酒店服务
3.66 
房间价格
4.07
房间设施
3.55
酒店环境
4.03
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用户爱上****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
基本可以
位置倒是蛮好的,就是电梯只有一个,比较不方便。其他还可以。
2011-11-17
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用户sa****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
房间太小，环境不好
不好，。环境不行，房间很小，设施也不好，不建议选择这家。
2011-11-04
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客：您好，首先感谢您的点评。如家酒店张掖路步行街街店11月15号前预计完成进行硬件设施设备的部分更新更换，希望您再次入住时，能有良好的感受。再次感谢您的建议和对我们服务的监督。感谢您的惠顾！谢谢！
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用户11****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
商业区
在张掖路商业区，逛街很方便，每次出差都住这家。
2011-10-27
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酒店回复 ：
2011-11-10
: 尊敬的宾客您好！非常抱歉因我们的疏忽到现在才回复您的建议，感谢入住兰州张掖路步行街店！我们店地处西关十字、张掖路步行街上，购物逛街很方便，参加商务活动和到周边旅游、交通都很快捷；非常感谢您对我们工作的肯定，我们会继续努力，为您的下次入住提供更优质的服务
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用户lu****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
感觉整体还可以吧
感觉整体还可以吧，就是我宿的是521晚上楼下的餐厅抽风机太吵了弄得一晚上没有睡好
2011-10-15
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用户ic****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
不错
出行方便 服务周到 还有免费的小led灯领取
2011-10-14
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客您好！非常抱歉因我们的疏忽到现在才回复您的建议，感谢入住兰州张掖路步行街店！我们店地处西关十字、张掖路步行街上，购物逛街很方便，参加商务活动和到周边旅游、交通都很快捷；非常感谢您对我们工作的肯定，我们会继续努力，为您的下次入住提供更优质的服务
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用户天桥****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
如家越来越差了
一贯的如家风格，令人气愤的是，130间房，只配备了10台吹风机！我们从下午等到了第二天中午也没等来吹风机，太不靠谱了！明明订的是标间，酒店却只送了1份早餐，而且也没说清楚！
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的宾客您好，首先感谢您入住张掖路步行街店，关于吹风机的问题酒店向您表示真挚的道歉，由于酒店吹风机标配的数量是10个，我们会对您提出的宝贵意见向上级反映，争取多配备几个吹风机，以满足您及其它宾客的要求，关于早餐的问题是酒店与华旅旅行网的活动是每间房赠送一份早餐，给您带来了不便非常抱歉，我们将会继续努力，为您更舒适更便捷的服务！真诚期待您的再次光临！
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用户安多****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
非常好
酒店服务很好，硬件也很好，房间大小也比较合适。出行乘车很方便，地理位置刚好在兰州市交通枢纽中心西关十字，对于旅游出行购物的人来说位置相当优越.距离兰州黄河中山桥和白塔山步行5分钟即到达，在商业繁华中心张掖路步行街上，购物很方便，最主要距离当地有名的小吃街大众巷很近，相隔也就100米样子。晚上睡觉房间隔音也不错。值得一提的是酒店的管理很规范，服务员微笑问好也很得体，安全有保障，本人不慎将新买的苹果手机落在酒店，服务员不仅保管的很好，而且领取时负责的认真核对了我的证件和电话号码，之后酒店经理专门打电话给我，问我是否领取到了遗失的手机，他们负责的态度很值得感谢。以后出行还选择这家酒店。
2011-09-26
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用户Fe****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
好差
住过如家，没住过这么差的除了在步行街上没有任何值得一提的
2011-08-28
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酒店回复 ：
2011-09-30
尊敬的宾客您好！非常抱歉因我们的疏忽到现在才回复您的问题，首先非常抱歉，让您入住体会到了不好的感觉，对您的意见我们会加强培训，争取做到最好，希望您在下次入住时会有不一样的感觉，欢迎您再次光临，谢谢！
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用户15****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
管理较混乱
我入住酒店时在楼层走廊有员工的小孩嬉戏玩耍，把酒店的绿植摘的到处都是。入住酒店后进行休息，莫名被敲门声惊醒，询问何人，没人回答，忽然听见插卡开门声，我大声呵斥，门迅速被关上，我打开门看见一群服务员在门外，问其何事，她们只是淡淡说了一句开错门了。真是好笑，这样的管理竟然会出现在名牌连锁快捷酒店的企业。让我不禁担心这样的企业发展的道路还有多长？
2011-08-27
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酒店回复 ：
2011-09-30
尊敬的宾客您好！非常抱歉因我们的疏忽到现在才回复您的问题，首先向您诚恳致歉，此次入住没有使您享受到满意的酒店服务；关于员工小孩在楼道内嬉戏玩耍的问题，因为酒店个别员工的孩子在放假期间家中无人照顾这一特殊情况，所以要带孩子上班。酒店已经组织员工开会讨论了此问题，对于确实有困难，需带孩子上班的员工，酒店已经对小朋友进行了相关的安排，不会再出现小孩在满楼道跑的问题；针对你提出开错房门的问题，再次我代表酒店向您表示真挚的歉意。我们对全体员工进行了重新的培训，加强对客服务意识，不会在出现此类问题，我们会不断改进，越做越好，为您及所有宾客提供温馨舒适的环境是我们的服务宗旨，张掖路店全体员工欢迎您再次光临，谢谢！
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用户伊凡****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
位置很好
酒店位置在步行街上，对逛街的人来说相当方便
2011-08-10
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酒店回复 ：
2011-09-30
尊敬的宾客您好！非常抱歉因我们的疏忽到现在才回复您的建议，感谢入住兰州张掖路步行街店！我们店地处西关十字、张掖路步行街上，购物逛街很方便，参加商务活动和到周边旅游、交通都很快捷；非常感谢您对我们工作的肯定，我们会继续努力，为您的下次入住提供更优质的服务！
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用户we****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
