酒店服务
3.87 
房间价格
3.50
房间设施
3.67
酒店环境
3.87
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用户qq****对杭州元和城市之星文一店 点评
好客房
环境卫生服务设施好，我很满意，服务态度特别热情，旅客的需要都会尽力帮助解决，是旅客之家
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-16
非常感谢您对元和文一店的点评，我们酒店所有员工期待您再次光临，谢谢！！
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用户al****对杭州元和城市之星文一店 点评
环境一般，服务很好
隔音效果有些差，要命的是居然还有蚊子，但服务很好。
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-16
非常感谢您对元和文一店的点评，主要是我们酒店离西溪湿地比较近，另外这些天，气温又有点回暖，我们每个房间都配有灭蚊器哦！期待您再次光临，谢谢！！
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用户tx****对杭州元和城市之星文一店 点评
总的来说还行。
比较干净，房间也大。就是离我办事地方有点远
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-16
非常感谢您对元和文一店的点评，期待您再次光临，谢谢！！
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用户13****对杭州元和城市之星文一店 点评
还是不错的
原来给了我413房间，但那个房间的厕所窗户是关不了的，窗户外面是个平台，晚上有人爬进来都不知道，后来去换了5楼的一个房间，还是不错的
2011-10-27
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酒店回复 ：
2011-11-16
非常感谢您对元和文一店的点评，我们413房间窗户已及时修好，我们也会加强每个房间工程维护！期待您再次光临，谢谢！！
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用户da****对杭州元和城市之星文一店 点评
价格合适 但是周围环境不好
价格合适 但是周围环境不好，酒店设施比较旧
2011-10-24
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用户13****对杭州元和城市之星文一店 点评
不错
真的不错，150比我在舟山订的258的房间都好，1.3m米的两张床，睡的舒服，就是没有火柴或打火机提供，服务态度也很不错，价格又便宜，下次去杭州还住那里
2011-10-14
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酒店回复 ：
2011-11-16
非常感谢您对元和文一店的点评，我们酒让所有员工期待您再次光临，谢谢！！
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用户si****对杭州元和城市之星文一店 点评
马路晚上都是大卡车，吵死了
晚上睡觉马路吵死了，而且通过华旅订就便宜了10块，优惠力度太小
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-09-29
感谢您对我们酒店点评，我们每个房间都有两层隔音玻璃，您是否只关了一层？！！
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用户wu****对杭州元和城市之星文一店 点评
总体还不错的~
蛮好的。可能稍微远了一点吧。不过旁边就是公交中心站，方便么是方便的就是时间问题
2011-06-22
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酒店回复 ：
2011-07-09
非常感谢您对元和文一店的点评，欢迎您再次光临，谢谢！
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用户ic****对杭州元和城市之星文一店 点评
酒店有味道
房间还可以，但是酒店好像新装修过，油漆味道较大
2011-04-26
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酒店回复 ：
2011-05-04
非常感谢您下榻我们酒店，我们为了改善酒店的配套设施,酒店餐厅和棋牌有装修、改造工程，所以有少许油漆味飘过来，现已完工，希望再次光临！！
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用户yi****对杭州元和城市之星文一店 点评
值这个价
这么多钱这么个店，差不多了，总体来说服务态度还是不错的，硬件差了点，床啊热水啊，和好的酒店不能比，也还行吧
2011-03-01
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酒店回复 ：
2011-03-04
非常感谢您对元和文一店的点评，向您解释一下，由于酒店开张时间比较久，硬件方面也已经在逐步地进行更换与改善，欢迎您下次光临，谢谢！
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用户小叮****对杭州元和城市之星文一店 点评
标准的商务型酒店
房间安排合理紧凑，设施齐全，装修不错，酒店处在市郊，交通不太方便！
2011-02-11
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酒店回复 ：
2011-02-18
非常感谢您对元和文一店的点评，对于您所说的交通问题，从酒店往东面走2至3分钟就有一个大的公交车站，车子还是比较多的，欢迎您再次光临，谢谢！
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用户zy****对杭州元和城市之星文一店 点评
性价比还算高的酒店 对酒店设施自己还是比较满意的
