酒店服务
3.33 
房间价格
3.50
房间设施
3.20
酒店环境
3.53
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用户ke****对广州鸣虹酒店 点评
酒店卫生整体较差，但周边吃饭很方便，打车也不困难。
房间地毯很脏，窗户较小，有异味。早餐相当之差，用餐的地方和房间不在同一幢楼。来回只有一部电梯可用，等候时间较长。押金需要付现金，前台称不能刷信用卡预授权，再三要求使用后，check out时又不会操作预授权完成。离店后三番两次电话跟踪查询房款，非常麻烦。下次不会考虑再入住。
2011-11-15
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用户_c****对广州鸣虹酒店 点评
因地制宜的一家便捷酒店
探望中山医第一附属医院的病人，住这个酒店真是便利，一方面距离非常之近，一方面还提供停车位，为开车的人解决了后顾之忧。
2011-11-09
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用户_z****对广州鸣虹酒店 点评
广交会期间,凑合
广交会期间,凑合...............
2011-11-04
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用户ka****对广州鸣虹酒店 点评
不错噢。
那一带交通还有吃啊什么的都挺方便的，价钱挺适中~如果是情侣出行的话是挺好的。
2011-10-30
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用户xy****对广州鸣虹酒店 点评
比较清静，但是房间较小，电梯很慢
挺清静的，但是房间偏小，电梯很慢，大门小有点难找，不过广交会期间能找到酒店就不错了。
2011-10-28
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用户13****对广州鸣虹酒店 点评
商务出行还是可以选择的
出行比较方便，在肿瘤医院附近，服务态度也还可以，就是酒店设施略显陈旧
2011-10-14
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用户_g****对广州鸣虹酒店 点评
空间很小又简单的快捷酒店
网上提供的照片是房间里最佳的位置拍的，其实，整间房间的空间很小，设施简单，卫生方面有些死角看着就不干净，不舒服，我们住了2天就不想住了，早餐很简单，味道一般，其实整条街上吃的地方很多，各种各样的美食都有，出行还算方便，到中山二路10分钟吧。
2011-06-05
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酒店回复 ：
2011-06-08
谢谢你提出的宝贵意见!酒店目前房间的空间在19方-26方之间,建议宾客下次预订豪华房 ,空间会大一点,住起来也会舒服点!!
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用户_m****对广州鸣虹酒店 点评
客人很容易就被下套，惨痛的经历！
为了去参加广交会才预订的这个酒店，到达酒店以后，说他们自己的工作人员失误，把我们预订的房间给了其他客人，让我们去另外一个地址的鸣虹酒店(套就开始下了），入住了这个鸣虹酒店以后，晚上无法安睡，窗户外面就是火车铁轨，整晚都有火车在通过。说是包含双早的，第一天有早饭，第二天就没有了，说是网站就是这么写的，我们还没有完全清醒过了，也没有上网去核实。后来离开广州去其他城市的时候，在华旅查询资料的时候顺便核实了一下我们预订的情况，才发现原来华旅上面的鸣虹酒店，是有两个不同的店面地址，两个地址的酒店价格是完全不同的，相同档次的房型价格差别有200元（广交会期间）左右的区别，可是从我们被通知房间没有了一直到离店，他们也没有说两个不同地址的同一家酒店的房间价格是不同。惨痛的经历！！！
2011-05-11
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酒店回复 ：
2011-06-08
我们以后会有专门的工作人员跟进像华旅这块的贵宾,我相信这块在未来的工作当中会越来越完善!
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用户mp****对广州鸣虹酒店 点评
Y料`У木频
酒店Y料`涞攸c近地F，在很h。三人房Y蛛W，空{模缓廊Ap人房有蚊，浴室水^漏水，o地巾，浴室T口O一一斩喔吣台，差c要把客人A死。所有窗舨ＡХm，v得不可接近。前台信用卡模仨收F金。早餐可以不吃。倒霉！
2011-05-10
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酒店回复 ：
2011-06-08
已经提交管理层会议 ,目前大部份工作已经在落实和解决当中!!
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用户zh****对广州鸣虹酒店 点评
服务态度好
性价比高，服务态度好，设施比较齐全，交通方便，价格相宜
2011-05-10
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酒店回复 ：
2011-06-08
对我们做得不好的地方 请给予指出!并谢谢你给予支持!!
