用户sc****对北京嘉里大酒店（原香格里拉嘉里中心大酒店） 豪华间点评

同样的香格里拉不同的感受

北京嘉里中心的香格里拉是今年除夕夜和先生入住的，大概由于这个香格里拉已经有些念头，豪华阁的房间设施稍显陈旧，唯一美好的回忆就是新年到来时在酒店一楼的酒吧看烟花的时候！另外还有一点让我过后投诉了酒店的就是关于酒店出门乘车的问题，入住时特意向前台询问第二天一早是否能够方便打车，因为是早成8点的飞机，当时服务员说24小时都可以打到车，于是就没有预定，结果第二天清晨酒店根本打不到车，酒店司机也不知去了哪里，服务员更是没有帮我想任何办法，最后还是先生找到正好也去机场的一位日本客人，才得以搭便车出行，因此香格里拉作为国际知名5星级酒店，这样的交通服务管理实在让我非常不满！

用户12****对北京嘉里大酒店（原香格里拉嘉里中心大酒店） 豪华间点评

酒店服务不错

酒店在北京的时间很长了，地理位置不错。交通很方便，周边设施也很完善，酒店人员的态度还不错，住起来很舒服。不过有时候前台接电话态度不怎么好。。。。

用户de****对北京嘉里大酒店（原香格里拉嘉里中心大酒店） 高级间(单人入住)点评

在五星酒店里算很一般

别的都还行，就前台真的太象快捷酒店了（还没如家等几个好的快捷酒店强），来到前台他们都在做事，没理我们。我说了句你好，她也不回一声，继续做事。等他们服务的顾客走了，又趴那里写了半天后，才抬起头，来句证件，绝对的公务员口气。并且这证明开始就已经知道我们跟他打招呼了，只是他事没忙完不想理我。

用户慕容****对北京嘉里大酒店（原香格里拉嘉里中心大酒店） 高级间(双人入住)点评

性价比不值

的确是5星级,大堂/流程管理等方面,名下无虚.

华旅的房价毫无竞争力,直接去前台拿好像也是一样的价格.

服务有点差.我吸烟的,所以安排到吸烟房,问题是一进去就一股好奇怪的味道.电话叫人上来看,上来一个男服务生,睁着眼睛说瞎话:没有啊,哪有什么怪味?后来又说:先生,吸烟房有这个味道很正常的.我说:你不是说没怪味吗?他又改口:是啊,是没怪味阿.我懒得跟他说,直接让他给我换房.然后前台经理上来,倒是诚恳,直接说这里是做过无味处理,是化学剂的味道,然后帮我们换了房.问题是,前台经理也毫无歉疚之意,连句对不起都没有.请问:我吸烟,就该给我一间有怪味的房间吗???

双人房的两张床挨得好近阿,从没见过这么近的,什么意思啊?临时换的?还是怎样?

早餐档次很高,但是太偏西餐了,我这种喜欢中餐的人选择余地太少,希望改进.

1600多的性价比,有点不值.

用户13****对北京嘉里大酒店（原香格里拉嘉里中心大酒店） 豪华阁客房(单人)点评

酒店房间设施有些陈旧, 不过服务还是可以, 离机场距离还算可以