酒店服务
4.02 
房间价格
3.87
房间设施
3.83
酒店环境
4.28
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用户_y****对北京国都大饭店 点评
价钱比较贵，房间、环境、服务、设施都一般亮点是有很多空姐在里头出入
2011-05-25
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用户道****对北京国都大饭店 点评
ㄥ介戒涓姝娆′锛瑙瓒宸娲婢℃按灏
2011-04-15
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用户Cr****对北京国都大饭店 点评
酒店有首都机场通勤车，交通便捷。但是前台办理入住&退房速度太慢！
2011-04-11
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用户Be****对北京国都大饭店 点评
Quite a bit worn down facility but with good location if you just stay for the night waiting your next flight.
2011-04-03
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用户_M****对北京国都大饭店 高级间点评
地理位置优越，服务质量好
我的很多外国同事都请我帮他们预定国都，主要因为地理位置优越，服务质量好。
2010-08-17
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用户20****对北京国都大饭店 高级间点评
与记忆中有些差别
这次是火山灰原因被迫逗留北京，考虑到第二天方便坐飞机，就选择了十年前经常入住的这家酒店。时隔这么久，感觉还是有些变化。特别是餐饮，原来一直印象特别好，现在质量下降比较厉害。机场来回接送机倒是非常方便。
2010-07-29
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用户je****对北京国都大饭店 高级间点评
经历过最荒唐的酒店
网上预订的时候就必须全款，没有问题。但是网上进行操作的时候根本没说这种付款是没有退款可能的。所以尽管我们提前很多天退房了，仍然要全价支付房费。
第一是网上预订说明不清，让顾客误入歧途
第二是酒店在任何情况下不能退房，并且一点款都不退，有点蛮横。火山灰的时候我们在国内定的酒店就免费退房，这下就不可以了。
以后不会再这么定了。华旅的服务和交涉也有问题
2010-07-19
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用户st****对北京国都大饭店 高级间点评
位置很好，离机场太近了。设置真不知道是怎么评出4星的，简直是笑话。很陈旧，第二天转机，在那里将就一夜还可以。
2010-07-09
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用户董秉****对北京国都大饭店 豪华间点评
未达到四星级标准各方面都很差
几年前曾经住过，当时的感觉还不错，可是这次入住感觉真的很差。首先，房间内的各种设施都很陈旧老化，电视很古老，淋浴很难用，冲马桶很费劲；其次，配套的各种健身、游泳池、网球场都好像闲置了很久的样子；酒店内的餐饮相当一般，早餐尤其差，价格却很贵；酒店院子不小却没有什么环境可言，杂草丛生，好像是进了荒草堆；服务也尤其的差劲，对宾客的诉求响应很慢。总之，作为一家四星级酒店而且房价又这么贵，真是名不副实呀
2010-06-25
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用户清风****对北京国都大饭店 高级间点评
不理想
服务环节衔接不好 顾客是上帝的思想差 房间异味较重
2010-06-17
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用户菲莎****对北京国都大饭店 高级间点评
总体环境服务尚可，周边环境较差。
房间设施尚可，周边环境较差。餐厅菜品质量不好，价格偏高。
2010-06-17
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用户漂流****对北京国都大饭店 高级间点评
从廊坊出差返回临时决定入住的，果然设施比较老旧了，而且CHECK-IN时间很长。。。。
2010-04-27
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酒店回复 ：
2011-07-20
感谢您的点评，对于擦鞋服务没能提供解释说明，非常抱歉，我们会继续提高各项服务，期待您的下次光临。
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用户Jo****对北京国都大饭店 豪华间点评
不错
记得第一次来的时候 就发现他们的早餐真的很好 现在依然如此
就是房间有点小 昏暗
2010-04-01
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的点评及意见，由于酒店旺季来临故价格有所上涨，期待您的下次光临。
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用户NE****对北京国都大饭店 高级间点评
3星级服务酒店
在3好航站楼的接机非常好，开始我国外的朋友晚上到达1号航站楼时，酒店却因为2号航站楼有客人要接而不管1号航站楼的客人，并且要求1号航站楼的客人自己步行上电梯-走10分钟到2号航站楼，下电梯去找酒店大巴。晕！有这个时间我打车都到酒店了。
另外中式早餐品种太少，华旅还收70元，真是太冤枉了！
卫生间的免费洗漱用品质量也很差，真对不起这4星的牌子。
2010-03-27
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的点评与支持，期待您的下次光临。
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用户Sh****对北京国都大饭店 高级间点评
设施缺陷
设施比较旧 房内的插座制式真奇怪 国内的三插座（如电脑）找不到一个地方使用 书桌旁有个转换插座但插上也没电流 奇怪之极 西餐厅一般 中餐厅还不错
2010-03-27
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的点评，由于酒店业进入旺季各酒店价格有所提升，旺季过后将会有更多优惠供您选择，期待您的下次光临。
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用户20****对北京国都大饭店 高级间点评
一般的酒店
服务不热情不主动，房间比较老式，档次较低
2010-03-24
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢您的点评，期待您的下次光临。
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用户pe****对北京国都大饭店 高级间点评
总体感觉一般般
酒店感觉一般般，比较旧了。这个价格的应该可以住到更好一点的吧。
唯一的优势是离机场挺近，方便了不少。
2010-03-24
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酒店回复 ：
2011-07-08
感谢你的点评与支持，期待您的下次光临。
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用户有才****对北京国都大饭店 高级间点评
Nice hotel
nice hotel, clean and tidy, easy to connect to airport every half hour!