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用户ra****对广州鸣虹酒店 点评
服瘴吹轿弧
在y程了g房，去到只得一g房，_攘一大先h到房，左大床房，去到只得p床房。前台只有一人服眨呤职四_只得y字。
2011-05-09
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酒店回复 ：
2011-06-08
这一情况酒店确实存在,基于前段时间新员工多.已责令前台加强培训!
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用户cr****对广州鸣虹酒店 点评
整体不错
酒店整体不错，设施齐备，卫生也可以，只是有蟑螂，希望能治理。离地铁站稍微有点远，不过也可以接受。广交会期间入住的，服务很好。在入住之前电话咨询是否有通往展馆的班车，电话告诉说有，但到酒店时，酒店却说广交会三期不提供班车服务，当时感觉有点被欺骗，不过到傍晚的时候，酒店还是把这个问题给解决了，提供了广交会期间的班车服务，这一点还是很令人满意的。
2011-05-04
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酒店回复 ：
2011-06-08
广交会提供接驳巴士是酒店的免费附加服务.希望你满意!
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用户12****对广州鸣虹酒店 点评
较好
广交会期间信用卡担保定的，比较好的是会展期间价格不贵。
2011-04-28
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酒店回复 ：
2011-09-10
因为广交会期间的房间比较紧张，如果超过保留时间，都是要做信用卡担保的，请您晾解！期待您下次入住！
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用户_m****对广州鸣虹酒店 点评
比较方便
周边环境不错，吃东西方便，房间还算可以，就是水不好有股臭味
2011-04-22
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酒店回复 ：
2011-06-08
已经清理过水池卫生!这一情况已经处理完毕!!
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用户ca****对广州鸣虹酒店 点评
比较好的一家酒店
酒店还好啦，服务还好啦，整体来说算是性价比比较高的酒店在广交会期间。
2011-04-20
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酒店回复 ：
2011-06-08
广交会期间,价格方面确实适中.期待你下次入住!
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用户莲动****对广州鸣虹酒店 点评
交通便利 卫生整洁 生活方便
在经济型酒店中，广州鸣虹酒店整体感觉性价比还算不错。位置在居民生活区，闹中取静，临近地铁5号及1号线，出行及餐饮都还方便。酒店服务尚可，房间干净卫生。停车不太方便，早餐品种较少，有改进的空间。
2011-04-16
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酒店回复 ：
2011-06-08
酒店内设有免费停车场.至于早餐品种,已经跟餐厅洽谈改进事宜!
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用户11****对广州鸣虹酒店 点评
隔音较差
房间卫生看起来不错,就是房间隔音太差了.隔了好几间有人开门都能清晰的听到.还有门外面有人说话都能听到.早餐太差了,住了好几次,都没变过,住多几天就不想到里面吃饭.还不如不送,贴现好了.
2011-03-23
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酒店回复 ：
2011-09-10
感谢您提出的宝贵意见，因为早餐是免费赠送的，没有包括在房费里面，我们已同餐厅负责人反馈，逐步改善质量！
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用户st****对广州鸣虹酒店 点评
房间陈设一般
房间较小，陈设较简陋。服务令人满意。总体来说，还算物有所值。
2011-03-14
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酒店回复 ：
2011-09-10
谢谢您的意见， 建议您下次入住时候，可以选择豪华房，房间的话会相对宽敞些！
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用户gr****对广州鸣虹酒店 点评
帮人代订
离活动地点比较近，所以选择了此酒店。还可以吧，因为没有收到投诉反馈
2010-12-01
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酒店回复 ：
2011-09-10
欢迎下次光临，我们将竭诚为您服务！
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用户黎勤****对广州鸣虹酒店 点评
还算凑合
交易会期间这个价格还算凑合，房间蛮大，就是窗户有点小
2010-11-29
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酒店回复 ：
2011-09-10
期待您下次入住，谢谢！
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用户fi****对广州鸣虹酒店 点评
还是可以的
我们的需求酒店基本都满足，服务也还可以。就是我们要的大床房房间太小了，而且早餐真的很不怎么样。不过总体来说还是满意的，如果下次去广州仍然会考虑入住。
2010-11-26
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酒店回复 ：
