两个客人!要两张房卡说了4遍,没理会,照给一张,得发点脾气才不情愿的多给一张。入房后发觉25楼高层豪华房标榜的好景观原来是个大平台,是挨着办公大楼的楼顶平台,什么也看不见!要求换房没房,说第二天一定给换,到了晚上说没人事先交待,不认账又没房换了。其实没景观还不是问题,问题是每天一大早一股厨房油炸味冲鼻的可以把你冲醒,应该是那办公楼顶楼有餐厅吧。还有,若油烟味没把你吵醒,楼上装修敲打钻墙嘈杂声肯定准时把你叫醒。想到要换房还得接受踢皮球式的官僚,算了,还是换酒店吧。实在受不了这种酒店说是国际连锁明收五星价位,确大失所望,也别那么离谱吧。最后退房时,再次领教前台人员的不理不睬,办理退房只顾收钱给单程序,居然一句话都没说!在外商旅那么多年这也算是第一次遇见,害得从来没点评过的我不点评不行。给个建议,要么重新训练员工,要么降到三星价位,实实在在做生意!
2011-11-14
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用户_g****对郴州雄森国际假日酒店 点评
装修豪华、干净、服务不错 这是在郴洲最新最豪华的酒店,在市中心不但地理位置优越,酒店也令人满意。无论大堂和房间都体现五星级酒店的标准,确实不错下次还会选择入住。但唯一令人遗憾的就是,住客的素质不高。早餐还上演了,因为早餐没东西吃而摔盘子令人咋舌的一幕。
2011-10-31
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用户oo****对郴州雄森国际假日酒店 点评
还可以 给出差人员预定的酒店,相对其他来说 性价比还算可以
2011-10-24
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用户wu****对郴州雄森国际假日酒店 点评
不错 给出差人员预定的酒店,相对其他来说比较经济实惠
2011-10-24
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用户13****对郴州雄森国际假日酒店 点评
房间太旧了,不符合五星标准,顶多三星。 除了大堂和照片上看得出来很新以外,进入房间后你会感到后悔,确实有点旧了,对不起五星级的价格,前台的服务员素质有待提高。
2011-10-18
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用户20****对郴州雄森国际假日酒店 点评
还可以 卫生条件还可以,服务设备也很齐全,就早餐有点单调。
2011-09-27
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用户陈彼****对郴州雄森国际假日酒店 点评
只能算个3星级吧(和国内一级城市相比) 只能说是郴州最好的酒店,据说比旁边的华天要好,但经常在一类城市(北京、上海、广州、深圳)出差入住5星级酒店,雄森的差别就太大太大。硬件只能算3星左右,服务也差不多3星吧,房间地毯看上去确实不太干净,早餐简直差的一塌糊涂,最多2星标准吧,座位全是大圆桌,要和一堆不认识的人坐在一起,拿餐中想喝牛奶,却发现没有了,刚好旁边有个服务生,就告诉他说牛奶没有了,他居然看都不看我一眼,直接说了句:没有就没有了。然后就忙自己的事去了,让我十分地愕然,以为自己在吃街边小摊。酒店经常出入一些奇奇怪怪的人,电梯里总是有人抽烟,似乎没有人管理,退房很慢,因为要查房,这点在内地酒店似乎都要查,国外的连锁酒店没这程序。
2011-08-09
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用户73****对郴州雄森国际假日酒店 点评
第二次入住了,干净,安静,在市中心,逛街蛮方便的.
2011-03-31
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用户30****对郴州雄森国际假日酒店 点评
酒店周边环境是差了点,但价格不算贵,酒店里的卫生真是有待提高,毛巾、荼具那些真的不太敢用。
2010-12-21
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用户10****对郴州雄森国际假日酒店 点评
不知道是酒店内部信息沟通不畅,还是华旅漏订了一间。我订了两间房,在前台check-in时,费了半天的劲才查到一间。后来只好临时补了一间。浪费好久时间,很不高兴。那工作效率哪里象5星级酒店。早餐的自助餐也很普通,不过这个价位也算过的去了。中餐厅做的菜还是蛮好吃的。
2010-11-29
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用户ye****对郴州雄森国际假日酒店 点评
酒店比较新,不过周围在修路,灰尘很大,等路修好后还会入住。
2010-10-16
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用户威武****对郴州雄森国际假日酒店 点评
酒店设施还行,房间比较大,但地毯比较脏。可能地毯选的不好,也和住客的素质相关。本来准备住隔壁的华天酒店(是挂牌五星)但看到大家的评价不好。就选了雄森,雄森网上评价也一般。但我感觉还行。软件不太好,叫服务员送个网线打了三次电话,半个小时才送来。中餐比较贵,但厨品不错,尤其是鱼比较新鲜。中餐部的一位主管曹小姐很不错,态度很好,比较会营销。8楼的足浴服务也不错。
2010-10-11
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用户Er****对郴州雄森国际假日酒店 点评
酒店在当地硬件可以,就是周围再修路,赶车要提前动身
2010-09-21
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用户每月****对郴州雄森国际假日酒店 点评
不太理解为什么这个城市的酒店居然这么贵,也许是郴州全城修路的缘故,屋里地毯非常脏,服务比较一般。
2010-08-30
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用户An****对郴州雄森国际假日酒店 高级市景房点评
还行
硬件还可以,价格相对贵一点,早餐一般化,退房速度奇慢
2010-08-04
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酒店回复 :
2011-09-11
谢谢,贵宾提出的宝贵意见。酒店都会改进,希望贵宾的下次入住!
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用户20****对郴州雄森国际假日酒店 高级市景房点评
同事也很满意
同事的房间加了电脑,据说还有游戏玩玩,不错
2010-06-25
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酒店回复 :
2011-08-31
谢谢贵宾的宝贵意见,酒店一定改进,欢迎贵宾的下次入住!