挺安静 价格在酒店中还算合适 房间也很大 装修得也不错 唯一不足的是旁边是看守所 我女朋友呆着心里不安心 而且在蒋村附近人也不多 总体来说对酒店设施自己还是比较满意的
2011-01-03
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酒店回复 ：
2011-01-03
非常感谢您对元和文一店的点评，对于您所说的旁边是看守所，这对酒店没有任何的影响，您完全可以放心入住，期待您的再次入住，谢谢！
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用户11****对杭州元和城市之星文一店 点评
很不错
房间很大，噪音也不大，没有遇到之前有客人说的很吵的情况。唯一的问题就是空调不是中央空调，导致洗澡的时候比较冷。总体来说，不错。
2010-11-30
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酒店回复 ：
2010-12-01
感谢您对元和酒店诚恳的评价！在此向您解释一下的是因为酒店所在的这幢楼建成时间比效长，出于对楼体整体结构的考虑，所以我们才在装修时没有安装中央空调，但我们也会做好对每个房间空调的维护保养工作，以保证空调效果。谢谢！
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用户张金****对杭州元和城市之星文一店 点评
价格实惠，位置稍远。
1.酒店位置2相文路古墩路我出差地方还是较远（幸好同事提供自行车给我）不过距离蒋村公交总站还是很近；2.卫生还是不错（就是墙纸破的地方需要打理了）；3.前台服务人员还是很热情。
2010-11-16
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酒店回复 ：
2010-11-17
非常感谢您对元和文一店的点评，对于您所提出墙纸破的问题我们也在逐步地进行改善，尽快把这些问题处理好，欢迎您再次入住，谢谢！
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用户|病****对杭州元和城市之星文一店 点评
竟是二星的酒店，也不能太苛求什麽
每次住了e^酒店，G要ζ潼cu一下。人J自己的cu是比^客^地f。@次住了“元和城市之星（杭州文一店）”，自己也填了“e客意反表”，伪磉_了自己的看法，在@e再C合一下。缺c：①位置有c偏，凫墩憬】词厮母俳êB，G城教育的正γ妗２叫兄廖飨岬毓@|T需半小r，步行至杭州大（文一西路37）需40分。非周末出租^少，很y打到；②m然有哟簦R街房g是比^吵，晚上大型vu造的交通噪入耳；③]有提供早餐，旁有硗敛损^，只做炒菜生意，人入住吃不方便，每次都要跑到杭州大附近的“每r美客”吃餐（“香[爆肥牛”味道不e，推]一下），相不方便地f；④G感Xl生不到位，抽水R桶水流不常l生g地面都不乾Q，特e是l生桶不放垃圾袋，f心不？！⑤毛巾、浴巾是棕色的，看上去f不乾Q的感X。c：①书fp床很大；②免M底蛛c播l道很多，就是操作有c麻其他：①^上放著一“按摩保健”的牌子（按摩80元，特殊服200元）；②基本O施R全，竟凫抖羌的酒店，也不能太苛求什麽；③k理退房手m字后了句：有]有巫咏o我一的？]反......④拍了房g的照片，有需要可以QQS283710936。
2010-10-25
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酒店回复 ：
2010-10-26
首先得感谢您对本酒店作了一番特别祥细的点评。关于您所指出的卫生间抽水马桶的水流不畅，我们也确实从前些日子就有开始对每个房间逐个检修、维护。所使用的毛巾、浴巾的颜色，我们也会根据客人们的意见进行逐步更换的。还有，很抱歉您在办退房手续时服务员对您的态度不够热情，这方面我们也会加强培训。谢谢！
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用户11****对杭州元和城市之星文一店 点评
卫生状况非常好，离公交蒋村中心站很近，坐公交很方便的说。
卫生状况非常好，离公交蒋村中心站很近，坐公交很方便的说。总体感觉还是很经济的。
2010-10-11
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酒店回复 ：
2010-10-14
感谢您入住元和酒店――文一店，看了您的点评本酒让全体员工都感觉很开心。期待您的下一次入住。谢谢！
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用户pe****对杭州元和城市之星文一店 点评
不错
国庆长假有这个价格，很不错，特别是公交出行很方便。
2010-10-06
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酒店回复 ：
2010-10-07
非常感谢您对元和文一店的点评，如果是非节假日入住还可以有更好的优惠，我们全体员工期待您的再次入住。谢谢！
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用户_M****对杭州元和城市之星文一店 点评
基本不错
房间的大小和卫生情况都不错，还配有电吹风。就是早上七点多居然没有热水，而且网速很慢很慢基本等于不能用
2010-09-24
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酒店回复 ：
2010-09-25
感谢您对元和文一店的点评，对于您提出的问题，我们会进行改进，谢谢！
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用户ha****对杭州元和城市之星文一店 点评
性价比高
简单你的入住，在杭州算来也算性价比高的酒店就是距离市中心远一点，其他都不错
2010-08-30
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酒店回复 ：
2010-08-31
感谢您对元和酒店的评价，能为您提供高性价比的服务是我们的荣欣。
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用户yu****对杭州元和城市之星文一店 点评
还是很干净的