2011-09-10
我们会努力做的更好，期待您的下次入住！
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用户烬楠****对广州鸣虹酒店 点评
加强对员工的管理教育
酒店位置很好，方便到中山医看病。陪家人看病都会选择本酒店。本次入住很不愉快。入住时服务员说价钱比华旅便宜，建议不要通过华旅订。住了几天后看了华旅价钱实际上更便宜，就通过华旅再续订，到前台办手续，服务员很不高兴，提出如果这样过了12点要收80元，办理了退房才能以华旅价钱再办理入住。我据理力争，前台陈姓女服务员态度傲慢，恶言相向，谩骂不休“看你头发染成什么样？更年期啊，我就这个态度你怎么样……”我进电梯了，她依然骂声不绝。类似男主管的在一旁坐视不理。进房间想打电话投诉，发现电话被停，拨不出去。呜呼，难以置信，感觉象黑店！……这样的服务员与管理人员在闻所未闻。住了近十天，发现前台似乎都是她一个服务员。强烈建议严格管理教育，打破铁饭碗，避免家族式经营。服务员也要实行奖惩，竞争上岗，管理失职者更要追究责任，避免类似行为发生，影响广州服务业形象，也影响华旅形象。
2010-11-22
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酒店回复 ：
2010-11-23
谢谢你提出的意见和建议。酒店已经在查询你所说的这位员工，通过监控查找，而且已经确认是她。也正在处理当中。对你表示抱歉。。。至于价格方面，华旅的价格最优惠的。
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用户30****对广州鸣虹酒店 点评
服务周到！
价格便宜，房间宽敞，上落方便，住宿条件可以，服务待度友善周到！
2010-11-19
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酒店回复 ：
2010-11-23
谢谢！同时也欢迎你对酒店的各项工作提出监督！
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用户俞凌****对广州鸣虹酒店 点评
较好
酒店位置较偏，比较难找，不过管理比较规范，服务员态度很好，提供的早餐也不错。
2010-11-19
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酒店回复 ：
2010-11-23
酒店地理位置处于旺中带静，欢迎你的光临！
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用户21****对广州鸣虹酒店 点评
位置非常适合去中山医科大学附一院
房间整体不错,干净卫生/空间够大,还有单独的小书房.只是感觉新装修后气味还没有完全消除.
2010-10-16
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酒店回复 ：
2010-11-04
监督客房服务员多开窗通风，保持客房空气流通。
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用户20****对广州鸣虹酒店 点评
服务可以
服务还可以，周围环境的空气质量差，开窗可以闻到油烟味。
2010-10-15
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酒店回复 ：
2010-11-04
已经对餐厅的排风口方位有所调整！
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用户笨蛋****对广州鸣虹酒店 点评
性价比不是很高！
应该是一间2星级的宾馆吧，总体一般，就是性价比不高，不过那里附近的酒店都贵，估计是给省医和中山医带旺了！有点小问题，空调声比较大，地板不是太干净，浴室通水较慢，要把那个盖拿起来，不过个人感觉比七日好，呵呵，总体过得去！
2010-10-13
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酒店回复 ：
2010-11-04
已经交由工程部和客房部跟进，期待你下次入住时有不一样的感受！
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用户11****对广州鸣虹酒店 点评
还行，性价比还可以
性价比还可以，但是客房有股小潮味，后来换的豪华房玻璃有破损
2010-09-27
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酒店回复 ：
2010-11-04
已经安排了员工给予了修理。
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用户11****对广州鸣虹酒店 点评
服务质量不太好
提前预定好房间，到店后办好入住手续却不让入住，理由是没打扫房间，问何时可如住，答40分钟后。40分钟后房间还没打扫，说是交班。然后按顺序打扫。1个多小时后房间还没打扫。效率之低让人无语。
2010-09-19
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酒店回复 ：
2010-11-04
为了迎接亚运，酒店一直都在抓紧各部门的工作效率！
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用户巨星****对广州鸣虹酒店 点评
最好的是离中山医院很近，就是退房不能延长到下午二点，超一小时二十元，晕！
整体环境还可以，就是服务一般，我让他换一张坏的放包架，他说一个房间只有一个，无语。
2010-09-06
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酒店回复 ：
2010-11-04
我们会加强对员工的培训，保证为每一位顾客提供到位的服务。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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