酒店服务
4.45
房间价格
4.42
房间设施
4.51
酒店环境
4.69
用户心星****对青岛香格里拉大酒店 青香阁豪华间 点评
非常不满意 在华旅上预订了3天价格很高,还信用卡担保。到酒店,酒店说有公司协议,入住了一个晚上,我把华旅预订取消,要求使用公司协议,酒店有告知又没有公司协议。来回折腾了一个上午,很不愉快的离开了酒店。本次服务酒店和华旅都非常差,很不满意,都在争自己的利益。
2010-08-09
酒店回复 :
2011-11-02
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的点评,对您提出的宝贵意见我们将反映给饭店领导,希望您下次光临时能给您全新的感受!祝您生活愉快!
用户10****对青岛香格里拉大酒店 青香阁高级间 点评
The hotel east wing is a bit old facility The service in general is ok, location is excellent. Next time will try other newish hotels in QingDao.
2010-07-28
酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的客人:非常感谢您选择我们饭店,并给予我们的点评,对于您给予我们的宝贵建议,我们会及时的向相关部门反馈,下次光临时希望让您满意!祝您生活愉快!
用户樱丸****对青岛香格里拉大酒店 青香阁高级间 点评
总体来时还行吧~ 酒店设施各方面都还行,就是人文素质有点低,酒店服务其实很一般,对大客户也就是想赚人家的钱~~~
2010-07-20
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的客人:非常感谢您选择我们饭店,并给予我们的点评,期待您的下次光临!
用户17****对青岛香格里拉大酒店 高级间 点评
比较失望 青岛的香格里拉是我住过的最差的香格里拉饭店。房间中有一种非常难闻的异味(不是香水的味道),设施非常陈旧了,房间里连个饭店的功能介绍都没有。
2010-07-14
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的客人:非常感谢您选择我们饭店,并给予我们的点评,您所提的宝贵意见,我们会向相关部门反应,期待您的下次光临!
用户Tu****对青岛香格里拉大酒店 青香阁高级间 点评
很一般的五星饭店,入住前期望值不可过高就会满意的..
2010-07-14
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的客人:非常感谢您选择我们饭店,并给予我们的点评,您所提的宝贵意见,我们会向相关部门反应,期待您的下次光临!
用户樱丸****对青岛香格里拉大酒店 高级间 点评
还行吧。。。 酒店管理层的素质太差,没什么好评论的啦,所谓的总监,就是跟客人说爱住不住的话,悲哀~
2010-07-13
酒店回复 :
2011-09-20
Distinguished guests, dear! Thank you for choosing our hotel, I'm very happy to have you on our hotel service recognition, looking forward to your coming next time, I wish you a happy life!
用户66****对青岛香格里拉大酒店 高级间 点评
很糟糕! 客户7月3日前台入住时竟然被告知没有任何预定 该订单我用信用卡担保过 一直到现在我都不清楚究竟是华旅还是香格里拉的问题 导致这愚蠢错误的发生!! 如果是酒店方面的原因,以后将用不再入住香格里拉 如果是华旅的原因,会考虑以后减少使用其预定!! 很糟糕!!
2010-07-09
酒店回复 :
2011-09-06
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择我们饭店,关于您反映的宝贵意见我们会及时的向相关部门反馈,对于您所提的软件设施会有进一步的提高,期待您的下次光临时希望得到您的认可,祝您生活愉快!
用户13****对青岛香格里拉大酒店 高级间 点评
性价比差 前台服务差,定的是8.30入住,9点到酒店时前台竟说还没收到预订单。有要事要上网,没办法在商务中心上网,告诉服务员让前台房间打扫好后通知我,但等到11.20也没接到前台电话,没办法到前台去问,竟然还说没我的名字。让我非常恼火。最后问了预订部,原来在我的名字前加了几个字母。总之前台和预订部服务差。需要改进。
2010-07-05
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的客人:非常感谢您选择我们饭店,并给予我们的点评,期待您的下次光临!
用户13****对青岛香格里拉大酒店 高级间 点评
饭店有新旧两栋楼, 我们的预定仅安排在旧楼 ?不知为啥?外宾也在问 Why ?
2010-07-01
酒店回复 :
2011-09-03
尊敬的客人:非常感谢您选择我们饭店,并给予我们的点评,期待您的下次光临!
用户lk****对青岛香格里拉大酒店 高级间(单人入住) 点评
青岛的这家地理位置不错,交通也算方便,只是可能开业时间比较长了,感觉酒店的装修和设施比较陈旧。服务员的素质不错,能够主动问好提供服务也很到位。 早餐能够达到香格里拉一贯的高标准,就是餐厅buffet台的设计比较不合理,围城一个大圈让客人每次取餐要走好多路。需要提出一点小意见的是早晨一位帮我煎omelette的员工边煎蛋边和旁边的另一名员工聊天,也没有戴口罩,让客人觉得很不卫生。酒店可在这方面加强管理和培训。
2009-05-20
酒店回复 :
2011-09-09
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住金陵江滨酒店!对于您此次入住期间所发生的问题我们深表歉意。您反映的问题,酒店十分重视。并已反馈至相关部门,我们将加强对员工业务技能的培训,努力提高员工的综合服务能力,杜绝类似事情的再次发生。再次感谢您提出的宝贵意见。我们真诚期待您的再次光临!提前祝您中秋节快乐!金陵江滨酒店客户关系主任
用户_s****对青岛香格里拉大酒店 高级间(单人) 点评
非常好的酒店, 员工很热情,香宫的菜很棒
2009-03-08
用户眼泪****对青岛香格里拉大酒店 行政套房 点评
前台小姐把老板房门的钥匙给了其他客户,半夜把老板吓的半死。五星级酒店怎么可以犯这种错误!!!
2009-02-18
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供