2010-03-14
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酒店回复 ：
2011-06-02
感谢您的点评及建议，我们会提高各项服务，期待您的下次光临。
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用户RE****对北京国都大饭店 高级间点评
满意
这家酒店离机场很近，如果要赶航班的话很方便，服务业不错
2009-07-05
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酒店回复 ：
2011-04-22
非常感谢您的点评。您反映的问题，由于交换季节，饭店空调设备检修，故在中央空调未开启的情况下，对您个性化服务没有及时跟进，这是我们服务中需改进的地方，希望能得到您的谅解，并真诚地期待您的再次光临。
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用户13****对北京国都大饭店 点评
服务不好，房间很小很旧，不像是四星级标准。
2009-04-27
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酒店回复 ：
2010-11-17
谢谢您的点评，酒店的装修正按计划循序渐进，酒店今年初已完成中、西餐厅及8楼行政楼层的装修改造，现在已焕然一新，欢迎您再次下榻！
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用户sh****对北京国都大饭店 高级间点评
酒店的服务要额外收费，十一点后没有班车从机场回来。价格比较贵，还没有早餐。
上网要另外出钱。不是个好选择。
2009-04-09
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酒店回复 ：
2011-11-02
非常感谢您对我们酒店的认可，我们会继续努力让更多客人满意，欢迎您再次入住!
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用户m0****对北京国都大饭店 高级复式套间点评
半夜有“骚扰”电话，睡觉被惊醒！！！希望酒店加强管理！！！
2009-02-16
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酒店回复 ：
2010-12-13
谢谢您的点评。我们会继续努力，让更多的客人满意，欢迎您再次下榻！
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用户00****对北京国都大饭店 高级间点评
服务还好，地理位置临近机场有班车，但周围环境还有待改善，配套不足，性价比还算合理。
2009-01-19
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酒店回复 ：
2010-12-07
谢谢您对我们酒店的认可！欢迎您再次入住。
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用户Ja****对北京国都大饭店 高级间点评
酒店设施比较陈旧，地点还可以，晚上隔音不太好，可能是服务员看惯了老外的面孔，服务比较生涩
2009-01-16
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酒店回复 ：
2010-12-07
谢谢您对我们酒店的认可！欢迎您再次入住。
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用户11****对北京国都大饭店 点评
不错，环境好，离机场近，对得起价格，下次还会考虑的。
2009-01-07
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酒店回复 ：
2010-11-17
谢谢您的点评，酒店的装修正按计划循序渐进，酒店今年初已完成中、西餐厅及8楼行政楼层的装修改造，现在已焕然一新，欢迎您再次下榻！
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用户xg****对北京国都大饭店 高级间点评
为转飞机这是一个可选的酒店，房间里也未听到飞机的噪音。
从机场二号航站楼出来事竟未找到酒店巴士的标志，让服务员们在机场里支来支去的转了一大圈，问酒店总机也没解释清楚，要我们去停车区自己去找。无奈只好打的，的士师傅当然是及不高兴。
周围环境极差。餐馆，足浴等让人感到是在某县某乡某镇某村。在酒店排队等待的的士居然是黑的，去新国展要价50RMB。去东华门要200RMB。
酒店餐厅服务及其一般，似乎未受到过五星酒店应有的培训。前台就更差了。结帐时将金额直接换算成外币(我用外卡付账),我要求换成人民币结帐时，服务员居然说不行，还说都是这样的。我当时就把我外国同事人民币的账单给她看了。这才给我换过来。可并未给我任何解释。实在不理解。此事发生于2008年10月24日上午9时。
2008-12-18
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用户爱里****对北京国都大饭店 高级复式套间点评
不是第一次选住该酒店，主要就是为了方便，离机场近
2008-12-18
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用户德枫****对北京国都大饭店 高级间点评
相比较其他机场周围的酒店,国都还是挺好的.
2008-12-08
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用户12****对北京国都大饭店 豪华间点评
rooms are good, service soso.
2008-12-03
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用户12****对北京国都大饭店 豪华间点评
房间很好，整个酒店感觉很温馨； 但是也有让人吐血的时候： 我和国外2客户，晚上9点左右到酒店前台（一共3个小接待柜台），我们走到最右边那个，前台接待小姐说“你们去最左边的那个吧）； 于是我们按照她的指示到了最左边的那个柜台，我们走到她面前时电话正好响，于是她先接电话--没有问题，我们可以等一下； 电话那头是问路的，讲了很久他怎么也搞不清楚怎么自己开车来酒店，于是我对总台小姐说这种电话应该转到别的部门，我们一天下来很累了，她应该赶紧给我们办理入住；这位小姐很不高兴，说她总要接电话吧？ 我说如果你每个电话接十几分钟，那入住的客人怎么办啊？老外也非常不高兴， 因为她的电话讲的太久。 后来她总算把电话转到礼宾部，我们才得以入住。这位员工态度不好。
2008-12-02
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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