前台服务员 态度很差劲
前台服务员 态度很差劲 一点不亲切 非常让人不舒服 如家有投诉的地方没有
2011-08-09
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酒店回复 ：
2011-09-30
尊敬的宾客您好！非常抱歉因我们的疏忽到现在才回复您的问题， 非常感谢您入住张掖路步行街店，首先对于这次入住给您带来不舒服的感觉向您表示真挚的歉意，让您在此次入住时没有感受到宾至如归的感觉，对于您提出的宝贵意见，我们会对前台员工做统一培训，加强员工对客服务意识和亲和力，希望在您下次入住时可以体会到不一样的感觉，我们将竭诚为您提供干净快捷温馨的住宿环境，感谢您的监督和意见，我们期待您的再次到来。期待对我们的努力和改进提出更多更好的建议和意见。谢谢！
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用户桐桐****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
一如既往的如家
标准的酒店，任何方面都是统一的标准，不错，下次去兰还住那里。
2011-08-03
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酒店回复 ：
2011-09-30
尊敬的宾客您好！非常抱歉因我们的疏忽到现在才回复您的建议.感谢您对我们的关注！我们会继续努力，为您和您的朋友带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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用户_s****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
对该酒店的印象一般
酒店的位置处于中心繁华地段，挺热闹，离小吃街较近。店面在大楼的内部，要在一楼转一下上电梯，初次到觉得不太好找。酒店内部和以往住过的如家比感觉差一些。
2011-07-30
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酒店回复 ：
2011-09-30
尊敬的宾客您好！非常抱歉因我们的疏忽到现在才回复您的建议，感谢您入住兰州张掖路如家酒店，因为兰州张掖路店地处兰州市中心，为传统的商业街区，张掖路为百年老街，而我店地处步行街上，购物逛街及其方便，对于您提出电梯不好找的问题，因为我们酒店位于五楼，电梯位置物业无法改变，但我们已经张贴了明显的标识，希望您在下次入住时会给您带来方便.酒店员工会为您的再次入住提高更快捷优质的服务，期望您再次光临兰州张掖路如家酒店！
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用户le****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
逛街很方便啊
不错，在张掖路步行街里面，吃住穿行很方便，隔音效果还不错
2011-06-14
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酒店回复 ：
2011-06-15
legend2010 ，您好！感谢您入住张掖路店，酒店员工会为您提供更为便捷的服务，期待您再次光临我店。
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用户zf****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
环境和服务较乱
住店人员好像主要是来兰州看病的，和下面县市的恋人来兰州购物的。
2011-05-20
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酒店回复 ：
2011-06-15
80327389 您好！感谢您入住兰州张掖路如家酒店，因为兰州张掖路店地处兰州市中心，为传统的商业街区，张掖路为百年老街，而我店地处步行街上，购物逛街及其方便，来我店住宿的宾客正是选择了这一点-方便、快捷，酒店员工会为您的再次入住提高更快捷优质的服务，期望您再次光临兰州张掖路如家酒店！
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用户15****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
免费借用物品数量偏少
服务可以，雨伞，电吹风等人多时借不到，主要的是没有wifi
2011-05-15
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酒店回复 ：
2011-06-15
1509700**** 您好！感谢您入住兰州张掖路如家酒店，我店地处兰州繁华的西关十字，购物逛街及参加商务活动非常便捷，前台提供的免费租借物品如您所说，在客流高峰期的确显得有些紧张，我们会增加配备，作为酒店总经理我非常感谢您的意见反馈！我们会努力改进，期望为您的下次入住带来更好的服务！
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用户yx****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
购物很方便
房间不错，购物很方便。不过房间烟的味道很大，忘记定无烟房间了。
2011-05-11
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酒店回复 ：
2011-06-15
1352072**** ，感谢您入住兰州张掖路如家酒店！张掖路如家酒店地处兰州百年老街张掖路上，毗邻繁华的西关十字、省政府，所以购物很方便，在您下次入住时，我们会为您提供无烟客房、在您预定时请告之酒店会为您入住房间的房间做无烟处理，我们会迅捷的为你提供个性化服务，期望我们的努力能得到您的认可！
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用户18****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
适合作为出门旅游住宿的首选
卫生还可以，比较干净，下次还住在这儿，给个4分吧
2011-05-01
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酒店回复 ：
2011-06-15
1860931**** 您好！感谢入住兰州张掖路步行街店！我们店地处西关十字、张掖路步行街上，购物逛街很方便，参加商务活动和到周边旅游、交通都很快捷；非常感谢您对我们工作的肯定，我们会继续努力，为您的下次入住提供更优质的服务！
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用户zf****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
逛街方便
地点在兰州的王府井内，就是酒店设施较差。前台在5楼走廊，一至四层都是独立的餐厅和网吧。酒店的餐厅只提供早餐。
2011-03-23
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酒店回复 ：
2011-03-28
尊敬的宾客,您好!感谢您对我们的关注,首先更正一下我们的地址,我店位于位于城关区西关什字繁华地带,提供24小时热水淋浴、空调、电视、电话和免费宽带上网，有标准的席梦思床具及配套家具。希望下次能为您带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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用户怒喝****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
感觉不是很好，但还可以，最少及格了
感觉不是很好，但还可以，最少及格了装修的油漆味重电梯很破早餐还可以
2011-03-17
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酒店回复 ：
