2011-11-15

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价。我非常高兴您在酒店住得愉快同时感谢您对酒店的肯定。我们标志性的逸林巧克力曲奇不仅是一种美食，它也代表着我们对客人包含温暖和关爱的问候。在全球的逸林酒店，每位客人入住时都会免费收到曲奇作为酒店对他们的欢迎。我们真诚期待您的再次光临。 乌南 总经理

2011-11-15

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价，我们对能使您的同事入住愉快感到荣幸并感谢他们对于酒店的肯定。在江南蟹季到来之际，我们非常乐意向您及您同事推荐酒店精心准备的两款蟹宴套餐和蟹宴客房包价。这不仅是休闲娱乐的好选择同时也是商务款待的佳选，真诚期待您及您同事的亲临品验及再次入住。 乌南 总经理

2011-11-15

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价。我注意到您关于我们酒店位置及交通的评论，首先我为此给您带来的不便表示深感抱歉。我们酒店地处快速发展的花桥CBD地区，周围的交通设施也在稳步发展中一定会给您的将来入住带来更多便利。 为了能够更好地为您服务，我们在客房中放置了告示建议您可以提前一晚向我们的礼宾部同事订车。这样可以给我们足够的时间为您提前预定出租车并避免您的等待。同时您也可以在办理入住时告知我们的前台工作人员您的出行需求。我们期待您的再次入住来使您满意。 乌南 总经理

2011-11-09

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价。我注意到您关于我们服务速度的评论，首先我为此给您带来的不便表示深感抱歉。训练我们年轻的服务团队一直是我们管理中得一项挑战，我们一直致力于为您提供最高礼遇的待客之道并以此为目标训练我们的团队。借此机会，我想向您推荐我们的两套时令大闸蟹套餐。两款套餐均含一对清蒸阳澄湖大闸蟹，三道以蟹为主的创意蟹肴和一份蟹粉小笼包的套餐。请给我们再一次令你满意的机会，我们期待您前来一尝大闸蟹的同时感受下我们逐步提升的服务。 乌南 总经理

2011-11-09

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价。我注意到您关于我们随园中餐厅服务速度的评论，首先我为此给您带来的不便表示深感抱歉。训练我们年轻的服务团队一直是我们管理中得一项挑战，同时也是我们一直关注并且持续在做的事情。我们一定会加强训练以确保他们能为您提供更高效的服务。借此机会，我想向您推荐我们的两套时令大闸蟹套餐。两款套餐均含一对清蒸阳澄湖大闸蟹，三道以蟹为主的创意蟹肴和一份蟹粉小笼包的套餐。我们期待您前来一尝大闸蟹的同时感受下我们逐步提升的服务。 乌南 总经理

2011-11-02

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价以及对我们酒店的喜爱。非常高兴您在我们酒店拥有愉快的入住体验，我们特有的“逸林”甜梦睡床®体验即是为了保证您能享受到优质的睡眠。在蟹季来临之时，随园中餐厅推出了两套蟹宴套餐，每套都包含4到蟹粉菜肴及一对清蒸大闸蟹。每道菜式都融入了创新的烹饪手法，但又完美地保留了大闸蟹鲜、滑、香、浓的原始味道。我们真诚欢迎您的下次入住并且一尝我们的“蟹宴”。 乌南 总经理

2011-11-02

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价。我很抱歉我们早餐使您不满意，请随时同我们的服务员联系告知我们您的需求以给我们再一次弥补的机会。我保证我们的行政大厨一定会尽全力来使您满意的。我们期待您下次入住使我们有再一次为您服务的机会。 乌南 总经理

2011-10-20

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价，我们对能使您入住愉快感到荣幸并感谢您对于酒店的肯定。在江南蟹季到来之际，我们非常乐意向您推荐酒店精心准备的两款蟹宴套餐和蟹宴客房包价。希望会成为您周末放松休闲的又一好选择，真诚期待您的亲自品验及再次入住。 乌南 总经理

2011-10-14

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价，并将您在酒店的经历以及感受与我们分享。在江南蟹季到来之际，我们非常乐意向您推荐酒店精心准备的两款蟹宴套餐和蟹宴客房包价。两款套餐均含一对清蒸阳澄湖大闸蟹，三道以蟹为主的创意蟹肴和一份蟹粉小笼包的套餐， 每款菜式都既融入了创新的烹饪手法，又不失大闸蟹鲜、滑、香、浓的原始味道，欢迎您来亲自品验并期待您的再次入住。 乌南 总经理

2011-10-10

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价，将您在酒店的经历以及感受与我们分享。希尔顿集团以及昆山花桥希尔顿逸林酒店管理层和全体员工致力于为客人提供最高水准的待客礼遇。关于您给予的电动窗帘这一建议，酒店管理层将会保留此建议，并在未来的酒店装修中纳入考虑范围。于此同时将此建议反馈至业主方。期待您的下次光临。 乌南 总经理