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用户DS****对郴州雄森国际假日酒店 豪华市景房点评
酒店一般,空调效果不是很好,服务态度不行
2010-06-21
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酒店回复 :
2011-08-17
谢谢,贵宾也能理解,这也是酒店的不足。嘉立酒店真诚的欢迎贵宾的下次入住!
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用户30****对郴州雄森国际假日酒店 高级市景房点评
略有瑕疵
酒店硬件还可以,但是服务不行,还得加强,我去的时候房间里没有洗漱用品,只有一套旅行套装,我以为免费的,打开了,结果是25元。和前台反映,连句道歉也没有。并且退房速度及其慢。
2010-04-11
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酒店回复 :
2011-08-15
谢谢,其实交通都很方便,出门到中医大学正门就有公交站,不想坐公交车,可以出门等的士,本酒店欢迎贵宾的下次入住!
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用户10****对郴州雄森国际假日酒店 高级市景房点评
房价比华天的要便宜不少,这点还是需要肯定的。。。。。。。
2010-03-19
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酒店回复 :
2011-08-15
谢谢,其实酒店附近有很多景点步行都能去!欢迎贵宾的下次入住
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用户20****对郴州雄森国际假日酒店 豪华市景房点评
外表漂亮,管理不行
和家人短期旅游入住,外表漂亮,内部装修还可以,卫生很差,服务较差,餐饮差的不行。
2010-02-28
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酒店回复 :
2011-08-03
谢谢,房间不隔音给贵宾带来的不便我们深表歉意,希望下次入住时这些问题不在有!
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用户翡翠****对郴州雄森国际假日酒店 高级市景房点评
5星?????
是5星吗?感觉3星也不如,除了大堂靓丽一点外,其它真的不敢恭维,客房的地毯,用一个脏字也形容不了,我孩子还跟我说"妈妈,我发现床底下有好多头发和蟑螂的尸体......''
2010-02-20
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酒店回复 :
2011-07-30
谢谢,如果以后入住,遇见路不好找的情况,可以提前给总台打个电话咨询一下,我们真诚的欢迎贵宾的下次入住!
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用户13****对郴州雄森国际假日酒店 高级园景房点评
据说是郴州最好的酒店
据说是郴州最好的酒店。房间内用的材料确实不错,床也还算舒服,硬件没话说。 但是,竟然有蟑螂!!!踩死一只后第二天又看到2只!!!地毯材质虽然好,但是却被住过的人弄得很脏。 估计蟑螂也是因为地毯上沾了太多的饮料,食物而被引来的吧。 而且晚上热水也不稳定,打电话过去问,说是因为住客太多,烧水需要时间。。。 早饭的米粉很好吃,中餐厅吃了2餐也还不错。
2010-02-08
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酒店回复 :
2011-07-23
谢谢,我们对你提出的意见,已经给客房服务员反应过,希望你下次的入住!
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用户女人****对郴州雄森国际假日酒店 高级园景房点评
当地最好酒店啦!不过郴州的交通太混乱,驾车一定要小心。
2010-01-11
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酒店回复 :
2011-07-24
谢谢,贵宾提出的宝贵意见,我们一定改进,我们也希望你下次的入住!!!
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用户_M****对郴州雄森国际假日酒店 豪华套房点评
服务质量好,餐饮一般
住宿的服务质量好,停车位缺少,地下车库很小,并且从车库到大堂需要七转八拐的走楼梯,很麻烦,餐饮业一般。
2009-11-19
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酒店回复 :
2011-07-23
谢谢你提出的宝贵意见及评论,我们欢迎你的下次入住,我们也会培训好我们的员工!
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用户_M****对郴州雄森国际假日酒店 高级市景房点评
很不错的宾馆
帮爸爸出差订的,听他说这家酒店很不错,性价比很高,下次还会入住!
2009-10-26
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酒店回复 :
2011-07-23
谢谢你对酒店的留言,我们已经给你的反映报告于上级,希望你下次的入住,也希望你下次能愉快!
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用户20****对郴州雄森国际假日酒店 高级市景房点评
服务依旧不错
服务依旧不错。 早餐的品种依旧较少,希望增加多点品种。
2009-10-26
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酒店回复 :
2011-07-17
尊敬的宾客您好!给您的出行所带来的不便我们觉得很愧疚,针对您所提出的意见,我们会改进。希望您会再次入住本酒店,感受我们的改进!祝您旅途愉快!
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用户20****对郴州雄森国际假日酒店 高级市景房点评
很不错的酒店
在郴州是最新的按五星标准装修的酒店,地处市中心,住得舒服。自助早餐品种不够丰富。
2009-10-19
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用户li****对郴州雄森国际假日酒店 高级园景房点评
不尽人意
酒店大堂不够大气,客房设施不够完善!
2009-10-12
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用户西P****对郴州雄森国际假日酒店 高级市景房点评
再到湖南一定做回^客!
服詹诲e啊,人TB度都很好,我是自由行,他都嵝我介B{路。 房gb潢O涠疾诲e!自助早餐惠又好吃! 第一次到湖南,o我和家人很好的印象!
推渌H友宣鞯模 之很M意。 祝雄森早日成L橐涣魑逍蔷频辏
2009-10-09
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用户sz****对郴州雄森国际假日酒店 高级市景房点评
位置,装修,服务都很好
优点 : 位置就在市区内,装修很好,服务都很好很礼貌, 一出电梯服务员就问候你到哪, 停车位超多,还有地下停车场. 缺点 : 毛巾看上去不像5星,早餐款少,退房慢了点, 没有游泳池.
2009-10-04
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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