2011-03-18
尊敬的宾客，您好！感谢您的评价与对我们的关注，由于近日我店正在进行每年一次的房门维护工作，导致个别楼层和房间有油漆味，为此给您带来的不便深表歉意，还是要感谢您提出的意见，我店真诚的期待您的再次光临，一定会让您有更满意的感受。
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用户19****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
还行，相对来说
一如既往的电梯慢7楼装修还是什么，一股浓浓的油漆味还好，只是晚上回来睡个觉总体还不错
2011-03-15
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酒店回复 ：
2011-03-18
尊敬的宾客，您好！首先非常感谢您对我们的关注，由于近日我店正在进行每年一次的房门维护工作，导致个别楼层和房间有油漆味，为此给您带来的不便深表歉意，还是感谢您对我们酒店提出意见，希望下次能为您带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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用户sp****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
地段比较好 晚上也不是很吵
地段比较好 晚上也不是很吵 而且出玩是很方便 楼下的小吃也很多
2011-02-12
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酒店回复 ：
2011-02-14
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注！我们会继续努力，为您和您的朋友带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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用户zf****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
闹中取静
在兰州最繁华的步行街，就餐极为方便的同时还算安静。
2011-01-04
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酒店回复 ：
2011-01-09
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注！我们会继续努力，为您和您的朋友带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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用户_m****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
位置很好
就在步行街上，位置绝对好，出门就有很多逛的地方。
2011-01-03
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酒店回复 ：
2011-01-09
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注！我们会继续努力，为您和您的朋友带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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用户ti****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
总体不错
地段,位置 ,价格,服务都还不错，唯一不好的是楼下商业街的音乐太吵了。房间的隔音不是很好，隔壁的电视机声音都听得很清楚，影响晚上休息。
2010-12-20
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酒店回复 ：
2010-12-23
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注！我们会继续努力，为您和您的朋友带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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用户方向****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
地段好，周围吵
地理位置不错，就在步行街，但是周边太吵，凌晨了都不清净！
2010-12-02
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酒店回复 ：
2010-12-13
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注！我们会继续努力，为您和您的朋友带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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用户心海****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
地段有优势，房间比较干净，隔音差！
因为如家旁边就是我们的旗舰店和分公司，于是就订在了步行街上的如家。刚到步行街，如家入口不是很好找，打了电话到前台才引导进去。房间还是一如既往的干净，全国的标准也基本一致。由于现在是供暖季节，因此，房间没有配空调遥控器。晚上睡觉超级冷，走廊总有人走来走去，还不停说话，隔音非常的差，一晚上没睡好。第二天要了一个遥控器，开了空调，总算睡了个好觉了！总体来说，这里地段很好，如果隔音再好点就更OK了！
2010-11-27
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酒店回复 ：
2010-12-13
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注！我们会继续努力，为您和您的朋友带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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用户皮牙****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
位置不错，有些吵
地理位置很不错，在市中心的步行街上，房间也挺干净。就是对面是个卡拉OK，晚上有些吵。
2010-11-24
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酒店回复 ：
2010-12-13
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注！我们会继续努力，为您和您的朋友带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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用户11****对如家快捷酒店兰州张掖路步行街店 点评
位置非常好
地理位置非常方便，各方面也不错，对于这个价格还是很有优势的
2010-11-02
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酒店回复 ：
2010-11-08
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注！我们会继续努力，为您和您的朋友带去更好的入住体验！真诚期待您的再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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