2011-10-10

尊敬的客人 感谢您给予我们宝贵的网络评价，将您在酒店的经历以及感受与我们分享。酒店地处安亭与花桥交界处，目前您可在10分钟之内步行至上海轨道交通11号线安亭站，并在55分钟之内到达上海市区。随着花桥CBD的快速发展，我们相信酒店在未来一定会为您的旅途带来更多的便利与舒适。期待您的下一次入住。 乌南 总经理

2011-09-27

尊敬的客人感谢您给予我们宝贵的网络评价，将您在酒店的经历以及感受与我们分享。通常而言，出于安全考虑我们建议我们的客人不要将车停靠在酒店大堂门口。因为大堂门口是酒店出入车辆停靠上下客的聚集地，为避免为您带来不必要的麻烦，建议您下次入住时可以选择离正门口10米的主停车场。花桥希尔顿逸林酒店致力于为客人提供最高水准的待客礼遇。我们期待您的下次入住。

2011-08-23

尊敬的客人, 感谢您入住我们的酒店，并且给留下了宝贵的网络评价。作为您公司的协议酒店，我们非常荣幸能为贵公司提供服务。 酒店地处快速发展的花桥国际商务城，交通设施也在逐步提升中。目前，从酒店步行8分钟就可到达上海轨道交通11号线安亭站。著名的安亭老街步行10分钟即到。 同时，我很高兴向您介绍新近开业的蕴含现代气息的怀旧运动主题酒吧 - L吧。这是目前附近区域内唯一一家高档主题酒吧，这里有各款鸡尾酒、啤酒、招牌汉堡和美味小食，您还可现场收看全球各大体育赛事。当您下次入住酒店时，欢迎随时光临L吧。 感谢您的惠顾，真诚期待您的再次光临。 乌南 总经理 昆山花桥希尔顿逸林酒店

2011-08-15

Dear Guest, Firstly, thank you for staying with us and sharing us with your valued comments. I’m very happy to know that our hotel impressed you very much. We love to hear comments from our guests so that we can improve our services. Meanwhile, please be noted that we launch a special dinner buffet promotion in our Magnolia Café recently from now on to the end of Sept. That is “Buy two get the third one free”. You can enjoy our extravagant buffet dinner with your family and friends together on your next visit. We value your patronage and look forward to welcoming you back once again. Tolga Unan General Manager Doubletree by Hilton Huaqiao/Kunshan

2011-07-27

尊敬的客人， 非常感谢您入住我们的酒店并给予我们您宝贵的评价。 我们酒店全体员工一直致力于为客人提供最高水准的服务，其中“关爱”是希尔顿逸林品牌酒店的独特文化精髓，我们会用关爱的行动来让客人感受到人性的温暖，其标志性的逸林巧克力香脆曲奇就代表着我们对客人饱含温暖和关爱的问候。我们真诚的希望用关爱文化令所有入住酒店的客人感到满意。 请允许我借此机会向您介绍：我们的酒店楼高24层，拥有398间精心设计的客房和总面积超过2,500平米的会议及宴会场地，是华东地区首家逸林品牌酒店。酒店客房平均面积在42平方米以上，我们在客房里专门配置的 “逸林甜梦体验”睡床也一直深受很多客人的的关注和喜爱，希望您在入住期间也对它感到满意。 此外，我们很高兴的通知您，酒店怀旧运动主题酒吧L吧刚刚开业不久，在那里您可以品尝各款美酒和招牌汉堡，同时还能欣赏到最新的国际体育赛事。当您下次入住时，请随时光临我们的L吧。 我们的目标是用独特的关爱文化使我们的酒店成为您的首选，感谢您的惠顾，真诚期待您的再次光临。 乌南 总经理 昆山花桥希尔顿逸林酒店

2011-06-20

尊敬的客人， 感谢您将在昆山花桥希尔顿逸林酒店的入住体验与华旅网的用户们分享。得知我们酒店标志性的逸林巧克力香脆曲奇与逸林甜梦睡床得到您的肯定，我们深感荣幸。 在逸林酒店，我们的目标是为客人提供最高水准的待客礼遇和物超所值的个性化服务，之于您在到达酒店时没有被提供优质的礼宾服务，对此我们向您表示真诚的歉意。我们一定会重视对员工的培训以期服务水平的提高。 除了自助餐服务外，玉兰轩西餐厅还有零点餐服务。此外，我们的随园中餐厅提供以粤菜为主的全国各地中式美味；蕴含现代气息的怀旧运动主题酒吧L吧是享受各式美酒、超大号汉堡和美味小食的绝佳之所。不仅如此，我们的客房送餐部为客人们提供全天候的送餐服务，更有90多种菜肴可供选择。我们的厨师团队也非常乐意为客人们提供任何客人可能想吃的菜肴。如果我们的餐饮供应没有达到您的希望，请再次接受我们的道歉。当您下次到访时，如需我们为您准备特别的菜肴，请您随时告知我们。 真诚期待您的再次光临，并且感受我们标志性的逸林巧克力香脆曲奇迎宾礼遇。 乌南 总经理 昆山花桥希尔顿逸林酒店