外观看上去好像一般，里边还是很干净的，旁边就是公交中心站，要是坐公交游玩的话还是比较方便的，就是吃饭的麻烦点，要吃东西还要向东走一段呢。
2010-08-07
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酒店回复 ：
2010-08-09
感谢您对元和文一店的评价。您所指出的吃饭的地方酒店边上就有一家饭店，内线电话8888。
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用户13****对杭州元和城市之星文一店 点评
酒店总体还是不错的，就是位置有点偏。
酒店房间挺大的，也蛮干净，我觉得装修挺有新意，卫生间和淋浴房没有用墙隔开，这样显得房间比较开阔。不过酒店有点偏，周围都没有像样的小吃店，想随意吃个夜宵或者早饭，还要走蛮远，这个不太方便。交通：在杭州城站火车站坐b2区间到底（蒋村公交总站）下车，交通尚算方便。
2010-07-27
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酒店回复 ：
2010-07-28
谢谢您对我们酒店的点评！
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用户20****对杭州元和城市之星文一店 点评
较好
总体来说还不错，看上去比较清爽，卫生也不错，服务也还可以
2010-06-22
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酒店回复 ：
2010-06-26
感谢您对元和酒店――文一店的评价，我们全体员工期待着您的下一次入住！
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用户中华****对杭州元和城市之星文一店 点评
设施一般，价格偏高
由于近家近，替朋友订了这间酒店。门面实在不敢恭维，还好，房间内部尚可。只是卫生间感觉不是特别干净，淋浴房的洗发水和沐浴露罐子里全是水了，有点恶心。其它设施该有的都有了，但这个位置这个条件配这个房价，有点高。不是特别值。
2010-05-22
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酒店回复 ：
2010-05-23
感谢您入住元和文一店，确实位置、门面和卫生间是我们酒店存在的比较重要的三个问题，当然，我们也会尽量做到让各位满意的。
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用户qj****对杭州元和城市之星文一店 点评
干净、整洁
觉的该酒店的外观不太好，内部环境还不错，卫生条件还行，挺干净，附加服务不太好，下雨天连雨伞都没有，服务员的服务也有待提高，不够人性化
2010-05-21
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酒店回复 ：
2010-05-23
非常感谢您对元和文一店所提出的宝贵意见，我们会设法改进。谢谢！
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用户30****对杭州元和城市之星文一店 点评
一般
非常一般，卫生条件不是很好。没有整洁的感觉，且不提供早餐
2010-05-18
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酒店回复 ：
2010-05-19
感谢您入住本酒店，也感谢您好提出的宝贵意见，我们会进行改进的。谢谢！
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用户20****对杭州元和城市之星文一店 点评
比较一般的酒店~
房间比较宽敞，但是毛巾等洗浴用品比较旧，又比较脏~而且，到的时候，房间还停水，服务员都没有提前告知，比较不满意~~
2010-05-07
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酒店回复 ：
2010-05-13
感谢您入住元和文一店，因为近期酒店的所属单位装修改造，不时会将酒店水管挖破导致酒店客房停水，给您带来了不便请您原谅。谢谢！
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用户sm****对杭州元和城市之星文一店 点评
一般
地理位置很偏。酒店正对公路，噪音很大，非常影响休息。卫生间设施也不太理想。
2010-05-06
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酒店回复 ：
2010-05-13
感谢您入住元和文一店，对于您所提出的问题，卫生间的设施我们会逐步改善，谢谢！
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用户11****对杭州元和城市之星文一店 点评
酒店不错 希望服务能更好
酒店地理位置不错，服务要能好点会住的更舒服点。环境设施还可以，还算干净
2010-03-31
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用户iz****对杭州元和城市之星文一店 点评
不错
房间宽敞，卫生间不是单间，只是用玻璃隔开，不是很习惯
2010-03-11
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用户rg****对杭州元和城市之星文一店 点评
看下面吧
总体感觉还是可以，但对初来杭州的可能就不太好找，我是打听别人才问到的，而且离火车站什么的远了点，从东站到宾馆要1个多小时，恐怖！！！但这是杭州交通的问题啦，哦，对了对了，旁边不热闹，换句话就是安静啦，你们自己选吧
2010-01-04
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酒店回复 ：
2011-11-16
非常感谢您对元和文一店的点评，我们酒店所有员工期待您再次光临，谢谢！！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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