2011-06-08

尊敬的客人， 首先，非常感谢您将您客人对昆山花桥希尔顿逸林酒店的反馈与华旅网的用户们分享，得知您的德国客人在酒店拥有一段愉快的入住经历，我们倍感荣幸。非常感谢他的入住，同时我们也非常高兴酒店能一直成为您的首选。 希尔顿集团以及昆山花桥希尔顿逸林酒店管理层和全体员工致力于为客人提供最高水准的待客礼遇和物超所值的个性化服务，所以我们希望听到来自客人的宝贵评价，以此来督促和提高我们的服务。在希尔顿逸林，我们的目标是用关爱文化和标志性的巧克力香脆曲奇使我们的酒店成为商务、旅游客人的下榻首选。 真诚期待您和您朋友的再次光临，并且感受我们标志性的逸林巧克力香脆曲奇迎宾礼遇。 乌南 总经理 昆山花桥希尔顿逸林酒店

2011-06-01

尊敬的客人， 首先，非常感谢您将您朋友对昆山花桥希尔顿逸林酒店的反馈与华旅网的用户们分享，得知您的日本朋友在酒店拥有一段愉快的入住经历，我们倍感荣幸。非常感谢他的入住，同时我们也非常高兴酒店能一直成为您的首选。 我们乐于听到来自各方面的客人评价，以此来督促和提高我们的服务。在希尔顿逸林，我们的目标是用关爱文化和标志性的巧克力香脆曲奇使我们的酒店成为商务、旅游客人的下榻首选。 真诚期待您和您朋友的再次光临，并且感受我们标志性的逸林巧克力香脆曲奇迎宾礼遇。 乌南 总经理 昆山花桥希尔顿逸林酒店

2011-05-18

尊敬的客人， 首先，非常感谢您将在昆山花桥希尔顿逸林酒店的入住体验与华旅网的用户们分享。我们的酒店客房和来自员工的关爱服务能得到您的肯定，使我们深感荣幸。 我们关注到您对花桥地区出租车服务的意见。首先对于您入住期间由此引起的不便表示真诚歉意。酒店地处快速发展的花桥国际商务城，交通设施也逐步提升中。目前，您已可在8分钟内步行至上海轨道交通11号线安亭站。同时为了更好地为客人提供服务，我们也会建议客人们提前预订出租车服务。除此之外，我们在客房内放置了出租车卡片，为上海区域的出租车司机提供了明确的酒店方位指引。 花桥地区和花桥国际商务城是发展最为迅速的区域之一，毫无疑问，在未来的日子里，它的名字很快就会被更多的人所记住。 感谢您的惠顾，真诚期待您的再次光临，并且感受我们标志性的逸林巧克力香脆曲奇迎宾礼遇。 乌南 总经理 昆山花桥希尔顿逸林酒店

2011-04-07

尊敬的ninilala女士， 首先，非常感谢您将对昆山花桥希尔顿逸林酒店的反馈与华旅网的用户们分享，我们也非常高兴酒店能一直成为您和您客人的首选。在希尔顿逸林，我们的目标是用我们的关爱文化和标志性的巧克力香脆曲奇使我们的酒店成为商务、旅游客人的下榻首选。我们乐于听到来自各方面的客人评价，以此来督促和提高我们的服务。 借此机会，我们非常高兴的通知您，酒店的怀旧运动主题酒吧 - L吧已于近日全新开业，当您或您的客人下次入住酒店时，欢迎到L Bar来品尝我们的招牌汉堡和各款精致美酒。 真诚期待您的再次光临，并且感受我们标志性的逸林巧克力香脆曲奇迎宾礼遇。 乌南 总经理 昆山花桥希尔顿逸林酒店

2011-02-15

Dear guest, thank you very much for your kindly comments. At Doubletree, we take double CARE in everything we do. Sincerely look forward to your next patronage.

2011-02-15

尊敬的客人，非常感谢您对昆山花桥希尔顿逸林酒店设施与服务的真诚肯定。同时对于您在办理入住时经历的不愉快深表歉意。我们将进一步强调并优化对服务细节的处理，以确保此类事情不再发生，为您带来完美入住体验。感谢您下榻我们酒店，并随时恭候您的再次光临。

2011-02-15

尊敬的客人，非常感谢您的关注支持，我们坚持以关爱倍至的服务理念为您提供最佳住宿体验。期待您的下次光临！